Ce este analiza traficului web?
Publicat: 2022-06-12Când vine vorba de traficul pe site-ul dvs., datele contează.
Din fericire, datele nu lipsesc - trafic, surse, vizualizări de pagină, rata de respingere, sesiuni etc.
Majoritatea companiilor se îndreaptă către Google Analytics pentru date de analiză a traficului web. Are sens – este gratuit, ușor de instalat și oferă o mulțime de date valoroase.
Dar, GA poate deveni copleșitor dacă nu ești sigur ce naiba ar trebui să urmărești.
Astăzi, vă voi împărtăși primele opt analize de trafic web pe care ar trebui să le urmăriți, de unde să obțineți acele date și vă voi oferi câteva sfaturi care vă vor ajuta să obțineți acces la mai multe date decât le oferă Google Analytics .
Notă: Încercați-ne gratuit timp de 14 zile.
Ce este analiza traficului web?
Analiza traficului web se referă la colectarea de date despre cine vine pe site-ul tău web și ce fac aceștia când ajung acolo. Aceste date sunt cruciale pentru a construi strategii eficiente de vânzări și marketing .
În timp ce majoritatea oamenilor presupun că mai mult trafic este întotdeauna mai bun, acest lucru nu este întotdeauna adevărat.
De exemplu, dacă vindeți software pentru rețelele sociale oamenilor din Marea Britanie, nu doriți trafic de la sud-americani care caută un instrument de gestionare a cheltuielilor. Când urmăriți valorile potrivite privind traficul web, veți obține informații mai detaliate despre cine ajunge pe site-ul dvs., dacă le place conținutul dvs. și ce acțiuni ar putea lua în continuare.
Ce vă spune analiza traficului web?
Analiza traficului web vă spune cine vă vizitează site-ul web și ce fac aceștia. În mod ideal, vă va spune ce conținut le place utilizatorilor dvs. și vă va oferi informații pentru a ajuta la îmbunătățirea conversiilor.
În realitate, este puțin mai complicat decât atât. În funcție de instrumentele de analiză a traficului web pe care le utilizați, este posibil să vedeți:
Cât trafic primește site-ul tău într-o anumită perioadă de timp.
Care conținut este cel mai popular.
Rata ta de respingere.
Câți vizitatori noi ai.
De unde vine traficul dvs.
Cât timp rămân oamenii pe anumite pagini.
Cât de des revin utilizatorii pe site-ul dvs.
Și mult, mult mai mult.
Unele instrumente de analiză (cum ar fi Leadfeeder!) pot identifica de fapt ce companii vă vizitează site-ul și exact ce pagini vizitează. Altele, cum ar fi Google Analytics, oferă o imagine mai înaltă a activității de pe site.
Aceste date pot fi valorificate pentru a urmări conținutul care rezonează cu vizitatorii, care campanii de marketing au cel mai mult succes și chiar ce pagini conduc utilizatorii să părăsească site-ul dvs.
Top 8 analize de trafic web de urmărit (și unde să găsești datele)
Nu există un plan unic atunci când vine vorba de analiza traficului web. Valorile pe care le urmăriți pot varia în funcție de industrie, de obiectiv și chiar de locul în care se află clienții în canal.
Cu toate acestea, există mai multe valori principale pe care veți dori să urmăriți.
Afișări de pagină
Acesta urmărește de câte ori ajung vizitatorii pe o anumită pagină, inclusiv vizitatorii repetă. Numărul va fi același dacă aveți 10 vizite de la 10 vizitatori diferiți sau 10 vizite de la un vizitator.
Această măsurătoare ajută la identificarea conținutului site-ului web cel mai popular. De exemplu, dacă o postare de blog despre șabloanele de e-mail reci primește tone de vizualizări de pagină, știi că este conținut la care pasă utilizatorii tăi.
