Organisches Facebook-Marketing: Der grundlegende Leitfaden

Veröffentlicht: 2020-10-31

Die Vor- und Nachteile des organischen Facebook-Marketings

Marketing ist ein komplexes Handwerk, und Marketingfachleuten stehen Dutzende (wenn nicht Hunderte) von Strategien zur Verfügung. Während Sie Ihr High-Level-Programm zur Lead-Generierung erstellen, sollten Sie verschiedene Strategien auf der Grundlage ihrer wahrgenommenen Chancen sowie der potenziellen Nachteile bewerten. Hier ist eine solche Einschätzung für organisches Facebook-Marketing.

Die Vorteile des organischen Facebook-Marketings:

  • Es ist kostenlos!
  • Ihr Publikum neigt eher dazu, organischen Inhalten zu vertrauen. Wenn jemand Ihrem gebrandeten Facebook-Konto bereitwillig gefolgt ist, ist es viel wahrscheinlicher, dass er sich mit Ihren Inhalten beschäftigt als mit einer unerwünschten Newsfeed-Werbung.
  • Fragebeiträge. Wenn Sie Erkenntnisse/Feedback von Zielgruppen sammeln oder schnelle und schmutzige Verbraucherforschung betreiben möchten, ist Facebook ein großartiger Ort dafür. Der Trick besteht darin, Ihre Fragen kurz und prägnant zu halten.
  • Video regiert an erster Stelle. Wenn Ihr Unternehmen viele originelle Videoinhalte erstellt, haben Sie die Möglichkeit, den Traffic und das Engagement zu verbessern. Videos in Kurzform sind effektiv, um den Verkehr auf andere Seiten (wie Ihren Blog) umzuleiten, Videos in Langform erzielen die größte Reichweite und das größte Engagement, und Live-Videos sind am effektivsten, um Daten zu sammeln oder sofort Follower zu gewinnen.
  • Facebook-Gruppen. Facebook-Vermarkter sollten ihre eigene Unternehmensgruppe gründen und anderen Facebook-Gruppen beitreten und aktiv mit ihnen interagieren. Dies ist eine großartige Möglichkeit, sinnvolle Beziehungen zu Benutzern und Interessenten aufzubauen.

Die Nachteile des organischen Facebook-Marketings:

  • Reduzierte Reichweite. Jüngste Algorithmusänderungen haben die Reichweite, die Inhaber von Geschäftskonten von organischen Posts erwarten, drastisch eingeschränkt. Tatsächlich bewegt sich die organische Post-Reichweite derzeit im Bereich von 1 bis 6 Prozent.
  • Einschränkungen für externe Links. Das Teilen von Inhalten, die außerhalb der Plattform entstehen, wie z. B. Ihr Blog, Ihre YouTube-Seite oder andere, erhält die geringste Reichweite und das geringste daraus resultierende Engagement.
  • Benutzereinstellung. Wo Facebook einst der Herrscher der sozialen Medien war, trägt es heute aufgrund der Skandale, Datenschutzverletzungen und Anzeigenbefall, die die Plattform in den letzten Jahren geprägt haben, eine weitgehend negative Wahrnehmung der Benutzer.

Wie man ein organisches Facebook-Marketingprogramm aufbaut

1. Führen Sie eine Seitenprüfung durch

Facebook-Geschäftsseiten sind robust. Es ist wichtig, dass Ihr Konto als Unternehmensseite eingerichtet ist und alle relevanten Abschnitte ordnungsgemäß ausgefüllt sind. Es mag banal erscheinen, aber einige einfache Optimierungen werden einen großen Beitrag zur Verbesserung Ihrer Online-Markenwahrnehmung leisten.

