Che cos'è l'analisi del traffico web?

Pubblicato: 2022-06-12

Quando si tratta del traffico del tuo sito web, i dati contano.

Fortunatamente, i dati non mancano: traffico, sorgenti, visualizzazioni di pagina, frequenza di rimbalzo, sessioni, ecc.

La maggior parte delle aziende si rivolge a Google Analytics per i dati di analisi del traffico web. Ha senso: è gratuito, facile da installare e fornisce un sacco di dati preziosi.

Ma GA può anche diventare travolgente se non sei sicuro di cosa diavolo dovresti monitorare.

Oggi condividerò le prime otto analisi del traffico web che dovresti monitorare, dove ottenere quei dati e offrirò alcuni suggerimenti che ti aiuteranno ad accedere a più dati di quelli forniti da Google Analytics .

Nota: Provaci gratuitamente per 14 giorni.

Che cos'è l'analisi del traffico web?

L'analisi del traffico Web si riferisce alla raccolta di dati su chi arriva sul tuo sito Web e cosa fanno quando ci arrivano. Questi dati sono fondamentali per costruire strategie di vendita e marketing efficaci.

Mentre la maggior parte delle persone presume che più traffico sia sempre migliore, non è sempre vero.

Ad esempio, se vendi software di social media a persone nel Regno Unito, non vuoi che il traffico dei sudamericani cerchi uno strumento di gestione delle spese. Quando monitori le giuste metriche del traffico web, otterrai informazioni più approfondite su chi visita il tuo sito, se gli piacciono i tuoi contenuti e quali azioni potrebbero intraprendere successivamente.

Cosa ti dice l'analisi del traffico web?

L'analisi del traffico web ti dice chi visita il tuo sito web e cosa fa. Idealmente, ti dirà quali contenuti amano i tuoi utenti e ti fornirà informazioni dettagliate per migliorare le conversioni.

In realtà, è un po' più complicato di così. A seconda degli strumenti di analisi del traffico web che utilizzi, potresti visualizzare:

Quanto traffico riceve il tuo sito in un determinato periodo di tempo.
Quale contenuto è più popolare.
La tua frequenza di rimbalzo.
Quanti nuovi visitatori ricevi.
Da dove proviene il tuo traffico.
Per quanto tempo le persone rimangono su pagine specifiche.
Quante volte gli utenti tornano al tuo sito web.
E molto, molto di più.

Alcuni strumenti di analisi (come Leadfeeder!) possono effettivamente identificare quali aziende visitano il tuo sito ed esattamente quali pagine visitano. Altri, come Google Analytics, offrono una visione più ampia dell'attività in loco.

Questi dati possono essere sfruttati per tenere traccia dei contenuti che risuonano con i visitatori, quali campagne di marketing hanno più successo e persino quali pagine stanno allontanando gli utenti dal tuo sito web.

Le 8 migliori analisi del traffico web da tracciare (e dove trovare i dati)

Non esiste un piano valido per tutti quando si tratta di analisi del traffico web. Le metriche che monitori possono variare in base al settore, all'obiettivo e persino a dove si trovano i clienti nella canalizzazione.

Tuttavia, ci sono diverse metriche principali che vorrai tenere d'occhio.

Visualizzazioni di pagina

Tiene traccia del numero di volte in cui i visitatori atterrano su una pagina specifica, inclusi i visitatori abituali. Il numero sarà lo stesso indipendentemente dal fatto che tu abbia 10 visite da 10 visitatori diversi o 10 visite da un visitatore.

Questa metrica aiuta a individuare quale contenuto del sito Web è più popolare. Ad esempio, se un post sul blog sui modelli di email fredde sta ottenendo tonnellate di visualizzazioni di pagina, sai che è il contenuto che interessa ai tuoi utenti.

Dove vedere questi dati :

Il posto migliore per vedere le visualizzazioni di pagina è in Google Analytics. Seleziona Comportamento > Contenuto del sito > Tutte le pagine, quindi guarda la riga Visualizzazioni di pagina. Se desideri ordinare l'elenco in base a più o meno visualizzazioni di pagina, fai clic sulla freccia accanto a "Visualizzazioni di pagina".

Visualizzazioni di pagina uniche
Mentre le visualizzazioni di pagina tengono traccia delle volte in cui è stato visualizzato un contenuto, le visualizzazioni di pagina uniche mostrano quante volte un visitatore diverso ha visualizzato un contenuto. (Da qui l'aggiunta della parola "unico.")

Il confronto tra visualizzazioni di pagina uniche e visualizzazioni di pagina evidenzia a quali contenuti gli utenti tornano ripetutamente.
Dove vedere questi dati :
Le visualizzazioni di pagina uniche si trovano in Google Analytics, proprio accanto alle visualizzazioni di pagina. Accedi, quindi fai clic su Comportamento > Contenuto del sito > Tutte le pagine, quindi cerca la colonna Visualizzazioni di pagina uniche.
Sessioni
Google definisce le sessioni come "un gruppo di interazioni dell'utente che si svolgono in un determinato periodo di tempo". Ciò significa che una singola sessione può includere più visualizzazioni di pagina, transazioni o eventi.

Ad esempio, se un utente arriva al tuo sito da Facebook, visualizza tre blog, quindi converte, viene considerata una sessione.
Le sessioni generalmente terminano dopo un periodo di tempo specifico o se un utente cambia campagna. Se arrivano al tuo sito da un post di LinkedIn, escono e tornano da un annuncio Google, quelli vengono contrassegnati come sessioni diverse.
Per impostazione predefinita, le sessioni durano circa 30 minuti, ma questo limite può essere modificato in Google Analytics.
Dove vedere questi dati :
Puoi vedere le sessioni complessive del sito nella dashboard principale di Google Analytics.

