Sosyal medya
Müşteri Yönetimi Nedir? (İpucu: Bu Sadece Sizin CRM'iniz Değil)
Etkin müşteri yönetimi, müşteri sadakatini artırmaya yönelik entegre bir stratejidir. 2024'ün en iyi uygulamaları ve en iyi araçları hakkında bilgi edinin.
Daha fazla okuInbound 2024'ü Deneyimleyin: Pazarlama ve Satışın En İyisinden Öğrenin
Deneyim Gelen 2024 için Weidert Group & Stream Creative'e katılın: anlayışlı açılış konuşmaları, pratik aralar ve arkadaşlarla ağ oluşturma! Bugün kayıt Ol!
Daha fazla okuMüşteri Hizmetleri Otomasyonu: Artıları, Eksileri ve Nasıl Kurulur
Artan destek talepleri mi yaşıyorsunuz? Otomatik müşteri hizmetlerinden yararlanıp yararlanamayacağınızı görmek için artıları eksilerle karşılaştırıyoruz.
Daha fazla okuÇağrı Merkezi Kontrol Panelleri: Nasıl Analiz Edilir ve Raporlanır
Ekip ölçümleri ve çağrı eğilimleri hakkında rapor veren bir çağrı merkezi kontrol paneli oluşturmaya yönelik en iyi uygulamalar ve ilham verici örneklerin yanı sıra zamandan tasarruf etmenizi sağlayacak faydalı ipuçları.
Daha fazla okuHubSpot Nasıl Yapılır: Koşullu Özellik Mantığıyla Kişisel ve Güçlü Hale Getirin
Siz ve müşterileriniz için CRM'nizden en iyi şekilde yararlanmak amacıyla segmentasyon, otomasyon ve kişiselleştirme için HubSpot'un Koşullu Özellik Mantığını nasıl kullanacağınızı keşfedin.
Daha fazla okuÇağrı Merkezinin Maliyeti Ne Kadardır?
Liderlerin gözden kaçırdığı rakamlar da dahil olmak üzere tipik çağrı merkezi maliyetlerini anlayın ve çağrı merkezi bütçenizi daha da genişletmeye yönelik ipuçları alın.
Daha fazla okuMüşteri Deneyimi Platformu Nedir? (Artı Türleri ve Faydaları)
Ölçeklendirme işiniz için doğru müşteri deneyimi platformunu seçmek, müşteri bağlılığını, elde tutmayı ve savunuculuğu artırmak açısından çok önemlidir.
Daha fazla okuSaaS E-posta Pazarlama: Etkileşim ve Dönüşümler Nasıl Artırılır?
Saas e-posta pazarlaması, SaaS işinizi geliştirmek için müşterilerinizle e-posta aracılığıyla dijital bir görüşme yapmaya benzer.
Daha fazla oku2024'te Müşteri Deneyiminizi Dijitalleştirmek Neden Tartışmaya Açık Değil?
Dijital müşteri deneyimi sunmak ne anlama geliyor? Geleneksel işletmeler için bu değerli bir çaba mıdır? Ne anlama geldiğini öğrenin + örnekler.
Daha fazla okuDört Adımda Geniş Ölçekte Birleşik Müşteri Deneyimi (CX) Nasıl Oluşturulur?
İşletmelerin, müşterilere mümkün olan en iyi desteği sunmak ve müşterileri elde tutmayı artırmak için birleşik bir müşteri deneyimi stratejisi uygulaması gerekiyor.
Daha fazla oku