استراتيجيات نمو الأعمال الصغيرة لعام 2023

مع ارتفاع التكاليف التشغيلية لحقبة ما بعد الوباء والمخاوف من حدوث ركود عالمي متزايد مع مرور كل يوم ، فإن إدارة شركة صغيرة مربحة ليس بالأمر السهل. في الواقع ، هل تعلم أن 50٪ من الشركات الصغيرة تفشل خلال السنوات الخمس الأولى؟ لكن البقاء على قيد الحياة وحتى النمو هو أكثر من مجرد ممكن باستخدام الإستراتيجية والأدوات الصحيحة.

في هذه المقالة ، سوف نشارك استراتيجيات نمو الأعمال الصغيرة التي ستمكنك من التفوق في الأداء على منافسيك حتى في الأوقات الأكثر صعوبة.

أنت بحاجة إلى استراتيجية نمو ، ولكن أي استراتيجية؟

وفقًا للأستاذين إيفون راندل وإريك فلامهولتز من كلية إدارة الأعمال بجامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس أندرسون ، يجب أن تهدف الشركات الناشئة والشركات الصغيرة إلى تحقيق معدل نمو سنوي بنسبة 15 في المائة مما سيساعدها على مضاعفة حجمها في غضون خمس سنوات. تنمو الشركات التي تهدف إلى تحقيق معدل نمو سنوي يتراوح بين 20 و 25 بالمائة بشكل أسرع ، ولكن من المحتمل أن تواجه مشكلات تتعلق بالسعة.

تحتاج الشركات التي لديها استراتيجيات نمو قوية ولكن مستدامة إلى الاستثمار في المبيعات والتسويق وابتكار المنتجات. لكن معظم الشركات الصغيرة لديها تدفق نقدي محدود ولا يمكنها اتباع مسار نمو العلامات التجارية الراسخة أو الشركات الكبيرة الجاهزة لحرق ملايين الدولارات في التجارب.

بدلاً من تجربة مواردك المحدودة ، اتبع هذه الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها والتي نجحت مع منافسيك. حسِّن إنفاقك وركز على قنوات النمو الأكثر ربحية.

استراتيجيات نمو الأعمال الصغيرة للعام الجديد

لذا ، أين يجب أن تركز العام المقبل وكيف يجب أن تعدل خطة عملك لتحقيق أكبر قدر من النمو؟ دعونا نناقش استراتيجيات ومبادرات النمو الأكثر صلة ، والتي يمكن الوصول إليها ، وذات التأثير العالي للشركات الصغيرة .

الإستراتيجية رقم 1: قم بتنمية قاعدة المشتركين في البريد الإلكتروني الخاص بك

تعد زيادة قاعدة المشتركين في البريد الإلكتروني طريقة مضمونة لبناء جمهور متفاعل حول علامتك التجارية. إنه يقلل من اعتمادك على قنوات التسويق التقليدية ، ويقلل من تكاليف الإعلان ، ويسمح لك بتأسيس ولاء العملاء من المستوى التالي عبر العلاقات الشخصية مع العملاء المحتملين والعملاء.

سيسعد رواد الأعمال اليوم بسماع أن التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثمار يبلغ 36 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه . والمثير للدهشة أن 49 في المائة من المستهلكين يتطلعون إلى تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من علاماتهم التجارية الموثوقة. لا توجد قناة تسويق أخرى لديها مثل هذه العائدات ومشاركة المستخدم.

إذن كيف تنمي قاعدة مشتركي البريد الإلكتروني لديك؟

1. حدد الاحتياجات الأساسية لجمهورك.
2. قم بإنشاء مغناطيس رئيسي يوفر حلاً فوريًا لاحتياجات أساسية. على سبيل المثال ، يمكن أن تقدم شركة عقارية جزءًا من المحتوى مثل تقرير مجاني عن أهم اتجاهات العقارات أو الأفكار الاستثمارية.
3. قم بإنشاء صفحة مقصودة لمغناطيس الرصاص باستخدام نموذج التقيد.
4. ضع مغناطيس الرصاص على الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك.
5. قم بتوجيه حركة المرور إلى الصفحة المقصودة الخاصة بمغناطيس الرصاص الخاص بك من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (غير المدفوعة) والمدفوع عبر وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني .
6. قم بدمج تسويق المحتوى من خلال الاستمرار في إنتاج محتوى مفيد لجمهورك والترويج له عبر الحملات الاجتماعية والبريد الإلكتروني.

اجعل هذه العملية جزءًا دائمًا من إستراتيجيتك التسويقية ، بحيث تستمر قائمة بريدك الإلكتروني في النمو.

الإستراتيجية رقم 2: بناء السلطة باستخدام محتوى الفيديو

وفقًا لاستطلاع حديث ، قال 93 في المائة من المسوقين إن محتوى الفيديو ساعدهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، ويقول 87 في المائة إنه ساعدهم في تحقيق عائد استثمار إيجابي على جهودهم التسويقية.

