Organik Facebook Pazarlaması: Temel Kılavuz

Organik Facebook Pazarlamasının Artıları ve Eksileri

Pazarlama karmaşık bir zanaattır ve pazarlamacılar için düzinelerce (yüzlerce olmasa da) strateji mevcuttur. Üst düzey olası satış yaratma programınızı oluştururken, çeşitli stratejileri, algılanan fırsatlarına ve potansiyel dezavantajlarına göre değerlendirmek isteyeceksiniz. İşte organik Facebook pazarlaması için böyle bir değerlendirme.

Organik Facebook pazarlamasının Artıları:

• Bedava!
• Kitleniz organik içeriğe güvenmeye daha meyillidir. Birisi markalı Facebook hesabınızı isteyerek takip ettiyse, istenmeyen bir haber akışı reklamının aksine içeriğinizle etkileşime girme olasılıkları çok daha yüksektir.
• Soru gönderileri. Kitle içgörüleri/geri bildirimleri toplamak veya hızlı ve kirli tüketici araştırması yapmak istiyorsanız, Facebook bunu yapmak için harika bir yerdir. İşin püf noktası, sorularınızı kısa ve öz tutmaktır.
• Video hakimdir. İşletmeniz çok sayıda orijinal video içeriği oluşturuyorsa, trafiği ve etkileşimi artırmanız için bir fırsat vardır. Kısa biçimli videolar, trafiği diğer sayfalara (blogunuz gibi) yönlendirmek için etkilidir, uzun biçimli videolar en büyük erişimi ve etkileşimi sağlar ve canlı videolar, veri toplamak veya takipçilerin hemen ilgisini çekmek için en etkilidir.
• Facebook grupları. Facebook pazarlamacıları kendi iş gruplarını oluşturmalı, ayrıca diğer Facebook gruplarına katılmalı ve aktif olarak etkileşimde bulunmalıdır. Bu, kullanıcılar ve potansiyel müşterilerle anlamlı ilişkiler kurmanın harika bir yoludur.

Organik Facebook pazarlamasının Eksileri:

• Azaltılmış erişim. Son algoritma değişiklikleri, işletme hesabı sahiplerinin organik gönderilerden beklediği erişimi önemli ölçüde sınırladı. Aslında, organik gönderi erişimi şu anda yüzde 1 ila yüzde 6 aralığında geziniyor.
• Dış bağlantı sınırlamaları. Blogunuz, YouTube sayfanız veya başka bir şekilde platform dışından gelen içeriklerin paylaşılması, en az erişime ve en az etkileşime sahip olacaktır.
• Kullanıcı tercihi. Facebook'un bir zamanlar sosyal medyanın hakimi olduğu yerde, son yıllarda platformu oluşturan skandallar, veri ihlalleri ve reklam istilaları nedeniyle artık büyük ölçüde olumsuz bir kullanıcı algısı taşıyor.

Organik bir Facebook pazarlama programı nasıl oluşturulur?

1. Bir sayfa denetimi gerçekleştirin

Facebook işletme sayfaları sağlamdır. Hesabınızın bir işletme sayfası olarak ayarlanması ve ilgili bölümlerin tamamını doğru şekilde doldurmanız önemlidir. Sıradan görünebilir, ancak bazı basit ince ayarlar, çevrimiçi marka algınızı iyileştirmede uzun bir yol kat edecektir.

Çoğu B2B işletmesi için en önemli bölümlerden bazıları şunlardır:

• Sizi ilk kez keşfeden kullanıcıların ve potansiyel müşterilerin işinizi hızlı bir şekilde anlayabilmesi için "hakkında" sekmenizi tamamlayın. İletişim bilgileri çok önemlidir; hakkında, şirkete genel bakış, hikaye, ürünler ve iş kategorileri yüksek önceliğe sahiptir. Kuruluş tarihi ve misyon beyanınız gibi bilgiler sayfayı tamamlamanıza yardımcı olabilir.
• Yüksek çözünürlüklü bir logo/profil resminiz ve teklifinizi açıklamaya yarayan göz alıcı ve yaratıcı bir duvar kağıdı resminiz olduğundan emin olun.
• İncelemeler sayfasını yakından izlemediyseniz, bu, müşterilerin sizin hakkınızda neler söylediğini daha iyi anlamak için gidilecek harika bir yerdir. İnceleme puanınız 5 üzerinden 4'ün altındaysa, gelecekteki trafiği caydırma riskini almamak için üzerinde çalışmanız gereken bir şeydir.
• Fotoğraflar, ekibinizin son gönderilerinizde markalı bir deneyim oluşturmada başarılı olup olmadığına dair hızlı bir gösterge sağlar. Sayfanızdaki tüm fotoğrafları hızlıca kaydırmak, renk kullanımı, vektör kullanımı ve resim kullanımı gibi konularda ve sayfanızın yarattığı genel marka izlenimi hakkında fikir verecektir. Harika sayfalar, sayfa fotoğrafları arasında gezinerek kolayca görülebilen, açıkça tanımlanmış bir marka deneyimine sahip olmalıdır.

