상세 가이드: 두려운 스팸 폴더로부터 이메일 뉴스레터를 보호하는 방법

1. 이메일 스팸이란 무엇입니까?
2. 주요 스팸 방지법
3. 가장 인기 있는 스팸 이메일 목록
4. 스팸 필터가 찾는 항목
5. 이메일 뉴스레터가 스팸으로 가는 것을 방지하는 방법

유용한 도구:
1. Newoldstamp - 이메일 서명 마케팅
2. Mailchimp - 이메일 빌더 및 발신자
3. Reply.io - 개인 이메일 지원, 통화 및 작업
4. RocketLink - 브랜드의 짧은 링커
5. Canva - 디자인 제작을 위한 온라인 도구

수백, 수천 명의 이메일 구독자에게 주간 뉴스레터를 보내는 기업이든, 일주일에 몇 개의 이메일만 더 적은 수의 사람들에게 보내는 개인이든, 그 이메일이 실제로 수신자에게 전달되기를 원할 것입니다. 이 메시지가 스팸 폴더에 들어가는 것을 원하지 않을 것입니다. 왜냐하면 그들이 그것을 찾지 못할 확율이 있기 때문입니다. 이메일이 스팸으로 분류되는 이유와 이를 방지하는 방법을 알아보겠습니다.

이메일 스팸이란 무엇입니까?

일반적으로 수신을 선택하지 않은 다수의 사람들에게 보내는 관련 없는 원치 않는 이메일입니다. 예를 들어 Mr. X는 자신의 새 소프트웨어 출시에 대해 알리기 위해 이메일 주소 목록을 구입했습니다. 언뜻 보기에는 연락처 목록에 Mr. X의 비즈니스에 대한 유용한 전망이 포함될 수 있는 것처럼 보일 수 있으며 X는 거절할 수 없는 관련 제안이 포함된 이메일을 보내려고 합니다. 그러나 그 사람들은 그에게 연락할 수 있는 명시적인 권한을 부여하지 않았습니다. 따라서 해당 목록에 뉴스레터나 기타 콘텐츠를 보내는 것은 스팸으로 간주됩니다.

주요 스팸 방지법

스팸 이메일을 방지하기 위해 전 세계 많은 국가에서 스팸 방지 법안을 제정했습니다. 예를 들어 청중이 미국에 있는 경우 CAN-SPAM 법을 따라야 합니다.

캐나다에서 누군가에게 이메일을 보내는 경우 CASL (캐나다 스팸 방지법)을 준수해야 합니다. 상업 광고나 판촉 이메일을 보내려는 사람들을 위한 것입니다. 규정은 국가마다 다르지만 가장 중요한 요소는 매우 유사합니다.

• 거짓되거나 오해의 소지가 있는 헤더 정보(이름, 회신 주소, 제목 줄)를 사용해서는 안 됩니다.
• 전송 후 최소 30일 동안 작동해야 하는 구독 취소 링크를 제공하는 것은 의무 사항입니다.
• 귀하는 수령인에게 귀하의 물리적 위치를 알려야 합니다.
• 구독자는 귀하의 목록을 적극적으로 선택해야 합니다.
• 다른 사람(예: 마케팅 대행사)이 귀하를 위해 이메일을 보내는 경우 귀하는 그들의 행동을 모니터링하고 CAN-SPAM 지침의 요구 사항을 위반하지 않는지 확인해야 합니다.

그렇지 않으면 무거운 처벌을 받을 수 있습니다.

또한 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 유럽 청중과의 커뮤니케이션에 미치는 영향 에 대한 최근 블로그 게시물을 읽는 데 관심이 있을 수 있습니다 .

가장 인기 있는 스팸 이메일 목록

Senderscore의 이미지 제공

특히 이메일 마케팅을 다루는 경우 많은 이메일 발신자에게 블랙리스트에 올라갑니다. 이는 이메일 전달 가능성에 직접적인 영향을 미치기 때문에 가혹합니다. 차단된 경우 메일링 리스트 품질이 낮고 최종 사용자가 불만을 제기하는 경우가 더 많습니다. 잠재적인 스팸 폴더에서 벗어나려면 IP 주소와 도메인이 다음 인기 목록에 없는지 확인하십시오.

