กลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กในปี 2566

ด้วยต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้นในยุคหลังการ ระบาดใหญ่ และความกลัวต่อภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลกที่เพิ่มขึ้นทุกวัน การดำเนิน ธุรกิจขนาดเล็ก ที่ทำกำไร ได้จึงไม่ใช่เรื่องง่าย คุณรู้หรือไม่ว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของ ธุรกิจขนาดเล็ก ล้มเหลวภายใน 5 ปีแรก แต่การอยู่รอดและเติบโตนั้นเป็นไปได้มากกว่าด้วยกลยุทธ์และเครื่องมือที่เหมาะสม

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปัน กลยุทธ์ การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก ที่จะช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งแม้ในช่วงเวลาที่ท้าทายที่สุด

คุณต้องการกลยุทธ์การเติบโต—แต่กลยุทธ์ไหนล่ะ?

ตามที่ ศาสตราจารย์ Yvonne Randle และ Eric Flamholtz จาก UCLA Anderson School of Business กล่าวว่า สตาร์ทอัพ และ ธุรกิจ ขนาดเล็ก ควรตั้งเป้าที่อัตราการเติบโตต่อปีที่ 15 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาขยายขนาดเป็นสองเท่าในห้าปี ธุรกิจที่ตั้งเป้าการเติบโตในอัตรา 20-25 เปอร์เซ็นต์ต่อปีจะเติบโตเร็วขึ้น แต่มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาด้านความจุ

ธุรกิจที่มีกลยุทธ์การเติบโตเชิงรุกแต่ยั่งยืนจำเป็นต้องลงทุนในการขาย การตลาด และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ แต่ ธุรกิจขนาดเล็ก ส่วนใหญ่ มีกระแสเงินสดจำกัดและไม่สามารถเดินตามเส้นทางการเติบโตของแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นหรือองค์กรขนาดใหญ่ที่พร้อมจะเผาผลาญเงินหลายล้านดอลลาร์ในการทดลอง

แทนที่จะทดลองกับทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด ให้ทำตามกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผลกับคู่แข่งของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายของคุณและมุ่งเน้นไปที่ช่องทางการเติบโตที่ให้ผลกำไรสูงสุดของคุณ

กลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กสำหรับปีใหม่

แล้ว ปีหน้า ควรโฟกัสที่จุด ไหน และควรปรับ แผนธุรกิจ อย่างไรให้เติบโตมากที่สุด? มาหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์และ ความคิดริเริ่ม การเติบโตที่เกี่ยวข้อง เข้าถึงได้ และมีผลกระทบสูง สำหรับ ธุรกิจขนาด เล็ก

กลยุทธ์ #1: ขยายฐานสมาชิกอีเมลของคุณ

การขยายฐานสมาชิกอีเมลของคุณเป็นวิธีที่รับประกันได้ในการสร้างผู้ชมที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ช่วยลดการพึ่งพาช่องทางการตลาดทั่วไป ลดต้นทุนการโฆษณา และช่วยให้คุณสร้าง ความภักดีของลูกค้า ในระดับถัดไป ผ่านความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับลูกค้าและลูกค้าของคุณ

ผู้ประกอบการ ในปัจจุบัน ยินดีที่จะได้ยินว่าการตลาดผ่านอีเมลมี ROI อยู่ที่ $36 สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ ไป น่าประหลาดใจที่ ผู้บริโภค 49 เปอร์เซ็นต์ รอคอยที่จะได้รับอีเมลส่งเสริมการขายจากแบรนด์ที่เชื่อถือได้ ไม่มีช่องทางการตลาดอื่นใดที่มีผลตอบแทนและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เช่นนี้

แล้วคุณจะขยายฐานสมาชิกอีเมลของคุณได้อย่างไร?

1. ระบุความต้องการหลักของผู้ชมของคุณ
2. สร้าง Lead Magnet ที่เสนอแนวทางแก้ไขในทันทีสำหรับความต้องการหลัก ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์สามารถนำเสนอเนื้อหาอย่างรายงานฟรีเกี่ยวกับเทรนด์อสังหาริมทรัพย์หรือแนวคิดการลงทุนที่ร้อนแรงที่สุด
3. สร้างหน้า Landing Page สำหรับ Lead Magnet ด้วยแบบฟอร์มการเข้าร่วม
4. วาง Lead Magnet บนหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ
5. กระตุ้นการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page ของ Lead Magnet ของคุณผ่าน การตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบ ออร์แกนิก (แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย) และแบบชำระเงิน และการ ส่งข้อความ ทาง อีเมล
6. รวม การตลาดเนื้อหา ด้วยการผลิตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่องและโปรโมตผ่านแคมเปญโซเชียลและอีเมล

ทำให้กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์ทางการตลาด ของคุณอย่างถาวร เพื่อให้รายชื่ออีเมลของคุณเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

กลยุทธ์ #2: สร้างอำนาจด้วยเนื้อหาวิดีโอ

จากการ สำรวจล่าสุด ร้อยละ 93 ของนักการตลาดกล่าวว่าเนื้อหาวิดีโอช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และร้อยละ 87 บอกว่าช่วยให้ได้รับ ROI เชิงบวกจากความพยายามทางการตลาด