Unde să vezi aceste date :
Cel mai bun loc pentru a vedea afișările de pagină este în Google Analytics. Selectați Comportament > Conținutul site-ului > Toate paginile, apoi uitați-vă la rândul Afișări de pagină. Dacă doriți să sortați lista după mai multe sau mai puține afișări de pagină, faceți clic pe săgeata de lângă „Afișări de pagină”.
Afișări unice de pagină
În timp ce Afișările de pagină urmăresc câte ori a fost vizualizată o bucată de conținut, afișările de pagină unice arată de câte ori un alt vizitator a văzut o bucată de conținut. (De aici, adăugarea cuvântului „unic.”)
Compararea afișărilor de pagină unice cu afișările de pagină evidențiază conținutul la care utilizatorii revin în mod repetat.
Unde să vezi aceste date :
Afișările de pagină unice se află în Google Analytics, chiar lângă afișările de pagină. Conectați-vă, apoi faceți clic pe Comportament > Conținutul site-ului > Toate paginile, apoi căutați coloana Afișări unice de pagină.
Sesiuni
Google definește sesiunile ca „un grup de interacțiuni ale utilizatorilor care au loc într-un anumit interval de timp”. Aceasta înseamnă că o singură sesiune poate include mai multe vizualizări de pagină, tranzacții sau evenimente.
De exemplu, dacă un utilizator vine pe site-ul tău de pe Facebook, vizualizează trei bloguri, apoi face o conversie, aceasta este considerată o sesiune.
În general, sesiunile se termină după o anumită perioadă de timp sau dacă un utilizator schimbă campania. Dacă ajung pe site-ul tău dintr-o postare pe LinkedIn, pleacă și se întorc dintr-un anunț Google, acestea sunt marcate ca sesiuni diferite.
În mod implicit, sesiunile durează aproximativ 30 de minute, dar această limită poate fi ajustată în Google Analytics.
Unde să vezi aceste date :
Puteți vedea sesiunile generale ale site-ului în tabloul de bord principal Google Analytics.
Vizitatori noi
Vizitatorii noi sunt vizitatori care nu v-au mai vizitat niciodată site-ul, cel puțin din câte poate spune fragmentul Google. (Rețineți că acest lucru nu este 100% precis; dacă cookie-ul expiră sau dacă utilizatorul își șterge memoria cache, Google nu le va recunoaște.)
Compararea vizitatorilor noi cu cei care revin vă poate arăta dacă acea nouă campanie atrage interesul sau dacă aceiași vizitatori revin pe site-ul dvs. din nou și din nou.
La fel ca multe dintre valorile din acest ghid, nu sunt 100% precise, așa că ar trebui să fie folosite doar ca ghid!
Unde să vezi aceste date :
Accesați Google Analytics, apoi faceți clic pe Public > Comportament > Nou vs.
Notă: un dezavantaj major al utilizării Google Analytics pentru a urmări vizitatorii noi este că nu puteți spune cine sunt acești vizitatori. Leadfeeder utilizează adrese IP pentru a identifica companiile care vă vizitează site-ul. Aceste informații vă pot ajuta să construiți campanii de marketing mai puternice sau chiar să vă informați în domeniul vânzărilor.
Vizitatori care revin
Vizitatorii care revin sunt în esență opusul vizitatorilor noi. Au mai fost pe site-ul dvs. cu același browser în ultimele săptămâni.
Fie găsesc informațiile tale interesante, fie încearcă să ia o decizie de cumpărare – sau poate că este un concurent care se strecoară asupra prețurilor tale. Deși nu există nicio modalitate de a ști de ce sunt pe site-ul dvs., știți că au mai fost acolo.
Unde să vezi aceste date :
Acesta este găzduit în aceeași locație cu noi vizitatori. Accesați Google Analytics, apoi Public > Comportament > Nou vs.
Surse de trafic
Această valoare a site-ului vă spune de unde provine traficul. Te-au găsit prin căutare organică, reclame plătite, rețele sociale sau altceva? Aceste informații vă ajută să vedeți cum vă găsesc clienții și cât de bine au campaniile.
