Web Trafik Analitiği Nedir?
Yayınlanan: 2022-06-12Web sitenizin trafiği söz konusu olduğunda, veriler önemlidir.
Neyse ki, trafik, kaynaklar, sayfa görüntülemeleri, hemen çıkma oranı, oturumlar vb. gibi veri sıkıntısı yok.
Çoğu işletme, web trafiği analiz verileri için Google Analytics'e yönelir. Mantıklı—ücretsizdir, kurulumu kolaydır ve bir ton değerli veri sağlar.
Ancak, neyi izlemeniz gerektiğinden emin değilseniz, GA da bunaltıcı olabilir.
Bugün, izlemeniz gereken ilk sekiz web trafiği analizini, bu verileri nereden alacağınızı paylaşacağım ve Google Analytics'in sağladığından daha fazla veriye erişmenize yardımcı olacak birkaç ipucu sunacağım.
Not: 14 gün boyunca bizi ücretsiz deneyin.
Web trafiği analizi nedir?
Web trafiği analizi, web sitenize kimlerin geldiği ve oraya vardıklarında ne yaptıkları hakkında veri toplamayı ifade eder. Bu veriler, etkili satış ve pazarlama stratejileri oluşturmak için çok önemlidir.
Çoğu insan daha fazla trafiğin her zaman daha iyi olduğunu varsaysa da, bu her zaman doğru değildir.
Örneğin, Birleşik Krallık'taki insanlara sosyal medya yazılımı satıyorsanız, Güney Amerikalılardan bir gider yönetimi aracı arayan trafiği istemezsiniz. Doğru web trafiği ölçümlerini izlediğinizde, sitenize kimlerin geldiği, içeriğinizi beğenip beğenmedikleri ve bir sonraki adımda hangi eylemleri gerçekleştirebilecekleri konusunda daha derin bilgiler edineceksiniz.
Web trafiği analizi size ne söylüyor?
Web trafiği analizi, web sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini ve ne yaptıklarını size söyler. İdeal olarak, size kullanıcılarınızın hangi içeriği sevdiğini söyler ve size dönüşümleri iyileştirmeye yardımcı olacak bilgiler verir.
Gerçekte, bundan biraz daha karmaşık. Hangi web trafiği analiz araçlarını kullandığınıza bağlı olarak şunları görebilirsiniz:
Belirli bir zaman diliminde sitenizin ne kadar trafik aldığı.
Hangi içerik en popüler?
Hemen çıkma oranınız.
Kaç yeni ziyaretçiniz var.
Trafiğinizin nereden geldiği.
İnsanların belirli sayfalarda ne kadar süre kaldıkları.
Kullanıcıların web sitenize ne sıklıkla döndüğü.
Ve çok daha fazlası.
Bazı analiz araçları (Leadfeeder gibi!), hangi şirketlerin sitenizi ziyaret ettiğini ve tam olarak hangi sayfaları ziyaret ettiklerini belirleyebilir. Google Analytics gibi diğerleri, site içi etkinliğin daha yüksek bir görünümünü sağlar.
Bu veriler, hangi içeriğin ziyaretçilerde yankı uyandırdığını, hangi pazarlama kampanyalarının en başarılı olduğunu ve hatta hangi sayfaların kullanıcıları web sitenizden uzaklaştırdığını izlemek için kullanılabilir.
İzlenecek en iyi 8 web trafiği analizi (ve verilerin nerede bulunacağı)
Web trafiği analizi söz konusu olduğunda, herkese uyan tek bir plan yoktur. İzlediğiniz metrikler sektöre, hedefe ve hatta müşterilerin dönüşüm hunisinde bulunduğu yere göre değişebilir.
Ancak, göz kulak olmak isteyeceğiniz birkaç ana ölçüm vardır.
Sayfa Görüntüleme Sayısı
Bu, ziyaretçilerin tekrar eden ziyaretçiler de dahil olmak üzere belirli bir sayfaya kaç kez geldiğini izler. 10 farklı ziyaretçiden 10 ziyaretiniz veya bir ziyaretçiden 10 ziyaretiniz olsa da sayı aynı olacaktır.
Bu ölçüm, hangi web sitesi içeriğinin en popüler olduğunu belirlemeye yardımcı olur. Örneğin, soğuk e-posta şablonlarıyla ilgili bir blog yazısı tonlarca sayfa görüntüleme alıyorsa, bunun kullanıcılarınızın umursadığı içerik olduğunu bilirsiniz.
