有机 Facebook 营销：基本指南

已发表: 2020-10-31

有机 Facebook 营销的利弊

营销是一门复杂的工艺，营销人员可以使用数十种（如果不是数百种）策略。 当您构建高级潜在客户生成计划时，您将需要根据他们感知的机会以及潜在的缺点来评估各种策略。 这是对 Facebook 有机营销的评估。

有机 Facebook 营销的优点：

  • 免费！
  • 您的观众更倾向于信任有机内容。 如果有人愿意关注您的品牌 Facebook 帐户，那么他们更有可能与您的内容互动，而不是未经请求的新闻源广告。
  • 提问帖。 如果您希望收集受众洞察/反馈或进行快速而肮脏的消费者研究，Facebook 是一个很好的选择。 诀窍是让你的问题简短而切题。
  • 视频至高无上。 如果您的企业正在创建大量原创视频内容，那么您就有机会提高流量和参与度。 短视频可以有效地将流量转移到其他页面（例如您的博客），长视频将获得最大的影响力和参与度，而直播视频对于收集数据或立即吸引关注者最有效。
  • 脸书群组。 Facebook 营销人员应创建自己的业务组，并加入其他 Facebook 组并积极参与。 这是与用户和潜在客户建立有意义的关系的好方法。

有机 Facebook 营销的缺点：

  • 范围缩小。 最近的算法变化极大地限制了企业账户持有人对自然帖子的期望。 事实上，有机帖子覆盖率目前徘徊在 1% 到 6% 的范围内。
  • 外部链接限制。 分享源自平台外部的内容，例如您的博客、您的 YouTube 页面或其他内容，将获得最少的影响力和最少的参与度。
  • 用户偏好。 Facebook 曾经是社交媒体的统治者，但由于近年来该平台的丑闻、数据泄露和广告侵扰，它现在对用户的看法很大程度上是负面的。

如何建立一个有机的 Facebook 营销计划

1. 执行页面审核

Facebook 业务页面非常强大。 将您的帐户设置为业务页面并正确填写所有相关部分非常重要。 这可能看起来很普通，但一些简单的调整将大大有助于提高您的在线品牌认知度。

对于大多数 B2B 企业来说，一些最重要的部分包括：

  • 完成您的“关于”选项卡，以便第一次发现您的用户和潜在客户可以快速了解您的业务。 联系信息至关重要； 关于、公司概况、故事、产品和业务类别是高优先级。 诸如成立日期和您的使命宣言等信息可以帮助完善页面。
  • 确保您拥有高分辨率的徽标/个人资料图片，以及醒目的创意壁纸图片，这些图片也可以用来解释您的产品。
  • 如果您没有密切关注评论页面，那么这是更好地了解客户对您的评价的好地方。 如果您的评论分数低于 4 分（满分 5 分），那么您需要努力做到这一点，以免您冒着阻碍未来流量的风险。
  • 照片可以快速衡量您的团队是否成功地在您最近的帖子中创建品牌体验。 快速滚动浏览页面上的所有照片将提供对颜色使用、矢量使用与图像使用以及页面正在创建的整体品牌印象等内容的洞察。 优秀的页面应该具有明确定义的品牌体验，可以通过滚动页面照片轻松查看。

2. 设定成长目标

根据您所在的行业，很多业务都发生在 Facebook 上。 不幸的是，确定和衡量投资回报率可能对有机社交媒体策略具有挑战性。 这就是为什么你必须为你的所有努力设定清晰和可衡量的目标。

以下是帮助您在 Facebook 上设定伟大目标的一些步骤：

  1. 从一个广泛的目标开始。
    1. 增加当地参与度并建立更强大的品牌社区。
    2. 为新产品或服务提供潜在客户。
    3. 为核心产品或服务提供潜在客户。
  2. 应用 SMART 框架。
    1. 具体的。 清楚地陈述和简化。
    2. 可测量。 可以轻松应用一项或多项指标。
    3. 可实现的。 可能在您当前的资源范围内。
    4. 实际的。 您是在追求核心竞争力范围内的明星还是设定目标。
    5. 及时。 定义您的时间范围，可以是几周、几个月或一年。
  3. 将指标应用于您的 SMART 目标。 一旦你用 SMART 原则加强了你的目标，你需要确定具体的关键绩效指标 (KPI) 和衡量你成功的指标。 每个目标都有值得报告的独特 KPI，这些应该很容易确定。 这里有几个例子：
    1. 通过在一个月内使网站点击量增加 30%，提高 Facebook 上的品牌知名度。
      1. 关键绩效指标：帖子覆盖率、页面总展示次数、个人资料页面链接点击次数
    2. 通过每天在 Facebook 上发布一次，在接下来的 30 天内为“x”个新产品产生 10 个潜在客户。
      1. 关键绩效指标：发布链接点击、发布参与度、发布覆盖率

