Media sosial
Apa Itu Manajemen Pelanggan? (Petunjuk: Ini Bukan Hanya CRM Anda)
Manajemen pelanggan yang efektif merupakan strategi terpadu untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Pelajari tentang praktik terbaik dan alat terbaik untuk tahun 2024.
Baca lebih lajutExperience Inbound 2024: Belajar Dari Yang Terbaik dalam Pemasaran & Penjualan
Bergabunglah dengan Weidert Group & Streaming Creative for Experience Inbound 2024: ceramah yang penuh wawasan, terobosan praktis, dan jaringan dengan teman! Daftar hari ini!
Baca lebih lajutOtomatisasi Layanan Pelanggan: Kelebihan, Kekurangan, & Cara Mengaturnya
Mengalami peningkatan pertanyaan dukungan? Untuk melihat apakah Anda dapat memperoleh manfaat dari layanan pelanggan otomatis, kami membandingkan pro dan kontra.
Baca lebih lajutDasbor Pusat Panggilan: Cara Menganalisis & Melaporkan
Praktik terbaik dan contoh inspiratif untuk membuat dasbor pusat panggilan yang melaporkan metrik tim dan tren panggilan - ditambah tips bermanfaat untuk menghemat waktu.
Baca lebih lajutCara HubSpot: Menjadikannya Pribadi & Kuat dengan Logika Properti Bersyarat
Temukan cara menggunakan Logika Properti Bersyarat HubSpot untuk segmentasi, otomatisasi, dan personalisasi guna mendapatkan hasil maksimal dari CRM Anda — untuk Anda dan pelanggan Anda.
Baca lebih lajutBerapa Biaya Call Center?
Pahami biaya-biaya pusat panggilan pada umumnya, termasuk angka-angka yang diabaikan oleh para pemimpin, dan dapatkan tips untuk memperluas anggaran pusat panggilan Anda lebih lanjut.
Baca lebih lajutApa Itu Platform Pengalaman Pelanggan? (Ditambah Jenis & Manfaat)
Memilih platform pengalaman pelanggan yang tepat untuk penskalaan bisnis Anda sangat penting untuk meningkatkan loyalitas, retensi, dan advokasi pelanggan.
Baca lebih lajutPemasaran Email SaaS: Bagaimana Meningkatkan Keterlibatan dan Konversi?
Pemasaran email Saas seperti melakukan percakapan digital dengan pelanggan Anda melalui email untuk meningkatkan bisnis SaaS Anda.
Baca lebih lajutMengapa Digitalisasi Pengalaman Pelanggan Anda Tidak Dapat Dinegosiasikan pada tahun 2024
Apa yang dimaksud dengan menawarkan pengalaman pelanggan digital? Apakah upaya ini bermanfaat bagi bisnis tradisional? Pelajari artinya + contoh.
Baca lebih lajutCara Menciptakan Pengalaman Pelanggan Terpadu (CX) dalam Skala Besar dalam Empat Langkah
Bisnis perlu menerapkan strategi pengalaman pelanggan terpadu untuk menawarkan dukungan terbaik kepada pelanggan dan meningkatkan retensi.
Baca lebih lajut