如何有效地使用自动回复器进行电子邮件营销
已发表: 2022-06-03
1. 什么是自动回复邮件
2. 自动回复电子邮件示例
3. 如何编写自动回复邮件
4. 如何选择自动回复
5. 最好的自动回复
最大的商业错误之一是只发送偶尔的电子邮件，而不是运行电子邮件活动。 所以让我们想想原因。 他们中的许多人手动发送所有电子邮件，将如此简单的任务变成了一场噩梦。 这就是电子邮件自动回复器可以提供帮助的地方。
什么是自动回复电子邮件，为什么需要它？
自动回复器会在 X 天后或根据客户的操作自动向您的订阅者发送一封电子邮件。 它可以是一封包含一些有用内容、优惠、旧文章链接或更多信息的电子邮件。 目标明确的自动回复器可以帮助您与潜在客户建立信任并鼓励买家回复您。
自动回复有什么好处？
自动回复电子邮件营销可以引导您的用户通过渠道
如果使用得当，电子邮件自动回复系列可以有效地将潜在客户转变为付费客户，而不会过于“推销”或咄咄逼人。 您的自动回复序列可能包括一封欢迎电子邮件、几篇教育文章或视频，最后是一些销售内容。
电子邮件自动化节省您的时间
为什么不创建预先编写的自动回复系列并将它们设置为自动传递，而不是手动编写和发送单个消息给您的订阅者？
自动回复电子邮件有助于识别更好的营销线索
如果您希望您的营销努力得到回报，请注意细分您的列表。 使用自动回复器，您有机会对您的数据库进行细分，并仅使用他们感兴趣的信息来定位用户。
使用电子邮件自动回复可提高您的转化率和营销投资回报率
正如我们之前所说，自动电子邮件可以帮助您与受众建立信任。 专注于仅提供相关信息并提供价值。
自动回复电子邮件示例
1. 欢迎邮件
图片由 sumall 提供
当有人注册您的电子邮件时，他们表示他们对您的报价感兴趣。 由于欢迎电子邮件是借给用户收件箱的第一件事，因此您希望确保它是您的最佳选择。
阅读我们的博客文章，了解如何创建有效的欢迎电子邮件。
2.铅磁铁
图片由印象笔记提供
铅磁铁是您向潜在客户提供的免费报价，以换取他们的联系信息。 请记住，使您的免费报价具有吸引力的是相关性。 由于您的读者正在寻求解决某些问题，因此您对问题所在的第一个线索应该来自用户所在的页面。
3. 分享您的博客内容
图片由 helpscout 提供
如果您有许多有价值的文章可以让您的新订阅者受益，请设置自动回复系列并帮助人们找到您的最佳内容。
4.废弃购物车的自动电子邮件
图片由戴森提供
即使用户将产品添加到您网站上的购物车并没有下订单就离开了，这也表明他们有兴趣购买。 那么为什么不提醒他们忘记购物车里的东西呢？ 在这种情况下，即使是一封简单的电子邮件也可以触发客户达成交易。
5. 将其用于追加销售/交叉销售
图片由哈里斯提供
除了提醒购物车中剩余的产品外，您还可以为客户可能想要购买的其他物品提供建议。
6. 销售和截止时间提醒
图片由生活学校提供
在截止日期前后安排自动回复电子邮件。 它会让人感到紧迫感，并引起对错过重要事情的恐惧。
7.根据以前的电子邮件活动自动回复电子邮件
图片由 hellobar 提供
通过根据订阅者与您的电子邮件活动的互动发送有针对性的后续消息，您可以为他们创建个性化的体验。 以下是自动回复器具有的主要触发器：
- 向那些打开您之前的广告系列的人发送电子邮件。
- 向那些没有打开的人发送电子邮件。
- 向单击链接的人发送电子邮件。
8. 征求评论
图片由 capterra 提供
设置电子邮件自动回复序列以收集购买后的反馈，以了解推动销售的因素以及您是否满足客户的需求。 此外，它向您的收件人展示了您对他们的业务的关心程度并希望建立关系。
在编写自动回复系列时，您可能会感到困惑或困惑。 为了对您有所帮助，我们准备了一份明确的电子邮件自动回复建议列表
1.设置频率
根据您的目标，您需要决定您的电子邮件将在多长时间内相互关注。 在确定频率时，请记住不要让收件人的收件箱超载。 如果可能，请尽量避免发送常规电子邮件（例如时事通讯、新博客文章、新发布公告）的日子。
2. 构建您的自动回复序列
您知道您的电子邮件将在什么日期和时间到达吗？ 在设置您的电子邮件自动回复序列时，请记住大多数人从周一到周五工作。 这意味着您不应该在周末发送消息，因为这些日子传统上的回复率很糟糕。 此外，不要在工作日结束后的下午 5 点至下午 6 点左右发送邮件。 星期一通常是商务人士一周中最忙碌的日子。 一般来说，联系观众的最佳时间是每周二、周三或周四的周中。
3. 教育多于销售
使用自动回复器的最大原因之一不是不断地向您的列表推销，而是建立信任并不断与您的受众交流。
4.测试邮件长度
