Google Analytics Verileriniz Neden Yanlış ve Nasıl Düzeltilir?

Her gün yeni bir Google Analytics hesabına giriyorum ve yanlış olan sayılara bakıyorum. “Yanlış” dediğimde, birkaç ekstra oturumu veya biraz düşük hemen çıkma oranını kastetmiyorum. Yani olması gerekenin iki katı trafik rakamları, sitede geçirilen süre ve olması gerekenin yarısı olan ziyaret başına ortalama sayfa sayısı.

Çok derine inmeden önce, bu gönderi boyunca bahsedilecek birkaç metriği anladığımızdan emin olmak için Google Analytics 101'e bir adım geri gidelim.

Oturumlar: Bunlara daha önce ziyaretler deniyordu ve belirli bir zaman diliminde web sitenizde gerçekleşen bir grup etkileşim olarak tanımlanıyordu. Diyelim ki biri ana sayfanıza geldi, üç sayfayı ziyaret etti ve sonra ayrıldı. Yani bir seans.

Sonra bir başkası ana sayfanıza gelir ve başka bir sayfayı ziyaret etmeden ayrılır. Yine, bu bir seans. Bu nedenle, şimdi Google Analytics hesabınızda görüntülenen iki yeni oturum görmelisiniz (doğru şekilde ayarladıysanız).

Sayfa Görüntüleme Sayısı: Bu, görüntülenen toplam sayfa sayısının bir ölçüsüdür. Tek bir sayfanın tekrarlanan görünümleri sayılır. Ana sayfanıza gelen, diğer üç sayfayı ziyaret eden ve ardından tekrar ayrılan kişi, dört sayfa görüntüleme kaydeden bir oturum olacaktır.

Sayfa/Oturum: Bu metriğe ortalama sayfa derinliği de denir. Bir oturum sırasında görüntülenen ortalama sayfa sayısıdır. Biri sitenize gelir ve oradayken bir sayfayı ziyaret ederse ve ikinci ziyaretçi dört sayfa görüntüleme kaydederse, sayfalarınız/oturumunuz yalnızca bu iki oturuma göre 2,5 olacaktır.

Ortalama Oturum Süresi: Bu oldukça basittir. Söylediği gibi, bu size bir seansın ortalama uzunluğunu gösterecektir. İlk ziyaretçiniz sitenizde üç dakika, ikinci ziyaretçiniz ise sadece bir dakika kalır. Google Analytics'te ortalama oturum süreniz 00:02:00 olarak gösterilecektir.

Hemen Çıkma Oranı: Google, hemen çıkma oranını tek sayfa ziyaretlerinin yüzdesi olarak tanımlar. Temel olarak, ziyaretçinin girdiği sayfadan o sayfayla etkileşime girmeden sitenizden ayrıldığı oturumlardır.

Artık Google Analytics'teki en önemli ve bilgilendirici metriklerden bazılarını sağlam bir şekilde anladığımıza göre, verilerinizin yanlış olduğu bazı yaygın senaryolara ve bazı hızlı düzeltmelere göz atalım.

Senaryo 1: Ayarlanmış bir Google Analytics hesabınız var, ancak yeni verilerin kaydedildiğini görmüyorsunuz.

En Muhtemel Neden: Google Analytics kodunuz yüklü değil, yanlış kod yüklediniz veya yanlış yüklediniz.

Hızlı Düzeltme: Bulunduğunuz hesap için her zaman doğru kodun yüklendiğinden emin olun. Hesabınızda üst düzey menünün sağ tarafında bulunan "Yönetici" bölümüne gidin ve "İzleme Bilgileri"ni ve ardından "İzleme Kodu"nu seçin. ” Özellik sütununda.

Burada, izlemek istediğiniz her sayfaya yüklenmesi gereken kopyalayıp yapıştırmaya hazır kod da dahil olmak üzere ayrıntılı talimatlar bulacaksınız. Çoğu durumda, sitenizin arka ucundan memnun değilseniz, geliştiriciniz dahil olmalıdır.

