Il n'y a pas si longtemps, le seul choix pour les entreprises qui souhaitaient communiquer avec leurs clients était la signalisation traditionnelle comme les bannières, les affiches et les adhésifs en vinyle. Aujourd'hui, les enseignes numériques ont changé la façon dont les entreprises communiquent et les ont poussées à repenser l'expérience client. Alors que les panneaux traditionnels affichent un seul message et ne peuvent être mis à jour qu'avec beaucoup de temps et d'efforts, les panneaux numériques peuvent faire défiler plusieurs messages ou publicités pour attirer l'attention de nombreux publics cibles. A présent, vous les voyez tous les jours dans les banques, les restaurants et les magasins de détail.

Cependant, de nombreuses entreprises n'ont toujours pas abandonné les enseignes traditionnelles. En conséquence, la messagerie client peut rester stagnante pendant des semaines ou des mois. Avec une technologie d'affichage numérique plus abordable et plus facile à mettre en œuvre que jamais, vous envisagez peut-être de l'ajouter à votre entreprise. L'affichage numérique présente de multiples avantages que les entreprises utilisent pour accroître leur activité et répondre à davantage de besoins de leurs clients.

Mettre à jour instantanément la messagerie

La possibilité de mettre à jour la signalisation au besoin profite à la fois aux clients et à l'entreprise. Les mises à jour en temps réel peuvent aider à diffuser rapidement des messages importants à vos clients. Les restaurants peuvent utiliser des mises à jour en temps réel pour mettre en évidence les ventes spéciales ou autres du gérant. L'image d'un milk-shake ou d'une salade savoureuse peut grandement influencer les décisions des clients.

Les panneaux numériques sont particulièrement utiles au cours des différentes étapes de COVID-19, car les messages de sécurité des agences de santé locales, étatiques et nationales changent constamment. La possibilité de modifier rapidement la signalisation tout en respectant le code est une entreprise qui permet aux entreprises de gagner du temps et de l'argent. Les clients peuvent rapidement apprendre les précautions nécessaires pour être à l'intérieur d'un établissement dès qu'ils entrent dans votre entreprise.

Partager des publications sur les réseaux sociaux

Les jeunes clients actifs sur les réseaux sociaux recherchent souvent des moyens d'augmenter les endroits où les gens peuvent voir leurs publications. Les restaurants, les stades sportifs et les lieux de mariage utilisent leurs écrans numériques pour montrer les photos que les fans ont prises tout en dégustant leur sandwich préféré ou en soutenant l'équipe locale. L'utilisation de hashtags facilite la recherche de publications et la conservation du contenu affiché sur les écrans numériques.

L'ajout de publications sur les réseaux sociaux des clients augmente l'engagement avec les clients sur votre site et leur donne un moyen de partager ce qu'ils aiment à propos de votre entreprise. La possibilité de se voir sur un écran augmente la probabilité que les clients publient sur les réseaux sociaux, ce qui vous donne une plus grande notoriété de la marque, que leur message soit diffusé ou non sur grand écran.

Mettre à l'échelle automatiquement les campagnes

Vous pouvez augmenter le rendement des campagnes créées par vos spécialistes du marketing numérique grâce aux capacités de mise à l'échelle automatique de la signalisation numérique. Au lieu de réorganiser et de redimensionner les images pour plusieurs tailles de panneaux, vos publicités peuvent s'adapter à n'importe quel écran de votre choix.

Ajouter du son aux écrans

Les panneaux numériques sont souvent affichés sur des téléviseurs ou d'autres appareils audio. L'ajout d'audio à vos images est un moyen innovant de créer des expériences client attrayantes. Vous pouvez faire appel à un autre sens de vos clients au lieu de vous fier uniquement à leur imagination. Il existe de nombreuses façons d'améliorer vos affichages avec de l'audio : des témoignages de clients, des effets sonores agréables comme des bulles de grésillement ou de carbonatation, et des chansons d'artistes populaires.

Bien que les enseignes numériques soient de grands atouts, elles ne fonctionnent pas d'elles-mêmes. Les écrans et la technologie associée doivent être gérés pour s'assurer qu'ils ajoutent de la valeur et ne détournent pas les clients. Il peut être nécessaire d'embaucher un analyste de systèmes informatiques pour s'assurer que les écrans fonctionnent correctement et pour résoudre les problèmes.

Cleary Afficher les commandes des clients

Trop souvent, les clients ne réalisent qu'il y a eu une erreur sur leur commande qu'après avoir reçu leur reçu, ou pire, une fois qu'ils ont reçu leur commande. Outre la déception pour le client (même si c'était de sa faute), cette confusion peut prolonger les temps d'attente, mécontenter les clients et gaspiller des ressources pour refaire la commande. Cela peut être évité en utilisant des affichages numériques pour montrer clairement ce que le caissier a mis dans l'ordinateur, afin que les clients sachent exactement ce qu'il y a sur leur ticket.

Parlez à plusieurs publics avec le même signe

L'affichage numérique donne aux entreprises la possibilité de commercialiser plus d'une chose. Les départements d'électronique utilisent des écrans numériques pour annoncer les derniers films, jeux et gadgets afin d'attirer les acheteurs déjà dans le magasin. Les présentoirs situés à l'entrée des magasins ou dans les allées de caisse peuvent cibler les jeunes clients avec les mentions de célébrités tout en ciblant leurs parents un instant plus tard avec des publicités sur des cours de fitness ou des produits permettant de gagner du temps.

Économisez des coûts

Les coûts associés à l'affichage numérique diminuent à mesure que la technologie progresse. Les affichages numériques permettent aux entreprises d'abandonner leurs contrats avec les fabricants d'enseignes et de bannières, ce qui leur permet de réaliser des économies supplémentaires. Les affichages numériques peuvent également être mis à jour à distance, ce qui réduit le besoin pour les employés de changer les panneaux à la main. La possibilité d'insérer plus d'annonces dans le même espace permet aux entreprises d'accroître l'efficacité de leurs efforts de marketing. Les images utilisées pour la signalisation numérique sont facilement transférées vers d'autres sources numériques telles que les médias sociaux ou les panneaux d'affichage.

Meilleure utilisation des données

L'affichage numérique est un excellent moyen de montrer les caractéristiques d'un produit aux clients. La rotation des fonctionnalités en surbrillance peut aider à déterminer quelles fonctionnalités convainquent le plus efficacement les clients de faire un achat. Il fournit également une nouvelle façon de collecter des données. Vous pouvez tester le succès du langage ou des images utilisés sur les écrans numériques pour déterminer leur effet sur l'expérience client. L'utilisation de différents écrans à différents endroits donnera à vos spécialistes du marketing et à vos scientifiques des données les informations nécessaires pour déterminer les meilleurs efforts de marketing.

Les panneaux numériques signifient une meilleure expérience client

Même avec leurs coûts initiaux d'affichage et de configuration de la signalisation numérique, cela vaut l'investissement pour votre entreprise. Il attire l'attention d'un plus grand nombre de clients et offre des fonctionnalités utiles que les écrans physiques ne peuvent égaler. Jusqu'à ce que la réalité augmentée ou virtuelle devienne viable pour les entreprises, les enseignes numériques seront la meilleure option de signalisation.