由于人们很忙，长电子邮件通常不会被阅读。 因此，在您写完电子邮件后，您应该对其进行编辑，直到每一行都切中要害并包含该值。 将电子邮件长度问题添加到您测试和分析的变量中。
5. 让您的自动回复更加个性化
电子邮件自动化最常见的问题之一是它通常感觉像是一个机器人。 虽然大多数精明的订阅者都知道您不是单独联系他们，但您仍然需要尽可能添加个人风格。 在这里，我们不是在谈论添加名称或公司。 个性化意味着您的电子邮件是关于客户的兴趣、问题或机会的。 另外，请记住，自动回复不需要无聊。 您可以通过使用您的品牌语气、幽默感和个性轻松地为它们增添趣味。 如果有趣适合您的品牌，那就太棒了。 如果您不允许这样做，请让您的听众感兴趣。 最后，与没有签名的电子邮件相比，带有精心设计的电子邮件签名的电子邮件看起来更加个性化。
6.欢迎信息后不要停下来
假设您选择仅发送欢迎消息并且从不继续您的自动回复系列。 在这种情况下，您将错失一个巨大的机会：
a) 宣传您的新/最佳内容；
b) 让每个新订阅者了解您的产品或服务；
c) 与您的听众建立信任。
发送至少四条消息并查看结果。
7. 一天内不要发送超过一个自动回复
如果不小心使用自动回复，您可能会激怒您的订阅者并使他们将您的电子邮件直接移动到垃圾邮件文件夹。
如何为电子邮件营销选择最佳电子邮件自动回复器
建立强大的电子邮件列表和发送电子邮件活动是提高营销投资回报率的有效方法。 因此，让我们谈谈如何选择自动回复器来构建高质量的订阅者列表并创建电子邮件自动化。
选择自动回复器时应考虑的事项
无论您是想选择您的第一个电子邮件营销服务提供商，还是愿意从现有的服务提供商切换，您都需要考虑一些重要方面。 然后，经过一些研究，您将能够找到适合您组织需求的电子邮件营销自动化软件。
定义你的目标
了解您的电子邮件目标。 例如，您想发送延迟几天或基于用户操作的电子邮件序列吗？ 您是否需要新用户来选择加入您的广告系列，或者这些只是为您的付费客户提供的简单的每月通讯？ 记住这一点将帮助您选择具有正确功能的自动回复器。
想想预算
当然，如果您的预算允许，您可以从具有高级功能的付费服务开始。 但是，在您注册之前，请了解实施和运行该平台的总成本。 因为除了订阅费之外，供应商还可能涉及隐藏费用或相关成本。
ESP 声誉
电子邮件发件人信誉是您的送达率的关键点之一。 它由两个主要因素组成：自动回复 IP 声誉和它的域声誉。 您可以使用 Sender Score 等免费工具进行检查。
用户界面
在升级到付费计划之前，请注意他们的网站和应用程序设计。 测试和检查的关键之一是电子邮件模板构建器。 这个应该方便你使用。 创建电子邮件设计必须快速而直接。
使用试用版和免费版
先试后买。 大多数提供商都提供免费或廉价的试用版，可让您测试功能。
选择电子邮件营销自动化软件时要检查的重要功能。
既然您了解了在选择不同的电子邮件营销平台时要考虑的主要事项，接下来您需要了解它们提供的功能。
列表生成器和分段选项
邮件列表细分是根据特定标准（例如人口统计、客户角色、兴趣、销售周期阶段）将订阅者分成更小的组的过程。
通过这样做，您将向每个细分市场发送更有针对性和相关性的自动回复，以获得更好的结果。
与您的 CRM 和其他软件集成
一个好的营销自动化平台将提供与您的 CRM 平台的无缝集成。 它将帮助您节省时间，因为您不需要管理任何 CSV 文件。 此外，如果该信息在其网站上不可用，请让供应商向您提供其软件可能集成的完整列表。
订阅表格
表格是潜在客户生成的重要组成部分。 例如，要收集电子邮件地址并扩大您的列表，您应该在您的网页上添加一个注册表单； 然后向新客户介绍自己并使用电子邮件自动化与他们保持联系。
触发选项
触发器是启动自动化的操作。 例如，当有人订阅您的列表、放弃购物车或从您那里购买产品时，他们会收到一封自动发送的电子邮件。 理想的电子邮件营销自动化软件应提供多种带有内置触发器的预设自动化类型，以及使用触发器创建自定义自动化的选项。
退订选项
虽然看着你的一些收件人退订你的电子邮件从来都不是一件令人愉快的事情，但拥有这个选项是必须的。 您可能想创建带有选项的退订页面。 例如，用户不喜欢收到产品更新，但他们很乐意知道一些折扣。 退订页面构建器可让您使退订过程更顺畅，更适合您的受众。
分析
始终如一地衡量您的成功率至关重要。 优质的电子邮件营销平台可以为您提供可定制的报告，帮助您从不同方面评估活动的有效性。
模板
寻找提供现代、专业设计和易于定制的电子邮件模板的提供商。 它将允许您创建和发送精美的电子邮件，而无需处理任何 HTML 或 CSS。
最好的自动回复电子邮件软件