Zu den wichtigsten Abschnitten für die meisten B2B-Unternehmen gehören:

  • Vervollständigen Sie Ihren "Info"-Tab, damit Benutzer und Interessenten, die Sie zum ersten Mal entdecken, Ihr Unternehmen schnell verstehen können. Kontaktinformationen sind entscheidend; über, Unternehmensübersicht, Geschichte, Produkte und Geschäftskategorien haben hohe Priorität. Informationen wie das Gründungsdatum und Ihr Leitbild können helfen, die Seite abzurunden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein hochauflösendes Logo/Profilbild und ein auffälliges und kreatives Hintergrundbild haben, das auch dazu dient, Ihr Angebot zu erklären.
  • Wenn Sie die Bewertungsseite nicht genau beobachtet haben, ist dies ein großartiger Ort, um besser zu verstehen, was Kunden über Sie sagen. Wenn Ihr Bewertungsergebnis unter 4 von 5 liegt, müssen Sie daran arbeiten, damit Sie nicht riskieren, zukünftigen Traffic zu verhindern.
  • Fotos bieten einen schnellen Überblick darüber, ob es Ihrem Team gelungen ist, in Ihren letzten Beiträgen ein Markenerlebnis zu schaffen. Ein kurzer Bildlauf durch alle Fotos auf Ihrer Seite gibt Ihnen einen Einblick in Dinge wie Farbverwendung, Vektorverwendung vs. Bildverwendung und einfach den allgemeinen Markeneindruck, den Ihre Seite hinterlässt. Großartige Seiten sollten ein klar definiertes Markenerlebnis haben, das leicht zu erkennen ist, wenn man durch die Seitenfotos scrollt.

2. Wachstumsziele setzen

Abhängig von Ihrer Branche finden viele Geschäfte auf Facebook statt. Leider kann sich die Bestimmung und Messung des ROI mit organischen Social-Media-Taktiken als schwierig erweisen. Deshalb ist es unerlässlich, dass Sie sich klare und messbare Ziele für all Ihre Bemühungen setzen.

Hier sind einige Schritte, die dir dabei helfen, großartige Ziele auf Facebook zu setzen:

  1. Beginnen Sie mit einem breiten Ziel.
    1. Erhöhen Sie das lokale Engagement und bauen Sie eine stärkere Markengemeinschaft auf.
    2. Generieren Sie Leads für ein neues Produkt- oder Dienstleistungsangebot.
    3. Generieren Sie Leads für das Kernprodukt oder Serviceangebot.
  2. Wenden Sie das SMART-Framework an.
    1. Spezifisch. Klar formuliert und vereinfacht.
    2. Messbar. Eine oder mehrere Metriken können einfach angewendet werden.
    3. Erreichbar. Innerhalb Ihres aktuellen Ressourcenumfangs möglich.
    4. Realistisch. Sie greifen nach den Sternen oder setzen sich Ziele, die in Ihre Kernkompetenzen fallen.
    5. Rechtzeitig. Definieren Sie Ihren Zeitrahmen, seien es Wochen, Monate oder ein Jahr.
  3. Wenden Sie Metriken auf Ihr SMART-Ziel an. Sobald Sie Ihr Ziel mit dem SMART-Prinzip verstärkt haben, müssen Sie spezifische Key Performance Indicators (KPIs) und Metriken identifizieren, die Ihren Erfolg messen. Jedes Ziel hat eindeutige KPIs, die es wert sind, gemeldet zu werden, und diese sollten ziemlich einfach zu bestimmen sein. Hier sind ein paar Beispiele:
    1. Erhöhen Sie die Markenbekanntheit auf Facebook, indem Sie über einen Zeitraum von einem Monat eine 30-prozentige Steigerung der Website-Klicks generieren.
      1. KPIs: Beitragsreichweite, Gesamtseitenaufrufe, Profilseiten-Link-Klicks
    2. Generieren Sie in den nächsten 30 Tagen 10 Leads für „x“ neue Produkte, indem Sie einmal täglich auf Facebook posten.
      1. KPIs: Post-Link-Klicks, Post-Engagement, Post-Reichweite

Einige allgemeinere (Facebook-spezifische) Ziele, die auf das SMART-Framework angewendet werden könnten, umfassen:

