征服本地连接：5 种策略来扩展您的代理机构

本地企业主在技术和数字解决方案上每花费 1 美元，就有 2.50 美元用于营销机构和其他本地专家的实施和持续服务。 数字技术是一个价值 2200 亿美元的市场，该市场正在迅速扩张，并伴随着自身的一系列挑战。 根据 Vendasta 的研究，在 2020 年对 600 多名受访者进行的调查中，当地机构和商业专家指出，他们在为当地企业提供数字解决方案时面临的头号挑战是他们扩展业务的能力。

在6 月的Conquer Local Connect 2021上，Vendasta 产品执行副总裁 Gib Olander 概述了减少以支持本地企业为使命的机构、托管服务提供商和企业家的增长痛苦的关键策略。 以下是当地专家面临的 4 大最常见挑战以及帮助克服这些挑战的策略。

挑战 #1 扩大代理机构规模：吸引合格的潜在客户

四分之三的 B2B 买家希望在购买前进行自我教育和尝试。 大多数本地企业主都想在花一分钱之前试驾技术。 要出现在中小型企业 (SMB) 所有者搜索的地方，并最有可能获得潜在客户，请尝试以下提示：

1. 针对搜索引擎优化您的网站。 将自己定位为科技公司，确保容易找到您。
2. 确保您的产品目录在线可用。 采用以产品为主导（免费增值）的获取策略，以便您的客户可以在购买前先试用。 使用这种方法来发现有关您的潜在客户的见解，以便您可以在正确的时间使用正确的付费解决方案来满足他们的需求。 资源推荐：一个 2 人代理机构用于在 2 个月内关闭 19 个客户的以产品为导向的销售流程：数字礼宾案例研究。
3. 通过电子邮件活动培养您的潜在客户。 每当您获得新的潜在客户时，使用营销自动化自动触发营销活动，这样您的业务始终是他们的首要考虑。

挑战 #2扩大代理规模：知道什么时候卖什么

根据 Olander 的说法，销售成功的秘诀在于您的数据。

“在销售过程中，问问自己可以为潜在客户提供哪些数据。 您有竞争情报和行业基准吗？ 您了解他们的在线表现与对他们重要的业务相比如何吗？ 这些数据点可以让你赢得信任，”他说。

Olander 建议依靠 Vendasta Snapshot Report等销售智能工具中的数据来显示数据，帮助您赢得 SMB 客户的信任，确定您的本地企业客户需要什么解决方案，以及他们何时需要这些解决方案。

挑战 #3扩大代理机构规模：与潜在客户建立联系

来回发送多封电子邮件、播放电话标签以及多次向客户发送短信只是为了了解您和您的销售潜在客户何时有空参加会议的痛苦可能是一个主要问题。 后续行动不仅有机会从你的雷达上消失，而且这个过程可能会让潜在客户感到沮丧，导致他们放弃他们的意图，以了解更多关于与你合作的信息。

“使用与您的客户关系管理 (CRM) 平台集成的会议安排软件。 仅通过使用专门帮助您安排会议的工具，专家每周就可以节省 10 个小时，”Olander 说。

挑战 #4 扩展您的代理机构：可预测的收入

“如果无法预测下个月、下个季度或明年将产生多少收入，就不可能扩大业务。 它限制了您雇用新员工、确定您是否有能力在营销上投入更多资金以及确定您是否应该投资扩大产品供应的能力。

“所有这些问题都可以通过有效管理销售渠道来解决。 它是发展业务的关键组成部分，”Olander 说。

通过四个基本阶段在 CRM 中管理您的销售渠道：

1. 展望
2. 合格
3. 连接
4. 关

除了创造机会之外，Olander 还建议使用指标驱动的方法来推动潜在客户通过销售渠道。 监控导致赢得新业务的活动，例如呼叫次数、发送的潜在客户电子邮件和预订的会议，并使用可以跟踪此活动的 CRM。

本地专家成功案例

Social Ordeals 通过 Vendasta 平台赚取了超过 470 万美元，仅在 2020 年就有 1,271 种计费产品，成为 Vendasta 合作伙伴和数字代理机构，Social Ordeals 已成为如何发展代理业务的专家。

“Social Ordeals 一直是 Vendasta 持续时间最长、最成功的合作伙伴之一。 这是像 Chris 一样的故事，以及他如何能够通过 Vendasta 平台建立自己的业务，这激发并激励我们做到最好。

“通过使用 Vendasta 的端到端平台，Social Ordeals 多年来成功地发展了他们的业务，成为我们在美国的顶级合作伙伴之一，”Olander 说。

总结：扩展运营的 5 个要点

1. 专注于吸引符合产品要求的潜在客户。 优化您的网站并通过电子邮件活动对其进行培育。
2. 使用数据来帮助了解销售什么以及何时销售。 使用像 Vendasta Snapshot 报告这样的销售智能工具，留出时间来用完您每月可以生成的报告分配，以帮助您销售给新的潜在客户。
3. 使用集成的会议安排程序参与。 在您的移动设备上设置文本替换，以快速发送链接以将会议预订到您的日历中。
4. 建立销售渠道并为其提供机会。 监控导致赢得新业务的主要活动，例如呼叫次数、发送的潜在客户电子邮件和预订的会议。
5. 采用端到端平台。 不再拼凑不同的技术来解决您面临的最大挑战，只需使用一个集成平台即可获得可消除复杂性并降低成本的无缝体验。

“通过使用一个可以登录、管理、查看和分配的统一位置，您可以消除在‘科学怪人’中将不同的数字解决方案组合在一起以建立业务时突然出现的障碍。

“简单的数据，如您的潜在客户的姓名、地址和电话号码，如果您没有采用标准格式以便一个系统知道如何与另一个系统交谈，那么处理起来会变得非常困难，”Olander 说。

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