Nu cu mult timp în urmă, singura opțiune pentru companiile care doreau să comunice cu clienții lor era semnalizarea tradițională, cum ar fi bannere, postere și adezivi de vinil. Astăzi, semnele digitale au schimbat modul în care companiile comunică și le-au împins să regândească experiența clienților. În timp ce semnele tradiționale afișează un singur mesaj și pot fi actualizate doar cu mult timp și efort, semnele digitale se pot roti prin mai multe mesaje sau reclame pentru a atrage atenția numeroaselor publicuri țintă. Până acum le vezi zilnic în bănci, restaurante și magazine cu amănuntul.

Cu toate acestea, multe companii încă nu au făcut trecerea de la semnele tradiționale. Ca urmare, mesajele clienților pot rămâne stagnate săptămâni sau luni. Cu tehnologia de semnalizare digitală mai accesibilă și mai ușor de implementat decât oricând, s-ar putea să vă gândiți să o adăugați în afacerea dvs. Există multiple avantaje ale semnalizării digitale pe care companiile le folosesc pentru a-și crește afacerea și pentru a satisface mai multe nevoi ale clienților lor.

Actualizați instantaneu mesageria

Abilitatea de a actualiza semnalizarea după cum este necesar aduce beneficii atât clienților, cât și companiei. Actualizările în timp real pot ajuta la difuzarea rapidă a mesajelor importante către clienții dvs. Restaurantele pot folosi actualizări în timp real pentru a evidenția vânzările speciale sau alte vânzări ale managerului. O imagine a unui milkshake sau a unei salate cu aspect gustos poate influența foarte mult deciziile clienților.

Semnele digitale sunt deosebit de utile în diferite etape ale COVID-19, deoarece mesajele de siguranță de la agențiile de sănătate locale, de stat și naționale se schimbă în mod constant. Capacitatea de a edita rapid semnalizarea în timp ce rămâi la curent cu codul este o afacere care economisește timp și costuri pentru companii. Clienții pot afla rapid măsurile de precauție necesare pentru a fi în interiorul unei unități în momentul în care intră în afacerea dvs.

Distribuiți postări pe rețelele sociale

Clienții mai tineri activi pe rețelele sociale caută adesea modalități de a crește locurile în care oamenii își pot vedea postările. Restaurantele, stadioanele sportive și locurile de nuntă își folosesc afișajele digitale pentru a arăta imaginile pe care fanii le-au făcut în timp ce se bucură de sandvișul lor preferat sau pentru echipa gazdă. Utilizarea hashtag-urilor face postările ușor de găsit și de organizat conținutul afișat pe afișajele digitale.

Adăugarea postărilor clienților pe rețelele sociale crește implicarea cu clienții din locația dvs. și le oferă o modalitate de a împărtăși ceea ce le place la compania dvs. Capacitatea de a se vedea pe un ecran crește probabilitatea ca clienții să posteze pe rețelele sociale, oferindu-vă o mai mare cunoaștere a mărcii, indiferent dacă postarea lor apare pe marele ecran.

Scalați automat campaniile

Puteți crește randamentul campaniilor create de agenții dvs. de marketing digital cu capacitățile de scalare automată ale semnalizării digitale. În loc să reutileze și să redimensioneze imaginile pentru mai multe dimensiuni de semne, anunțurile dvs. se pot potrivi pe orice ecran doriți.

Adăugați sunet pe ecrane

Semnele digitale sunt adesea afișate prin televizoare sau alte dispozitive audio. Adăugarea audio la imaginile dvs. este o modalitate inovatoare de a crea experiențe captivante pentru clienți. Puteți apela la un alt simț al clienților dvs. în loc să vă bazați doar pe imaginația lor. Există numeroase modalități de a vă îmbunătăți afișajele cu ajutorul sunetului: mărturii ale clienților, efecte sonore plăcute, cum ar fi bule de carbonatare și melodii de la artiști populari.

Deși semnele digitale sunt atuuri grozave, ele nu rulează singure. Afișajele și tehnologia asociată trebuie gestionate pentru a se asigura că adaugă valoare și nu îndepărtează clienții. Poate fi necesar să angajați un analist de sisteme informatice pentru a vă asigura că afișajele funcționează corect și pentru a depana orice probleme.

Afișează clar comenzile clienților

Prea des, clienții nu realizează că a fost o greșeală la comanda lor decât după ce primesc chitanța sau, mai rău, odată ce primesc comanda. Pe lângă dezamăgirea clientului (chiar dacă a fost vina lor), această confuzie poate prelungi timpul de așteptare, poate nemulțumi clienții și irosește resurse pentru a reface comanda. Acest lucru poate fi evitat prin utilizarea afișajelor digitale pentru a arăta clar ce a pus casierul în computer, astfel încât clienții să știe exact ce este pe biletul lor.

Vorbește cu mai multe audiențe cu același semn

Digital signage oferă companiilor posibilitatea de a comercializa mai mult de un lucru. Departamentele de electronice folosesc afișaje digitale pentru a face publicitate celor mai noi filme, jocuri și gadget-uri pentru a atrage cumpărătorii care se află deja în magazin. Afișajele situate în intrările magazinelor sau pe benzile de casă pot promova clienților mai tineri cu sprijinul celebrităților, în timp ce îi țintesc pe părinți un moment mai târziu cu reclame despre cursuri de fitness sau produse care economisesc timp.

Economisiți costuri

Costurile asociate cu semnalizarea digitală scad pe măsură ce tehnologia avansează. Semnalele digitale permit companiilor să renunțe la contractele cu producătorii de semne și bannere, adăugând economii suplimentare. Afișajele digitale pot fi actualizate și de la distanță, reducând nevoia angajaților de a schimba semnele manual. Capacitatea de a încadra mai multe reclame în același spațiu permite companiilor să sporească eficiența eforturilor lor de marketing. Imaginile utilizate pentru semnalizare digitală sunt ușor transferate către alte surse digitale, cum ar fi rețelele sociale sau panourile publicitare.

O mai bună utilizare a datelor

Semnalizarea digitală este o modalitate excelentă de a arăta clienților caracteristicile unui produs. Rotirea caracteristicilor evidențiate poate ajuta la determinarea caracteristicilor care convin cel mai eficient clienții să facă o achiziție. De asemenea, oferă o nouă modalitate de a colecta date. Puteți testa succesul limbajului sau imaginilor utilizate pe ecranele digitale pentru a determina efectul acestora asupra experienței clienților. Utilizarea diferitelor afișaje în locații diferite va oferi specialiștilor dvs. de marketing și cercetătorilor de date informațiile necesare pentru a determina cele mai bune eforturi de marketing.

Semnele digitale înseamnă o experiență mai bună pentru clienți

Chiar și cu costurile inițiale ale afișajelor și configurarea semnalizării digitale, merită investiția pentru compania dumneavoastră. Atrage atenția mai multor clienți și oferă funcții utile pe care afișajele fizice nu le pot egala. Până când realitatea augmentată sau virtuală devine viabilă pentru companii, semnele digitale vor fi cea mai bună opțiune de semnalizare.