如何礼貌地写一封电子邮件以拒绝销售报价
已发表: 2022-06-03
1. 如何礼貌地拒绝offer？
2. 写拒绝报价邮件的技巧
3.拒绝电子邮件的模板
有用的工具：
1. Newoldstamp - 电子邮件签名营销
2. SendGrid - 电子邮件生成器和发件人
3. Boomerang - 安排电子邮件的工具
4. Mailtrack - 电子邮件链接打开跟踪
5. Canva - 制作设计的在线工具
虽然说“不”本身往往令人生畏，但我敢肯定，没有人愿意陷入不得不在通话中说出来的情况，或者上帝保佑，当面说“不”。 更好的营销实践是通过电子邮件拒绝销售报价。 这样做是明智的主要原因之一是因为数量庞大。 这是不切实际的，只是不可能把那么多时间花在每一个推销上。 您应该选择电子邮件而不是电话的另一个主要原因是，它可以让您各自业务之间的事情保持专业。 最后，电子邮件是更好的选择，因为您可以控制它。 通过电话或个人会面，对话很容易很快就南下，但通过电子邮件，您有机会在不影响专业性的情况下精心制作触及所有正确情绪的内容。
如何礼貌地拒绝offer？
虽然通过电子邮件拒绝销售报价听起来比打电话更舒服，但这项任务并非易事。 事实上，有很多方法可以让你出错。 大多数拒绝报价电子邮件都遵循特定的结构，因此，您应该按照给定的步骤来构建完美的电子邮件。
1. 从珍惜时间和工作开始
虽然您可能觉得销售人员正在展示对您或您的公司无用的产品，但您需要意识到它需要很大的勇气来展示产品。 在任何情况下被拒绝都可能是毁灭性的，无论是你的舞会日期的拒绝，还是你梦想中的大学的拒绝，它总是会给你带来损失。 轻松地让对方失望将确保他们的信心不会减弱，并且对方会更容易克服你的拒绝。 这样做的一种方法是通过感谢他们所付出的时间和工作来表达你的感激之情。
图片由newerasolutions.Co提供
2. 传递新闻
给出拒绝的消息一开始可能会让人望而生畏，但尽快发布消息是你能做的最好的事情。 在没有答案的情况下领导销售人员会带来他们的希望。 尽可能快地传递消息，将帮助该人更快地克服拒绝，同时也让他们有更多时间寻找更多机会。 还要记住，当你拒绝他们时，你必须坚持你已经下定决心，你不会改变你的决定。
3.给出解释
没有正当理由的拒绝可能会让销售人员感到困惑，这对他们试图找出他们的产品在哪里或为什么不足的地方没有任何帮助。 虽然您可能有自己的理由拒绝他们的提议（您已经拥有优质的产品，或者他们的产品不符合您公司的政策，或者您的公司可能不想投资他们的产品），但最好让销售人员知道是什么阻止了他或她完成交易，而不是让他们自己猜测。
4. 建议其他合作方式
销售代表可以非常坚持。 您可能必须清楚他们的产品对您的公司不感兴趣。 但与其断绝与他们的所有联系，明智的做法是看看他们还能带来什么。 您可以在他们的其他产品或服务的背景下建议与他们未来的合作伙伴关系。 在某种程度上，这可以鼓励他们下次以更强的音调回来。
5. 关闭您的电子邮件
对于所有商业电子邮件，必须正确关闭它。 适当的结束可能会产生良好的印象，而笨拙的结束会产生负面印象。 要制定适当的结案，您需要评估您与收件人的关系。 常见的专业结尾是“您真诚的，最好的问候，谢谢。” 如果您与收件人关系密切并且之前曾与他们交谈过，您可以选择使用“Cheers, Faithfully, Yours真的”来代替。 这些结束语后面必须有您的电子邮件签名、您的全名、您在公司的职位和您的联系信息。
撰写拒绝报价电子邮件的提示
既然您已经了解了拒绝录取通知书的组成部分，现在是时候关注如何进行打击了。 请继续阅读以了解礼貌拒绝报价的最佳方式。
1. 使用专业的语气
没有人特别喜欢说不，但当工作需要时，你必须这样做。 在这样做的同时，您必须记住使用专业的语气。 很容易变得格外友善和友善，以减轻拒绝某人的打击，或者当某人不接受新闻时变得烦躁，但你必须记住不要得意忘形。 始终保持专业的态度很重要。
2. 明确拒绝录取通知书
在与销售代表打交道时，您必须非常清楚。 您必须说明您不会与他们的公司开展任何业务并解释原因。 这样，他们就可以继续寻找另一个机会，当他们提出反建议或试图与您达成现有建议时，您不必浪费时间与他们打交道。 通过明确的拒绝，他们可以更好地专注于他们仍然有机会的客户。
3. 保持你的电子邮件简短
请记住，您正在经营一家公司，并且您不必写一篇完整的文章来详细说明您对他们产品的看法以及您选择拒绝它的原因。 但是，请记住，一点礼貌永远不会伤害任何人。 撰写电子邮件时，请保持简短，仅在他们的演示文稿中包含最重要的信息以及他们失去你的地方。 这使他们有机会为下一个客户进行改进，并帮助他们更好地查明其产品的危险信号。
图片由 hbr.org 提供
拒绝电子邮件的模板
这里有一些模板，您可以使用这些模板为您的公司制作完美的拒绝录取通知书。
模板 1：如果您想拒绝当前的报价但仍会收到其他产品或服务的报价，则可以使用此模板。
亲爱的[姓名]，
感谢您发送有关 [正在推销的产品] 的电子邮件。
不幸的是，我们现在没有在市场上寻找 [正在推销的产品]，因为我们已经在与 [您正在合作的另一家公司/企业] 合作并且对结果感到满意。
但是，如果情况发生变化，并且由于您的其他服务符合我们公司的利益，我们会与您联系，如果您在未来的合作伙伴关系中牢记 [您的公司]，我们将不胜感激。
真挚地，
[您的姓名和职务]
[您的电子邮件签名]
模板 2：与模板 1 不同，此模板拒绝报价，但似乎不愿意查看未来的报价，除非他们的报价包含退款保证。
亲爱的[姓名]，
[你们公司] 已经仔细考虑了你们对 [被推销的产品] 的报价。 我写信通知您，由于我们收到了令人印象深刻的报价，我们不得不拒绝您的销售建议。
请理解，这并不代表您的产品不会在我们公司下奋斗。 我们公司决定提供另一个提供退款保证的报价。 将来，我们只会考虑提供退款保证的报价。 如果这不符合贵公司的政策，如果您能从您的邮件列表中删除我们的电子邮件，我们将不胜感激。
谢谢你。
此致，
[您的姓名和职务]
[您的电子邮件签名]
在营销行业，拒绝报价是正常的。 事实上，这在很大程度上是一种文化。 最好知道如何礼貌地拒绝一个提议，而不是陷入你不想成为其中一部分的情况，所以你应该习惯于写这样的电子邮件。