适合移动设备的电子邮件的 10 个最佳实践

你听说过吗？ 这是官方消息：在移动设备上打开的电子邮件比在台式机上打开的多。 Litmus 的最新统计显示，大约 53% 的电子邮件是在移动设备上打开的； Movable Ink 的 2015 年第一季度移动设备研究发现，67% 的电子邮件打开是在移动设备上进行的。 不同的研究引用了不同的统计数据，但趋势线是相同的。

不管你怎么算，移动设备都很大，而且越来越大。

移动友好的电子邮件采用仍然滞后

不幸的是，许多营销人员并没有跟上。 根据 Econsultancy 的 2015 年电子邮件营销普查报告，英国只有 61% 的营销人员针对移动设备优化了他们的电子邮件。 在尚未优化电子邮件的其余 39% 中，27% 计划优化，13% 表示没有计划。 （顺便说一句，英国和美国的数字通常非常相似。）

我希望你属于 61%。 也许您甚至领先于其他人。 想知道你是不是？ 查看下表，来自同一 Econsultancy 报告。 这些是营销人员使他们的电子邮件适合移动设备的最常见方式。

响应式与“适合移动设备”的电子邮件

请注意，大约一半的受访者表示他们已经创建了完整的响应式模板，而一半的受访者表示他们已经采用了在所有设备上都能很好地呈现的电子邮件设计。 那里有很大的不同。 “响应式”设计具体意味着创建电子邮件的代码足够智能

• 知道它在哪种设备上，并且
• 根据该设备信息向电子邮件客户端显示不同的代码。

那是复杂的东西。 这意味着您可以做一些事情，比如为桌面查看器设计两栏电子邮件，为移动阅读器设计单栏。

这当然是一件好事，但许多公司（包括谷歌）都选择了一种更简单的方法。 他们使用流畅的设计或“移动友好”或“可扩展”设计，而不是响应式设计。

可扩展电子邮件旨在在所有设备上看起来尽可能好。 这些电子邮件将具有固定宽度，因此如果您在桌面上查看它们，您会看到一封看起来有点像一列的电子邮件。

这是桌面上的静态电子邮件：

这是 iPhone 上的同一封电子邮件：

另一种选择——流体设计——将根据百分比而不是设定宽度填充可用的屏幕宽度。 例如，全角文本列可能设置为 100%。 如果有两列，则每列都设置为 50%。

这三种设计都有自己的位置。 如果您正在阅读本文，您可能已经在使用其中之一。

但是一个好的模板结构仅仅是个开始。 即使您可以核对该 eConsultancy 表上列出的所有内容，我也有更多想法供您使用，使您的电子邮件更加适合移动设备。

这 10 个技巧都很容易做到。 他们中的大多数人甚至不会花太多时间。 只实施其中的几个，随着移动设备变得越来越大，希望您的结果也会如此。

1. 优化 3 秒读取

如果您从本文中只得到一件事，那就是：将近一半的移动读者阅读您的电子邮件的时间不超过三秒钟。 而且这还只包括读过它的人。 它不计算在没有打开电子邮件的情况下剔除您的电子邮件的订阅者。

如下图所示，此统计数据也适用于桌面阅读器，但在移动设备上更为突出。 当您考虑这张图表时，请记住 iPhone 占移动电子邮件打开量的绝大部分。

当您开始通过移动用户的超高速体验镜头查看您的电子邮件时，许多移动电子邮件的最佳实践都符合要求。 当然，有些读者会在您的电子邮件中停留更长时间，但正是前三秒的评估决定了订阅者是决定逗留……还是离开。

2. 保持主题行简短

如果我们要谈论速读和快速评估，我们必须谈论主题行。 虽然发件人姓名实际上在移动设备上更为显眼，但主题行仍然很重要。

大多数来源建议移动电子邮件主题行的主题行长度约为 30 个字符。 还有大量研究表明，较长的主题行效果很好。

您可以使用更长的主题行 -如果您对如何编写副本很聪明。 把最重要的信息放在第一位，然后在最后添加细节。 这样，如果有人垂直拿着他们的设备（又名“纵向模式”），他们将获得您消息的基本信息。 如果他们将设备转向一边，他们会看到更多内容。

