オーガニック Facebook マーケティング: 基本ガイド

オーガニック Facebook マーケティングの長所と短所

マーケティングは複雑な技術であり、マーケティング担当者が利用できる戦略は数十 (数百ではないにしても) あります。 高レベルの見込み客獲得プログラムを構築する際には、認識された機会と潜在的な欠点に基づいて、さまざまな戦略を評価する必要があります。 これは、オーガニックFacebookマーケティングのそのような評価です.

有機的な Facebook マーケティングの長所:

• それは無料です！
• オーディエンスは、オーガニック コンテンツをより信頼する傾向があります。 誰かがあなたのブランド化された Facebook アカウントを喜んでフォローしている場合、未承諾のニュースフィード広告とは対照的に、彼らはあなたのコンテンツに関与する可能性がはるかに高くなります.
• 質問投稿。 視聴者のインサイトやフィードバックを収集したり、手早く消費者調査を行いたい場合、Facebook は最適な場所です。 コツは、質問を短く、要点を絞ることです。
• ビデオは最高に君臨します。 あなたのビジネスが多くのオリジナル動画コンテンツを作成している場合、トラフィックとエンゲージメントを改善するチャンスがあります。 短い動画はトラフィックを他のページ (ブログなど) に誘導するのに効果的です。長い動画は最大のリーチとエンゲージメントを獲得し、ライブ動画はデータを収集したりフォロワーをすぐに引き付けたりするのに最も効果的です。
• Facebook グループ。 Facebook のマーケティング担当者は、独自のビジネス グループを作成し、他の Facebook グループに参加して積極的に関与する必要があります。 これは、ユーザーや見込み客と有意義な関係を築くための優れた方法です。

有機的な Facebook マーケティングの短所:

• リーチの減少。 最近のアルゴリズムの変更により、ビジネス アカウント所有者がオーガニック投稿に期待するリーチが劇的に制限されました。 実際、オーガニック投稿のリーチは現在、1% から 6% の範囲で推移しています。
• 外部リンクの制限。 ブログ、YouTube ページなど、プラットフォームの外部から発信されたコンテンツを共有すると、リーチとエンゲージメントの結果が最も少なくなります。
• ユーザーの好み。 Facebook はかつてソーシャル メディアの支配者でしたが、近年プラットフォームにもたらされたスキャンダル、データ侵害、および広告の蔓延により、現在ではユーザーに対する否定的な認識が広がっています。

有機的な Facebook マーケティング プログラムを構築する方法

1. ページ監査を実行する

Facebook のビジネス ページは堅牢です。 アカウントをビジネス ページとして設定し、関連するすべてのセクションに適切に入力することが重要です。 ありふれたことのように思えるかもしれませんが、いくつかの簡単な調整を行うだけで、オンラインでのブランド認知度を向上させることができます。

ほとんどの B2B ビジネスにとって最も重要なセクションには、次のようなものがあります。

• 初めてあなたを見つけたユーザーや見込み客があなたのビジネスをすぐに理解できるように、「概要」タブを完成させます。 連絡先情報は重要です。 about、会社概要、ストーリー、商品、業態が最優先。 創業日やミッション ステートメントなどの情報は、ページを締めくくるのに役立ちます。
• 高解像度のロゴ/プロフィール写真と、製品の説明にも役立つ人目を引くクリエイティブな壁紙画像を用意してください。
• レビュー ページを注意深く監視していない場合は、顧客があなたについて何を言っているのかをよりよく理解するのに最適な場所です。 レビュー スコアが 5 段階中 4 未満の場合は、今後のトラフィックを妨げるリスクを冒さないようにする必要があります。
• 写真は、チームが最近の投稿でブランド体験を作成することに成功したかどうかを簡単に判断するのに役立ちます。 ページ上のすべての写真をすばやくスクロールすると、色の使用、ベクターの使用と画像の使用、ページが作成している全体的なブランドの印象などについての洞察が得られます. 優れたページには、ページの写真をスクロールして簡単に確認できる、明確に定義されたブランド エクスペリエンスが必要です。