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، يعد الفيديو سلاحك السري لبناء سلطة للعلامة التجارية ومصداقيتها بالإضافة إلى تحسين محرك البحث ( SEO ) . إن إنشاء مقاطع فيديو متعمقة وقابلة للتنفيذ تجيب على أسئلة جمهورك الأكثر إلحاحًا سيساعدك على إثبات نفسك كخبير.

على سبيل المثال ، إذا كنت محللًا ماليًا ، فإن إنشاء مقاطع فيديو منتظمة تجيب على أسئلة جمهورك سيجعلك خيارهم الأول عندما يحتاجون إلى خدمات مالية.

يعمل هذا النهج في معظم الصناعات ويجب أن يكون جزءًا من خطة تسويق كل شركة .

يعد Kyle ، صاحب شركة صغيرة مع 1.5 مليون متابع على TikTok ، مثالاً ممتازًا على كيفية تمكين محتوى الفيديو للشركات الصغيرة . شركته Noble Leather Co. مبنية على مقاطع الفيديو الفيروسية TikTok الخاصة به.

أبريل ويلكرسون هي صاحبة شركة صغيرة أخرى قامت ببناء شركتها بفضل قناتها على YouTube ، التي تضم ما يقرب من 1.5 مليون مشترك.

فيما يلي أنواع مقاطع الفيديو التي يجب أن تنشئها لبناء السلطة وجذب العملاء المحتملين:

• الكيفية والبرامج التعليمية
• آراء الخبراء
• التنبؤ
• دراسات حالة العملاء
• قصص نجاح
• مظاهرات المنتج
• دعم العملاء

بفضل كاميرات الهواتف الذكية الحديثة ، لا يتطلب إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة استثمارًا كبيرًا. فقط التقط هاتفك وابدأ في مشاركة المعرفة. تأكد من الحفاظ على ثباتك لمدة ستة أشهر على الأقل لبدء رؤية النتائج.

الاستراتيجية رقم 3: التركيز على الاحتفاظ بالعملاء

هل تعلم أن البيع لعميل حالي من المرجح أن ينجح بنسبة 70 بالمائة أكثر من البيع لشخص لم يتعامل معك من قبل؟

إن تنمية أعمالك من خلال اكتساب عملاء جدد أمر مهم ، ولكن الاحتفاظ بعملائك الحاليين أسهل بكثير ويساعدك على النمو بشكل أسرع. لماذا ا؟ لأنهم يثقون بك بالفعل ويستخدمون منتجاتك.

كيف يمكنك زيادة الاحتفاظ بالعملاء ، رغم ذلك؟ من خلال إدارة علاقات العملاء الممتازة وتقديم الخدمات. إذا كان لديك نظام إدارة علاقات عملاء متكامل ونظام أتمتة تسويق يساعدك على منح جمهورك المستهدف تجربة عملاء لا تنسى ومفيدة ، فمن المرجح أن تحتفظ بأعمالهم.

وهذا هو المكان الذي يعمل فيه! ادخل.

كيف تتصرف! يمكن أن تساعدك على النمو

يمثل! هي عبارة عن نظام أساسي رائد لإدارة علاقات العملاء (CRM) يساعدك على تحسين علاقات العملاء وتنمية أعمالك بشكل أسرع. يقدم مجموعة من أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين والأتمتة وإشراك العملاء التي تتيح لك جذب العملاء وتحويلهم وإسعادهم.

فيما يلي بعض الطرق للعمل! يساعدك على النمو بشكل أسرع:

• جيل الرصاص: Act! يسمح لك بإنشاء صفحات مقصودة لتوليد العملاء المتوقعين وحملات المبيعات.
• أتمتة التسويق : Act! هو CRM فريد مع ميزات أتمتة تسويقية كاملة تتيح لك أتمتة التواصل مع العملاء وإشراك العملاء المتوقعين والعملاء في مراحل مختلفة من رحلاتهم.
• إدارة علاقات العملاء: مع Act! ، يمكنك متابعة رحلة عميلك وتزويدهم بتجربة شخصية لزيادة فرصك في الاحتفاظ بهم.

هل أنت مستعد لتنمية عملك؟

إن تنمية شركة صغيرة في ظروف اقتصادية صعبة يمثل تحديًا. ولكن ، إذا ركزت على زيادة قاعدة المشتركين لديك وتزويدهم بتجربة مستخدم لا تُنسى ، فيمكنك خفض تكاليف التسويق بشكل كبير وتحقيق المزيد من الإيرادات مع عملائك الحاليين.

مع Act! ، أصبح هذا أسهل من أي وقت مضى. سجل للحصول على قانون مجاني! محاكمة اليوم وانظر لنفسك.