Unde să vezi aceste date :
Există două locuri pentru a vedea aceste date: Google Analytics și Leadfeeder. În Google Analytics, mergeți la Achiziție > Tot traficul > Sursă/Mediu. GA defalcă sursele după reclame sociale, organice, directe, plătite etc.
Leadfeeder oferă date similare, dar vă spune sursa pentru anumite companii. De exemplu, puteți vedea că traficul de la Microsoft a provenit din căutare organică, rețele sociale sau chiar o anumită campanie plătită.
Rata de respingere
Rata de respingere urmărește câți utilizatori vizitează o singură pagină de pe site-ul dvs. înainte de a părăsi. Google Analytics calculează această valoare împărțind sesiunile pe o singură pagină la toate sesiunile.
Rata de respingere evidențiază problemele legate de menținerea utilizatorilor pe pagină. De exemplu, dacă majoritatea persoanelor care ajung pe o anumită pagină de destinație renunță, este posibil să nu găsească informațiile pe care le caută.
Unde să vezi aceste date :
Vedeți rata de respingere în Google Analytics sub Comportament> Conținutul site-ului> Toate paginile.
Rețineți că GA nu vă spune cine renunță la site-ul dvs. Din fericire, Leadfeeder poate ajuta. Creați un feed personalizat Leadfeeder și setați filtrul pentru „Afișări de pagină pe vizită” la „este mai mic decât” și „2” și faceți clic pe „Adăugați”.
Acest lucru vă va arăta exact ce companii părăsesc site-ul dvs. și din ce pagină revin.
Nume de companii
Google Analytics oferă o mulțime de date de analiză a traficului web, dar există mai multe lacune. De exemplu, s-ar putea să vă spună că utilizatorii v-au găsit pagina prin căutare organică, dar nu ce termeni au folosit pentru a ajunge acolo.
De asemenea, GA nu identifică cine vă vizitează site-ul, din cauza unor preocupări evidente de confidențialitate. (De asemenea, este greu să urmăriți acest lucru cu precizie, deoarece oamenii trec adesea între browsere și dispozitive.) Cu toate acestea, în B2B, nu trebuie să știți că John, care lucrează la sediul Microsoft din Washington, v-a vizitat site-ul sâmbătă la ora 12.
Vrei doar să știi ce companii ajung pe site-ul tău. Ce poate face Leadfeeder - da, chiar dacă lucrează de acasă. Aceste date vă pot arăta dacă campaniile dvs. ABM funcționează, dacă ICP-ul dvs. este corect și așa mai departe.
Unde să vezi aceste date :
Creați un cont gratuit pe Leadfeeder și adăugați fragmentul nostru de urmărire pe site-ul dvs. web.
Vom începe să urmărim vizitatorii și veți vedea ce companii vin pe site-ul dvs., inclusiv ce pagini văd, cât timp rămân pe pagină și cum au găsit site-ul dvs.
Doriți să primiți notificări când anumite companii vă vizitează site-ul sau când utilizatorii iau anumite acțiuni? (Dorim să vă vizitați pagina demonstrativă.) Creați un feed personalizat . Nu uitați să configurați notificări pentru a primi un e-mail sau un mesaj Slack atunci când clienții potențiali vor ajunge pe site-ul dvs.!
Obțineți analize mai detaliate ale traficului web cu Leadfeeder
Nu există nicio îndoială că Google Analytics este favorit în spațiul de analiză a traficului web. Dar, datele pe care le oferă sunt destul de limitate.
Cu Leadfeeder, puteți identifica ce companii vă vizitează site-ul (chiar dacă nu completează un formular !), ce pagini vizitează, unde se află și chiar cel mai bun contact la care să contactați.
Notă: Încercați Leadeeder gratuit timp de două săptămâni.