Non molto tempo fa, l'unica scelta per le aziende che volevano comunicare con i propri clienti era la segnaletica tradizionale come striscioni, poster e adesivi in ​​vinile. Oggi, la segnaletica digitale ha cambiato il modo in cui le aziende comunicano e le hanno spinte a ripensare l'esperienza del cliente. Mentre i segni tradizionali visualizzano un singolo messaggio e possono essere aggiornati solo con grande tempo e fatica, i segni digitali possono ruotare attraverso più messaggi o pubblicità per attirare l'attenzione di numerosi destinatari. Ormai li vedi tutti i giorni nelle banche, nei ristoranti e nei negozi al dettaglio.

Tuttavia, molte aziende non sono ancora passate dalla segnaletica tradizionale. Di conseguenza, la messaggistica dei clienti può rimanere stagnante per settimane o mesi. Con la tecnologia di digital signage più conveniente e facile da implementare che mai, potresti prendere in considerazione l'idea di aggiungerla alla tua attività. Ci sono molteplici vantaggi per il digital signage che le aziende utilizzano per aumentare il proprio business e soddisfare un maggior numero di esigenze dei propri clienti.

Aggiorna istantaneamente la messaggistica

La possibilità di aggiornare la segnaletica secondo necessità avvantaggia sia i clienti che l'azienda. Gli aggiornamenti in tempo reale possono aiutare a diffondere rapidamente messaggi importanti ai tuoi clienti. I ristoranti possono utilizzare gli aggiornamenti in tempo reale per evidenziare le vendite speciali o di altro tipo del gestore. L'immagine di un milkshake o di un'insalata dall'aspetto gustoso può influenzare notevolmente le decisioni dei clienti.

I segnali digitali sono particolarmente utili durante le diverse fasi del COVID-19 poiché i messaggi di sicurezza delle agenzie sanitarie locali, statali e nazionali cambiano costantemente. La possibilità di modificare rapidamente la segnaletica rimanendo aggiornati sul codice è un'impresa che consente alle aziende di risparmiare tempo e denaro. I clienti possono apprendere rapidamente le precauzioni necessarie per essere all'interno di una struttura nel momento in cui entrano nella tua attività.

Condividi post sui social media

I clienti più giovani attivi sui social media sono spesso alla ricerca di modi per aumentare i posti in cui le persone possono vedere i loro post. Ristoranti, stadi sportivi e luoghi per matrimoni utilizzano i loro display digitali per mostrare le foto che i fan hanno scattato mentre si gustavano il loro panino preferito o facevano il tifo per la squadra di casa. L'uso degli hashtag rende i post facili da trovare e cura i contenuti mostrati sui display digitali.

L'aggiunta di post sui social media dei clienti aumenta il coinvolgimento con i clienti nella tua sede e offre loro un modo per condividere ciò che amano della tua azienda. La possibilità di vedersi su uno schermo aumenta la probabilità che i clienti pubblichino sui social media, offrendoti una maggiore consapevolezza del marchio indipendentemente dal fatto che il loro post arrivi sul grande schermo.

Ridimensiona automaticamente le campagne

Puoi aumentare l'output delle campagne create dai tuoi marketer digitali con le capacità di ridimensionamento automatico del digital signage. Invece di riorganizzare e ridimensionare le immagini per più dimensioni di segni, i tuoi annunci possono adattarsi a qualsiasi schermo desideri.

Aggiungi suono ai display

I segnali digitali vengono spesso visualizzati attraverso televisori o altri dispositivi abilitati all'audio. L'aggiunta di audio alle tue immagini è un modo innovativo per creare esperienze coinvolgenti per i clienti. Puoi fare appello a un altro senso dei tuoi clienti invece di fare affidamento solo sulla loro immaginazione. Esistono numerosi modi per migliorare i tuoi display con l'audio: testimonianze dei clienti, piacevoli effetti sonori come bolle sfrigolanti o gassate e canzoni di artisti famosi.

Sebbene i segni digitali siano grandi risorse, non funzionano da soli. I display e la tecnologia associata devono essere gestiti per garantire che aggiungano valore e non respingano i clienti. Potrebbe essere necessario assumere un analista di sistemi informatici per assicurarsi che i display funzionino correttamente e per risolvere eventuali problemi.

Mostra chiaramente gli ordini dei clienti

Troppo spesso, i clienti non si rendono conto che c'è stato un errore nel loro ordine fino a dopo aver ricevuto la ricevuta o, peggio, una volta ricevuto l'ordine. Oltre alla delusione per il cliente (anche se è stata colpa sua), questa confusione può prolungare i tempi di attesa, scontentare i clienti e sprecare risorse per rifare l'ordine. Questo può essere evitato utilizzando display digitali per mostrare chiaramente ciò che il cassiere ha inserito nel computer, in modo che i clienti sappiano esattamente cosa c'è sul loro biglietto.

Parla a più pubblici con lo stesso segno

Il digital signage offre alle aziende la possibilità di commercializzare più di una cosa. I reparti di elettronica utilizzano display digitali per pubblicizzare i film, i giochi e i gadget più recenti per invogliare gli acquirenti già presenti nel negozio. I display situati negli ingressi dei negozi o nelle corsie di cassa possono commercializzare i clienti più giovani con l'approvazione delle celebrità mentre prendono di mira i loro genitori un attimo dopo con annunci su lezioni di fitness o prodotti che fanno risparmiare tempo.

Risparmia sui costi

I costi associati al digital signage stanno diminuendo con l'avanzare della tecnologia. La segnaletica digitale consente alle aziende di abbandonare i contratti con i produttori di insegne e banner, aggiungendo ulteriori risparmi. I display digitali possono essere aggiornati anche da remoto, riducendo la necessità per i dipendenti di cambiare la segnaletica a mano. La possibilità di inserire più annunci nello stesso spazio consente alle aziende di aumentare l'efficienza dei propri sforzi di marketing. Le immagini utilizzate per il digital signage possono essere facilmente trasferite ad altre fonti digitali come social media o cartelloni pubblicitari.

Migliore utilizzo dei dati

Il digital signage è un ottimo modo per mostrare le caratteristiche di un prodotto ai clienti. La rotazione delle funzionalità evidenziate può aiutare a determinare quali funzionalità convincono più efficacemente i clienti a effettuare un acquisto. Fornisce inoltre un nuovo modo di raccogliere i dati. Puoi testare il successo del linguaggio o delle immagini utilizzate sugli schermi digitali per determinarne l'effetto sull'esperienza del cliente. L'utilizzo di display diversi in luoghi diversi fornirà ai professionisti del marketing e ai data scientist le informazioni necessarie per determinare i migliori sforzi di marketing.

I segni digitali significano una migliore esperienza del cliente

Anche con i loro costi iniziali di visualizzazione e installazione di segnaletica digitale vale l'investimento per la tua azienda. Cattura l'attenzione di più clienti e offre funzioni utili che i display fisici non possono eguagliare. Fino a quando la realtà aumentata o virtuale non diventerà praticabile per le aziende, la segnaletica digitale sarà la migliore opzione di segnaletica.