  • Erhöhen Sie das Engagement speziell durch Shares (da Facebook-Posts tendenziell mehr Shares verdienen als die auf anderen Plattformen)
  • Bauen Sie Feedbackschleifen auf, indem Sie eine Facebook-Gruppe erstellen und pflegen
  • Halten Sie einen hervorragenden Kundenservice aufrecht, indem Sie mit Kunden und Interessenten interagieren und sich engagieren

3. Erstellen Sie einen Inhaltskalender

Die Häufigkeit ist eine wichtige Überlegung im Facebook-Algorithmus. Deshalb müssen Unternehmen aktiv werden, um ihre organische Reichweite zu optimieren. Der beste Weg, dies zu tun, ist die Erstellung eines Inhaltskalenders. Inhaltskalender können auch sicherstellen, dass Sie mit Ihren Zielen auf Kurs bleiben.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie einen Content-Kalender erstellen können. Erstens können Sie Ihre eigenen über Tabellenkalkulationen erstellen.

Zweitens können Sie versuchen, Projektmanagement-Technologien wie Trello oder Asana zu nutzen, um einen Inhaltskalender zu erstellen. Diese Plattformen sind sehr benutzerfreundlich und haben oft die notwendige Funktionalität in einem kostenlosen Kontingent, aber sie sind nicht in der Lage, Ihren Kalender in tatsächliche soziale Beiträge zu übersetzen.

Drittens können Sie eine Planungssoftware verwenden, um einen Inhaltskalender zu erstellen und Ihre sozialen Beiträge im Voraus zu planen. Diese Option ist bei weitem die effizienteste Nutzung von Zeit und Ressourcen, ist jedoch im Allgemeinen mit einem Preisschild verbunden. Beispiellösungen sind HubSpot, Hootsuite und Vendasta.

Um Doppelarbeit zu vermeiden, möchten Sie wahrscheinlich alle Ihre organischen sozialen Plattformen in diesen Kalender aufnehmen. Die folgenden Abschnitte beziehen sich auf diesen Prozess und diese Vorschläge.

4. Führen Sie ein Post-Audit durch

Einer der größten Vorteile des organischen sozialen Marketings mit Facebook ist die Breite der Informationen, die Geschäftsanwendern zur Verfügung stehen. Sie sollten diese Daten nutzen, indem Sie eine Prüfung Ihrer leistungsstärksten Posts durchführen, um Ihre Erfolge zu bewerten und erfolgreiche Inhalte, Taktiken und Techniken zu identifizieren.

So führen Sie ein schnelles Post-Audit durch:

  1. Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Insights.
  2. Klicken Sie auf den Beitragsbereich.
  3. Analysieren Sie Ihre letzten Posts basierend auf den gewünschten Metriken (Reichweite, Klicks, Engagements usw.).
  4. Identifizieren Sie Leistungsträger.
  5. Recherchieren Sie die durchschnittlichen sozialen Leistungsmetriken anderer in Ihrer Branche und vergleichen Sie sie mit Ihren.
  6. Suchen Sie nach Trends und Ähnlichkeiten, die Ihre Top-Performer vom Rest des Rudels unterscheiden könnten.
  7. Versuchen Sie, diese Erfolge in zukünftigen Beiträgen zu wiederholen.
  8. Vergleichen Sie die Leistung und vergleichen Sie weiterhin mit der Leistung früherer Posts.

5. Posten erhalten

Jetzt ist es an der Zeit, den von Ihnen erstellten Inhaltskalender zu nutzen, die Lehren zu ziehen, die Sie aus der Bewertung Ihrer Top-Posts gelernt haben, und diese mit neuen sozialen Inhalten in die Tat umzusetzen.

