Google Analytics 데이터가 잘못된 이유와 해결 방법

매일 새 Google Analytics 계정에 들어가 정확하지 않은 수치를 확인합니다. 내가 "정확하지 않다"고 말하는 것은 몇 번의 추가 세션이나 이탈률이 약간 떨어지는 것을 의미하는 것이 아닙니다. 제 말은 트래픽 수가 두 배로 늘어나야 하고 사이트에 머문 시간이 절반이 되어야 하는 방문당 평균 페이지 수입니다.

너무 깊이 들어가기 전에 Google 애널리틱스 101로 돌아가 이 게시물 전체에서 다룰 몇 가지 측정항목을 이해했는지 확인하겠습니다.

세션: 이전에는 방문이라고 했으며 지정된 기간 내에 웹사이트에서 발생하는 상호작용 그룹으로 정의됩니다. 누군가가 귀하의 홈페이지에 와서 세 페이지를 방문하고 떠난다고 가정해 보겠습니다. 그것은 하나의 세션입니다.

그런 다음 다른 사람이 귀하의 홈페이지에 왔다가 다른 페이지를 방문하지 않고 떠납니다. 다시 말하지만, 그것은 하나의 세션입니다. 이제 Google Analytics 계정에 두 개의 새 세션이 표시되어야 합니다(올바른 설정이 있는 경우).

페이지뷰: 조회된 총 페이지 수를 측정한 것입니다. 단일 페이지의 반복 조회수가 계산됩니다. 같은 사람이 귀하의 홈페이지를 방문하여 다른 세 페이지를 방문했다가 다시 나가면 네 페이지뷰를 등록하는 한 세션이 됩니다.

페이지/세션: 이 측정항목은 평균 페이지 깊이라고도 합니다. 세션 동안 본 평균 페이지 수입니다. 누군가가 귀하의 사이트에 와서 그곳에 있는 동안 한 페이지를 방문하고 두 번째 방문자가 4개의 페이지뷰를 등록하면 귀하의 페이지/세션은 이 두 세션만 기준으로 2.5가 됩니다.

평균 세션 시간: 이것은 매우 간단합니다. 말했듯이 이것은 세션의 평균 길이를 보여줍니다. 첫 번째 방문자는 3분 동안 사이트에 머무르고 두 번째 방문자는 1분 동안 머물게 됩니다. 평균 세션 시간은 Google 애널리틱스에서 00:02:00으로 표시됩니다.

이탈률: Google은 이탈률을 단일 페이지 방문의 비율로 정의합니다. 기본적으로 방문자가 해당 페이지와 상호 작용하지 않고 입력한 동일한 페이지에서 사이트를 떠나는 세션입니다.

이제 Google Analytics에서 가장 중요하고 유익한 몇 가지 측정항목을 확실히 이해했으므로 데이터가 잘못된 몇 가지 일반적인 시나리오와 몇 가지 빠른 수정 사항을 살펴보겠습니다.

시나리오 1: Google Analytics 계정이 설정되어 있지만 기록되는 새 데이터가 표시되지 않습니다.

가장 가능성이 높은 원인: Google Analytics 코드가 설치되어 있지 않거나 잘못된 코드가 설치되어 있거나 잘못 설치되어 있습니다.

빠른 수정: 계정에 올바른 코드가 설치되어 있는지 항상 확인하십시오. 계정의 최상위 메뉴 오른쪽에 있는 "관리" 섹션으로 이동하여 "추적 정보"를 선택한 다음 "추적 코드"를 선택하십시오. " 속성 열에서.

여기에서 추적하려는 모든 페이지에 설치해야 하는 복사 및 붙여넣기 가능한 코드를 포함한 자세한 지침을 찾을 수 있습니다. 대부분의 경우 사이트의 백엔드에 익숙하지 않은 경우 개발자가 참여해야 합니다.

시나리오 2: Google Analytics 데이터가 올바르게 채워진 것 같지만 이탈률이 매우 낮습니다.

가장 가능성이 높은 원인: Google Analytics 코드를 두 번 설치했습니다. 때로는 한 명 이상의 사람이 사이트에서 작업하고 있거나 "좋은 측정"을 위해 코드를 두 번 넣었기 때문일 수 있습니다. 이유가 무엇이든 이탈률에 영향을 미칠 뿐만 아니라 각 페이지에 대해 페이지뷰를 두 번 계산하기 때문에 페이지뷰와 페이지/세션이 두 배로 증가합니다.

빠른 수정: 사이트의 모든 페이지에 적절한 Google Analytics 코드가 한 번만 설치되어 있는지 확인하십시오. 페이지뷰, 페이지/세션 및 이탈률을 기반으로 이 사이트에서 중복 코드가 제거된 경우 아래에서 볼 수 있습니다.

시나리오 3: Google Analytics 데이터가 올바르게 채워진 것 같지만 추천 트래픽이 크게 증가하기 시작했습니다.

가장 가능성이 높은 원인: 다른 조치 없이 트래픽이 한 달 동안 30% 이상 증가했다고 믿고 싶지만 일반적으로 그렇지 않습니다. 추천 스팸을 입력하세요. 이것은 본질적으로 다양한 의도를 가진 웹 인덱서에서 오는 가짜 트래픽입니다. 나는 그들의 주된 의도가 내 삶을 더 어렵게 만드는 것이라고 확신합니다. 다음은 두 개의 주요 추천 스팸 사이트에 의해 큰 타격을 받은 두 달 간의 추천 ​​데이터입니다.

이것은 여러 수준의 문제입니다. 예를 들어, 6월의 총 세션은 예상보다 훨씬 많습니다. 또한 모든 세션의 페이지/세션 및 평균 세션 시간은 매우 낮습니다. 또한 100%에 가까운 이탈률을 기록하고 있습니다.

빠른 수정: Google Analytics 데이터에서 추천 스팸을 적절하게 필터링하는 방법을 설명하는 데 매우 도움이 되는 많은 기사가 게시되었습니다. 내가 즐겨찾는 것 중 하나는 여기에서 찾을 수 있습니다. Google Analytics에서 참조 스팸을 제거하기 위한 괴짜 가이드. 스팸 봇과 보고서에서 이 데이터를 필터링하는 방법에 대한 단계별 지침에 대해 자세히 알아볼 수 있는 훌륭한 리소스입니다.

시나리오 4: Google Analytics 데이터가 채워지고 있지만 총 세션 수가 매우 적은 것 같습니다.

가장 가능성이 높은 원인: Google Analytics 코드가 올바르게 설치되었지만 일부 페이지에만 설치되었습니다. 계정으로 이동하여 '행동' 아래의 '모든 페이지'를 보면 이를 확인할 수 있습니다. 사이트의 모든 페이지는 대부분 여기에 표시되어야 합니다. 몇 페이지만 표시되는 경우 문제가 있을 수 있습니다.

빠른 수정: Google 웹로그 분석 코드가 사이트의 모든 페이지에 제대로 설치되었는지 확인하십시오. 블로그가 있는 경우 블로그를 포함하여 사이트 섹션을 분리해야 합니다.

그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다. Google Analytics 데이터와 관련하여 발생할 수 있는 다른 문제가 많이 있지만 사이트에서 이 네 가지 시나리오를 처리하면 정확한 데이터를 평가하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

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