Belum lama ini, satu-satunya pilihan untuk bisnis yang ingin berkomunikasi dengan pelanggan mereka adalah papan nama tradisional seperti spanduk, poster, dan perekat vinil. Saat ini, tanda-tanda digital telah mengubah cara bisnis berkomunikasi dan mendorong mereka untuk memikirkan kembali pengalaman pelanggan. Sementara rambu tradisional menampilkan satu pesan dan hanya dapat diperbarui dengan waktu dan usaha yang besar, rambu digital dapat diputar melalui beberapa pesan atau iklan untuk menarik perhatian banyak audiens sasaran. Sekarang Anda melihatnya setiap hari di bank, restoran, dan toko ritel.

Namun, banyak bisnis yang masih belum beralih dari rambu tradisional. Akibatnya, pesan pelanggan dapat tetap stagnan selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan. Dengan teknologi signage digital yang lebih terjangkau dan mudah diterapkan daripada sebelumnya, Anda mungkin mempertimbangkan untuk menambahkannya ke bisnis Anda. Ada banyak keuntungan dari signage digital yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan bisnis mereka dan memenuhi lebih banyak kebutuhan pelanggan mereka.

Perbarui Pesan Secara Instan

Kemampuan untuk memperbarui signage sesuai kebutuhan menguntungkan pelanggan dan bisnis. Pembaruan waktu nyata dapat membantu menyebarkan pesan penting dengan cepat kepada pelanggan Anda. Restoran dapat menggunakan pembaruan waktu nyata untuk menyoroti penjualan khusus atau penjualan lainnya dari manajer. Gambar milkshake atau salad yang tampak lezat dapat sangat memengaruhi keputusan pelanggan.

Tanda-tanda digital sangat berguna selama berbagai tahap COVID-19 karena pesan keselamatan dari lembaga kesehatan lokal, negara bagian, dan nasional terus berubah. Kemampuan untuk mengedit signage dengan cepat sambil tetap mengikuti kode adalah usaha menghemat waktu dan biaya untuk bisnis. Pelanggan dapat dengan cepat mempelajari tindakan pencegahan yang diperlukan untuk berada di dalam perusahaan saat mereka memasuki bisnis Anda.

Bagikan Posting Media Sosial

Pelanggan muda yang aktif di media sosial sering mencari cara untuk meningkatkan tempat orang dapat melihat postingan mereka. Restoran, stadion olahraga, dan tempat pernikahan menggunakan tampilan digital mereka untuk menunjukkan gambar yang diambil penggemar saat menikmati sandwich favorit mereka atau mendukung tim tuan rumah. Penggunaan hashtag membuat postingan mudah ditemukan dan dikurasi konten yang ditampilkan di tampilan digital.

Menambahkan postingan media sosial pelanggan meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan di tempat Anda dan memberi mereka cara untuk membagikan apa yang mereka sukai tentang perusahaan Anda. Kemampuan untuk melihat diri mereka sendiri di layar meningkatkan kemungkinan pelanggan memposting di media sosial, memberi Anda kesadaran merek yang lebih besar terlepas dari apakah postingan mereka muncul di layar lebar.

Skalakan Kampanye Secara Otomatis

Anda dapat meningkatkan hasil kampanye yang dibuat oleh pemasar digital Anda dengan kemampuan penskalaan otomatis dari signage digital. Alih-alih memperlengkapi ulang dan mengubah ukuran gambar untuk berbagai ukuran tanda, iklan Anda dapat muat di layar apa pun yang Anda inginkan.

Tambahkan Suara Ke Tampilan

Tanda-tanda digital sering ditampilkan melalui televisi atau perangkat berkemampuan audio lainnya. Menambahkan audio ke gambar Anda adalah cara inovatif untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang menarik. Anda dapat menarik rasa lain dari pelanggan Anda daripada hanya mengandalkan imajinasi mereka. Ada banyak cara untuk menyempurnakan tampilan Anda dengan audio: testimoni pelanggan, efek suara yang menyenangkan seperti gelembung mendesis atau karbonasi, dan lagu dari artis populer.

Meskipun tanda-tanda digital adalah aset besar, mereka tidak berjalan sendiri. Tampilan dan teknologi terkait perlu dikelola untuk memastikannya menambah nilai dan tidak membuat pelanggan menjauh. Mungkin perlu menyewa seorang analis sistem komputer untuk memastikan tampilan berfungsi dengan baik dan untuk memecahkan masalah apa pun.

Jelas Tampilkan Pesanan Pelanggan

Terlalu sering, pelanggan tidak menyadari ada kesalahan pada pesanan mereka sampai mereka menerima tanda terima, atau lebih buruk, setelah mereka mendapatkan pesanan mereka. Selain kekecewaan bagi pelanggan (bahkan jika itu adalah kesalahan mereka), campur aduk ini dapat memperpanjang waktu tunggu, membuat pelanggan tidak puas, dan membuang-buang sumber daya untuk membuat ulang pesanan. Ini dapat dihindari dengan menggunakan tampilan digital untuk menunjukkan dengan jelas apa yang dimasukkan kasir ke komputer, sehingga pelanggan tahu persis apa yang ada di tiket mereka.

Bicaralah dengan Banyak Audiens Dengan Tanda Yang Sama

Digital signage memberi perusahaan kemampuan untuk memasarkan lebih dari satu hal. Departemen elektronik menggunakan tampilan digital untuk mengiklankan film, game, dan gadget terbaru untuk menarik pembeli yang sudah ada di toko. Pajangan yang terletak di pintu masuk toko atau jalur checkout dapat memasarkan ke pelanggan yang lebih muda dengan dukungan selebriti sambil menargetkan orang tua mereka beberapa saat kemudian dengan iklan tentang kelas kebugaran atau produk penghemat waktu.

Hemat Biaya

Biaya yang terkait dengan signage digital menurun seiring kemajuan teknologi. Papan nama digital memungkinkan perusahaan untuk membatalkan kontrak mereka dengan pembuat tanda dan spanduk yang menambahkan penghematan tambahan. Tampilan digital juga dapat diperbarui dari jarak jauh, sehingga mengurangi kebutuhan karyawan untuk mengganti tanda dengan tangan. Kemampuan untuk memasukkan lebih banyak iklan ke dalam ruang yang sama memungkinkan perusahaan meningkatkan efisiensi upaya pemasaran mereka. Gambar yang digunakan untuk signage digital mudah ditransfer ke sumber digital lain seperti media sosial atau papan reklame.

Penggunaan Data yang Lebih Baik

Papan reklame digital adalah cara yang bagus untuk menunjukkan fitur produk kepada pelanggan. Memutar fitur yang disorot dapat membantu menentukan fitur mana yang paling efektif meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian. Ini juga menyediakan cara baru untuk mengumpulkan data. Anda dapat menguji keberhasilan bahasa atau gambar yang digunakan pada layar digital untuk menentukan pengaruhnya terhadap pengalaman pelanggan. Menggunakan tampilan yang berbeda di lokasi yang berbeda akan memberikan informasi yang dibutuhkan pemasar dan ilmuwan data untuk menentukan upaya pemasaran terbaik.

Tanda Digital Berarti Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Bahkan dengan biaya dimuka untuk menampilkan dan mengatur signage digital bernilai investasi untuk perusahaan Anda. Ini menarik perhatian lebih banyak pelanggan dan menawarkan fitur berguna yang tidak dapat ditandingi oleh tampilan fisik. Sampai augmented atau virtual reality menjadi layak untuk perusahaan, tanda-tanda digital akan menjadi pilihan signage terbaik.