Sizi Dava Ettirebilecek 3 Sosyal Medya Hatası!

Bir blog yazarının işine mal olabilecek sosyal medya hataları

Bu makalede, konuk yazar Ruth Awad, sosyal medyanın ve yanlış giden blog yazmanın sonuçlarını araştırıyor!

Her blogcu ve ekibi için temel okuma!

Bir Blogger'ı Yıkabilecek Pahalı Sosyal Medya Hataları

Sosyal Medya Hataları, Facebook veya Twitter'da söyleyebileceğiniz şeylere özel değildir - blogunuzda, e-postanızda ve her türlü dijital içerikte söylediğiniz her şeyi etkiler.

Çoğu girişimci ve blogcu, endüstrilerinin içini ve dışını bilir. Ancak, yasaların çevrimiçi pazarlamalarına nasıl uygulanacağı söz konusu olduğunda? Çok değil.

İyi haber: Hangi çevrimiçi pazarlama hatalarının işletmenizin başını belaya sokabileceğini bilmek için yasal bir dahi olmanıza gerek yok.

Sosyal medya pazarlamanızla güvenli bir şekilde oynamak.

Sosyal Medya Hataları Neden Önemlidir?

Insurance Journal'a göre , girişimciler ve küçük işletmeler - iftira, iftira ve mahremiyetin ihlali dahil olmak üzere - itibar zararları nedeniyle dava edildiğinde ortalama 50.000 dolara mal oluyor.

Bir yanılgı, küçük işletmelerin veya tek girişimcilerin dava edilmemesidir, ancak veriler aksini söylüyor. ABD Hukuk Reformu Odası Enstitüsü'ne göre, 2008 yılında küçük işletmeler tüm ticari dava maliyetlerinin yüzde 81'ini üstlendi ve ayrıca bir Harris anketi, ankete katılan küçük işletmelerin üçte birinden fazlasının daha önce dava edildiğini ortaya koydu.

Kayda değer bir şey: Bir dava, bir dizi yasal fatura ve mahkeme salonunun içinde ve dışında harcanan zamandan daha fazlasıdır. Dava edilmek asla kimse için iyi bir görünüm değildir ve markanızın itibarını zedeleyebilir.

Bunu akılda tutarak, yasal baş ağrılarına yol açabilecek bazı yaygın sosyal medya pazarlama hatalarına bakalım ve bunlardan kaçınmanın yollarını keşfedelim.

Sosyal Medya Hatası #1: İftira ve İftira

Çoğumuz o anın sıcağında hoş olmayan şeyler söyledik, ama hangi noktada bu sözümüz karalamaya dönüşüyor? Genel olarak konuşursak, bir ifade iftira niteliğindedir…

• Gerçek olarak yanlış ifade edildi . Çoğu yerde, doğru bir ifade karalayıcı olamaz. Aynı şey genellikle görüşler için de geçerlidir.
• Konunun itibarına zarar verir . İncinmiş duygular genellikle yeterli değildir. Kovulma, terfi kaybetme veya nefret e-postası alma gibi zararların daha somut olması gerekir.
• Üçüncü bir tarafa iletildi . Özel bir günlükte yazılan yorumlar genellikle karalama düzeyine yükselmez.

Hakaret ve iftira iki tür iftiradır. Birisi hakkında zararlı ve asılsız bir ifade yazarsanız, iftira işlemiş olursunuz. Bu sözleri yüksek sesle söyleyin, iftira olur.

Ne yazık ki, İnternet, özellikle hafif bir algıdan sonra, bunların ikisini de gerçekleştirmeyi çok kolaylaştırıyor. Örneğin, Birleşik Krallık'taki The Telegraph'tan serbest çalışan bir daktilo yazarının Twitter rantıyla ilgili bu raporu alın . Şikayet etti çünkü bir şirketin kendisine ödeme yapmakta geciktiği iddia edildi. Şirket ona iftira davası açtı ve bu tür davalarla mücadele etmek ucuz değil. Rapor, kendini savunmak için 100.000 £ harcayabileceğini belirtiyor.

Ve sadece sosyal medyanın yazılı kelimeye hakim olması, yanlışlıkla birine iftira atamayacağınız anlamına gelmez. Canlı yayın, podcast'ler ve hatta Snapchat, sizi en kötü anınızda yakalayabilir ve dünyanın görmesi için yayınlayabilir.

İftira ve İftira Nasıl Önlenir:

Bir web girişimcisi olarak, muhtemelen tüm sosyal medya hesaplarınız her zaman açık ve iş için hazırdır. Bu da sizi zorunlu kılıyor…

• Asla öfkeyle paylaşım yapmayın . 10'a kadar sayın. Yürüyüşe çıkın. Derin bir nefes al. Bir kelimeyi yayınlamadan önce öfkenin geçtiğinden emin ol.
• Gerçeklerinizi kontrol edin . Bir şeyin doğru olduğunu herkese açık olarak iddia etmek istiyorsanız, bunu yayınlamadan önce olduğundan emin olun.
• Bağlamınızı netleştirin . Sizin bariz bir abartı olarak gördüğünüz şey başkasına hakaret ediyor olabilir.
• Hashtag'lere dikkat edin . “#crook” eklemek size komik gelebilir, ancak herkesin bunu şaka olarak algılayacağından emin olamazsınız.
• Fotoğrafları ve videoları değiştirmekten kaçının . Görüntüler de küçük düşürücü olabilir, bu yüzden onları kötü gösterecek şekilde değiştirmeyin.

