Não muito tempo atrás, a única opção para as empresas que queriam se comunicar com seus clientes era a sinalização tradicional, como banners, pôsteres e adesivos de vinil. Hoje, os sinais digitais mudaram a maneira como as empresas se comunicam e as levaram a repensar a experiência do cliente. Enquanto os sinais tradicionais exibem uma única mensagem e só podem ser atualizados com muito tempo e esforço, os sinais digitais podem alternar entre várias mensagens ou anúncios para chamar a atenção de vários públicos-alvo. Até agora você os vê todos os dias em bancos, restaurantes e lojas de varejo.

No entanto, muitas empresas ainda não fizeram a mudança dos sinais tradicionais. Como resultado, as mensagens do cliente podem permanecer estagnadas por semanas ou meses. Com a tecnologia de sinalização digital mais acessível e fácil de implementar do que nunca, você pode estar pensando em adicioná-la ao seu negócio. Existem várias vantagens na sinalização digital que as empresas usam para aumentar seus negócios e atender mais às necessidades de seus clientes.

Atualizar mensagens instantaneamente

A capacidade de atualizar a sinalização conforme necessário beneficia tanto os clientes quanto os negócios. Atualizações em tempo real podem ajudar a divulgar mensagens importantes rapidamente para seus clientes. Os restaurantes podem usar atualizações em tempo real para destacar as vendas especiais ou outras do gerente. Uma imagem de um milkshake ou uma salada saborosa pode influenciar muito as decisões dos clientes.

Os sinais digitais são especialmente úteis durante os diferentes estágios do COVID-19, pois as mensagens de segurança das agências de saúde locais, estaduais e nacionais mudam constantemente. A capacidade de editar rapidamente a sinalização enquanto mantém o código é um empreendimento que economiza tempo e custos para as empresas. Os clientes podem aprender rapidamente as precauções necessárias para estar dentro de um estabelecimento no momento em que entram no seu negócio.

Compartilhar postagens de mídia social

Clientes mais jovens ativos nas mídias sociais geralmente procuram maneiras de aumentar os lugares em que as pessoas podem ver suas postagens. Restaurantes, estádios esportivos e locais para casamentos usam seus displays digitais para mostrar as fotos que os fãs tiraram enquanto saboreiam seu sanduíche favorito ou torcem pelo time da casa. O uso de hashtags facilita a localização de postagens e a curadoria do conteúdo exibido em displays digitais.

Adicionar postagens de mídia social dos clientes aumenta o envolvimento com os clientes em seu local e oferece a eles uma maneira de compartilhar o que eles amam em sua empresa. A capacidade de se ver em uma tela aumenta a probabilidade de os clientes postarem nas mídias sociais, dando a você um maior reconhecimento da marca, independentemente de sua postagem chegar à tela grande.

Dimensionar campanhas automaticamente

Você pode aumentar a produção das campanhas criadas por seus profissionais de marketing digital com os recursos de dimensionamento automático da sinalização digital. Em vez de reequipar e redimensionar imagens para vários tamanhos de letreiros, seus anúncios podem caber em qualquer tela que você desejar.

Adicionar som aos monitores

Sinais digitais são frequentemente exibidos através de televisores ou outros dispositivos habilitados para áudio. Adicionar áudio às suas imagens é uma maneira inovadora de criar experiências atraentes para o cliente. Você pode apelar para outro sentido de seus clientes em vez de confiar apenas na imaginação deles. Existem várias maneiras de aprimorar suas exibições com áudio: depoimentos de clientes, efeitos sonoros agradáveis ​​como bolhas crepitantes ou carbonatadas e músicas de artistas populares.

Embora os sinais digitais sejam grandes ativos, eles não funcionam sozinhos. Os monitores e a tecnologia associada precisam ser gerenciados para garantir que agreguem valor e não afastem os clientes. Pode ser necessário contratar um analista de sistemas de computador para garantir que os monitores estejam funcionando corretamente e solucionar quaisquer problemas.

Mostrar claramente os pedidos dos clientes

Muitas vezes, os clientes não percebem que houve um erro em seu pedido até receberem o recibo, ou pior, depois de receberem o pedido. Além da decepção para o cliente (mesmo que tenha sido culpa dele), essa confusão pode prolongar o tempo de espera, descontentar os clientes e desperdiçar recursos para refazer o pedido. Isso pode ser evitado usando displays digitais para mostrar claramente o que o caixa colocou no computador, para que os clientes saibam exatamente o que está em seu bilhete.

Fale com vários públicos com o mesmo sinal

A sinalização digital oferece às empresas a capacidade de comercializar mais de uma coisa. Os departamentos de eletrônicos usam displays digitais para anunciar os filmes, jogos e gadgets mais recentes para atrair os compradores que já estão na loja. Expositores localizados em entradas de lojas ou caixas podem comercializar para clientes mais jovens com o apoio de celebridades, enquanto direcionam seus pais um momento depois com anúncios sobre aulas de ginástica ou produtos que economizam tempo.

Economize custos

Os custos associados à sinalização digital estão caindo à medida que a tecnologia avança. As sinalizações digitais permitem que as empresas abandonem seus contratos com fabricantes de letreiros e banners, adicionando economias adicionais. Os displays digitais também podem ser atualizados remotamente, reduzindo a necessidade de os funcionários trocarem os sinais manualmente. A capacidade de encaixar mais anúncios no mesmo espaço permite que as empresas aumentem a eficiência de seus esforços de marketing. As imagens usadas para sinalização digital são facilmente transferidas para outras fontes digitais, como mídias sociais ou outdoors.

Melhor uso dos dados

A sinalização digital é uma ótima maneira de mostrar os recursos de um produto aos clientes. A rotação dos recursos destacados pode ajudar a determinar quais recursos convencem os clientes de forma mais eficaz a fazer uma compra. Ele também fornece uma nova maneira de coletar dados. Você pode testar o sucesso da linguagem ou das imagens usadas nas telas digitais para determinar seu efeito na experiência do cliente. O uso de monitores diferentes em locais diferentes fornecerá a seus profissionais de marketing e cientistas de dados as informações necessárias para determinar os melhores esforços de marketing.

Sinais digitais significam uma melhor experiência do cliente

Mesmo com seus custos iniciais de displays e configuração de sinalização digital vale o investimento para sua empresa. Ele chama a atenção de mais clientes e oferece recursos úteis que os displays físicos não conseguem igualar. Até que a realidade aumentada ou virtual se torne viável para as empresas, os sinais digitais serão a melhor opção de sinalização.