• 복합 차단 목록(CBL)
• 반환 경로 평판 네트워크 블랙리스트(RNBL)
• 스팸하우스 차단 목록(SBL)
• SpamCop 차단 목록(SCBL)
• XBL 악용 차단 목록
• 수동 스팸 차단 목록(PSBL)
• 평가절하
• Barracuda 평판 차단 목록
• 래쉬백(UBL)

스팸 필터는 무엇을 찾는가

이미지 제공:junemailfilter

기본적으로 대부분의 스팸 필터는 다음과 같은 특정 "스팸 기준"에 대해 이메일을 확인합니다.

• 제목이 모두 대문자이거나 문법적으로 잘못된 제목입니다.
• 스팸 주제(예: 비아그라, 신체 강화, $1,000,000 잭팟 등)
• 신뢰할 수 없는 리소스에 대한 링크
• 이미지가 너무 많고 읽을 수 있는 텍스트가 충분하지 않음
• 보낸 사람의 나쁜 평판
• 낮은 구독자 참여
• 그리고 더.

이메일 뉴스레터가 스팸으로 가는 것을 방지하는 방법

이메일이 스팸으로 분류되는 것을 방지하려면 다음 팁을 따르세요.

팁 #1: 이메일 목록을 구매하거나 스크랩하지 마세요.

이메일 목록 구매를 중단하십시오. 그렇지 않으면 스팸 폴더에 들어가게 됩니다. 또한 본문의 앞부분에 언급된 스팸 방지 규정을 위반할 위험이 있으며 벌금이 부과될 수 있습니다.

팁 #2: 구독한 사용자에게만 이메일 보내기

잘못된 청중에게 콘텐츠를 보내면 콘텐츠가 쓸모가 없습니다.

팁 #3: 뉴스레터 구독자를 위한 이중 선택 사용

이중 옵트인은 이메일 주소를 입력한 사용자가 귀하의 소식을 듣고 싶어 함을 확인합니다. 추가 확인(단일 옵트인)이 없으면 모든 사용자가 다른 사람의 이메일 주소를 입력하여 가입할 수 있습니다. 이메일 목록 소유자의 관점에서 더블 옵트인은 진정으로 목록에 오르고 싶은 사람만 가입하기 때문에 중요합니다.

팁 #4: SPF, DKIM 및 DMARC를 사용하여 이메일 유효성 검사

uptakedigital의 이미지 제공

메시지가 스팸 폴더가 아닌 고객의 받은 편지함으로 들어가도록 하려면 SPF(Sender Policy Framework), DKIM(Domain Keys Identified Mail) 및 DMARC(Domain-Based Message Authentication)를 사용하여 메시지를 인증해야 합니다. 보고 및 적합성). 스팸 방지를 위한 이메일 보안 표준입니다. 요즘에는 메일 캠페인이 SPF, DKIM 및 DMARC 구성에 실패하는지 알려주는 다양한 도구가 있습니다. 그들은 GlockApps , Mailtester 및 기타입니다.

팁 #5: 스팸 단어를 피하세요

이미지 제공: 버즈픽서

믿거 나 말거나 일부 단어는 이메일 메시지를 스팸으로 만들 수 있습니다. 일반적으로 이러한 단어는 "무료", "의무 없음", "구매", "프로모션", "보너스", "구매", "추가 수입", "놀라운", "판매 증가", "증가 "트래픽", "승자", "훌륭한 제안", "지금 행동", "성공", "웹 사이트 방문", "보증" 등. 여기에서 더 많은 이메일 스팸 단어 를 확인 하세요. 또한 느낌표는 한 문장에 하나만 사용하거나 아예 사용하지 않는 것이 좋습니다.

팁 #6: 뉴스레터 본문에 신뢰할 수 있는 웹사이트 링크

스팸 필터가 링크하는 URL을 확인한다는 사실을 알고 계셨습니까? 평판이 좋지 않은 도메인에 연결하도록 선택하면 이메일 스팸 필터가 메시지를 차단할 가능성이 상당히 높습니다.