Gerçekler ve onları anladığınızın önemi yok, derin bir nefes almak ve yanıt vermeden önce iki kez düşünmek akıllıca olacaktır.

Dava söz konusu olduğunda, cehalet savunma değildir… Tek bir atılan yorum, kelimenin tam anlamıyla işinize mal olabilir.

En önemlisi, özel vatandaşlardan söz ederken iki kat dikkatli olun. Herkes karalanabilirken, yasalar genellikle normal Joes ve Janes'i daha fazla korur.

Sosyal Medya Hataları #2: Telif Hakkı İhlali

Telif hakkı ihlali, birinin telif hakkıyla korunan çalışmasının izni olmadan kullanılmasıdır. Bu yeterince basit görünüyor, ancak neyin telif hakkıyla korunduğunu nasıl anlayacaksınız?

Bir fikir telif hakkıyla korunamaz, ancak birisi bu fikri yazı, müzik, film, fotoğraf veya sanat gibi somut bir ortama koyarsa, ortaya çıkan materyal otomatik olarak telif hakkıyla korunur.

Yaratıcının, bu tatlı telif hakkı korumasını elde etmek için bir eser yaratmaktan başka bir şey yapmasına gerek yoktur. Kayıt ettirmeleri (yapabilseler de), yayınlamaları veya üzerine koymaları gerekmez. Savunmak için fazla çaba harcamalarına bile gerek yok.

Bu nedenle, en son tweetiniz için çevrimiçi bir resim alırsanız veya YouTube eğitiminize puan vermek için en sevdiğiniz şarkıyı kullanırsanız, ödeme yapmanız gerekebilir.

Kasıtsız ihlaller nedeniyle yasal sorunlarla karşılaşan işletmelere yalnızca birkaç örnek:

• Avustralya Yayın Kurumu'nun bir raporuna göre, bir çevrimiçi seyahat acentesinin sahibine kısa süre önce Hawaii'li bir manzara fotoğrafçısına 24.000 dolar ödemesi emredildi. Onun hatası mı? Fotoğrafçının çalışmalarını izinsiz olarak web sitesinde kullanmak.
• 2014 yılında The Verge , YouTube yıldızı Michelle Phan'ın Ultra Records'a ait müziği uygunsuz şekilde kullandığı için bir davayla karşı karşıya kaldığını bildirdi. Şirket azami tazminat talep etti: 150.000 dolar .

The Ringer'a göre , bazı girişimciler, sanatçıların Snapchat'i suçladığı gibi, orijinal materyalde değişiklikler yaparak telif hakkı ihlalinden kaçınabileceklerini düşünüyorlar.

Telif hakkı koruması, yalnızca içerik oluşturucunun aşağıdaki haklara sahip olduğu anlamına gelir:

• Çalışmayı yeni bir şeye dönüştürün.
• Çalışmayı orijinal biçiminde yeniden üretin.
• Çalışmayı halka dağıtın.
• Çalışmayı halka gösterin.
• İşi halk için yapın.

Bunlardan herhangi birini izinsiz yapın ve telif hakkı ihlaliyle suçlanma riskiniz var.

Telif Hakkı İhlalinden Nasıl Kaçınılır?

Paylaşma izniniz olan veya kamuya ait olan işleri kullanın (bkz: Shakespeare).

Bu işaretçiler yardımcı olabilir:

• Ülkenizin adil kullanım/adil işlem yasalarına aşina olun . Bunlar, telif hakkı ihlali için belirli istisnalar yapar. Örneğin, ABD adil kullanım yasaları, telif hakkıyla korunan materyali eleştiri, yorum, parodi, eğitim, haber raporları ve araştırma için izin almadan kullanmanıza izin verebilir.
• Çevrimiçi olarak paylaşmak istediğiniz herhangi bir materyalin telif hakkına bakın . Sosyal medya hesaplarınızda veya web sitenizde yayınlamadan önce telif hakkı sahibinden izin alın.
• Malzemeyi nasıl kullanmayı planladığınız konusunda dürüst olun . Lisansın, materyali işletmeniz için kullanmanıza izin verdiğinden emin olun.

Son olarak, şüpheye düştüğünüzde, çalışmayı doğrudan yayınlamak yerine orijinal kaynağa bağlantı vermek isteyebilirsiniz. Yaratıcıyı takdir etmek için iyi niyetli bir çaba gösterir.

