ما هي تحليلات حركة المرور على شبكة الإنترنت؟

مرات مشاهدة الصفحة الفريدة

بينما تتتبع مرات مشاهدة الصفحة إجمالي المرات التي تم فيها عرض جزء من المحتوى ، فإن مرات مشاهدة الصفحة الفريدة توضح عدد المرات التي شاهد فيها زائر مختلف جزءًا من المحتوى. (ومن هنا جاءت إضافة كلمة "فريد".)

تُبرز مقارنة مشاهدات الصفحة الفريدة مقابل مشاهدات الصفحة المحتوى الذي يعود المستخدمون إليه بشكل متكرر.

أين ترى هذه البيانات :

تقع مرات مشاهدة الصفحة الفريدة في Google Analytics بجوار مرات مشاهدة الصفحة مباشرةً. سجّل الدخول ، ثم انقر على السلوك> محتوى الموقع> كل الصفحات ، ثم ابحث عن عمود "مشاهدات الصفحة الفريدة".

الجلسات

تُعرِّف Google الجلسات بأنها "مجموعة من تفاعلات المستخدم التي تحدث خلال إطار زمني معين". هذا يعني أن الجلسة الواحدة يمكن أن تتضمن عدة مشاهدات للصفحة أو معاملات أو أحداث.

على سبيل المثال ، إذا أتى أحد المستخدمين إلى موقعك من Facebook ، وشاهد ثلاث مدونات ، ثم أجرى تحويلاً ، فهذا يعتبر جلسة واحدة.

تنتهي الجلسات عمومًا بعد فترة زمنية محددة أو إذا قام المستخدم بتبديل الحملات. إذا وصلوا إلى موقعك من خلال منشور على LinkedIn ، ثم غادروا وعادوا من أحد إعلانات Google ، فسيتم تمييز هذه الجلسات على أنها جلسات مختلفة.

بشكل افتراضي ، تستمر الجلسات حوالي 30 دقيقة ، ولكن يمكن تعديل هذا الحد في Google Analytics.

أين ترى هذه البيانات :

يمكنك مشاهدة جلسات الموقع الإجمالية في لوحة معلومات Google Analytics الرئيسية.

الزوار الجدد

الزوار الجدد هم الزوار الذين لم يسبق لهم زيارة موقعك من قبل ، على الأقل بقدر ما يمكن لمقتطف Google أن يخبرك بذلك. (ملاحظة ، هذا ليس دقيقًا بنسبة 100٪ ؛ إذا انتهت صلاحية ملف تعريف الارتباط أو إذا مسح المستخدم ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به ، فلن يتعرف عليها Google.)

يمكن أن توضح لك المقارنة بين الزائرين الجدد والعائدين ما إذا كانت هذه الحملة الجديدة تجذب الاهتمام أم أن نفس الزائرين يعودون إلى موقعك مرارًا وتكرارًا.

مثل العديد من المقاييس في هذا الدليل ، فهي ليست دقيقة بنسبة 100٪ ، لذا يجب استخدامها كدليل فقط!

أين ترى هذه البيانات :

توجه إلى Google Analytics ، ثم انقر فوق الجمهور> السلوك> الجديد في مقابل العائدين.

ملاحظة: من العوائق الرئيسية لاستخدام GA لتتبع الزوار الجدد أنه لا يمكنك معرفة من هم هؤلاء الزوار. يستخدم Leadfeeder عناوين IP لتحديد الشركات التي تزور موقعك. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في بناء حملات تسويقية أقوى أو حتى إعلام التواصل بالمبيعات.

الزوار العائدون

الزوار العائدون هم في الأساس عكس الزوار الجدد. لقد زاروا موقعك من قبل على نفس المتصفح في الأسابيع القليلة الماضية.

إما أنهم يجدون معلوماتك مثيرة للاهتمام ، أو يحاولون اتخاذ قرار الشراء - أو ربما يتسلل أحد المنافسين إلى أسعارك. بينما لا توجد طريقة لمعرفة سبب وجودهم على موقعك ، فأنت تعلم أنهم كانوا هناك من قبل.

أين ترى هذه البيانات :

يوجد هذا في نفس موقع الزوار الجدد. توجه إلى Google Analytics ، ثم الجمهور> السلوك> الجديد في مقابل العائدين.

مصادر حركة المرور

يخبرك مقياس الموقع هذا من أين تأتي الزيارات. هل عثروا عليك من خلال البحث العضوي أو الإعلانات المدفوعة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أي شيء آخر؟ تساعدك هذه المعلومات في معرفة كيفية عثور العملاء عليك ومدى جودة أداء الحملات.