Nuovi visitatori
I nuovi visitatori sono visitatori che non hanno mai visitato il tuo sito prima, almeno per quanto lo snippet di Google può dire. (Nota, questo non è accurato al 100%; se il cookie scade o se l'utente svuota la cache, Google non lo riconoscerà.)
Il confronto tra i visitatori nuovi e quelli di ritorno può mostrarti se quella nuova campagna sta attirando interesse o se gli stessi visitatori stanno tornando sul tuo sito ancora e ancora.
Come molte delle metriche in questa guida, non è accurato al 100%, quindi dovrebbe essere usato solo come guida!
Dove vedere questi dati :
Vai su Google Analytics, quindi fai clic su Pubblico > Comportamento > Nuovo e di ritorno.

Nota: uno dei principali svantaggi dell'utilizzo di GA per monitorare i nuovi visitatori è che non puoi dire chi sono quei visitatori. Leadfeeder utilizza gli indirizzi IP per identificare quali aziende visitano il tuo sito. Queste informazioni possono aiutarti a creare campagne di marketing più forti o persino a informare la sensibilizzazione delle vendite.
Visitatori di ritorno
I visitatori di ritorno sono essenzialmente l'opposto dei nuovi visitatori. Sono già stati sul tuo sito con lo stesso browser nelle ultime settimane.
O trovano le tue informazioni interessanti, stanno cercando di prendere una decisione di acquisto o forse è un concorrente che si insinua sui tuoi prezzi. Anche se non c'è modo di sapere perché sono sul tuo sito, sai che ci sono già stati.

Dove vedere questi dati :
Questo è ospitato nella stessa posizione dei Nuovi Visitatori. Vai su Google Analytics, quindi Pubblico> Comportamento> Nuovo vs Ritorno.
Sorgenti di traffico
Questa metrica del sito ti dice da dove proviene il traffico. Ti hanno trovato tramite ricerca organica, annunci a pagamento, social media o qualcos'altro? Queste informazioni ti aiutano a vedere come i clienti ti trovano e il rendimento delle campagne.
Dove vedere questi dati :
Ci sono due posti per vedere questi dati: Google Analytics e Leadfeeder. In Google Analytics, vai su Acquisizione > Tutto il traffico > Sorgente/Mezzo. GA suddivide le fonti per annunci social, organici, diretti, a pagamento, ecc.
Leadfeeder fornisce dati simili, ma ti dice la fonte per aziende specifiche. Ad esempio, puoi vedere che il traffico di Microsoft proveniva da ricerche organiche, social o persino da una specifica campagna a pagamento.
Frequenza di rimbalzo
La frequenza di rimbalzo tiene traccia di quanti utenti visitano solo una pagina del tuo sito prima di partire. Google Analytics calcola questa metrica dividendo le sessioni di una singola pagina per tutte le sessioni.
La frequenza di rimbalzo evidenzia problemi con il mantenimento degli utenti sulla pagina. Ad esempio, se la maggior parte delle persone che atterrano su una pagina di destinazione specifica rimbalzano, potrebbero non trovare le informazioni che stanno cercando.
Dove vedere questi dati :
Visualizza la frequenza di rimbalzo in Google Analytics in Comportamento> Contenuto del sito> Tutte le pagine.
Tieni presente che GA non ti dice chi rimbalza dal tuo sito. Fortunatamente, Leadfeeder può aiutare. Crea un feed personalizzato di Leadfeeder e imposta il filtro per "Visualizzazioni di pagina per visita" su "è inferiore a" e "2" e fai clic su "Aggiungi".
Questo ti mostrerà esattamente quali aziende lasciano il tuo sito e da quale pagina rimbalzano.
Nomi di società
Google Analytics fornisce tonnellate di dati di analisi del traffico web, ma ci sono diverse lacune. Ad esempio, potrebbe dirti che gli utenti hanno trovato la tua pagina tramite la ricerca organica, ma non quali termini hanno usato per arrivarci.
Inoltre, GA non identifica chi visita il tuo sito, a causa di ovvi problemi di privacy. (È anche difficile tenere traccia di questo con precisione poiché le persone spesso passano da browser e dispositivi.) Tuttavia, nel B2B, non è necessario sapere che John, che lavora presso la sede di Microsoft a Washington, ha visitato il tuo sito alle 12:00 di sabato.
Vuoi solo sapere quali aziende stanno atterrando sul tuo sito. Cosa può fare Leadfeeder, sì, anche se lavorano da casa. Questi dati possono mostrarti se le tue campagne ABM stanno funzionando, se il tuo ICP è puntuale e così via.
Dove vedere questi dati :
Crea un account gratuito su Leadfeeder e aggiungi il nostro frammento di tracciamento al tuo sito web.
Inizieremo a monitorare i visitatori e vedrai quali aziende stanno visitando il tuo sito Web, comprese quali pagine visualizzano, per quanto tempo rimangono sulla pagina e come hanno trovato il tuo sito.
Vuoi ricevere una notifica quando aziende specifiche visitano il tuo sito o quando gli utenti intraprendono azioni specifiche? (Come visitare la tua pagina demo.) Crea un feed personalizzato . Non dimenticare di impostare le notifiche per ricevere un'e-mail o un messaggio Slack quando i lead hot colpiscono il tuo sito web!
Ottieni analisi del traffico web più dettagliate con Leadfeeder
Non c'è dubbio che Google Analytics sia uno dei preferiti nello spazio dell'analisi del traffico web. Ma i dati che fornisce sono piuttosto limitati.
Con Leadfeeder, puoi identificare quali aziende visitano il tuo sito (anche se non compilano un modulo !), quali pagine visitano, dove si trovano e persino il miglior contatto da contattare.
Nota: Prova Leadereder gratis per due settimane.