Jeszcze nie tak dawno jedynym wyborem dla firm, które chciały komunikować się ze swoimi klientami, było tradycyjne oznakowanie, takie jak banery, plakaty i kleje winylowe. Dziś znaki cyfrowe zmieniły sposób komunikowania się firm i skłoniły je do ponownego przemyślenia doświadczeń klientów. Podczas gdy tradycyjne znaki wyświetlają jedną wiadomość i można je aktualizować tylko z wielkim nakładem czasu i wysiłku, znaki cyfrowe mogą przechodzić przez wiele wiadomości lub reklam, aby przyciągnąć uwagę wielu docelowych odbiorców. Do tej pory widzisz je codziennie w bankach, restauracjach i sklepach detalicznych.

Jednak wiele firm wciąż nie odeszło od tradycyjnych znaków. W rezultacie wiadomości od klientów mogą pozostawać w stagnacji przez tygodnie lub miesiące. Ponieważ technologia digital signage jest bardziej przystępna cenowo i łatwa do wdrożenia niż kiedykolwiek wcześniej, możesz rozważyć dodanie jej do swojej firmy. Digital signage ma wiele zalet, które firmy wykorzystują do rozwijania swojej działalności i zaspokajania większej liczby potrzeb swoich klientów.

Natychmiastowa aktualizacja wiadomości

Możliwość aktualizacji oznakowania w razie potrzeby przynosi korzyści zarówno klientom, jak i firmie. Aktualizacje w czasie rzeczywistym mogą pomóc w szybkim rozpowszechnianiu ważnych wiadomości wśród klientów. Restauracje mogą korzystać z aktualizacji w czasie rzeczywistym, aby podkreślić specjalne lub inne wyprzedaże kierownika. Wizerunek koktajlu mlecznego lub smacznie wyglądającej sałatki może mieć duży wpływ na decyzje klientów.

Znaki cyfrowe są szczególnie przydatne na różnych etapach COVID-19, ponieważ komunikaty dotyczące bezpieczeństwa od lokalnych, stanowych i krajowych agencji zdrowia stale się zmieniają. Możliwość szybkiej edycji oznakowania przy zachowaniu zgodności z kodem jest dla firm przedsięwzięciem oszczędzającym czas i pieniądze. Klienci mogą szybko nauczyć się niezbędnych środków ostrożności potrzebnych do przebywania w zakładzie w momencie wejścia do Twojej firmy.

Udostępniaj posty w mediach społecznościowych

Młodsi klienci aktywni w mediach społecznościowych często szukają sposobów na zwiększenie liczby miejsc, w których ludzie mogą zobaczyć ich posty. Restauracje, stadiony sportowe i sale weselne wykorzystują swoje cyfrowe wyświetlacze do pokazywania zdjęć, które fani zrobili podczas delektowania się ulubioną kanapką lub kibicowania drużynie gospodarzy. Stosowanie hashtagów ułatwia znajdowanie postów i selekcjonowanie treści wyświetlanych na wyświetlaczach cyfrowych.

Dodanie postów klientów w mediach społecznościowych zwiększa zaangażowanie klientów w Twoim miejscu i daje im możliwość dzielenia się tym, co kochają w Twojej firmie. Możliwość zobaczenia siebie na ekranie zwiększa prawdopodobieństwo, że klienci publikują posty w mediach społecznościowych, dając Ci większą świadomość marki niezależnie od tego, czy ich post pojawi się na dużym ekranie.

Automatycznie skaluj kampanie

Możesz zwiększyć wydajność kampanii tworzonych przez Twoich digital marketerów dzięki możliwościom automatycznego skalowania digital signage. Zamiast przerabiać i zmieniać rozmiary obrazów dla różnych rozmiarów znaków, Twoje reklamy mogą zmieścić się na dowolnym ekranie.