أين ترى هذه البيانات :

هناك مكانان لمشاهدة هذه البيانات: Google Analytics و Leadfeeder. في Google Analytics ، توجه إلى الاكتساب> جميع الزيارات> المصدر / الوسيط. يقسم GA إلى المصادر حسب الإعلانات الاجتماعية والعضوية والمباشرة والمدفوعة وما إلى ذلك.

يوفر Leadfeeder بيانات مماثلة ، لكنه يخبرك بالمصدر الخاص بشركات معينة. على سبيل المثال ، يمكنك أن ترى أن الزيارات الواردة من Microsoft جاءت من البحث العضوي أو من وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى من حملة مدفوعة معينة.

معدل الارتداد

يتتبع معدل الارتداد عدد المستخدمين الذين يزورون صفحة واحدة فقط على موقعك قبل المغادرة. يحسب Google Analytics هذا المقياس عن طريق قسمة الجلسات أحادية الصفحة على جميع الجلسات.

يسلط معدل الارتداد الضوء على المشكلات المتعلقة بإبقاء المستخدمين على الصفحة. على سبيل المثال ، إذا ارتد معظم الأشخاص الذين هبطوا على صفحة مقصودة معينة ، فقد لا يعثرون على المعلومات التي يبحثون عنها.

أين ترى هذه البيانات :

اعرض معدل الارتداد في Google Analytics ضمن السلوك> محتوى الموقع> جميع الصفحات.

ضع في اعتبارك أن GA لا تخبرك بمن ارتد عن موقعك. لحسن الحظ ، يمكن أن يساعدك Leadfeeder. قم بإنشاء خلاصة مخصصة لـ Leadfeeder وقم بتعيين عامل تصفية "مشاهدات الصفحة لكل زيارة" على "أقل من" و "2" وانقر فوق "إضافة".

سيُظهر لك هذا بالضبط الشركات التي تغادر موقعك - ​​والصفحة التي ترتد منها.

أسماء الشركات

يوفر Google Analytics أطنانًا من بيانات تحليلات حركة مرور الويب ، ولكن هناك العديد من الثغرات. على سبيل المثال ، قد تخبرك أن المستخدمين عثروا على صفحتك من خلال البحث العضوي ، ولكن ليس المصطلحات التي استخدموها للوصول إلى هناك.

لا يحدد GA أيضًا من يزور موقعك ، نظرًا لمخاوف الخصوصية الواضحة. (من الصعب أيضًا تتبع هذا الأمر بدقة نظرًا لأن الأشخاص غالبًا ما يتنقلون بين المتصفحات والأجهزة.) ومع ذلك ، في B2B ، لا تحتاج إلى معرفة أن جون ، الذي يعمل في المقر الرئيسي لشركة Microsoft في واشنطن ، قد زار موقعك في الساعة 12 ظهرًا يوم السبت.

تريد فقط معرفة الشركات التي تهبط على موقعك. ما يمكن أن يفعله Leadfeeder - نعم ، حتى لو كانوا يعملون من المنزل. يمكن أن توضح لك هذه البيانات ما إذا كانت حملات ABM الخاصة بك تعمل ، وما إذا كان برنامج المقارنات الدولية الخاص بك على ما يرام ، وما إلى ذلك.

أين ترى هذه البيانات :

قم بإنشاء حساب مجاني على Leadfeeder وأضف مقتطف التتبع الخاص بنا إلى موقع الويب الخاص بك.

سنبدأ في تتبع الزوار ، وسترى الشركات القادمة إلى موقع الويب الخاص بك ، بما في ذلك الصفحات التي يشاهدونها ، ومدة بقائهم على الصفحة ، وكيف عثروا على موقعك.

هل تريد أن يتم إعلامك عندما تزور شركات معينة موقعك أو يتخذ المستخدمون إجراءات محددة؟ (مثل زيارة صفحتك التجريبية.) قم بإنشاء موجز مخصص . لا تنس إعداد الإشعارات لتلقي رسالة بريد إلكتروني أو رسالة Slack عندما يصل العملاء المحتملون الرائعون إلى موقع الويب الخاص بك!

احصل على تحليلات أكثر تفصيلاً لحركة مرور الويب باستخدام Leadfeeder

ليس هناك شك في أن Google Analytics هو المفضل في مساحة تحليلات حركة المرور على الويب. لكن البيانات التي يقدمها محدودة للغاية.

باستخدام Leadfeeder ، يمكنك تحديد الشركات التي تزور موقعك (حتى إذا لم يملأوا نموذجًا !) ، والصفحات التي يزورونها ، ومكان وجودهم ، وحتى أفضل جهة اتصال للتواصل معها.

ملاحظة: جرب Leadeeder مجانًا لمدة أسبوعين.