2. 成長目標を設定する

業界にもよりますが、多くのビジネスが Facebook で行われています。 残念ながら、ROI の決定と測定は、オーガニックなソーシャル メディア戦略では困難な場合があります。 そのため、すべての取り組みに対して明確で測定可能な目標を設定することが不可欠です。

Facebookで素晴らしい目標を設定するためのいくつかのステップを次に示します。

1. 広い目標から始めましょう。
   1. 地域のエンゲージメントを高め、より強力なブランド コミュニティを構築します。
   2. 新しい製品またはサービス提供のリードを生成します。
   3. 主要な製品またはサービス提供のリードを生成します。
2. SMART フレームワークを適用します。
   1. 明確な。 明確に述べられ、簡素化されています。
   2. 測定可能。 1 つ以上のメトリックを簡単に適用できます。
   3. 達成可能。 現在のリソース範囲内で可能です。
   4. リアル。 スターを獲得したり、コア コンピテンシーに該当する目標を設定したりしていますか。
   5. タイムリーな。 週、月、または年など、期間を定義します。
3. 指標を SMART 目標に適用します。 SMART 原則を使用して目標を強化したら、成功を測定する特定の重要業績評価指標 (KPI) と指標を特定する必要があります。 各目標には、報告する価値のある独自の KPI があり、これらは簡単に判断できるはずです。 以下にいくつかの例を示します。
   1. 1 か月間にウェブサイトのクリック数を 30% 増加させることで、Facebook でのブランド認知度を高めます。
      1. KPI: 投稿リーチ、総ページ インプレッション数、プロフィール ページ リンクのクリック数
   2. Facebook に 1 日 1 回投稿することで、今後 30 日間に「x」個の新製品のリードを 10 件獲得します。
      1. KPI: 投稿リンクのクリック数、投稿エンゲージメント、投稿リーチ

SMART フレームワークに適用できるより広い (Facebook 固有の) 目標には、次のようなものがあります。

• 特に共有を通じてエンゲージメントを高めます (Facebook の投稿は、他のプラットフォームの投稿よりも多くの共有を獲得する傾向があるため)
• Facebook グループを作成して維持することでフィードバック ループを構築する
• 顧客や見込み客と交流し、関与することにより、優れた顧客サービスを維持する

3. コンテンツ カレンダーを作成する

頻度は、Facebook アルゴリズムの主要な考慮事項です。 そのため、企業はオーガニックリーチを最適化するために積極的に活動する必要があります。 そのための最善の方法は、コンテンツ カレンダーを作成することです。 コンテンツ カレンダーを使用すると、目標を確実に達成できます。

コンテンツ カレンダーを作成するには、いくつかの方法があります。 まず、スプレッドシートを使用して独自に作成できます。

次に、Trello や Asana などのプロジェクト管理テクノロジを活用して、コンテンツ カレンダーを作成することができます。 これらのプラットフォームは非常にユーザー フレンドリーで、必要な機能を無料利用枠で備えていることがよくありますが、カレンダーを実際のソーシャル ポストに変換することはできません。

3 つ目は、スケジューリング ソフトウェアを使用してコンテンツ カレンダーを作成し、事前にソーシャル投稿のスケジュールを設定することです。 このオプションは、時間とリソースを最も効率的に使用できますが、一般的には値札が付いています。 ソリューションの例には、HubSpot、Hootsuite、Vendasta などがあります。

作業の重複を避けるために、このカレンダーにすべてのオーガニック ソーシャル プラットフォームを含めることをお勧めします。 次のセクションでは、このプロセスとこれらの提案について説明します。

4.事後監査を実施する

Facebook を使用したオーガニック ソーシャル マーケティングの最大の利点の 1 つは、ビジネス ユーザーが利用できる幅広い情報です。 このデータを活用して、最もパフォーマンスの高い投稿を監査して成功のベンチマークを行い、勝者となるコンテンツ、戦術、テクニックを特定する必要があります。