可以应用于 SMART 框架的一些更广泛的（Facebook 特定的）目标包括：

  • 专门通过分享来增加参与度（因为 Facebook 的帖子往往比其他平台上的帖子获得更多的分享）
  • 通过创建和维护 Facebook 群组来建立反馈循环
  • 通过与客户和潜在客户互动和互动来维护优质的客户服务

3.构建内容日历

频率是 Facebook 算法中的一个主要考虑因素。 这就是为什么企业需要积极主动以优化其有机覆盖面。 最好的方法是构建内容日历。 内容日历还可以确保您与目标保持一致。

有几种方法可以用来构建内容日历。 首先，您可以通过电子表格创建自己的。

其次，您可以考虑利用 Trello 或 Asana 等项目管理技术来构建内容日历。 这些平台对用户非常友好，并且通常在免费层中具有必要的功能，但它们无法将您的日历转换为实际的社交帖子。

第三，您可以使用日程安排软件构建内容日历，并提前安排您的社交帖子。 此选项是迄今为止最有效地利用时间和资源，但通常带有价格标签。 示例解决方案包括 HubSpot、Hootsuite 和 Vendasta。

为了避免重复工作，您可能希望在此日历中包含所有有机社交平台。 以下部分将参考此过程和这些建议。

4. 进行事后审核

使用 Facebook 进行有机社交营销的最大好处之一是商业用户可以获得的信息的广度。 您应该通过对表现最好的帖子进行审核来利用这些数据来衡量您的成功，并确定获胜的内容、策略和技术。

以下是执行快速后审核的方法：

  1. 导航到左侧边栏上的见解。
  2. 点击帖子部分。
  3. 根据所需的指标（覆盖范围、点击次数、参与度等）分析您最近发布的帖子。
  4. 确定表现最好的人。
  5. 对您所在行业的其他人的平均社会绩效指标进行一些研究，并将它们与您的进行比较。
  6. 开始寻找可能将您的最佳表现者与其他人区分开来的趋势和相似之处。
  7. 尝试在以后的帖子中复制这些成功。
  8. 比较性能并继续与之前的后期性能进行基准测试。

5. 发帖

现在是时候利用您创建的内容日历，吸取您从评估热门帖子中吸取的教训，并将这些与新的社交内容付诸实践。

以下是一些发布提示：

  • 混合您的帖子格式。 多年来，Facebook 扩展了用户可用的发布选项。 今天，B2B 公司可以利用文本帖子、视频帖子、嵌入式链接帖子、实时帖子、故事帖子（图像或视频）以及全套广告产品。
  • 尝试使用您的图像和视频内容提高赌注。 例如，这可能意味着在 Photoshop 上尝试新的技巧来增加一点活力。
  • 尝试在一天中的不同时间发帖。
  • 试试你的发帖速度。 只要您每周至少发帖五次，就可以尝试更高的发帖量（有些人报告说每天最多发四个帖子的有效性）。
  • 切勿使用订婚诱饵或其他垃圾邮件策略。
  • 尝试唤起一种情感诉求（除非它非常不合品牌）。 想想你看到的最后一个耐克广告，并尝试模仿一些使用的技术。
  • 尝试举办比赛。
  • 尝试发布用户生成的内容。

奖励：尝试每天一美元的策略

这种策略在某种程度上超出了典型的自然 Facebook 营销的范围，但可以成为利用一点预算来扩大覆盖范围并更容易识别最佳帖子的好方法。 该策略由 BlitzMetrics 的首席执行官兼创始人 Dennis Yu 提出，采用了一种技术，即以每天 1 美元的出价提升您在社交媒体上的热门帖子，并扩大在具有病毒潜力的帖子上的支出。

以下是它的工作原理：

  1. 创建分享原创内容和真实知识的精彩帖子（Dennis Yu 专门建议您自己的视频内容）。
  2. 确定您的最佳表现者。 丹尼斯建议，一个帖子要被认为是伟大的，它应该具有高于平均水平的覆盖面，并且产生的参与度应该是总覆盖面的 10%。
  3. 为您决定提升的每个帖子选择正确的目标受众。 如果您是营销机构并发布有关数字营销策略的信息，那么选择对数字营销感兴趣的受众将是明智之举。
  4. 以 7 天每天 1 美元的出价来提升这些表现最佳的帖子中的每一个。
  5. 在一些火灾上倾倒燃料并扑灭其他火灾。 7 天后，您的选择集中表现最好的人应该会变得非常明显（丹尼斯建议您 90% 的帖子可能会失败）。 现在，丹尼斯建议你在前 10% 的用户上将每日美元出价再增加 30 天，以期找到你的独角兽职位。
  6. 在你的独角兽帖子上增加额外的预算，因为投资回报率会很高。 您还可以尝试使用涉及自定义受众以延长广告生命周期的切换促进策略（如果在一个月参加会议，则创建自定义受众，然后在下个月切换）。

下载“每日一美元社交营销策略”以了解更多信息。

注意：此策略已在 Facebook 上得到验证，但也可以应用于其他平台（尤其是 Twitter 和 LinkedIn）。