GoogleAnalyticsデータが間違っている理由とその修正方法

毎日、新しいGoogle Analyticsアカウントにアクセスして、不正確な数値を調べます。 私が「不正確」と言うとき、私はいくつかの余分なセッションや少しずれているバウンス率を意味するものではありません。 つまり、トラフィック数は本来の2倍であり、サイト滞在時間と1回の訪問あたりの平均ページ数は本来の半分です。

深く掘り下げる前に、Google Analytics 101に戻って、この投稿全体で説明するいくつかの指標を理解していることを確認しましょう。

セッション：これらは以前は訪問と呼ばれ、特定の時間枠内にWebサイトで行われるインタラクションのグループとして定義されています。 誰かがあなたのホームページに来て、3ページにアクセスし、そして去ったとしましょう。 それは1つのセッションです。

次に、他の誰かがあなたのホームページにアクセスし、別のページにアクセスせずに離れます。 繰り返しますが、それは1つのセッションです。 これで、Google Analyticsアカウントに2つの新しいセッションが表示されるはずです（正しく設定されている場合）。

ページビュー：これは、表示されたページの総数の尺度です。 1ページの繰り返し表示がカウントされます。 あなたのホームページに来て、他の3つのページにアクセスし、その後去った同じ人は、4つのページビューを登録する1つのセッションになります。

ページ/セッション：このメトリックは、平均ページ深度とも呼ばれます。 これは、セッション中に表示された平均ページ数です。 誰かがあなたのサイトに来て、そこにいる間に1つのページにアクセスし、2番目の訪問者が4つのページビューを登録した場合、あなたのページ/セッションは、これら2つのセッションだけに基づいて2.5になります。

平均セッション期間：これは非常に簡単です。 それが言うように、これはあなたにセッションの平均の長さを示します。 最初の訪問者はサイトに3分間滞在しますが、2番目の訪問者は1分間だけ滞在します。 平均セッション時間は、GoogleAnalyticsで00:02:00として表示されます。

バウンス率： Googleは、バウンス率を1ページの訪問の割合として定義しています。 基本的に、訪問者がそのページを操作せずに、入力したのと同じページからサイトを離れるセッション。

Google Analytics内の最も重要で有益な指標のいくつかをしっかりと理解したので、データが間違っているいくつかの一般的なシナリオといくつかの簡単な修正を見てみましょう。

シナリオ1：Google Analyticsアカウントを設定しましたが、新しいデータが記録されていません。

最も可能性の高い原因： Google Analyticsコードがインストールされていないか、間違ったコードがインストールされているか、正しくインストールされていません。

クイックフィックス：現在のアカウントに正しいコードがインストールされていることを常に確認してください。アカウントのトップレベルメニューの右側にある[管理]セクションに移動し、[トラッキング情報]、[トラッキングコード]の順に選択します。 [プロパティ]列の」。

ここには、追跡するすべてのページにインストールする必要があるコピーアンドペースト対応コードなど、詳細な手順が記載されています。 ほとんどの場合、サイトのバックエンドに慣れていない場合は、開発者が関与する必要があります。

シナリオ2：Google Analyticsデータは正しく入力されているようですが、バウンス率は非常に低くなっています。

最も可能性の高い原因：GoogleAnalyticsコードが2回インストールされています。 これは、複数の人がサイトで作業していることが原因である場合もあれば、「適切な測定」のためにコードを2回入力した場合もあります。 理由が何であれ、バウンス率に影響を与えるだけでなく、ページごとに2回ページビューをカウントするため、ページビューとページ/セッションが2倍になります。

クイックフィックス：サイトのすべてのページに適切なGoogleアナリティクスコードが1回だけインストールされていることを確認します。 ページビュー、ページ/セッション、およびバウンス率に基づいて、重複コードがこのサイトから削除されたときは、おそらく以下のようになります。

シナリオ3：Google Analyticsデータは正しく入力されているようですが、参照トラフィックが大幅に増加し始めています。

最も可能性の高い原因：トラフィックが1か月で奇跡的に30％増加したと私たち全員が信じたいのですが、通常はそうではありません。 紹介スパムを入力します。 これは本質的に、さまざまな目的を持つWebインデクサーからの偽のトラフィックです。 彼らの主な目的は私の人生をより困難にすることだと私は確信しています。 以下は、2つの主要な紹介スパムサイトによって大きな打撃を受けた2か月の紹介データです。

これは複数のレベルでの問題です。 たとえば、6月の合計セッション数は、本来あるべき数をはるかに上回っています。 また、これらのセッションはすべて、ページ/セッションが非常に少なく、平均セッション時間が長くなっています。 さらに、彼らは100％近くのバウンス率を記録しています。

クイックフィックス： GoogleAnalyticsデータから紹介スパムを適切に除外する方法を説明するのに非常に役立つ多くの記事が公開されています。 私のお気に入りの1つはここにあります：GoogleAnalyticsでリファラースパムを削除するためのオタクガイド。 これは、スパムボットの詳細と、レポートからこのデータをフィルタリングする方法の詳細な手順を学ぶための優れたリソースです。

シナリオ4：Google Analyticsデータが入力されていますが、セッションの総数は非常に少ないようです。

最も可能性の高い原因： Google Analyticsコードは正しくインストールされていますが、選択した数ページにのみインストールされています。 アカウントにアクセスし、[動作]の下の[すべてのページ]を確認することで、これを特定できます。 ほとんどの場合、サイトのすべてのページをここに表示する必要があります。 数ページしか表示されていない場合は、おそらく問題があります。

クイックフィックス： GoogleAnalyticsコードがサイトのすべてのページに正しくインストールされていることを確認します。 ブログがある場合は、ブログを含むサイトのセクションを区切ることを忘れないでください。

だからあなたはそれを持っています。 Google Analyticsデータで発生する可能性のある問題は他にもたくさんありますが、これら4つのシナリオがサイトで処理されていることを確認することで、正確なデータを評価し、十分な情報に基づいて決定を下すことができます。

あなたが見た他のシナリオはありますか？ あなたが経験した他の経験や問題についてコメントし、共有してください。