Sosyal Medya Hataları #3: Suistimal / Gizliliğin İstilası

Bu, kafanızı kaşımanıza neden olabilir - sosyal medya pazarlamanız yoluyla birinin mahremiyetini nasıl işgal edebilirsiniz? Bunu daha net hale getirebilecek bazı gizlilik istilası türlerine bakalım:

1. Yanlış ışık reklamı . Gizlilik yasaları, özellikle son derece saldırgan veya utanç verici ise, biri hakkında yanıltıcı bilgi yaymayı yasa dışı kılar. Örneğin, çevrimiçi diyet takviyeleri sattığınızı varsayalım. Şüphelenmeyen kişilerin fotoğraflarını "Gelecekteki başka bir müşteri" başlığıyla yayınlamak sizi mahkemeye sevk edebilir.
2. suistimal İnsanlar ayrıca imajlarını ve isimlerini kontrol etme hakkına da sahiptir. İzinleri olmadan işletmenizi tanıtmak için her ikisini de kullanmaya zimmete para geçirme denir. Emekli NBA yıldızı Tim Duncan'ın bir San Antonio emlakçısına dava açması gibi, ünlülerin kendi imajlarını kullandıkları için şirketlere dava açtığını muhtemelen duymuşsunuzdur, ancak özel vatandaşlar da zimmete para geçirme nedeniyle dava açmaktadır. Adliye Haber Servisi'ne göre , beş kadın, işini tanıtmak için öncesi ve sonrası fotoğraflarını yayınladıktan sonra estetik cerrahlarına dava açtı.
3. Özel gerçeklerin kamuya açıklanması . Açıkçası, insanların gizli tutmak istedikleri bazı bilgiler var. Ve bu gerçekleri geniş bir kitleye iletirseniz, ESPN muhabiri Adam Schefter'in New York Giants Jason Pierre-Paul'un tıbbi kayıtlarını tweetlediğinde yaptığı gibi, mahremiyetin ihlali nedeniyle dava edilme riskiniz var.

Peki bu durumlar sizin için nasıl geçerli olabilir? En sevdiğiniz müşteriyi herkese açık bir şekilde duyurmak istediğinizi varsayalım. Müşterinizin adını ve resmini gönderide kullanmak için izin almadıysanız, gizliliklerini ihlal ettiğiniz için size dava açabilirler.

Suistimalden / Gizliliğin İstilası Nasıl Önlenir

Belki de yapmak istediğiniz ilk şey, kendinizi gönderinizin konusunun yerine koymaktır. Muhtemelen dünyanın sizi tanımasını istemezsiniz…

• Tıbbi bilgi.
• İstihdam geçmişi.
• Mali sıkıntılar.
• Cinsel tarih.

Bu yüzden diğer insanlara bunu yapma!

Ardından, başka bir kişi hakkında herhangi bir bilgiyi sosyal medyada paylaşmadan önce izin aldığınızdan emin olun. Bu, bir kamuya ifşa veya suistimal iddiasına karşı belki de en iyi savunmanızdır.

Sosyal medya hatalarından kaçınmanıza yardımcı olacak ek bağlantılar:

• Amerika Birleşik Devletleri Telif Hakkı Ofisi . Özellikle, kullandığınız materyalin telif hakkıyla korunup korunmadığını öğrenmek için arama aracını ziyaret etmek isteyebilirsiniz.
• NOLO.com Hakaret Hukuku . Bu, hakaret yasası hakkında harika bir kaynak. Makaleler hukuk dili içermez ve iftira ve iftira davalarının hemen her yönünü kapsar.
• Sosyal Medya Hukuku Bülteni . Norton Rose Fulbright tarafından üretilen bu site, işletmeleri sosyal medya sorunları hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
• Wikimedia Commons . Sosyal medya hesaplarınızda kullanabileceğiniz ücretsiz resimler, sesler ve diğer multimedya dosyaları için buraya gidin (ancak her zaman önce ince baskıyı okuyun).

Bu araçlar ve yukarıda özetlenen ipuçları, hata yapma olasılığını azaltır, ancak ikinci savunma hattınız sigortadır.

Her ihtimale karşı, işletmeniz iftira, telif hakkı ihlali ve mahremiyetin ihlali ile suçlandığında yasal giderlerinizi karşılayabilecek Genel Sorumluluk Sigortasına sahip olmayı düşünün.

Sosyal Medya Hataları – Daha Fazla Okuma…

Hukuk uzmanları uyarıyor, Twitter ve Facebook'ta cehalet savunma değildir

Hakkında bilmeniz gereken 10 şey … iftira

Bir Yazarın Hakaret ve Mahremiyet İstilası Rehberi

İşletmeniz İçin Yasal Sorumluluk Reddi Nasıl Yazılır?

Örnek web sitesi sorumluluk reddi

Yazar Hakkında: Ruth Awad, çevrimiçi bir küçük işletme sigorta acentesi olan Insureon'da içerik stratejisti ve editördür.