Estratégias de crescimento para pequenas empresas para 2023

Com os crescentes custos operacionais da era pós- pandêmica e os temores de uma recessão global aumentando a cada dia, administrar uma pequena empresa lucrativa não é fácil. Na verdade, você sabia que 50% das pequenas empresas falham nos primeiros cinco anos? Mas sobreviver e até crescer é mais do que possível com a estratégia e as ferramentas certas.

Neste artigo, compartilharemos estratégias de crescimento para pequenas empresas que permitirão que você supere seus concorrentes mesmo nos momentos mais desafiadores.

Você precisa de uma estratégia de crescimento, mas qual?

De acordo com os professores Yvonne Randle e Eric Flamholtz, da UCLA Anderson School of Business, as startups e pequenas empresas devem almejar uma taxa de crescimento anual de 15%, o que as ajudaria a dobrar de tamanho em cinco anos. As empresas que buscam uma taxa de crescimento anual de 20 a 25% crescem mais rapidamente, mas provavelmente terão problemas de capacidade.

As empresas com estratégias de crescimento agressivas, mas sustentáveis, precisam investir em vendas, marketing e inovação de produtos. Mas a maioria das pequenas empresas tem fluxo de caixa limitado e não pode seguir o caminho de crescimento de marcas estabelecidas ou grandes corporações prontas para gastar milhões de dólares em experimentação.

Em vez de experimentar seus recursos limitados, siga estas estratégias comprovadas que funcionaram para seus concorrentes. Otimize seus gastos e concentre-se em seus canais de crescimento mais lucrativos.

Estratégias de crescimento de pequenas empresas para o ano novo

Então, onde você deve se concentrar no próximo ano e como deve ajustar seu plano de negócios para impulsionar o maior crescimento? Vamos discutir as estratégias e iniciativas de crescimento mais relevantes, acessíveis e de alto impacto para pequenas empresas .

Estratégia nº 1: Aumente sua base de assinantes de e-mail

Aumentar sua base de assinantes de e-mail é uma maneira garantida de criar um público engajado em torno de sua marca. Ele reduz sua dependência de canais de marketing convencionais, diminui seus custos de publicidade e permite que você estabeleça um nível superior de fidelidade do cliente por meio de relacionamentos personalizados com seus clientes atuais e potenciais.

Os empreendedores de hoje ficarão felizes em saber que o marketing por e-mail tem um ROI de US$ 36 para cada dólar gasto . Surpreendentemente, 49% dos consumidores esperam receber e-mails promocionais de suas marcas confiáveis. Nenhum outro canal de marketing tem tais retornos e engajamento do usuário.

Então, como você aumenta sua base de assinantes de e-mail?

1. Identifique as principais necessidades do seu público.
2. Crie uma isca digital que ofereça uma solução imediata para uma necessidade central. Por exemplo, uma empresa imobiliária pode oferecer um conteúdo como um relatório gratuito sobre as tendências imobiliárias mais quentes ou ideias de investimento.
3. Crie uma página de destino para a isca digital com um formulário de inscrição.
4. Coloque a isca digital na página inicial do seu site.
5. Direcione o tráfego para a página de destino da sua isca digital por meio de marketing de mídia social orgânico (não pago) e pago e mensagens de e-mail .
6. Incorpore o marketing de conteúdo continuando a produzir conteúdo útil para seu público e promova-o por meio de campanhas sociais e de e-mail.

Torne esse processo uma parte permanente de sua estratégia de marketing , para que sua lista de e-mail continue crescendo.

Estratégia nº 2: Construir autoridade com conteúdo de vídeo

De acordo com uma pesquisa recente , 93% dos profissionais de marketing dizem que o conteúdo de vídeo os ajudou a aumentar o reconhecimento da marca e 87% dizem que os ajudou a obter um ROI positivo em seus esforços de marketing.

Como proprietário de uma pequena empresa , o vídeo é sua arma secreta para construir autoridade e credibilidade de marca, bem como melhorar sua Otimização de Mecanismos de Busca ( SEO ) . Criar vídeos detalhados e acionáveis ​​que respondam às perguntas mais urgentes do seu público ajudará você a se estabelecer como um especialista.

Por exemplo, se você for um analista financeiro, criar vídeos regulares respondendo às perguntas do seu público fará de você a primeira escolha quando eles precisarem de serviços financeiros.

Essa abordagem funciona na maioria dos setores e deve fazer parte do plano de marketing de todas as empresas .

Kyle, proprietário de uma pequena empresa com 1,5 milhão de seguidores no TikTok , é um excelente exemplo de como o conteúdo de vídeo capacita pequenas empresas . Sua empresa Noble Leather Co. é construída em seus vídeos virais do TikTok .

April Wilkerson é outra pequena empresária que construiu sua empresa graças ao seu canal no YouTube , que tem quase 1,5 milhão de inscritos.

Aqui estão os tipos de vídeos que você deve criar para criar autoridade e gerar leads:

• Como fazer e tutoriais
• Opiniões de especialistas
• previsões
• Estudos de caso de clientes
• Histórias de sucesso
• Demonstrações de produtos
• Suporte ao cliente

Graças às modernas câmeras dos smartphones, a criação de vídeos de alta qualidade não requer um investimento pesado. Basta pegar o telefone e começar a compartilhar conhecimento. Certifique-se de permanecer consistente por pelo menos seis meses para começar a ver os resultados.

Estratégia nº 3: foco na retenção de clientes

Você sabia que vender para um cliente existente tem 70% mais chances de sucesso do que vender para alguém que nunca fez negócios com você antes?

Aumentar o seu negócio através da aquisição de novos clientes é importante, mas reter os clientes existentes é muito mais fácil e ajuda você a crescer mais rápido. Por quê? Porque eles já confiam em você e usam seus produtos.

Mas como você aumenta a retenção de clientes? Através de uma excelente gestão de relacionamento com o cliente e prestação de serviços. Se você tiver um CRM integrado e um sistema de automação de marketing que o ajude a oferecer ao seu público-alvo uma experiência de cliente memorável e útil , é mais provável que você retenha seus negócios.

E é aí que a Act! entra.

Como agir! pode te ajudar a crescer

Agir! é uma plataforma líder de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que ajuda a otimizar o relacionamento com o cliente e a expandir seus negócios mais rapidamente. Ele oferece uma variedade de ferramentas de geração de leads, automação e engajamento do cliente que permitem atrair, converter e encantar os clientes.

Aqui estão algumas maneiras de agir! ajuda você a crescer mais rápido:

• Geração de leads: Aja! permite que você crie páginas de destino para geração de leads e campanhas de vendas.
• Automação de marketing : aja! é um CRM exclusivo com recursos completos de automação de marketing que permitem automatizar o contato com o cliente e envolver seus leads e clientes em vários estágios de suas jornadas.
• Gestão de relacionamento com o cliente: Com o Act!, você pode acompanhar a jornada do seu cliente e proporcionar uma experiência personalizada para maximizar suas chances de retê-lo.

Você está pronto para crescer o seu negócio?

O crescimento de uma pequena empresa em condições econômicas difíceis é um desafio. Mas, se você se concentrar em aumentar sua base de assinantes e fornecer a eles uma experiência de usuário memorável, poderá reduzir significativamente seus custos de marketing e gerar mais receita com seus clientes existentes.

Com Act!, isso é mais fácil do que nunca. Inscreva-se para um Ato grátis! teste hoje e veja por si mesmo.