Çok uzun zaman önce, müşterileriyle iletişim kurmak isteyen işletmelerin tek seçeneği afişler, posterler ve vinil yapıştırıcılar gibi geleneksel tabelalardı. Günümüzde dijital tabelalar, işletmelerin iletişim kurma şeklini değiştirdi ve onları müşteri deneyimini yeniden düşünmeye itti. Geleneksel tabelalar tek bir mesaj gösterirken ve sadece büyük bir zaman ve çaba ile güncellenebilirken, dijital tabelalar çok sayıda hedef kitlenin dikkatini çekmek için birden fazla mesaj veya reklam arasında dönebilir. Artık onları her gün bankalarda, restoranlarda ve perakende mağazalarında görüyorsunuz.

Bununla birlikte, birçok işletme hala geleneksel tabelalardan geçiş yapmamıştır. Sonuç olarak, müşteri mesajları haftalarca veya aylarca sabit kalabilir. Her zamankinden daha uygun fiyatlı ve uygulaması kolay dijital bilgi ekranı teknolojisini işinize eklemeyi düşünebilirsiniz. Şirketlerin işlerini büyütmek ve müşterilerinin ihtiyaçlarını daha fazla karşılamak için kullandıkları dijital tabelaların birçok avantajı vardır.

Mesajlaşmayı Anında Güncelleyin

Tabelaları gerektiği gibi güncelleme yeteneği hem müşterilere hem de işletmeye fayda sağlar. Gerçek zamanlı güncellemeler, önemli mesajları müşterilerinize hızla iletmenize yardımcı olabilir. Restoranlar, yöneticinin özel veya diğer satışlarını vurgulamak için gerçek zamanlı güncellemeleri kullanabilir. Bir milkshake veya lezzetli görünen bir salata görüntüsü, müşterilerin kararlarını büyük ölçüde etkileyebilir.

Yerel, eyalet ve ulusal sağlık kurumlarından gelen güvenlik mesajları sürekli değiştiğinden, dijital işaretler özellikle COVID-19'un farklı aşamalarında kullanışlıdır. Kodlamayı sürdürürken tabelaları hızlı bir şekilde düzenleme yeteneği, işletmeler için zaman ve maliyet tasarrufu sağlayan bir girişimdir. Müşteriler, işletmenize adım attıkları andan itibaren bir işletme içinde olması gereken önlemleri hızlı bir şekilde öğrenebilirler.

Sosyal Medya Gönderilerini Paylaşın

Sosyal medyada aktif olan daha genç müşteriler, genellikle insanların gönderilerini görebileceği yerleri artırmanın yollarını arıyor. Restoranlar, spor stadyumları ve düğün mekanları, taraftarların en sevdikleri sandviçin tadını çıkarırken veya ev sahibi takım için kök salarken çektiği fotoğrafları göstermek için dijital ekranlarını kullanıyor. Hashtag'lerin kullanımı, gönderilerin dijital ekranlarda gösterilen içeriği bulmasını ve düzenlemesini kolaylaştırır.

Müşterilerin sosyal medya gönderilerini eklemek, mekanınızdaki müşterilerle etkileşimi artırır ve onlara şirketiniz hakkında sevdikleri şeyleri paylaşmaları için bir yol sunar. Kendilerini bir ekranda görme yeteneği, müşterilerin sosyal medyada paylaşım yapma olasılığını artırır ve gönderilerinin büyük ekranda olup olmadığına bakılmaksızın size daha fazla marka bilinirliği sağlar.

Kampanyaları Otomatik Olarak Ölçeklendirin

Digital signage'ın otomatik ölçeklendirme yetenekleri ile dijital pazarlamacılarınız tarafından oluşturulan kampanyaların çıktısını artırabilirsiniz. Birden fazla boyuttaki tabelalar için görselleri yeniden düzenlemek ve yeniden boyutlandırmak yerine, reklamlarınız istediğiniz herhangi bir ekrana sığabilir.

