منذ وقت ليس ببعيد ، كان الخيار الوحيد للشركات التي أرادت التواصل مع عملائها هو اللافتات التقليدية مثل اللافتات والملصقات والمواد اللاصقة المصنوعة من الفينيل. اليوم ، غيّرت اللافتات الرقمية طريقة تواصل الشركات ودفعتهم إلى إعادة التفكير في تجربة العملاء. بينما تعرض اللافتات التقليدية رسالة واحدة ولا يمكن تحديثها إلا بوقت وجهد كبيرين ، يمكن أن تدور الإشارات الرقمية عبر رسائل أو إعلانات متعددة لجذب انتباه العديد من الجماهير المستهدفة. الآن تراهم كل يوم في البنوك والمطاعم ومحلات البيع بالتجزئة.

ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات لم تقم بعد بالتحول من العلامات التقليدية. نتيجة لذلك ، يمكن أن تظل رسائل العملاء راكدة لأسابيع أو شهور. نظرًا لأن تقنية اللافتات الرقمية أصبحت ميسورة التكلفة وسهلة التنفيذ أكثر من أي وقت مضى ، فقد تفكر في إضافتها إلى عملك. هناك مزايا متعددة للافتات الرقمية التي تستخدمها الشركات لزيادة أعمالها وتلبية المزيد من احتياجات عملائها.

قم بتحديث المراسلة على الفور

إن القدرة على تحديث اللافتات حسب الحاجة تعود بالفائدة على كل من العملاء والأعمال. يمكن أن تساعد التحديثات في الوقت الفعلي في نشر الرسائل المهمة بسرعة لعملائك. يمكن للمطاعم استخدام التحديثات في الوقت الفعلي لتسليط الضوء على المبيعات الخاصة أو المبيعات الأخرى للمدير. يمكن أن تؤثر صورة اللبن المخفوق أو السلطة اللذيذة بشكل كبير على قرارات العملاء.

تعد العلامات الرقمية مفيدة بشكل خاص خلال المراحل المختلفة من COVID-19 حيث تتغير رسائل السلامة من الوكالات الصحية المحلية والولائية والوطنية باستمرار. تعد القدرة على تعديل اللافتات بسرعة مع مواكبة التعليمات البرمجية بمثابة مشروع يوفر الوقت والتكلفة للشركات. يمكن للعملاء أن يتعلموا بسرعة الاحتياطات اللازمة اللازمة ليكونوا داخل مؤسسة بمجرد دخولهم عملك.

مشاركة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي

غالبًا ما يبحث العملاء الأصغر سنًا النشطاء على وسائل التواصل الاجتماعي عن طرق لزيادة الأماكن التي يمكن للأشخاص مشاهدة منشوراتهم. تستخدم المطاعم والملاعب الرياضية وأماكن الزفاف شاشات العرض الرقمية الخاصة بهم لعرض الصور التي التقطها المشجعون أثناء الاستمتاع بالساندويتش المفضل لديهم أو تأصيل الفريق المضيف. يجعل استخدام علامات التجزئة من السهل العثور على المنشورات وتنظيم المحتوى المعروض على شاشات العرض الرقمية.

تؤدي إضافة منشورات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة التفاعل مع العملاء في مكانك وتمنحهم طريقة لمشاركة ما يحبونه في شركتك. تزيد القدرة على رؤية أنفسهم على الشاشة من احتمال قيام العملاء بالنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يمنحك وعيًا أكبر بالعلامة التجارية بغض النظر عما إذا كانت منشوراتهم تظهر على الشاشة الكبيرة أم لا.

مقياس الحملات تلقائيًا

يمكنك زيادة ناتج الحملات التي أنشأها المسوقون الرقميون لديك من خلال إمكانات التحجيم التلقائي للافتات الرقمية. بدلاً من إعادة تجهيز الصور وتغيير حجمها لأحجام متعددة من العلامات ، يمكن لإعلاناتك أن تناسب أي شاشة تريدها.