3.使用前置文本

当您从移动设备查看收件箱时，分配给标题文本的空间比分配给主题行的空间更多。 如您所知，收件箱是非常有价值的不动产。 因此，充分利用它并优化您的预报头文本。 不要在“无法阅读这封电子邮件？”上浪费宝贵的空间。 关联。
标题文本与主题行一样，需要将最重要的信息放在首位。 考虑从基本上是子标题的文案开始，或者是号召性用语的文案。 或者，理想情况下，复制两者。

4. 保持电子邮件简短

速度无处不在。 在移动电子邮件的上下文中，它适用于 3 秒规则。 但由于屏幕尺寸、下载时间和转换率，速度也很重要。

这并不是说您永远无法拥有超过一个移动屏幕的另一封电子邮件。 但考虑将您的电子邮件拆分，以便它们的每个元素都适合一个屏幕。 您将集中读者的注意力，这使他们更有可能遵循您的号召性用语。

5.横向和纵向思考

大多数时候，我们可以确定我们的订阅者不会侧身阅读他们的台式机和笔记本电脑。 移动设备并非如此。 虽然这可能只是让移动设计师疯狂的事情列表中的第 143 项，但它是有可能做对的。 下面的电子邮件说明了它的实际应用。 它在纵向和横向视图中看起来都不错。

6.使字体大小可读

这可能是我在移动电子邮件中看到的最大的普遍失败。 Tiny type 只是惩罚试图阅读它的人。 因此，请遵循 Apple 的设计提示，正文至少使用 16 号字体，标题至少使用 22 号字体。

下面的三封电子邮件显示了更大的字体可以带来什么不同。 如果你仔细观察，你会发现大字体有帮助的另一个原因——行的长度。
许多适合移动设备的电子邮件设计都设置为根据查看它们的设备进行扩展和收缩。 这可能会导致文本行很长……很难自己阅读。 较大的类型将行长度缩短到可用性专家推荐的大约 50-75 个字符。 那是什么网络？ 您的文案被阅读，您的想法被理解，也许您的订阅者会点击。

7.限制导航

想要一言以蔽之的优秀移动电子邮件的本质吗？ 简单。 正因为如此，导航经常不得不去。 即使它留下来，它也需要被修剪掉。

当然，您的电子邮件应该始终有一个可点击的标志。 也许在标题的右侧有号召性用语。 但在那之后的一切都是肉汁……甚至可能是一种分心。

8. 保持图片小

现在，为什么我要告诉你保持图片小，然后显示一封带有巨大标题图片的电子邮件？ 强调文件大小。 如上所述，电子邮件必须快速加载。 就像瞬间一样。 图像是快速加载时间的第一大抑制因素。

这不一定是。 使用任何一种免费的在线图像压缩工具（例如 Jpegmini）都可以使您的文件保持整洁。 “修剪”是什么意思？ 我建议您尽量将每张图片的大小控制在 5-6kb 以下。 当然，如果您在电子邮件中只有一张图片，您可能会收到更大的图片。 但是如果您在电子邮件中有 20 张图片，最好将每张图片保持在 2 kb 以下。

当我们在这里时，想要提高点击率的技巧吗？ 使图像可点击。 令我震惊的是，有多少聪明的公司不这样做。 小屏幕的最大障碍之一是让点击更容易。 幸运的是，我们有这些漂亮的图像，我们的眼睛自然而然地被吸引了。 我们中的许多人都想点击它们……

9. 让你的号召性用语可点击

这是“使电子邮件中的内容易于点击”规则的另一种变体，但它非常重要，我不能忽略它。 让您的号召性用语易于点击。 推荐的最小“可点击”大小是 44 x 44 像素，周围有 10 像素的空间，但这确实是最小值。 为什么要难为人呢？

还要记住，许多人仍然关闭了他们的图像。 因此，您的号召性用语会更好地发挥作用，并且对他们来说也很好看。 通常这意味着一个 CSS 创建的按钮。

10. 让你的社交媒体图标可以点击

在字体太小之后，这是移动电子邮件的下一个最普遍的失败。 如果您要包含社交媒体图标，请让它们可点击。 让他们甚至占据电子邮件的整个宽度。 真的。 来自 VistaPrint 的这封电子邮件几乎做到了这一点。 这是我发现的可点击社交媒体图标的最佳示例之一。

有很多方法可以让您的电子邮件对移动设备更友好。 在我们的电子书“送达率 101：创建提高送达率和推动结果的电子邮件营销策略指南”中阅读有关电子邮件最佳实践的更多信息。