为现代团队构建强大的 B2B 营销组织结构

已发表: 2022-06-01

作为 B2B 数字业务,您需要高度关注客户参与度以产生更多销售额。

根据盖洛普的一项研究,参与度高的账户中有 21% 在次年收入增长了 20% 或更多。

那些会低参与度? 这些账户中有惊人的 60% 下降了 20% 或更多!

因此,如果高度敬业的关系让你的口袋里有更多的钱,你如何围绕这个建立一个系统?

您如何扩展似乎是“只有初创公司才能做的非结构化事情”

您如何使用营销人员团队建立长期的合作伙伴关系——如此私人的事情?

答案很简单。

这一切都是为了建立正确的营销团队结构,以有效地执行您定义的 B2B 营销策略。

现在它可能听起来很简单,但它非常棘手。

营销团队的结构不应该对每家公司都采用相同的方式。 不要为你的 10 人营销团队复制一个快速增长的 SaaS 中的 100 人营销部门。

也就是说,这就是你如何构建你的。 继续阅读。

内容

营销组织结构:它是什么?

营销组织结构是一个框架,概述了贵公司营销部门的组织方式。 它显示了部门内各个职位之间的关系。

但这并不一定揭示每个人的责任。

大多数营销部门被组织成类似形状的部门,并具有类似的功能。 让我们在下一节讨论最常见的,这样就更清楚了。

现代 B2B 营销模式:视觉指南

新的B2B营销模式不断涌现。 很难跟上最新趋势并知道哪些最适合您的业务。

为了帮助您,我们整理了一份最流行的 B2B 营销模式的便捷指南。 看一看。

您会找到灵感并找出适合您的企业建模的灵感。

以收入为中心的团队

以收入为中心的营销组织结构
资源

当前的购买决策已经变得如此复杂,以至于一些团队已经重组了他们的整个组织,以专注于揭开这一点。 收入团队通常有营销和销售团队成员一起工作以打破收入上限。

对于这些团队,他们将有一个收入营销部门,专注于构建管道和防止客户流失。

入站营销结构

入站营销组织结构
资源

如果你是像 HubSpot 这样专注于入站游戏的公司,那么

内容是你的主要燃料。 这将告诉您专注于让可以为您提供这种燃料的人。

聘请入站营销经理与需求生成副总裁(现代营销的一个新部门)密切合作是明智的。 如果您注意到,该组织会非常重视特定渠道,例如社交媒体、电子邮件活动和付费广告。

创意营销结构

创意营销组织架构
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现在,如果你有一个创意组织,那么你很可能会专注于拥有艺术总监、内容作家和设计师。 当您投资视觉效果时,您需要文字和图形一起玩。

您可以将您的团队划分为不同的部门,但在每个部门之下都有一个内容和设计团队来支持您的策略。

以产品为中心的组织

以产品为中心的组织图

现在,对于像 SaaS 公司这样的以产品为中心的组织,组织结构图将按照上面的模式进行排列。

通常有不同的营销负责人负责每种产品,每个人都有一个团队来实施每种产品可能不同的营销策略。

现在,仅这 4 个模型就说明了营销团队的组织方式有多么多样化。 在这一点上,您可能还不清楚您想如何设计自己的。

不用担心,我们会到达那里。 现在让我们看看您在 B2B 组织结构图中需要的核心人员并从那里开始工作。

从头开始创建您的 B2B 团队

您团队的成功主要取决于您为 B2B 营销组织雇用的人员。 他们需要具备正确的技能,并且需要很好地合作。

如果您开始,这里是您的主要球员。

您的 B2B 团队中最有价值的 3 名球员

每个 B2B 营销组织结构背后通常有 3 个主要人员:

战略家

战略家负责规划和实施整体营销战略。 他们制定了整个团队如何为公司目标做出贡献的计划。 他们也有责任发起活动和倡议以实现这些目标。 理想情况下,他们应该善于根据数据做出决策。

战略家通常是您的 CMO。

词织工

没有内容就无法进行营销,因此在您的团队中拥有一名作家至关重要。 在早期阶段,您需要一个可以编写任何类型材料的人——博客、电子邮件、社交媒体帖子。

艺术家

接下来,您将需要一名平面设计师。 当然,内容作者可以制作 Canva 图形,但如果您要认真对待 B2B 公司,则必须在第一天投资于您的品牌。图形设计师可以帮助您建立这一点。