现在让我们一起调查一些最好的电子邮件营销服务提供商。
邮件黑猩猩
价格
该平台是免费的，直到您的列表中达到 2,500 名订阅者。 但是，许多功能不包含在免费版本中。 如果您决定购买启用所有功能的付费版本，请考虑价格将取决于订阅者的数量。 例如，如果您的电子邮件列表包含多达 1,500 名订阅者，则您必须每月支付 21 美元。 对于最多 5,000 名订阅者的列表，您每月需要 53 美元。 如需完整的价目表，请参阅 MailChimp 网站。
特征
列表分段 - 是的；
拖放编辑器 - 是的；
电子邮件模板 - 是的；
取消订阅页面构建器 - 否；
分析 - 是的； 自动回复 - 是的；
集成选项 - 与数百个应用程序和服务集成。
客户支持
不支持非付费版本。 付费计划的电子邮件和在线聊天支持。
滴
价格
您可以免费试用 Drip，然后从四种订阅计划中进行选择，例如“Starter”（在达到 100 多个订阅者之前始终免费）、“Basic”（每月 41 美元，直到达到 2,500 多个订阅者）“Pro”（每月 83 美元）直到您的列表中有 5,000 多人）和“企业”（对于拥有超过 5,000 名订阅者的公司）。
特征
列表分段 - 是的；
拖放编辑器 - 是的；
电子邮件模板 - 是的；
取消订阅页面构建器 - 是的；
分析 - 是的； 自动回复 - 是的；
集成选项 - 广泛的集成。
客户支持
入门计划：30 天的免费电子邮件支持，然后您必须切换到另一个计划。 所有其他计划：周一至周五的电子邮件和聊天支持。
转换套件
价格
您可以免费测试 ConvertKit。 要购买最便宜的订阅计划（最多适用于 1k 订阅者），您必须每月支付 29 美元。
特征
列表分段 - 是的；
拖放编辑器 - 否；
电子邮件模板 - 是的；
取消订阅页面构建器 - 否；
分析 - 是的；
自动回复 - 是的；
集成选项 - 70 多个集成。
客户支持
电子邮件和实时聊天支持。
韦伯
价格
提供 30 天免费试用。 根据列表的大小，您必须每月支付 19 到 149 美元。
特征
列表分段 - 是的；
拖放编辑器 - 是的；
电子邮件模板 - 是的；
取消订阅页面构建器 - 是的；
分析 - 是的；
自动回复 - 是的；
集成选项 - 与大量应用程序和服务集成。
客户支持
每周 7 天提供电话、电子邮件和聊天支持。
获取响应
价格
您可以通过 30 天 100% 功能性免费试用开始您的 GetResponse 体验。 有四种定价选项可供选择：面向初学者的“电子邮件”计划（每月 15 美元起）、面向增长型营销人员的“专业”计划（每月 49 美元起）、面向营销专业人士的“最大”计划（从每月 165 美元），“企业”计划（每月 1 美元，199 美元）。 此外，24 个月的订阅可让您节省 30%。
特征
列表分段 - 是的；
拖放编辑器 - 是的；
电子邮件模板 - 是的；
取消订阅页面构建器 - 否；
分析 - 是的；
自动回复 - 是的；
集成选项 - 很多选项。
客户支持
七种语言的电子邮件支持、24/7 实时聊天和社区支持。
活动活动
价格
14 天免费试用，可选择申请一次性延期。 ActiveCampaign 为每月 17 美元到 229 美元的不同预算提供四种计划。 访问他们的网站了解更多详情。
特征
列表分段 - 是的；
拖放编辑器 - 是的；
电子邮件模板 - 是的；
取消订阅页面构建器 - 是的；
分析 - 是的；
自动回复 - 是的；
集成选项 - 大约 150 个应用程序。
客户支持
24/7 聊天支持、电话支持、一次性培训（非免费）。
邮件精简版
价格
如果订阅人数不超过 1,000，则永久免费。 最便宜的订阅每月只需 10 美元。 可以通过在其网站上的相应字段中输入订阅者数量来计算成本。
特征
列表分段 - 是的；
拖放编辑器 - 是的；
电子邮件模板 - 是的；
取消订阅页面构建器 - 是的；
分析 - 是的；
自动回复 - 是的；
集成选项 - 大约 45 个集成。
客户支持
24/7 电子邮件和聊天支持
结论
通常，我们缺乏时间和资源来定期有效地与客户保持联系。 电子邮件自动化是一种帮助。 今天，有大量用于电子邮件营销的自动回复器，如 MailChimp、InfusionSoft、GetResponse、AWeber、ConvertKit 等等。 好消息是，如果您无法在电子邮件营销上投资，您可以从免费版本开始。 理想情况下，如果平台具有免费试用版、列表分段选项、退订页面构建器、直观的 UI、触发选项、分析和良好的声誉。 明智地选择，祝你好运！