إضافة الصوت إلى شاشات العرض

غالبًا ما يتم عرض العلامات الرقمية من خلال أجهزة التلفزيون أو غيرها من الأجهزة التي تدعم الصوت. تعد إضافة الصوت إلى صورك طريقة مبتكرة لإنشاء تجارب تفاعلية للعملاء. يمكنك جذب شعور آخر لعملائك بدلاً من الاعتماد على خيالهم فقط. هناك طرق عديدة لتحسين عروضك بالصوت: شهادات العملاء ، والمؤثرات الصوتية الممتعة مثل الأزيز أو فقاعات الكربنة ، والأغاني من الفنانين المشهورين.

على الرغم من أن العلامات الرقمية هي أصول رائعة ، إلا أنها لا تدير نفسها. يجب إدارة شاشات العرض والتقنيات المرتبطة بها للتأكد من أنها تضيف قيمة ولا تصرف العملاء بعيدًا. قد يكون من الضروري الاستعانة بمحلل أنظمة الكمبيوتر للتأكد من أن شاشات العرض تعمل بشكل صحيح ولاستكشاف أية مشكلات وإصلاحها.

كليري اعرض طلبات العملاء

في كثير من الأحيان ، لا يدرك العملاء أن هناك خطأ في طلبهم إلا بعد استلامهم إيصالهم ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، بمجرد استلامهم لطلبهم. إلى جانب خيبة أمل العميل (حتى لو كان خطأه) ، يمكن أن يؤدي هذا الخلط إلى إطالة أوقات الانتظار وإزعاج العملاء وإهدار الموارد لإعادة تقديم الطلب. يمكن تجنب ذلك باستخدام شاشات العرض الرقمية لإظهار بوضوح ما يضعه أمين الصندوق في الكمبيوتر ، حتى يعرف العملاء بالضبط ما هو موجود على تذكرتهم.

تحدث إلى جماهير متعددة بنفس الإشارة

تمنح اللافتات الرقمية الشركات القدرة على تسويق أكثر من شيء واحد. تستخدم أقسام الإلكترونيات شاشات العرض الرقمية للإعلان عن أحدث الأفلام والألعاب والأدوات لإغراء المتسوقين الموجودين بالفعل في المتجر. يمكن للشاشات الموجودة في مداخل المتاجر أو ممرات الخروج التسويق للعملاء الأصغر سنًا بتأييد المشاهير بينما تستهدف أولياء أمورهم في وقت لاحق بإعلانات حول فصول اللياقة البدنية أو المنتجات الموفرة للوقت.

حفظ التكاليف

التكاليف المرتبطة باللافتات الرقمية تنخفض مع تقدم التكنولوجيا. تسمح اللافتات الرقمية للشركات بإسقاط عقودها مع إضافة صانعي اللافتات واللافتات إلى مدخرات إضافية. يمكن أيضًا تحديث شاشات العرض الرقمية عن بُعد ، مما يقلل من حاجة الموظفين لتغيير اللافتات يدويًا. تتيح القدرة على احتواء المزيد من الإعلانات في نفس المساحة للشركات زيادة كفاءات جهودها التسويقية. يتم نقل الصور المستخدمة في اللافتات الرقمية بسهولة إلى مصادر رقمية أخرى مثل الوسائط الاجتماعية أو اللوحات الإعلانية.

استخدام أفضل للبيانات

تعد اللافتات الرقمية طريقة رائعة لإظهار ميزات المنتج للعملاء. يمكن أن يساعد تدوير الميزات المميزة في تحديد الميزات الأكثر فاعلية في إقناع العملاء بإجراء عملية شراء. كما يوفر طريقة جديدة لجمع البيانات. يمكنك اختبار مدى نجاح اللغة أو الصور المستخدمة على الشاشات الرقمية لتحديد تأثيرها على تجربة العميل. سيؤدي استخدام شاشات عرض مختلفة في مواقع مختلفة إلى تزويد المسوقين وعلماء البيانات بالمعلومات اللازمة لتحديد أفضل جهود التسويق.

تعني الإشارات الرقمية تجربة أفضل للعملاء

حتى مع التكاليف الأولية لشاشات العرض وإعداد اللافتات الرقمية ، فإن الأمر يستحق الاستثمار لشركتك. يجذب انتباه المزيد من العملاء ويقدم ميزات مفيدة لا يمكن أن تتطابق العروض المادية. حتى يصبح الواقع المعزز أو الافتراضي قابلاً للتطبيق للشركات ، ستكون الإشارات الرقمية أفضل خيار للافتات.