从这 3 个开始。

扩展您的 B2B 营销团队

随着您的扩展,您团队中的 3 位核心人员将有太多的工作要做,这表明您开始确定他们的工作范围并让更多人加入您的团队。

如果您正在追随现代营销趋势,您可能希望将您的营销团队分成 3 个关键职能:

  • 需求产生——吸引潜在客户
  • 领先一代 将这些线索推到漏斗中
  • 收益营销-帮助更轻松地转换销售(这可以与您的销售团队密切合作)
按团队规模划分的组织图

您可以根据这些功能在营销团队内部分配子组。 你的额外雇员可能是……

内容作家

  • 创建书面内容以满足观众的需求
  • 研究主题并准备有关业务的材料,以教育、通知或娱乐读者

社交媒体专家

帮助品牌创建引人入胜的内容,增加关注者并在社交媒体上建立在线形象

电子邮件营销人员

负责发送宣传公司产品和服务的电子邮件活动

内容策略师

通过结合所有渠道实现有效传播,将品牌信息清晰地传达给受众。

自动化专家

营销自动化专家负责实施新的业务系统以最大限度地提高效率。

付费广告专家

在 Google、Facebook、LinkedIn 或您选择的任何平台上投放付费广告。

影响 B2B 营销结构的 5 个因素

这有助于记住每家公司都是不同的。 你的组织结构图也是如此。

您的组织结构图将受到以下 5 件事的严重影响:

1. 贵公司的性质

您是像 SaaS 这样的以产品为中心的公司吗? 还是您提供服务或什至是实物产品? 决定如何构建您的组织。 会是按功能吗? 按产品? 按渠道还是细分? 按地理,也许?

2. 您当前和近期的营销策略

您今天如何产生潜在客户? 播客? 领英外展? 合作伙伴或附属机构? 您将希望雇用能够以这些战略和战术为基础的人员,因此获得支持这些战略的角色至关重要。

3. 贵公司目前所处的位置、收入和团队规模

当然,您的预算也将决定您的组织结构。 这就是为什么你也需要考虑你的收入。

对于初创公司来说,一个 1 人的营销团队就足以启动事情。 他们将不得不戴多个帽子。 对于中型营销团队来说,一个 8 人的团队将更有意义。

4. 贵公司未来 12-18 个月的发展方向

您还必须使您的组织结构面向未来。 你不希望你的团队尽可能地裁员。 同时,如果您不打算在短期内招聘,您希望拥有能够掌握未来所需技能的人。

5. 营销如何与销售互动

另一个需要考虑的关键领域是营销如何与销售协同工作。 随着客户从客户旅程的一个阶段进入另一个阶段,当今的现代团队肩负着重叠的职责。

一个一致的销售和营销团队可以通过营销策略推动高达 208% 的收入增长。 一个出色的 B2B 营销结构可以帮助这两个团队保持密切联系。

你什么时候应该雇佣和外包?

您现在可能有一个问题是……我应该让内部团队成员来填补每个角色吗?

超过一半的营销领导者会说不。

“52% 的营销领导者表示他们的组织严重依赖代理机构和第三方”

推特来源

今天的业务需求通常是专业化的,尤其是当您从事 B2B 工作时。 并且很难找到内部专家,因此营销人员经常求助于代理商或第三方专家。

例如,电子邮件营销通常被认为是一项复杂的任务。 作为一家 B2B 公司,您可能会感到紧张,将一份包含复杂客户旅程的有价值的电子邮件列表交给实习生,不是吗?

一个错误的举动,你可能只会惹恼潜在客户,或者更糟糕的是——现有客户。 这可能会使您损失数千美元的收入。


有些事情你不会冒险。

这就是为什么聘请专家来填补这一空白会更有意义。 例如,Encharge 支持客户可以依赖的电子邮件营销专家的审查目录。 您可以从我们经过审查的专家名单中获得有关电子邮件策略、营销自动化、文案甚至实施服务的咨询。

Encharge 专家目录画面

让合适的人站在你这边

要运营一个成功的 B2B 团队,您需要确定最合适的组织结构,正确分配角色,并聘请能够执行的合适人员。

这是一项具有挑战性的任务,需要时间、一些实验和(可能)一些招聘错误,然后才能做对。

但值得投资,因为适当的 B2B 营销组织结构是推动您的底线呈指数增长的关键。