簡単な事後監査を実行する方法は次のとおりです。

1. 左側のサイドバーの分析情報に移動します。
2. 投稿セクションをクリックします。
3. 目的の指標 (リーチ、クリック、エンゲージメントなど) に基づいて最近の投稿を分析します。
4. トップパフォーマーを特定します。
5. 同業他社の社会的パフォーマンス指標の平均を調査し、自分の指標と比較してください。
6. トップパフォーマーを他のグループから区別する可能性のある傾向と類似点を探し始めます。
7. 今後の投稿でこれらの成功を再現してみてください。
8. パフォーマンスを比較し、以前の投稿のパフォーマンスと比較してベンチマークを続けます。

5.投稿を取得する

作成したコンテンツ カレンダーを活用し、上位の投稿を評価して学んだ教訓を活用し、新しいソーシャル コンテンツでそれらを行動に移しましょう。

投稿のヒントをいくつか紹介します。

• 投稿フォーマットを混ぜてください。 長年にわたり、Facebook はユーザーが利用できる投稿オプションを拡大してきました。 現在、B2B 企業は、テキスト投稿、動画投稿、埋め込みリンク投稿、ライブ投稿、ストーリー投稿 (画像または動画)、および広告サービスの完全なスイートを活用できます。
• 画像と動画のコンテンツを使って、賭け金を上げてみてください。 たとえば、これは、Photoshop で新しいトリックを試して、ちょっとしたピザを追加することを意味する場合があります。
• 1 日のさまざまな時間に投稿してみてください。
• 投稿のテンポを試してください。 少なくとも週に 5 回投稿している限り、より多くの投稿を試してみてください (1 日最大 4 回の投稿で効果があると報告されているものもあります)。
• エンゲージメントのおとりやその他のスパム戦術を使用しないでください。
• 感情的な魅力を引き出すようにしてください (それが非常にブランドから外れている場合を除きます)。 最後に見たナイキの広告を思い出して、使用されたテクニックのいくつかをエミュレートしてみてください。
• コンテストを開催してみてください。
• ユーザー生成コンテンツを投稿してみてください。

おまけ: 1 日 1 ドル戦略を試す

この戦略は、典型的な Facebook のオーガニック マーケティングの範囲をいくらか超えていますが、わずかな予算を利用してリーチを拡大し、最高の投稿をより簡単に特定するための優れた方法になる可能性があります。 BlitzMetrics の CEO 兼創設者である Dennis Yu によって考案されたこの戦略は、1 日あたり 1 ドルの入札単価で上位のソーシャル メディアの投稿を後押しし、バイラルの可能性がある投稿への支出を増幅する手法を採用しています。

仕組みは次のとおりです。

1. オリジナルのコンテンツと真の知識を共有する優れた投稿を作成します (Dennis Yu が具体的にあなた自身のビデオ コンテンツを提案します)。
2. トップパフォーマーを特定します。 Dennis は、投稿が優れていると見なされるためには、平均以上のリーチを持ち、その全体のリーチの 10% でエンゲージメントを生成している必要があると示唆しています。
3. 宣伝する投稿ごとに、適切なターゲット ユーザーを選択します。 あなたがマーケティング代理店で、デジタル マーケティング戦略について投稿している場合は、デジタル マーケティングに関心のあるオーディエンスを選択するのが賢明です。
4. 1 日あたり 1 ドルの入札単価で 7 日間、これらのトップ パフォーマンスの投稿をそれぞれブーストします。
5. いくつかの火に燃料を投下し、他の火を消します。 7 日後、あなたの選択セットの中でトップの成績を収めている人が明らかになるはずです (Dennis は、あなたの投稿の 90% が失敗する可能性が高いと示唆しています)。 さて、Dennis は、ユニコーンのポストを見つけられることを期待して、その上位 10% でさらに 30 日間、1 日あたりのドル単価を引き上げることをお勧めします。
6. ROIが高くなるため、ユニコーンの投稿に追加の予算を積み上げます. また、広告の有効期間を延ばすために、オーディエンスのカスタマイズを含むスイッチ ブースティング戦略を試すこともできます (1 か月間カンファレンスに参加する場合にカスタム オーディエンスを作成し、翌月にはそれを切り替える)。

詳細については、「 1 日 1 ドルのソーシャル マーケティング戦略」をダウンロードしてください。

注: この戦略は Facebook で実証済みですが、他のプラットフォーム (特に Twitter と LinkedIn) にも適用できます。