팁 #7: 이미지 대 텍스트 비율을 고려하십시오.

이메일 마케팅 캠페인에 이미지를 포함하는 것은 괜찮지만 텍스트 없이 보내지 마십시오. 보내는 모든 사진에 대해 최소한 두 줄의 텍스트를 작성하십시오.

이미지 제공: reallygoodemails

팁 #8: 신뢰할 수 있는 이미지 호스팅 서비스만 사용

이메일이 받는 사람의 받은 편지함으로 배달되지 않는 또 다른 이유는 신뢰할 수 없는 도메인에서 이미지를 호스팅하기 때문입니다. 포함하는 모든 사진에 대해 평판이 좋은 상업 호스트를 찾으십시오. 그 중 일부는 서버, Google 포토, Amazon S3 입니다.

팁 #9: 뉴스레터 이메일 크기 제한

이메일 크기가 스팸 필터 기준 중 하나에 속한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이메일 마케팅 담당자가 수행한 여러 연구에 따르면 완벽한 이메일 크기는 100KB를 초과하지 않습니다. 하지만 어떻게 뉴스레터를 더 가볍게 만들 수 있습니까?

• .jpg 대신 .png 형식을 사용하십시오.
• 텍스트 없이 메시지에 이미지를 삽입하지 마십시오.
• 첨부 파일을 사용하지 마십시오.

팁 #10: 평판이 좋은 ESP만 사용하십시오.

ESP(이메일 서비스 공급자)의 평판이 좋지 않으면 일부 이메일이 받는 사람의 받은 편지함에 도달하지 못합니다. ESP의 평판을 확인하려면 Mxtoolbox 또는 유사한 웹사이트를 사용하십시오.

팁 #11: 인증 받기

이메일 인증은 에이올, 컴캐스트 등 수많은 ISP(인터넷 서비스 제공업체) 및 다양한 스팸 필터링 회사와 특별한 관계를 맺고 있는 독립 기관에서 제공하는 서비스입니다. 따라서 한 번에 대량의 이메일을 보내는 경우 모든 이메일 메시지가 통과하는 일부 스팸 필터를 우회하도록 인증을 받는 것이 좋습니다.

팁 #12: 적절한 이메일 주소를 사용하세요

많은 스팸 필터가 발신자의 이메일 주소에서 숫자, 최상급 형용사 및 밑줄을 찾도록 설정됩니다. 정크 메일함에 들어가지 않으려면 "info@abccompany", "[email protected]" 등과 같이 명확하고 신뢰할 수 있는 필드 이름만 사용하십시오.

팁 #13: 이메일 도메인을 허용 목록에 추가

위에서 이미 언급했듯이 평판이 좋은 이메일 마케팅 서비스만 사용하는 것이 중요합니다. Gmail이나 Yahoo Mail과 같은 메일박스 제공업체에 도메인과 IP 주소를 허용하도록 요청하기 때문입니다. 받는 사람과 함께 허용 목록에 추가하려면 "보낸 사람" 주소를 연락처에 추가하도록 요청해야 합니다. 이렇게 하면 이메일에 대한 스팸 필터의 주의가 상당히 줄어듭니다.

팁 #14: 이메일 측정항목 확인

이미지 제공: 캠페인 모니터

이메일 캠페인이 잘 수행되고 있는지 또는 일부 변경이 필요한지 아는 것이 좋습니다. 따라서 다음을 추적해야 합니다.

• 오픈 요금

공개율이 낮다는 사실을 알게 된 경우 보내는 콘텐츠가 "원치 않는" 콘텐츠라고 가정하거나 최근에 구독자 목록을 정리하지 않은 것으로 생각할 수 있습니다. 두 가지 모두 캠페인이 스팸 폴더에 걸릴 수 있습니다.

