2023 İçin Küçük İşletme Büyüme Stratejileri

Pandemi sonrası dönemde artan operasyonel maliyetler ve her geçen gün artan küresel bir durgunluk korkusuyla, kârlı bir küçük işletmeyi yönetmek kolay değil. Aslında, küçük işletmelerin yüzde 50'sinin ilk beş yıl içinde başarısız olduğunu biliyor muydunuz? Ancak hayatta kalmak ve hatta büyümek, doğru strateji ve araçlarla mümkün olandan daha fazlasıdır.

Bu yazıda, en zorlu zamanlarda bile rakiplerinizden daha iyi performans göstermenizi sağlayacak küçük işletme büyüme stratejilerini paylaşacağız.

Bir büyüme stratejisine ihtiyacınız var ama hangisi?

UCLA Anderson İşletme Okulu'ndan Profesörler Yvonne Randle ve Eric Flamholtz'a göre , yeni kurulan şirketler ve küçük işletmeler , beş yıl içinde büyüklüklerini ikiye katlamalarına yardımcı olacak yıllık yüzde 15'lik bir büyüme oranını hedeflemelidir. Yıllık yüzde 20-25 büyüme oranı hedefleyen işletmeler daha hızlı büyür, ancak kapasite sorunları yaşamaları muhtemeldir.

Agresif ancak sürdürülebilir büyüme stratejilerine sahip işletmelerin satış, pazarlama ve ürün yeniliğine yatırım yapması gerekir. Ancak küçük işletmelerin çoğu sınırlı nakit akışına sahiptir ve yerleşik markaların veya deneylerde milyonlarca doları yakmaya hazır büyük şirketlerin büyüme yolunu izleyemez.

Sınırlı kaynaklarınızla denemeler yapmak yerine, rakipleriniz için işe yaramış olan bu kanıtlanmış stratejileri izleyin. Harcamalarınızı optimize edin ve en kârlı büyüme kanallarınıza odaklanın.

Yeni yıl için küçük işletme büyüme stratejileri

Öyleyse, gelecek yıl nereye odaklanmalı ve iş planınızı en fazla büyümeyi sağlayacak şekilde nasıl ayarlamalısınız ? Küçük işletmeler için en ilgili, erişilebilir ve yüksek etkili büyüme stratejilerini ve girişimlerini tartışalım .

1. Strateji: E-posta abone tabanınızı büyütün

E-posta abone tabanınızı büyütmek, markanız etrafında ilgili bir hedef kitle oluşturmanın garantili bir yoludur. Geleneksel pazarlama kanallarına olan bağımlılığınızı azaltır, reklam maliyetlerinizi düşürür ve potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle kişiselleştirilmiş ilişkiler yoluyla bir sonraki düzeyde müşteri sadakati oluşturmanıza olanak tanır.

Bugünün girişimcileri , e-posta pazarlamanın harcanan her dolar için 36 ABD doları yatırım getirisi olduğunu duymaktan mutluluk duyacaktır . Şaşırtıcı bir şekilde, tüketicilerin yüzde 49'u güvendikleri markalardan promosyon e-postaları almayı dört gözle bekliyor. Başka hiçbir pazarlama kanalında bu tür geri dönüşler ve kullanıcı etkileşimi yoktur.

Peki, e-posta abone tabanınızı nasıl büyütebilirsiniz?

1. Kitlenizin temel ihtiyaçlarını belirleyin.
2. Temel bir ihtiyaca anında çözüm sunan bir öncü mıknatıs oluşturun. Örneğin, bir emlak işletmesi, en sıcak emlak trendleri veya yatırım fikirleri hakkında ücretsiz bir rapor gibi bir parça içerik sunabilir.
3. Katılım formuyla müşteri adayı mıknatısı için bir açılış sayfası oluşturun.
4. Kurşun mıknatısı web sitenizin ana sayfasına yerleştirin.
5. Organik (ücretsiz) ve ücretli sosyal medya pazarlaması ve e-posta mesajlaşması yoluyla potansiyel müşterinizin açılış sayfasına trafik çekin .
6. Kitleniz için faydalı içerik üretmeye devam ederek ve bunu sosyal ve e-posta kampanyaları aracılığıyla tanıtarak içerik pazarlamasını dahil edin.

Bu süreci pazarlama stratejinizin kalıcı bir parçası haline getirin , böylece e-posta listeniz büyümeye devam eder.

2. Strateji: Video içeriğiyle otorite oluşturun

Yakın tarihli bir ankete göre , pazarlamacıların yüzde 93'ü video içeriğinin marka bilinirliğini artırmalarına yardımcı olduğunu ve yüzde 87'si pazarlama çabalarında olumlu bir yatırım getirisi elde etmelerine yardımcı olduğunu söylüyor.

