Pazarlama Hizmetleri Vendasta'nın Araçlarını Nasıl İyileştirir?

Yayınlanan: 2019-02-14

Vendasta genel merkezinde hızlı bir tura çıkarsanız, bir şey hemen anlaşılır: Biz sadece bir yazılım şirketinden daha fazlasıyız. A-ha anı, ürünlerimizle her gün çalışan ve ortaklarımızın pazarlama ihtiyaçlarını karşılayan Pazarlama Hizmetleri ekibiyle ––AKA yaratıcı dehaları– tanıştığınız an gelir. Vendasta platformunun ve ürünlerinin tüm yönlerini yaşıyor ve nefes alıyorlar ve bu daldırma, iyileştirmeler yapmak ve herkes için kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak için Araştırma ve Geliştirme ekibimizle (Ar-Ge) yakın bir şekilde çalıştıkları anlamına geliyor.

Pazarlama Hizmetleri Nedir?

Şirket içi Pazarlama Hizmetlerimizi kullanan Vendasta ortakları, müşterilerinin ihtiyaçlarını Vendasta içerik oluşturucuları ve pazarlama stratejistleri tarafından kendi markaları altında karşılanır. Bir iş ortağının satış ekibiyle veya doğrudan küçük işletme müşterileriyle birlikte çalışarak Do-it-With-Me yaklaşımına öncülük ettik. Her şey bir iş ortağının şartlarına göre gerçekleşir ve sonuç, vitrinlere yeni müşteriler getiren birinci sınıf pazarlama hizmetleridir. Burası platformun insanlarla buluştuğu yer!

Vendasta Pazarlama Strateji Uzmanları, iş ortakları ve müşterilerini ihtiyaç duydukları kadar işin içinde tutarken, listeleri düzeltme, incelemeleri izleme ve sosyal medyada yayınlama gibi iş ortakları için dijital ağır işleri üstlenirler. Stratejistler yalnızca bir iş ortağının ihtiyaçlarını karşılamakla kalmaz, aynı zamanda iş ortakları ve KOBİ'ler için stratejiler ve ipuçları üretir:

Kaçınmanız Gereken En İyi 10 İçerik Pazarlama Hatası
Yerel Sosyal Medya Pazarlaması - Nasıl Öldürülür?
Hedefi Vuran 20 E-posta Pazarlama Kampanyası

"Pazarlama Hizmetlerinde, ortaklarımız adına tüm yerine getirme çalışmalarımızı takip ederek ağırlıklı olarak Vendasta Görev Yöneticisini kullanıyoruz. Ürünlerimizi o kadar derinlemesine kullanıyoruz ki, olması gerektiği gibi çalışmayan şeylerle karşılaşıyoruz veya bunu yapmanın daha iyi yollarını buluyoruz. Platformla mücadele ediyorsak ve geliştirme ekibimizi onu belirli bir şekilde oluşturmaya yönlendirebilirsek, bu yalnızca ekibimizin bunu daha iyi yapmasına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda ortaklarımızın da bunu daha iyi yapmasına yardımcı oluyor."

Vendasta Yazılımını Geliştirmek için 'Köpek Yemi'

Tanıdık olmayanlar için korkmayın; Vendasta'da köpek maması yapmak göründüğü kadar iğrenç değil. Geliştirilmiş bir ürün veya hizmetin, bir şirket personeli tarafından gerçek dünya ortamında kullanışlılığını test etmek için kullanılmasıdır.

CMO'muz Jeff Tomlin, test sürümünü seviyor çünkü bu, kendi çalışanlarımızın iş ortakları için oluşturduğumuz en son yazılımları test etmesine, delikler açmasına, doğrulamasına ve geliştirmesine olanak tanıyor. Yeni yazılım geliştirirken veya mevcut iş akışlarını iyileştirirken mantıklı bir çözümdür.