2. Büyüme hedefleri belirleyin

Sektörünüze bağlı olarak, Facebook'ta birçok iş gerçekleşir. Ne yazık ki, ROI'yi belirlemek ve ölçmek, organik sosyal medya taktikleriyle zorlayıcı olabilir. Bu nedenle, tüm çabalarınız için net ve ölçülebilir hedefler belirlemeniz zorunludur.

İşte Facebook'ta harika hedefler belirlemenize yardımcı olacak bazı adımlar:

1. Geniş bir hedefle başlayın.
   1. Yerel katılımı artırın ve daha güçlü bir marka topluluğu oluşturun.
   2. Yeni bir ürün veya hizmet teklifi için müşteri adayları oluşturun.
   3. Temel ürün veya hizmet teklifi için müşteri adayları oluşturun.
2. SMART çerçevesini uygulayın.
   1. Özel. Açıkça belirtilmiş ve basitleştirilmiştir.
   2. Ölçülebilir. Bir veya daha fazla metrik kolaylıkla uygulanabilir.
   3. Başarılabilir. Mevcut kaynak kapsamınız dahilinde mümkündür.
   4. Gerçekçi. Temel yetkinliklerinize giren yıldızlara mı ulaşıyorsunuz veya hedefler belirliyor musunuz?
   5. Zamanında. Haftalar, aylar veya bir yıl olsun, zaman çerçevenizi tanımlayın.
3. SMART hedefinize metrikleri uygulayın. SMART ilkesiyle hedefinizi güçlendirdikten sonra, başarınızı ölçecek belirli Temel Performans Göstergelerini (KPI'lar) ve metrikleri belirlemeniz gerekir. Her hedefin raporlanmaya değer benzersiz KPI'ları olacaktır ve bunların belirlenmesi oldukça kolay olmalıdır. Burada bir çift örnek var:
   1. Bir aylık süre içinde web sitesi tıklamalarında yüzde 30 artış sağlayarak Facebook'ta marka bilinirliğini artırın.
      1. KPI'lar: gönderi erişimi, toplam sayfa gösterimleri, profil sayfası bağlantı tıklamaları
   2. Günde bir kez Facebook'ta paylaşımda bulunarak önümüzdeki 30 gün içinde "x" yeni ürün için 10 potansiyel müşteri oluşturun.
      1. KPI'lar: bağlantı tıklamaları yayınlayın, etkileşim yayınlayın, erişim yayınlayın

SMART çerçevesine uygulanabilecek bazı daha geniş (Facebook'a özgü) hedefler şunları içerir:

• Özel olarak paylaşımlarla etkileşimi artırın (Facebook gönderileri diğer platformlardakilerden daha fazla paylaşım kazanma eğiliminde olduğundan)
• Bir Facebook grubu oluşturarak ve sürdürerek geri bildirim döngüleri oluşturun
• Müşteriler ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurarak ve etkileşim kurarak mükemmel müşteri hizmetini sürdürün

3. Bir içerik takvimi oluşturun

Sıklık, Facebook algoritmasında önemli bir husustur. Bu nedenle işletmelerin organik erişimlerini optimize etmek için aktif olmaları gerekiyor. Bunu yapmanın en iyi yolu bir içerik takvimi oluşturmaktır. İçerik takvimleri, hedeflerinizle ilgili yolda kalmanızı da sağlayabilir.

İçerik takvimi oluşturmak için izleyebileceğiniz birkaç yol vardır. İlk olarak, elektronik tablolar aracılığıyla kendinizinkini oluşturabilirsiniz.

İkinci olarak, bir içerik takvimi oluşturmak için Trello veya Asana gibi proje yönetimi teknolojilerinden yararlanmaya bakabilirsiniz. Bu platformlar çok kullanıcı dostudur ve genellikle ücretsiz bir katmanda gerekli işlevselliğe sahiptir, ancak takviminizi gerçek sosyal gönderilere çeviremezler.

Üçüncüsü, bir içerik takvimi oluşturmak ve sosyal gönderilerinizi önceden planlamak için zamanlama yazılımını kullanabilirsiniz. Bu seçenek, zamanın ve kaynakların açık ara en verimli kullanımıdır, ancak genellikle bir fiyat etiketi ile birlikte gelir. Örnek çözümler arasında HubSpot, Hootsuite ve Vendasta bulunur.

Yinelenen çalışmayı önlemek için, muhtemelen tüm organik sosyal platformlarınızı bu takvime dahil etmek isteyeceksiniz. Aşağıdaki bölümlerde bu sürece ve bu önerilere atıfta bulunulacaktır.

4. Sonradan denetim gerçekleştirin

Facebook ile organik sosyal pazarlamanın en büyük faydalarından biri, iş kullanıcılarına sunulan bilgilerin genişliğidir. Başarılarınızı kıyaslamak ve kazanan içeriği, taktikleri ve teknikleri belirlemek için en iyi performans gösteren gönderilerinizde bir denetim gerçekleştirerek bu verilerden yararlanmalısınız.