Küçük bir işletme sahibi olarak, video, marka otoritesi ve güvenilirliği oluşturmanın yanı sıra Arama Motoru Optimizasyonunuzu ( SEO ) geliştirmeniz için gizli silahınızdır . Kitlenizin en can alıcı sorularını yanıtlayan derinlemesine ve harekete geçirilebilir videolar oluşturmak, kendinizi bir uzman olarak kabul ettirmenize yardımcı olacaktır.

Örneğin, bir finansal analistseniz, kitlenizin sorularını yanıtlayan düzenli videolar oluşturmak, finansal hizmetlere ihtiyaç duyduklarında sizi ilk tercihleri ​​yapacaktır.

Bu yaklaşım çoğu sektörde işe yarar ve her işletmenin pazarlama planının bir parçası olmalıdır .

1,5 milyon TikTok takipçisi olan küçük bir işletme sahibi olan Kyle, video içeriğinin küçük işletmeleri nasıl güçlendirdiğinin mükemmel bir örneğidir . Şirketi Noble Leather Co., TikTok viral videoları üzerine kurulmuştur.

April Wilkerson, şirketini yaklaşık 1,5 milyon abonesi olan YouTube kanalı sayesinde kuran bir diğer küçük işletme sahibidir .

Otorite oluşturmak ve olası satışları artırmak için oluşturmanız gereken video türleri şunlardır:

• Nasıl yapılır ve öğreticiler
• Uzman görüşleri
• tahminler
• Müşteri vaka çalışmaları
• Başarı Öyküleri
• Ürün tanıtımları
• Müşteri desteği

Modern akıllı telefon kameraları sayesinde yüksek kaliteli videolar oluşturmak ağır bir yatırım gerektirmez. Sadece telefonunuzu alın ve bilgi paylaşmaya başlayın. Sonuçları görmeye başlamak için en az altı ay tutarlı kaldığınızdan emin olun.

Strateji 3: Müşteriyi elde tutmaya odaklanın

Mevcut bir müşteriye satış yapmanın, sizinle daha önce iş yapmamış birine satış yapmaktan yüzde 70 daha başarılı olduğunu biliyor muydunuz ?

İşinizi yeni müşteriler edinerek büyütmek önemlidir, ancak mevcut müşterilerinizi elde tutmak çok daha kolaydır ve daha hızlı büyümenize yardımcı olur. Neden? Niye? Çünkü zaten size güveniyorlar ve ürünlerinizi kullanıyorlar.

Bununla birlikte, müşteriyi elde tutma oranını nasıl artırırsınız ? Mükemmel müşteri ilişkileri yönetimi ve hizmet sunumu sayesinde. Hedef kitlenize unutulmaz ve yardımcı bir müşteri deneyimi yaşatmanıza yardımcı olan entegre bir CRM ve pazarlama otomasyon sisteminiz varsa , onların işlerini elinizde tutma olasılığınız daha yüksektir.

Ve işte burada Hareket! içeri gelir.

Nasıl Davranılır! büyümene yardımcı olabilir

Davranmak! müşteri ilişkilerinizi optimize etmenize ve işinizi daha hızlı büyütmenize yardımcı olan lider bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformudur. Müşterileri çekmenize, dönüştürmenize ve memnun etmenize olanak tanıyan bir dizi müşteri adayı oluşturma, otomasyon ve müşteri katılımı araçları sunar.

Harekete geçmenin birkaç yolu burada! daha hızlı büyümenize yardımcı olur:

• Müşteri adayı oluşturma: Harekete geçin! olası satış yaratma ve satış kampanyaları için açılış sayfaları oluşturmanıza olanak tanır.
• Pazarlama otomasyonu : Harekete geçin! müşteri erişiminizi otomatikleştirmenize ve müşteri adaylarınız ve müşterilerinizle yolculuklarının çeşitli aşamalarında etkileşim kurmanıza olanak tanıyan eksiksiz pazarlama otomasyonu özelliklerine sahip benzersiz bir CRM'dir.
• Müşteri ilişkileri yönetimi: Act! ile müşterinizin yolculuğunu takip edebilir ve onları elde tutma şansınızı en üst düzeye çıkarmak için onlara kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilirsiniz.

İşinizi büyütmeye hazır mısınız?

Zorlu ekonomik koşullarda küçük bir işletmeyi büyütmek zordur. Ancak, abone tabanınızı büyütmeye ve onlara unutulmaz bir kullanıcı deneyimi sunmaya odaklanırsanız, pazarlama maliyetlerinizi önemli ölçüde azaltabilir ve mevcut müşterilerinizle daha fazla gelir elde edebilirsiniz.

Act! ile bu her zamankinden daha kolay. Ücretsiz bir Act için kaydolun ! bugün deneyin ve kendiniz görün.