Hatalar meydana gelir ve Ar-Ge'ye bir soruşturma gönderebilmek ve öğelerin hızlı bir şekilde çözülmesini sağlamak bir zorunluluktur. Pazarlama Hizmetleri ile Ar-Ge arasındaki yakınlık ve raporlama süreçleri, kırışıklıkların giderilmesine yardımcı olur. Ar-Ge ekibi üyelerimiz, günlük rutinlerini deneyimlemek ve son kullanıcı deneyimini daha iyi anlamak için düzenli olarak Pazarlama Strateji Uzmanlarını gölgede bırakır.

“Pazarlama Hizmetleri ile Ar-Ge arasındaki ilişki gerçekten önemli. Ne yapmayı düşündüğümüz ve ne yaptığımız hakkında bize geri bildirimde bulunabilecek kurum içi kullanıcılarımız var, bu yazılım geliştirme süreci için çok önemlidir. Günlük rutinlerini gölgelemek için Pazarlama Hizmetleriyle masaya oturabilmek, sorunlu noktaların nerede olduğunu anlamak ve bunları ortadan kaldırmaya çalışmak için gerçekten yardımcı olabilir. Haftalık Ürün İş Listesi İyileştirme toplantılarına ev sahipliği yapıyoruz ve bir özelliğin nasıl daha yararlı olabileceği konusunda genellikle fikir sahibi oldukları için Pazarlama Hizmetlerini memnuniyetle karşılıyoruz."

Eylemde Kullanıcı Testi

Son zamanlarda Pazarlama Hizmetleri ekibi, Görev Yöneticisi ve Sosyal Pazarlama'daki sosyal paylaşım iş akışını optimize etmek için Ar-Ge ile işbirliği yaptı.

Pazarlama Strateji Uzmanlarımız, ortaklarımız adına ayda 5.000'den fazla benzersiz sosyal gönderi yazmaktadır. Önceden, stratejistler daha sonra, önümüzdeki ay için her gönderinin içeriğini ve tarihini özetleyen sosyal gönderi takvimleri üretiyordu. Bu, yaklaşık 600 takvim sosyal gönderi demektir! Tek bir iş ortağının 266 adede kadar müşterisi olabilir, bu da manuel olarak 39 saatten fazla sosyal takvim oluşturmaya eşittir.

Geliştirme guruları bundan haberdar olduklarında, Görev Yöneticisi'nde her gönderinin içeriğini otomatikleştiren ve tarihe göre düzenleyerek güzel, düzenli, eksiksiz ve çok yönlü bir sosyal takvim ortaya çıkaran bir özellik oluşturdular. Ar-Ge, Pazarlama Hizmetlerinin kaybettiği zamanın yarısından fazlasını geri kazanmayı başardı ve Pazarlama Strateji Uzmanlarımızın insan kaynaklarını tüketmeden hizmetlerini ölçeklendirmesine olanak sağladı. Artık Pazarlama Hizmetleri ekibimiz, yaratıcı olmak ve geleceğe yönelik strateji oluşturmak için daha da fazla bant genişliğine sahip.

İş Ortağı Memnuniyetini Arttıran Sonuçlar

Bu anekdot, test sürümünün nasıl yararlı olabileceğinin harika bir örneğidir ve daha iyi yazılımlara ve bir kuruluştaki farklı ekipler ve roller arasında daha fazla işbirliğine yol açabilir.

Pazarlama Hizmetlerini kullanan Vendasta iş ortaklarının sayısı arttıkça, kendi yazılımımızı daha hızlı, daha kolay ve daha kullanışlı hale getirmenin yollarını buluyoruz. Pazarlama Hizmetleri, Vendasta'da yalnızca şirketimizin en çalışkan ekiplerinden biri değil, aynı zamanda yazılımımızla ilgili en iyi geri bildirim kaynaklarımızdan biridir. Her gün ortaklarımız ve onların müşterileri adına çalışan Pazarlama Strateji Uzmanlarımız, Vendasta'da en iyi yaptığımız şeyi mükemmelleştirmemize ve ortaklarımız için kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı oluyor.