Hier sind ein paar Posting-Tipps:

  • Mischen Sie Ihre Beitragsformate. Im Laufe der Jahre hat Facebook die den Nutzern zur Verfügung stehenden Posting-Möglichkeiten erweitert. Heute können B2B-Unternehmen Text-Posts, Video-Posts, eingebettete Link-Posts, Live-Posts, Story-Posts (Bild oder Video) sowie die gesamte Bandbreite an Werbeangeboten nutzen.
  • Versuchen Sie, den Einsatz mit Ihren Bild- und Videoinhalten zu erhöhen. Dies könnte beispielsweise bedeuten, mit neuen Tricks in Photoshop zu experimentieren, um ein wenig Schwung hinzuzufügen.
  • Experimentieren Sie mit dem Posten zu verschiedenen Tageszeiten.
  • Experimentieren Sie mit Ihrem Posting-Tempo. Solange Sie mindestens fünf Mal pro Woche posten, experimentieren Sie mit höheren Post-Volumen (einige haben von einer Effektivität mit bis zu vier Posts pro Tag berichtet).
  • Verwenden Sie niemals Verlobungsköder oder andere Spam-Taktiken.
  • Versuchen Sie, eine emotionale Anziehungskraft hervorzurufen (es sei denn, es wäre sehr markenfremd). Denken Sie an die letzte Nike-Werbung, die Sie gesehen haben, und versuchen Sie, einige der verwendeten Techniken nachzuahmen.
  • Versuchen Sie, einen Wettbewerb zu veranstalten.
  • Versuchen Sie, nutzergenerierte Inhalte zu posten.

Bonus: Probieren Sie die Dollar-a-Day-Strategie aus

Diese Strategie geht etwas über die Grenzen des typischen organischen Facebook-Marketings hinaus, kann aber eine großartige Möglichkeit sein, ein wenig Budget zu nutzen, um Ihre Reichweite zu erhöhen und Ihre besten Posts leichter zu identifizieren. Diese von Dennis Yu, CEO und Gründer von BlitzMetrics, geprägte Strategie verwendet eine Technik, um Ihre Top-Posts in sozialen Medien mit einem Gebot von einem Dollar pro Tag zu steigern und die Ausgaben für Posts mit viralem Potenzial zu verstärken.

So funktioniert das:

  1. Erstellen Sie großartige Beiträge, die Originalinhalte und echtes Wissen teilen (Dennis Yu schlägt speziell Videoinhalte von Ihnen vor).
  2. Identifizieren Sie Ihre Leistungsträger. Dennis schlägt vor, dass ein Beitrag, um als großartig zu gelten, eine überdurchschnittliche Reichweite haben und Interaktionen mit 10 Prozent dieser Gesamtreichweite generieren sollte.
  3. Wählen Sie die richtige Zielgruppe für jeden Beitrag, den Sie fördern möchten. Wenn Sie eine Marketingagentur sind und über digitale Marketingstrategien posten, ist es ratsam, eine Zielgruppe mit Interesse an digitalem Marketing auszuwählen.
  4. Steigern Sie jeden dieser leistungsstärksten Posts sieben Tage lang mit einem Gebot von einem Dollar pro Tag.
  5. Gießen Sie Brennstoff auf einige Brände und löschen Sie andere. Nach sieben Tagen sollten die Top-Performer in Ihrem Auswahlsatz sehr offensichtlich sein (Dennis schlägt vor, dass 90 Prozent Ihrer Posts wahrscheinlich im Sande verlaufen werden). Jetzt empfiehlt Dennis, dass Sie Ihr Tagesgebot in Dollar für weitere 30 Tage auf diese obersten 10 Prozent erhöhen, in der Hoffnung, Ihren Einhorn-Post zu finden.
  6. Stapeln Sie zusätzliches Budget für Ihre Einhorn-Posts, da der ROI hoch sein wird. Sie können auch mit Switch-Boosting-Strategien experimentieren, die die Anpassung von Zielgruppen beinhalten, um die Lebensdauer der Anzeige zu verlängern (Erstellen einer benutzerdefinierten Zielgruppe, wenn Sie einen Monat an einer Konferenz teilnehmen, und dann für den nächsten Monat wechseln).

Laden Sie die „ Dollar-a-Day Social Marketing Strategy “ herunter, um mehr zu erfahren.

Hinweis: Diese Strategie hat sich auf Facebook bewährt, lässt sich aber auch auf andere Plattformen (insbesondere Twitter und LinkedIn) übertragen.