ในฐานะ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก วิดีโอเป็นอาวุธลับของคุณในการสร้างแบรนด์ที่มีอำนาจและความน่าเชื่อถือ รวมทั้ง ปรับปรุงการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา ( SEO ) ของคุณ การสร้างวิดีโอเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งตอบคำถามที่ผู้ชมสนใจมากที่สุดจะช่วยให้คุณสร้างตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักวิเคราะห์การเงิน การสร้างวิดีโอทั่วไปเพื่อตอบคำถามของผู้ชมจะทำให้คุณเป็นตัวเลือกแรกเมื่อพวกเขาต้องการบริการทางการเงิน

วิธีการนี้ใช้ได้ผลในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ และควรเป็นส่วนหนึ่งของ แผนการตลาด ของ ทุกธุรกิจ

Kyle เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ที่ มี ผู้ติดตาม TikTok 1.5 ล้าน คน เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมว่าเนื้อหาวิดีโอช่วยส่งเสริม ธุรกิจขนาดเล็ก ได้อย่างไร บริษัท Noble Leather Co. ของเขาสร้างขึ้น จากวิดีโอไวรัส TikTok ของเขา

April Wilkerson เป็น เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก อีกราย ที่สร้างบริษัทของเธอด้วย ช่อง YouTube ของเธอ ซึ่งมีผู้ติดตามเกือบ 1.5 ล้านราย

ประเภทของวิดีโอที่คุณควรสร้างเพื่อสร้างอำนาจและกระตุ้นโอกาสในการขายมีดังนี้

• วิธีใช้และแบบฝึกหัด
• ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
• การคาดการณ์
• กรณีศึกษาของลูกค้า
• เรื่องราวความสำเร็จ
• การสาธิตผลิตภัณฑ์
• สนับสนุนลูกค้า

ด้วยกล้องสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ การสร้างวิดีโอคุณภาพสูงจึงไม่จำเป็นต้องลงทุนมาก เพียงหยิบโทรศัพท์ของคุณและเริ่มแบ่งปันความรู้ อย่าลืมทำสม่ำเสมออย่างน้อยหกเดือนจึงจะเริ่มเห็นผลลัพธ์

กลยุทธ์ #3: มุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้า

คุณรู้หรือไม่ว่าการขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่นั้น มีแนวโน้ม ที่จะประสบความสำเร็จมากกว่าการขายให้กับผู้ที่ไม่เคยทำธุรกิจกับคุณมาก่อน ถึง 70 เปอร์เซ็นต์

การขยายธุรกิจของคุณโดยการหา ลูกค้าใหม่ เป็นสิ่งสำคัญ แต่การรักษาลูกค้าที่มีอยู่ของคุณนั้นง่ายกว่ามากและช่วยให้คุณเติบโตได้เร็วขึ้น ทำไม เพราะพวกเขาไว้วางใจและใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว

คุณจะเพิ่ม การรักษา ลูกค้า ได้อย่างไร ผ่านการบริหารลูกค้าสัมพันธ์และการส่งมอบบริการที่เป็นเลิศ หากคุณมีระบบ CRM และระบบการตลาด อัตโนมัติ แบบบูรณาการ ที่ช่วยให้คุณมอบ ประสบการณ์ลูกค้า ที่น่าจดจำและเป็นประโยชน์แก่กลุ่มเป้าหมาย คุณก็มีแนวโน้มที่จะรักษาธุรกิจของพวกเขาไว้

และนั่นคือสิ่งที่พระราชบัญญัติ! เข้ามา.

ปฏิบัติอย่างไร! สามารถช่วยให้คุณเติบโต

กระทำ! เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ชั้นนำที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์กับลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้น มีเครื่องมือสร้างโอกาสในการ ขาย ระบบอัตโนมัติ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดึงดูด เปลี่ยนแปลง และทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

ต่อไปนี้คือสองสามวิธี พระราชบัญญัติ! ช่วยให้คุณเติบโตเร็วขึ้น:

• แกนนำรุ่น: พรบ.! ช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page สำหรับการสร้างโอกาสในการขายและแคมเปญการขาย
• ระบบการ ตลาด อัตโนมัติ : ลงมือเลย! เป็น CRM ที่ไม่ซ้ำใครพร้อม คุณสมบัติ อัตโนมัติ ด้านการตลาด ที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณ เข้าถึง ลูกค้าโดยอัตโนมัติ และดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของพวกเขา
• การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า: ด้วย Act! คุณสามารถติดตามการเดินทางของลูกค้าและมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มโอกาสในการรักษาลูกค้าไว้

คุณพร้อมที่จะขยายธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง?

การเติบโตของ ธุรกิจขนาดเล็ก ในสภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบากเป็นสิ่งที่ท้าทาย แต่ถ้าคุณมุ่งเน้นที่การขยายฐานสมาชิกและมอบประสบการณ์การใช้งานที่น่าจดจำให้กับพวกเขา คุณจะสามารถลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดลงได้อย่างมากและเพิ่มรายได้ให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณ

ด้วย Act! สิ่งนี้จะง่ายกว่าที่เคย สมัคร พ.ร.บ. ฟรี! ทดลองใช้วันนี้ และดูด้วยตัวคุณเอง