얼마 전까지만 해도 고객과 소통하고자 하는 기업이 선택할 수 있는 유일한 방법은 배너, 포스터, 비닐 접착제와 같은 전통적인 간판이었습니다. 오늘날 디지털 사인은 기업이 커뮤니케이션하는 방식을 변화시켰고 고객 경험을 재고하도록 했습니다. 전통적인 간판은 하나의 메시지를 표시하고 많은 시간과 노력을 들여야 업데이트할 수 있는 반면, 디지털 간판은 여러 메시지나 광고를 통해 회전하여 수많은 대상 청중의 관심을 끌 수 있습니다. 지금쯤이면 은행, 식당, 소매점에서 매일 볼 수 있습니다.

그러나 많은 기업이 여전히 전통적인 간판에서 전환하지 않았습니다. 결과적으로 고객 메시지는 몇 주 또는 몇 달 동안 정체 상태를 유지할 수 있습니다. 디지털 사이니지 기술이 그 어느 때보다 저렴하고 구현이 간편해 비즈니스에 추가하는 것을 고려할 수 있습니다. 기업이 비즈니스를 확장하고 더 많은 고객의 요구를 충족하기 위해 사용하는 디지털 사이니지에는 여러 가지 이점이 있습니다.

즉시 메시지 업데이트

필요에 따라 간판을 업데이트하는 기능은 고객과 기업 모두에게 이익이 됩니다. 실시간 업데이트는 중요한 메시지를 고객에게 빠르게 전파하는 데 도움이 될 수 있습니다. 레스토랑은 실시간 업데이트를 사용하여 관리자의 특별 판매 또는 기타 판매를 강조할 수 있습니다. 밀크셰이크나 먹음직스러운 샐러드의 이미지는 고객의 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

디지털 표지판은 지역, 주 및 국가 보건 기관의 안전 메시지가 지속적으로 변경되기 때문에 COVID-19의 여러 단계에서 특히 유용합니다. 최신 코드를 유지하면서 간판을 빠르게 편집할 수 있는 기능은 기업에서 시간과 비용을 절약할 수 있는 벤처입니다. 고객은 비즈니스에 발을 들여놓는 순간 시설 내부에 필요한 예방 조치를 빠르게 배울 수 있습니다.

소셜 미디어 게시물 공유

소셜 미디어에서 활동하는 젊은 고객은 사람들이 자신의 게시물을 볼 수 있는 위치를 늘릴 수 있는 방법을 찾는 경우가 많습니다. 레스토랑, 스포츠 경기장 및 결혼식장은 디지털 디스플레이를 사용하여 팬들이 좋아하는 샌드위치를 ​​즐기거나 홈 팀을 응원하면서 찍은 사진을 보여줍니다. 해시태그를 사용하면 게시물을 쉽게 찾고 디지털 디스플레이에 표시된 콘텐츠를 선별할 수 있습니다.

고객의 소셜 미디어 게시물을 추가하면 장소에서 고객과의 참여도가 증가하고 고객이 회사에 대해 좋아하는 것을 공유할 수 있습니다. 화면에서 자신을 볼 수 있는 기능은 고객이 소셜 미디어에 게시할 가능성을 높여 해당 게시물이 큰 화면에 표시되는지 여부에 관계없이 더 큰 브랜드 인지도를 제공합니다.

캠페인 자동 확장

디지털 사이니지의 자동 확장 기능을 사용하여 디지털 마케터가 만든 캠페인의 출력을 높일 수 있습니다. 다양한 크기의 간판에 맞게 이미지를 수정하고 크기를 조정하는 대신 광고를 원하는 화면에 맞출 수 있습니다.

디스플레이에 사운드 추가

디지털 표지판은 종종 텔레비전이나 기타 오디오 지원 장치를 통해 표시됩니다. 이미지에 오디오를 추가하는 것은 매력적인 고객 경험을 만드는 혁신적인 방법입니다. 고객의 상상에만 의존하지 않고 고객의 또 다른 감각에 어필할 수 있습니다. 오디오를 사용하여 디스플레이를 향상시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 고객 평가, 지글지글 또는 탄산 거품과 같은 즐거운 음향 효과, 인기 아티스트의 노래.

디지털 사인은 훌륭한 자산이지만 자체적으로 운영되지는 않습니다. 디스플레이 및 관련 기술은 가치를 추가하고 고객을 외면하지 않도록 관리해야 합니다. 디스플레이가 제대로 작동하는지 확인하고 문제를 해결하려면 컴퓨터 시스템 분석가를 고용해야 할 수도 있습니다.

Cleary Show 고객의 주문

너무 자주 고객은 영수증을 받기 전까지 주문에 실수가 있었다는 사실을 깨닫지 못하고, 더 심하게는 주문을 받은 후에야 깨닫습니다. 고객에 대한 실망(그것이 그들의 잘못일지라도) 외에도, 이러한 혼동은 대기 시간을 연장하고 고객을 불만스럽게 하며 주문을 다시 만드는 데 자원을 낭비할 수 있습니다. 계산원이 컴퓨터에 입력한 내용을 디지털 디스플레이를 사용하여 명확하게 보여줌으로써 이를 방지할 수 있으므로 고객은 티켓에 무엇이 있는지 정확히 알 수 있습니다.

동일한 기호로 여러 청중과 대화

디지털 사이니지는 기업에 한 가지 이상의 것을 마케팅할 수 있는 능력을 제공합니다. 전자 제품 부서는 디지털 디스플레이를 사용하여 최신 영화, 게임 및 기기를 광고하여 이미 매장에 있는 쇼핑객을 유인합니다. 매장 입구나 계산대에 있는 디스플레이는 유명인의 지지를 받아 젊은 고객에게 마케팅할 수 있고 잠시 후 피트니스 수업이나 시간 절약 제품에 대한 광고로 부모를 타겟팅할 수 있습니다.

비용 절감

디지털 사이니지와 관련된 비용은 기술이 발전함에 따라 떨어지고 있습니다. 디지털 사이니지를 사용하면 회사에서 사인 및 배너 제조업체와의 계약을 취소하고 추가 비용을 절감할 수 있습니다. 디지털 디스플레이는 원격으로 업데이트할 수도 있으므로 직원이 손으로 표지판을 변경할 필요가 없습니다. 동일한 공간에 더 많은 광고를 넣을 수 있는 기능을 통해 기업은 마케팅 활동의 효율성을 높일 수 있습니다. 디지털 사이니지에 사용된 이미지는 소셜 미디어나 빌보드와 같은 다른 디지털 소스로 쉽게 전송됩니다.

데이터 활용 개선

디지털 사이니지는 고객에게 제품의 기능을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 강조 표시된 기능을 순환하면 고객이 구매하도록 가장 효과적으로 유도하는 기능을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 데이터를 수집하는 새로운 방법을 제공합니다. 디지털 화면에 사용된 언어 또는 이미지의 성공을 테스트하여 고객 경험에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다. 서로 다른 위치에서 서로 다른 디스플레이를 사용하면 마케팅 담당자와 데이터 과학자에게 최상의 마케팅 노력을 결정하는 데 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

디지털 사인은 더 나은 고객 경험을 의미합니다

디스플레이 및 디지털 사이니지를 설정하는 초기 비용을 감안하더라도 회사에 투자할 가치가 있습니다. 더 많은 고객의 관심을 끌고 물리적 디스플레이가 따라올 수 없는 유용한 기능을 제공합니다. 증강 현실 또는 가상 현실이 기업에서 실현 가능해질 때까지 디지털 사인은 최고의 사이니지 옵션이 될 것입니다.