Media społecznościowe
Lista kontrolna zgodności z protokołem TCPA i najlepsze praktyki dla firm
Skorzystaj z tej listy kontrolnej zgodności z protokołem TCPA, aby zachować zgodność z wytycznymi ustawy o ochronie konsumentów telefonicznych i uniknąć kosztownych kar prawnych.
Czytaj więcejWielokanałowa obsługa klienta: kompletny przewodnik
Wielokanałowa obsługa klienta zapewnia sprzedaż, usługi, marketing i inną komunikację we wszystkich kanałach, dzięki czemu CX nie wymaga wysiłku dla użytkowników.
Czytaj więcejCzym jest doświadczenie klienta? Najlepsze frameworki i przykłady na rok 2024
Dowiedz się, jak zbudować panel obsługi klienta i jak w pełni go wykorzystać dzięki praktycznym spostrzeżeniom, aby ulepszyć CX swojej marki.
Czytaj więcejCzym jest ujednolicone zarządzanie doświadczeniem klienta (CXM)?
Poznaj zalety ujednoliconego CXM (zarządzania doświadczeniem klienta) i dlaczego marki przechodzą na usprawnione rozwiązania CX.
Czytaj więcejJak zbudować najlepszą strategię cyfrowego doświadczenia klienta w 2024 roku
Skuteczne strategie cyfrowej obsługi klienta zwiększają lojalność klientów i optymalizują koszty. Dowiedz się, jak stworzyć strategię DCX.
Czytaj więcejJak przygotować oświadczenie dotyczące pozycjonowania marketingowego dla marek przemysłowych B2B
Uzyskaj pomoc krok po kroku w przygotowaniu oświadczenia dotyczącego pozycjonowania marketingowego, które nawiąże kontakt z docelowymi odbiorcami, wyróżni Twoją ofertę przemysłową B2B i pomoże Ci sprzedawać więcej.
Czytaj więcejNajlepsze alternatywy i konkurenci Avoxi do odkrycia w 2024 r
Zastanawiasz się nad wirtualnym systemem telefonicznym lub rozwiązaniami contact center firmy Avox? Poznaj zalety i wady tego rozwiązania oraz 6 najlepszych alternatyw Avoxi w 2024 roku.
Czytaj więcejNajlepsze praktyki call center w służbie zdrowia zapewniające lepszą opiekę nad pacjentem
W jaki sposób centra telefoniczne opieki zdrowotnej mogą poprawić wyniki pacjentów? Oto kompleksowe spostrzeżenia i najlepsze praktyki dotyczące obsługi połączeń medycznych.
Czytaj więcejJakość połączeń VoIP: najlepsze praktyki dotyczące jej monitorowania i ulepszania
Jeśli Twoja firma korzysta już z usług telefonii VoIP, jest kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć na temat jakości połączeń VoIP i potencjalnych problemów związanych z VoIP.
Czytaj więcejHostowana centrala PBX a SIP Trunking: co jest dla Ciebie odpowiednie?
Jeśli decydujesz się pomiędzy hostowaną centralą PBX a połączeniem SIP trunkingowym dla swojej konfiguracji VoIP, oto 7 różnic, o których powinieneś pamiętać. Zanurzmy się!
Czytaj więcej