Ekranlara Ses Ekle

Dijital işaretler genellikle televizyonlar veya diğer ses özellikli cihazlar aracılığıyla görüntülenir. Resimlerinize ses eklemek, ilgi çekici müşteri deneyimleri yaratmanın yenilikçi bir yoludur. Müşterilerinizin sadece hayal gücüne güvenmek yerine başka bir algısına hitap edebilirsiniz. Ekranlarınızı sesle zenginleştirmenin sayısız yolu vardır: müşteri referansları, cızırtılı veya karbonatlaşma baloncukları gibi hoş ses efektleri ve popüler sanatçıların şarkıları.

Dijital işaretler harika varlıklar olmasına rağmen, kendi kendilerine çalışmazlar. Değer katmalarını ve müşterileri geri çevirmemelerini sağlamak için ekranların ve ilgili teknolojinin yönetilmesi gerekir. Ekranların düzgün çalıştığından emin olmak ve sorunları gidermek için bir bilgisayar sistemleri analisti kiralamak gerekebilir.

Cleary Müşterilerin Siparişlerini Göster

Çoğu zaman müşteriler, makbuzlarını alana kadar veya daha kötüsü, siparişlerini aldıktan sonra siparişlerinde bir hata olduğunu fark etmezler. Müşteri için hayal kırıklığının yanı sıra (bu onların hatası olsa bile), bu karışıklık bekleme sürelerini uzatabilir, müşterileri rahatsız edebilir ve siparişi yeniden oluşturmak için kaynakları boşa harcayabilir. Bu, kasiyerin bilgisayara ne koyduğunu açıkça göstermek için dijital ekranlar kullanılarak önlenebilir, böylece müşteriler biletlerinde tam olarak ne olduğunu bilir.

Aynı İşaretle Birden Fazla Kitleyle Konuşun

Dijital tabela, şirketlere birden fazla şeyi pazarlama yeteneği verir. Elektronik departmanları, halihazırda mağazada bulunan müşterileri cezbetmek için en yeni filmlerin, oyunların ve gadget'ların reklamını yapmak için dijital ekranlar kullanır. Mağaza girişlerinde veya ödeme yollarında yer alan vitrinler, genç müşterilere ünlülerin cirolarıyla pazarlanabilirken, bir an sonra fitness dersleri veya zaman kazandıran ürünlerle ilgili reklamlarla ebeveynlerini hedef alabilir.

Maliyetlerden Tasarruf Edin

Teknoloji ilerledikçe dijital tabela ile ilişkili maliyetler düşüyor. Dijital tabelalar, şirketlerin ek tasarruf sağlayarak tabela ve afiş üreticileriyle olan sözleşmelerini sonlandırmasına olanak tanır. Dijital ekranlar uzaktan da güncellenebilir, bu da çalışanların tabelaları elle değiştirme ihtiyacını azaltır. Aynı alana daha fazla reklam sığdırma yeteneği, şirketlerin pazarlama çabalarının verimliliğini artırmalarına olanak tanır. Digital signage için kullanılan görseller, sosyal medya veya reklam panoları gibi diğer dijital kaynaklara kolayca aktarılır.

Verilerin Daha İyi Kullanımı

Dijital tabela, bir ürünün özelliklerini müşterilere göstermenin harika bir yoludur. Vurgulanan özellikleri döndürmek, hangi özelliklerin müşterileri satın almaya en etkili şekilde ikna ettiğini belirlemeye yardımcı olabilir. Ayrıca veri toplamak için yeni bir yol sağlar. Dijital ekranlarda kullanılan dilin veya görsellerin başarısını test ederek müşteri deneyimi üzerindeki etkisini belirleyebilirsiniz. Farklı konumlarda farklı ekranlar kullanmak, pazarlamacılarınıza ve veri bilimcilerinize en iyi pazarlama çabalarını belirlemek için gereken bilgileri verecektir.

Dijital Tabelalar Daha İyi Bir Müşteri Deneyimi Demektir

Ön ödemeli ekran maliyetleri ve dijital tabela kurulumu bile şirketiniz için yatırıma değer. Daha fazla müşterinin dikkatini çeker ve fiziksel ekranların erişemeyeceği kullanışlı özellikler sunar. Artırılmış veya sanal gerçeklik şirketler için uygun hale gelene kadar, dijital tabelalar en iyi tabela seçeneği olacaktır.