Bu verileri nerede görebiliriz :
Sayfa görüntülemelerini görmek için en iyi yer Google Analytics'tir. Davranış > Site İçeriği > Tüm Sayfalar'ı seçin, ardından Sayfa Görüntüleme satırına bakın. Listeyi daha fazla veya daha az sayfa görüntüleme sayısına göre sıralamak istiyorsanız, "Sayfa Görüntüleme Sayısı"nın yanındaki oku tıklayın.
Benzersiz Sayfa Görüntüleme Sayısı
Sayfa Görüntülemeler, bir içeriğin toplam görüntülenme sürelerini takip ederken, benzersiz sayfa görüntülemeler, farklı bir ziyaretçinin bir içeriği kaç kez görüntülediğini gösterir. (Bu nedenle, "benzersiz" kelimesinin eklenmesi.)
Benzersiz sayfa görüntülemeleri ile sayfa görüntülemeleri karşılaştırmak, kullanıcıların tekrar tekrar hangi içeriğe döndüğünü vurgular.
Bu verileri nerede görebiliriz :
Benzersiz sayfa görüntülemeler, Google Analytics'te sayfa görüntülemelerin hemen yanında bulunur. Oturum açın, ardından Davranış > Site İçeriği > Tüm Sayfalar'ı tıklayın, ardından Benzersiz Sayfa Görüntüleme sütununu arayın.
Oturumlar
Google , oturumları "belirli bir zaman aralığında gerçekleşen bir grup kullanıcı etkileşimi" olarak tanımlar . Bu, tek bir oturumun birkaç sayfa görüntüleme, işlem veya olay içerebileceği anlamına gelir.
Örneğin, bir kullanıcı Facebook'tan sitenize gelirse, üç blogu görüntüler ve ardından dönüşüm gerçekleştirirse, bu bir oturum olarak kabul edilir.
Oturumlar genellikle belirli bir süre sonra veya bir kullanıcı kampanyaları değiştirirse sona erer. Sitenize bir LinkedIn gönderisinden gelirlerse, bir Google Reklamından ayrılırlar ve geri dönerlerse, bunlar farklı oturumlar olarak işaretlenir.
Varsayılan olarak, oturumlar yaklaşık 30 dakika sürer, ancak bu sınır Google Analytics'te ayarlanabilir.
Bu verileri nerede görebiliriz :
Genel site oturumlarını ana Google Analytics kontrol panelinde görebilirsiniz.
Yeni Ziyaretçiler
Yeni ziyaretçiler, en azından Google'ın snippet'inin söyleyebileceği kadarıyla, sitenizi daha önce hiç ziyaret etmemiş ziyaretçilerdir. (Bunun %100 doğru olmadığını unutmayın; çerezin süresi dolarsa veya kullanıcı önbelleğini temizlerse, Google onları tanımaz.)
Yenileri geri gelen ziyaretçilerle karşılaştırmak, bu yeni kampanyanın ilgi çekip çekmediğini veya aynı ziyaretçilerin sitenize tekrar tekrar gelip gelmediğini size gösterebilir.
Bu kılavuzdaki pek çok metrik gibi, %100 doğru değildir, bu nedenle yalnızca kılavuz olarak kullanılmalıdır!
Bu verileri nerede görebiliriz :
Google Analytics'e gidin, ardından Kitle > Davranış > Yeni ve Geri Dönenler'i tıklayın.
Not: Yeni ziyaretçileri izlemek için GA kullanmanın en büyük dezavantajı, bu ziyaretçilerin kim olduğunu anlayamamanızdır. Leadfeeder, sitenizi hangi şirketlerin ziyaret ettiğini belirlemek için IP adreslerini kullanır . Bu bilgi, daha güçlü pazarlama kampanyaları oluşturmanıza ve hatta satış erişimini bilgilendirmenize yardımcı olabilir.
Geri Dönen Ziyaretçiler
Geri dönen ziyaretçiler, esasen yeni ziyaretçilerin tam tersidir. Son birkaç hafta içinde sitenize aynı tarayıcıdan daha önce gitmişler.
Ya bilgilerinizi ilginç buluyorlar, bir satın alma kararı vermeye çalışıyorlar - ya da belki de bu, fiyatlarınıza sürünen bir rakip. Neden sitenizde olduklarını bilmenin bir yolu olmasa da, daha önce orada olduklarını bilirsiniz.
Bu verileri nerede görebiliriz :
Bu, Yeni Ziyaretçiler ile aynı yerde bulunur. Google Analytics'e, ardından Kitle > Davranış > Yeni ve Geri Dönenler'e gidin.