Dodaj dźwięk do wyświetlaczy

Cyfrowe znaki są często wyświetlane na telewizorach lub innych urządzeniach obsługujących dźwięk. Dodanie dźwięku do obrazów to innowacyjny sposób tworzenia atrakcyjnych doświadczeń klientów. Możesz odwołać się do innego zmysłu swoich klientów, zamiast polegać tylko na ich wyobraźni. Istnieje wiele sposobów na wzbogacenie wyświetlaczy o dźwięk: opinie klientów, przyjemne efekty dźwiękowe, takie jak skwierczące lub nasycające się bąbelki, oraz piosenki popularnych artystów.

Chociaż znaki cyfrowe to wielkie atuty, nie działają same. Wyświetlaczami i związaną z nimi technologią należy zarządzać, aby zapewnić wartość dodaną i nie odstraszać klientów. Może być konieczne zatrudnienie analityka systemów komputerowych, aby upewnić się, że wyświetlacze działają prawidłowo i rozwiązać wszelkie problemy.

Wyraźnie pokaż zamówienia klientów

Zbyt często klienci nie zdają sobie sprawy z błędu w ich zamówieniu, dopóki nie otrzymają paragonu lub, co gorsza, po otrzymaniu zamówienia. Oprócz rozczarowania klienta (nawet jeśli to jego wina), to pomieszanie może wydłużyć czas oczekiwania, niezadowolić klientów i marnować zasoby na ponowne złożenie zamówienia. Można tego uniknąć, stosując cyfrowe wyświetlacze, które wyraźnie pokazują, co kasjer wkłada do komputera, aby klienci dokładnie wiedzieli, co znajduje się na ich bilecie.

Rozmawiaj z wieloma odbiorcami tym samym znakiem

Digital signage daje firmom możliwość wprowadzenia na rynek więcej niż jednej rzeczy. Działy elektroniczne wykorzystują wyświetlacze cyfrowe do reklamowania najnowszych filmów, gier i gadżetów, aby zachęcić kupujących już w sklepie. Wyświetlacze umieszczone przy wejściach do sklepów lub przy kasach mogą oferować młodszym klientom rekomendacje celebrytów, a chwilę później kierować do rodziców reklamy dotyczące zajęć fitness lub produktów oszczędzających czas.

Oszczędzaj koszty

Koszty związane z digital signage spadają wraz z rozwojem technologii. Cyfrowe oznakowania pozwalają firmom zrezygnować z umów z twórcami znaków i banerów, co zapewnia dodatkowe oszczędności. Wyświetlacze cyfrowe można również aktualizować zdalnie, co zmniejsza potrzebę ręcznej zmiany znaków przez pracowników. Możliwość dopasowania większej liczby reklam do tej samej przestrzeni pozwala firmom zwiększyć efektywność działań marketingowych. Obrazy wykorzystywane do digital signage można łatwo przenieść do innych źródeł cyfrowych, takich jak media społecznościowe lub billboardy.

Lepsze wykorzystanie danych

Digital signage to świetny sposób na pokazanie klientom funkcji produktu. Obracanie wyróżnionych funkcji może pomóc w ustaleniu, które cechy najskuteczniej przekonują klientów do dokonania zakupu. Zapewnia również nowy sposób zbierania danych. Możesz przetestować skuteczność języka lub obrazów używanych na ekranach cyfrowych, aby określić ich wpływ na wrażenia klientów. Korzystanie z różnych wyświetlaczy w różnych lokalizacjach zapewni marketerom i analitykom danych informacje potrzebne do określenia najlepszych działań marketingowych.

Cyfrowe znaki oznaczają lepsze wrażenia klientów

Nawet przy początkowych kosztach wyświetlaczy i konfiguracji digital signage warto zainwestować w Twoją firmę. Przyciąga uwagę większej liczby klientów i oferuje przydatne funkcje, z którymi nie mogą się równać fizyczne wyświetlacze. Dopóki rozszerzona lub wirtualna rzeczywistość nie stanie się opłacalna dla firm, znaki cyfrowe będą najlepszą opcją oznakowania.