2023년 소기업 성장 전략

팬 데믹 이후의 운영 비용 증가와 글로벌 경기 침체에 대한 두려움이 날이 갈수록 커지는 상황에서 수익성 있는 소기업 을 운영하는 것은 쉽지 않습니다. 사실, 소기업 의 50%가 처음 5년 이내에 실패 한다는 사실을 알고 계셨습니까? 그러나 살아남고 성장하는 것은 올바른 전략과 도구만 있으면 가능한 것 이상입니다.

이 기사에서는 가장 어려운 시기에도 경쟁업체를 능가할 수 있는 소기업 성장 전략을 공유합니다.

성장 전략이 필요합니다. 하지만 어떤 것이 필요할까요?

UCLA 앤더슨 경영대학원의 Yvonne Randle 교수와 Eric Flamholtz 교수 에 따르면 신생 기업 과 소기업 은 5년 안에 규모가 두 배로 성장할 수 있는 연간 15%의 성장률을 목표로 해야 합니다. 연간 20~25%의 성장률을 목표로 하는 기업은 더 빠르게 성장하지만 용량 문제에 직면할 가능성이 높습니다.

공격적이지만 지속 가능한 성장 전략을 가진 기업은 영업, 마케팅 및 제품 혁신에 투자해야 합니다. 그러나 대부분의 소기업 은 현금 흐름이 제한되어 있으며 기존 브랜드 또는 실험에서 수백만 달러를 태울 준비가 된 대기업의 성장 경로를 따를 수 없습니다.

제한된 리소스로 실험하는 대신 경쟁사에 효과가 있는 다음과 같은 입증된 전략을 따르십시오. 지출을 최적화하고 가장 수익성이 높은 성장 채널에 집중하십시오.

새해 소상공인 성장 전략

그렇다면 내년 에 어디에 집중 해야 하며 가장 큰 성장을 이루기 위해 사업 계획 을 어떻게 조정해야 할까요? 소기업 을 위한 가장 적절하고 접근 가능하며 영향력이 큰 성장 전략 및 이니셔티브 에 대해 논의해 봅시다 .

전략 #1: 이메일 구독자 기반 확대

이메일 구독자 기반을 늘리는 것은 귀하의 브랜드에 참여하는 청중을 구축할 수 있는 확실한 방법입니다. 기존 마케팅 채널에 대한 의존도를 줄이고 광고 비용을 줄이며 잠재 고객 및 고객과의 개인화된 관계를 통해 다음 수준의 고객 충성도를 구축할 수 있습니다.

오늘날의 기업가 들은 이메일 마케팅이 지출한 1달러당 ROI가 36달러 라는 소식을 듣고 기뻐할 것 입니다. 놀랍게도 소비자의 49%가 신뢰할 수 있는 브랜드의 프로모션 이메일을 받기를 기대합니다. 다른 마케팅 채널에는 이러한 수익과 사용자 참여가 없습니다.

그렇다면 이메일 구독자 기반을 어떻게 늘릴 수 있을까요?

1. 청중의 핵심 요구 사항을 파악하십시오.
2. 핵심 요구 사항에 대한 즉각적인 솔루션을 제공하는 리드 마그넷을 만드십시오. 예를 들어, 부동산 사업체는 최신 부동산 동향이나 투자 아이디어에 대한 무료 보고서와 같은 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
3. 옵트인 양식으로 리드 마그넷의 랜딩 페이지를 만듭니다.
4. 귀하의 웹사이트 홈페이지에 리드 마그넷을 배치하십시오.
5. 오가닉(무료) 및 유료 소셜 미디어 마케팅 및 이메일 메시징 을 통해 리드 마그넷의 랜딩 페이지로 트래픽을 유도합니다 .
6. 청중에게 유용한 콘텐츠를 지속적으로 생성하고 소셜 및 이메일 캠페인을 통해 홍보함으로써 콘텐츠 마케팅 을 통합 하십시오.

이 프로세스를 마케팅 전략 의 영구적인 부분으로 만들어 이메일 목록이 계속 늘어나도록 하십시오.

전략 #2: 동영상 콘텐츠로 권위 구축

최근 설문 조사 에 따르면 마케터의 93%가 비디오 콘텐츠가 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되었다고 말했으며 87%는 비디오 콘텐츠가 마케팅 활동에 대한 긍정적인 ROI를 달성하는 데 도움이 되었다고 말했습니다.