Hızlı bir denetim sonrası denetimi nasıl gerçekleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Sol kenar çubuğundaki içgörülere gidin.
2. Yazılar bölümüne tıklayın.
3. Son gönderilerinizi istediğiniz metriklere (erişim, tıklamalar, etkileşimler vb.) göre analiz edin.
4. En iyi performans gösterenleri belirleyin.
5. Sektörünüzdeki diğer kişilerin ortalama sosyal performans ölçümleri hakkında biraz araştırma yapın ve bunları sizinkiyle karşılaştırın.
6. En iyi performans gösterenlerinizi grubun geri kalanından ayırabilecek trendleri ve benzerlikleri aramaya başlayın.
7. Gelecekteki gönderilerde bu başarıları çoğaltmaya çalışın.
8. Performansı karşılaştırın ve önceki gönderi performansıyla karşılaştırmaya devam edin.

5. Gönderi alın

Şimdi oluşturduğunuz içerik takviminden yararlanmanın, en iyi gönderilerinizi değerlendirerek öğrendiğiniz dersleri almanın ve bunları yeni sosyal içerikle eyleme geçirmenin zamanı geldi.

İşte birkaç gönderi ipucu:

• Gönderi biçimlerinizi karıştırın. Yıllar geçtikçe Facebook, kullanıcılara sunulan gönderi seçeneklerini genişletti. Bugün B2B şirketleri, metin gönderilerinden, video gönderilerinden, gömülü bağlantı gönderilerinden, canlı gönderilerden, hikaye gönderilerinden (resim veya video) ve ayrıca eksiksiz reklam teklifleri paketinden yararlanabilir.
• Görsel ve video içeriğinizle çıtayı yükseltmeyi deneyin. Örneğin, bu biraz pizzazz eklemek için photoshop'ta yeni numaralar denemek anlamına gelebilir.
• Günün farklı saatlerinde gönderi yapmayı deneyin.
• Gönderme temponuzla denemeler yapın. Haftada en az beş kez gönderi yayınladığınız sürece, daha yüksek gönderi hacimleriyle denemeler yapın (bazıları günde dört gönderiye kadar etkinlik bildirmiştir).
• Asla etkileşim tuzağı veya diğer spam taktiklerini kullanmayın.
• Duygusal bir çekiciliği deneyin ve uyandırın (çok marka dışı olmadıkça). En son gördüğünüz Nike reklamını düşünün ve kullanılan bazı teknikleri taklit etmeye çalışın.
• Bir yarışma düzenlemeyi deneyin.
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yayınlamayı deneyin.

Bonus: Günde bir dolar stratejisini deneyin

Bu strateji, tipik organik Facebook pazarlamasının sınırlarını biraz aşar, ancak erişiminizi artırmak ve en iyi gönderilerinizi daha kolay belirlemek için biraz bütçe kullanmanın harika bir yolu olabilir. BlitzMetrics'in CEO'su ve Kurucusu Dennis Yu tarafından oluşturulan bu strateji, günde bir dolarlık teklifle en iyi sosyal medya gönderilerinizi artırma ve viral potansiyeli olan gönderilere yapılan harcamayı artırma tekniğini kullanır.

İşte nasıl çalıştığı:

1. Orijinal içeriği ve gerçek bilgileri paylaşan harika gönderiler oluşturun (Dennis Yu, özellikle kendinize ait video içeriği önerir).
2. En iyi performans gösterenlerinizi belirleyin. Dennis, bir gönderinin harika olarak değerlendirilmesi için ortalamanın üzerinde bir erişime sahip olması ve bu genel erişimin yüzde 10'unda etkileşim oluşturması gerektiğini öne sürüyor.
3. Öne çıkarmaya karar verdiğiniz her gönderi için doğru hedef kitleyi seçin. Bir pazarlama ajansıysanız ve dijital pazarlama stratejisi hakkında yayın yapıyorsanız, dijital pazarlamaya ilgi duyan bir hedef kitle seçmek akıllıca olacaktır.
4. Yedi gün boyunca günde bir dolarlık bir teklifle bu en iyi performans gösteren gönderilerin her birini artırın.
5. Bazı yangınlara yakıt dökün ve diğerlerini söndürün. Yedi gün sonra, seçim grubunuzdaki en iyi performans gösterenler çok belirgin hale gelecektir (Dennis, gönderilerinizin yüzde 90'ının başarısız olacağını öne sürüyor). Şimdi, Dennis, tek boynuzlu at gönderinizi bulma umuduyla, bu yüzde 10'luk ek bir 30 gün boyunca günlük dolar teklifinizi artırmanızı tavsiye ediyor.
6. Yatırım getirisi yüksek olacağından, tek boynuzlu at gönderilerinize ek bütçe koyun. Ayrıca, reklamın ömrünü uzatmak için hedef kitlelerin özelleştirilmesini içeren geçiş artırma stratejilerini de deneyebilirsiniz (bir konferansa katılıyorsanız özel bir hedef kitle oluşturma, ardından bir sonraki ay için değiştirme).

Daha fazlasını öğrenmek için “ Günde Bir Dolar Sosyal Pazarlama Stratejisi ”ni indirin .

Not: Bu strateji Facebook'ta kanıtlanmıştır, ancak diğer platformlara da uygulanabilir (özellikle Twitter ve LinkedIn).