• 클릭률

클릭률은 얼마나 많은 사용자가 귀하의 메시지를 열 뿐만 아니라 귀하의 콘텐츠에 참여하고 원하는 조치를 취하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

• 바운스

이탈률은 구독자 목록의 품질을 나타내는 좋은 지표입니다. 목록에서 정기적으로 2-3%보다 높은 이탈률을 생성하는 경우 이메일 데이터베이스에서 더 신중하게 작업해야 한다는 신호입니다. 사서함 공급자는 귀하가 보내는 모든 이메일 캠페인에 대한 반송률을 추적한다는 점에 유의하십시오. 수신된 정보를 기반으로 앞으로 귀하의 이메일이 수신자의 받은 편지함으로 갈 것인지 아니면 스팸으로 갈 것인지 결정합니다.

팁 #15: 이메일 목록을 정기적으로 정리하세요

솔직히 말해서 목록에 있는 참여하지 않은 구독자는 쓸모가 없습니다. 귀하의 콘텐츠를 정기적으로 열고 읽고 적극적으로 상호 작용하는 수신자만 유지하십시오. 전달 가능성, 개방률 및 클릭률이 높을수록 향후 이메일 캠페인의 성공 가능성이 높아집니다.

• 이메일 유효성 검사기 사용
• 비활성 구독자 비활성화
• 반송 비활성화

팁 #16: 실제 주소를 포함하세요

이미지 제공: reallygoodemails

스팸 방지법을 준수하려면 이메일 바닥글에 실제 주소를 포함해야 합니다. 실제 사무실이 없거나 집에서 일하는 경우 클라이언트로부터 실제 메일을 받을 수 있는 주소를 사용하십시오.

팁 #17: 각 뉴스레터 이메일에 구독 취소 링크를 추가하세요.

이미지 제공: reallygoodemails

구독자는 왔다가 가는데 항상 당신 때문만은 아닙니다. 따라서 구독 취소 프로세스를 가능한 한 어렵게 만들지 마십시오. 그들이 당신의 메일링을 쉽게 구독 취소하게 하십시오. 그들에게 이 옵션을 제공하지 않으면 "이것은 스팸입니다" 버튼을 클릭하는 것이 더 쉽다고 생각할 수 있으며 스팸 불만은 배달 가능성을 손상시키기 때문에 귀하에게 좋지 않습니다. 수신 거부는 그렇지 않습니다.

팁 #18: 뉴스레터 발송 빈도를 확인하세요

너무 많은 이메일을 보내면 받는 사람이 이메일을 열지 않을 수 있습니다. 반면에 메시지를 너무 적게 보내면 사람들이 당신을 잊어버리는 경향이 있습니다. 적절한 균형을 찾으려면 다른 테스트 그룹을 만들고 다양한 빈도로 뉴스레터를 보내십시오. 그런 다음 어떤 주파수가 최고의 오프닝 및 클릭률을 생성하는지 분석하고 이 주파수를 고수하십시오.

결론

평판이 좋지 않은 사람은 결혼식이나 베이비 샤워에 초대되지 않을 것입니다. 전자 메시지도 마찬가지입니다. 평판이 나쁜 이메일은 스팸으로 표시되거나 아예 분실됩니다. 이메일이 스팸으로 분류되는 것을 방지하려면 다음을 수행하십시오.

• 이메일 스팸(CAN-SPAM, GDPR, CASL 등)에 관한 법률을 숙지하십시오.
• 메시지 전송 권한 요청(더블 옵트인 방식)
• MailChimp, Aweber, Active Campaign, Infusionsoft, ConvertKit과 같은 평판이 좋은 이메일 마케팅 서비스 제공업체만 사용하십시오.
• 콘텐츠 최적화( 좋은 제목 줄 작성, 텍스트 대 이미지 비율의 올바른 균형을 위해 노력, 스팸 필터를 유발하는 단어를 사용하지 않음, 신뢰할 수 있는 이미지 호스팅 사이트 찾기, 짧고 간결함)
• 구독한 사용자에게만 보내기
• 메일링 리스트를 정기적으로 정리하십시오.
• 이메일 스팸 검사기를 사용하십시오.
• 테스트하고 분석합니다.

이메일이 스팸으로 분류되는 것을 방지하기 위한 팁은 무엇입니까? 우리는 당신의 경험에서 배우고 싶어합니다.