Senaryo 2: Google Analytics verileriniz doğru şekilde dolduruluyor gibi görünüyor, ancak hemen çıkma oranınız çok düşük.

En Olası Neden: Google Analytics kodunuzu iki kez yüklediniz. Bazen bunun nedeni, sitenizde birden fazla kişinin çalışıyor olması veya muhtemelen "iyi önlem" için kodu iki kez girmesi olabilir. Sebep ne olursa olsun, yalnızca hemen çıkma oranını etkilemekle kalmaz, her sayfa için sayfa görüntülemelerini iki kez saydığından sayfa görüntülemelerinizi ve sayfaları/oturumları iki katına çıkarır.

Hızlı Düzeltme: Sitenizdeki tüm sayfalarda yalnızca bir kez uygun Google Analytics kodunun yüklendiğinden emin olun. Sayfa görüntüleme, sayfa/oturum ve hemen çıkma oranına göre bu siteden yinelenen kodun ne zaman kaldırıldığını muhtemelen aşağıda görebilirsiniz:

Senaryo 3: Google Analytics verileriniz doğru şekilde dolduruluyor gibi görünüyor, ancak yönlendirme trafiğinde büyük bir artış görmeye başlıyorsunuz.

En Muhtemel Neden: Her ne kadar farklı bir şey yapmadan trafiğimizin bir ayda mucizevi bir şekilde %30 arttığına hepimiz inanmak istesek de, genellikle durum böyle değildir. Yönlendirme spam'i girin. Bu aslında, bir dizi farklı amacı olan web dizinleyicilerinden gelen sahte trafiktir. Ana amaçlarının hayatımı daha da zorlaştırmak olduğuna ikna oldum. Aşağıda, iki ana yönlendirme spam sitesi tarafından ciddi şekilde etkilenen iki aylık yönlendirme verileri bulunmaktadır:

Bu, birden fazla düzeyde bir sorundur. Örneğin Haziran ayında toplam seans sayısı olması gerekenden çok daha fazla. Ayrıca, tüm bu oturumların sayfaları/oturumları inanılmaz derecede düşük ve ortalama oturum süresi var. Ek olarak, %100'e yakın hemen çıkma oranları kaydediyorlar.

Hızlı Düzeltme: Yönlendirme spam'inin Google Analytics verilerinden nasıl düzgün bir şekilde filtreleneceğini açıklamada çok yardımcı olan, yayınlanmış çok sayıda makale vardır. Favorilerimden biri burada bulunabilir: Google Analytics'te yönlendiren spam'ı kaldırmak için Geek kılavuzu. Bu, spam botları hakkında daha fazla bilgi edinmenin yanı sıra bu verileri raporlarınızdan nasıl filtreleyeceğinize ilişkin adım adım talimatlar için harika bir kaynaktır.

Senaryo 4: Google Analytics verileriniz doluyor, ancak toplam oturum sayısı çok düşük görünüyor.

En Muhtemel Neden: Google Analytics kodunuz doğru şekilde yüklenmiştir, ancak yalnızca belirli birkaç sayfada. Bunu, hesabınıza gidip "Davranış" altındaki "Tüm Sayfalar"a bakarak belirleyebilirsiniz. Sitenizdeki tüm sayfalar çoğunlukla burada temsil edilmelidir. Yalnızca birkaç sayfa görüyorsanız, muhtemelen bir sorununuz var.

Hızlı Düzeltme: Google Analytics kodunuzun sitenizdeki TÜM sayfalara düzgün şekilde yüklendiğinden emin olun. Varsa blogunuz da dahil olmak üzere sitenizin bölümlerini ayırmayı unutmayın.

İşte orada. Google Analytics verilerinizle ortaya çıkabilecek başka birçok sorun olsa da, sitenizde bu dört senaryonun ele alındığından emin olmak, sizi doğru verileri değerlendirmek ve bilinçli kararlar vermek için harika bir konuma getirmelidir.

Gördüğün başka senaryolar var mı? Lütfen yorum yapmaktan ve diğer deneyimlerinizi veya yaşadığınız sorunları paylaşmaktan çekinmeyin.