Trafik Kaynakları
Bu site metriği size trafiğin nereden geldiğini söyler. Sizi organik arama, ücretli reklamlar, sosyal medya veya başka bir şey aracılığıyla mı buldular? Bu bilgi, müşterilerin sizi nasıl bulduğunu ve kampanyaların ne kadar iyi performans gösterdiğini görmenize yardımcı olur.
Bu verileri nerede görebiliriz :
Bu verileri görebileceğiniz iki yer var: Google Analytics ve Leadfeeder. Google Analytics'te Edinme > Tüm Trafik > Kaynak/Aracı'ya gidin. GA, kaynakları sosyal, organik, doğrudan, ücretli reklamlar vb.
Leadfeeder benzer veriler sağlar, ancak size belirli şirketler için kaynağı söyler. Örneğin, Microsoft'tan gelen trafiğin organik arama, sosyal ve hatta belirli bir ücretli kampanyadan geldiğini görebilirsiniz.
Çıkma Oranı
Hemen çıkma oranı, sitenizden ayrılmadan önce kaç kullanıcının yalnızca bir sayfayı ziyaret ettiğini izler. Google Analytics, tek sayfalık oturumları tüm oturumlara bölerek bu ölçümü hesaplar.
Hemen çıkma oranı, kullanıcıları sayfada tutmakla ilgili sorunları vurgular. Örneğin, belirli bir açılış sayfasına giden çoğu kişi geri dönerse, aradıkları bilgiyi bulamıyor olabilirler.
Bu verileri nerede görebiliriz :
Google Analytics'te Davranış> Site İçeriği> Tüm Sayfalar altında hemen çıkma oranını görüntüleyin.
Unutmayın, GA size sitenizden kimin çıktığını söylemez. Neyse ki, Leadfeeder yardımcı olabilir. Bir Leadfeeder özel beslemesi oluşturun ve 'Ziyaret başına sayfa görüntüleme' filtresini 'küçüktür' ve '2' olarak ayarlayın ve 'Ekle'yi tıklayın.
Bu size tam olarak hangi şirketlerin sitenizden ayrıldığını ve hangi sayfadan çıktıklarını gösterecektir.
Şirket İsimleri
Google Analytics, tonlarca web trafiği analizi verisi sağlar, ancak birkaç boşluk vardır. Örneğin, kullanıcıların sayfanızı organik arama yoluyla bulduğunu söyleyebilir, ancak oraya hangi terimleri kullandıklarını söyleyemez.
GA, bariz gizlilik endişeleri nedeniyle sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini de tanımlamaz. (Ayrıca, insanlar genellikle tarayıcılar ve cihazlar arasında geçiş yaptıkları için bunu doğru bir şekilde izlemek de zordur.) Ancak B2B'de, Microsoft'un Washington merkezinde çalışan John'un sitenizi Cumartesi günü saat 12'de ziyaret ettiğini bilmenize gerek yoktur.
Sadece hangi şirketlerin sitenize indiğini bilmek istiyorsunuz. Hangi Leadfeeder yapabilir - evet , evden çalışıyor olsalar bile. Bu veriler, ABM kampanyalarınızın çalışıp çalışmadığını, ICP'nizin yerinde olup olmadığını vb. gösterebilir.
Bu verileri nerede görebiliriz :
Leadfeeder'da ücretsiz bir hesap oluşturun ve izleme snippet'imizi web sitenize ekleyin.
Ziyaretçileri izlemeye başlayacağız ve hangi sayfaları görüntüledikleri, sayfada ne kadar kaldıkları ve sitenizi nasıl buldukları dahil olmak üzere hangi şirketlerin web sitenize geldiğini göreceksiniz.
Belirli şirketler sitenizi ziyaret ettiğinde veya kullanıcılar belirli işlemler yaptığında bildirim almak ister misiniz? (Demo sayfanızı ziyaret etmek gibi.) Özel bir besleme oluşturun. Sıcak potansiyel müşteriler web sitenize ulaştığında bir e-posta veya Slack mesajı almak için bildirimleri ayarlamayı unutmayın!
Leadfeeder ile daha ayrıntılı web trafiği analitiği elde edin
Google Analytics'in web trafiği analizi alanında bir favori olduğuna şüphe yok. Ancak sağladığı veriler oldukça sınırlıdır.
Leadfeeder ile hangi şirketlerin sitenizi ziyaret ettiğini ( bir form doldurmasalar bile!), hangi sayfaları ziyaret ettiklerini, nerede olduklarını ve hatta ulaşılacak en iyi kişiyi belirleyebilirsiniz.
Not: Leadeeder'ı iki hafta boyunca ücretsiz deneyin.