소기업 소유자 로서 비디오는 검색 엔진 최적화( SEO ) 를 개선할 뿐만 아니라 브랜드 권위와 신뢰성을 구축하는 비밀 무기 입니다. 잠재고객의 가장 뜨거운 질문에 답하는 심층적이고 실행 가능한 동영상을 만들면 전문가로서의 입지를 다지는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 귀하가 재무 분석가라면 청중의 질문에 답하는 정기적인 비디오를 제작하여 그들이 금융 서비스를 필요로 할 때 첫 번째 선택이 될 것입니다.

이 접근 방식은 대부분의 산업에서 작동하며 모든 비즈니스 마케팅 계획 의 일부가 되어야 합니다 .

150만 명의 TikTok 팔로워를 보유한 소기업 소유주인 Kyle 은 동영상 콘텐츠가 소기업 에 어떻게 힘을 실어주는지 보여주는 훌륭한 예입니다 . 그의 회사 Noble Leather Co.는 그의 TikTok 바이럴 비디오를 기반으로 합니다.

에이프릴 윌커슨(April Wilkerson) 은 약 150만 명의 구독자를 보유한 YouTube 채널 덕분에 회사를 성장시킨 또 다른 소기업 소유주 입니다.

권한을 구축하고 리드를 유도하기 위해 만들어야 하는 비디오 유형은 다음과 같습니다.

• 사용 방법 및 자습서
• 전문가 의견
• 예측
• 고객 사례 연구
• 성공 사례
• 제품 데모
• 고객 지원

최신 스마트폰 카메라 덕분에 고품질 비디오를 만드는 데 막대한 투자가 필요하지 않습니다. 휴대전화를 들고 지식 공유를 시작하세요. 결과를 보기 시작하려면 최소 6개월 동안 일관성을 유지해야 합니다.

전략 #3: 고객 유지에 집중

기존 고객에게 판매하는 것이 이전에 거래한 적이 없는 사람에게 판매하는 것보다 성공할 확률이 70% 더 높다는 사실을 알고 계셨습니까 ?

신규 고객 을 확보하여 비즈니스를 성장 시키는 것도 중요하지만 기존 고객을 유지하는 것이 훨씬 쉽고 빠르게 성장하는 데 도움이 됩니다. 왜요? 그들은 이미 귀하를 신뢰하고 귀하의 제품을 사용하기 때문입니다.

하지만 어떻게 고객 유지율 을 높일 수 있습니까? 탁월한 고객 관계 관리 및 서비스 제공을 통해. 대상 고객에게 기억에 남고 유용한 고객 경험 을 제공하는 데 도움 이 되는 통합 CRM 및 마케팅 자동화 시스템이 있다면 비즈니스를 유지할 가능성이 더 커집니다.

그리고 그것이 행동하는 곳입니다! 들어 온다.

행동하는 법! 성장을 도울 수 있습니다

행동! 고객 관계를 최적화하고 비즈니스를 더 빠르게 성장시키는 데 도움이 되는 선도적인 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. 고객을 유치, 전환 및 만족시킬 수 있는 다양한 리드 생성, 자동화 및 고객 참여 도구를 제공합니다.

여기에 몇 가지 방법이 있습니다. 더 빠르게 성장하는 데 도움이 됩니다.

• 리드 세대: 행동하라! 리드 생성 및 판매 캠페인을 위한 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다.
• 마케팅 자동화 : 행동하라! 완벽한 마케팅 자동화 기능을 갖춘 고유한 CRM으로 고객 아웃리치 를 자동화 하고 여정의 다양한 단계에서 리드와 고객을 참여시킬 수 있습니다.
• 고객 관계 관리: Act!를 사용하면 고객의 여정을 추적하고 개인화된 경험을 제공하여 고객 유지 가능성을 극대화할 수 있습니다.

비즈니스를 성장시킬 준비가 되셨습니까?

어려운 경제 상황에서 중소기업 을 성장시키는 것은 어려운 일입니다. 그러나 구독자 기반을 늘리고 기억에 남을 사용자 경험을 제공하는 데 집중한다면 마케팅 비용을 크게 낮추고 기존 고객과 함께 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

Act!를 사용하면 그 어느 때보다 쉬워집니다. 무료 액트 에 가입 하세요! 오늘 시험해보고 직접 확인하십시오.