E-postalarınızın Yanıt Oranını Beş Kat Artırmanın En Etkili 7 Yolu

1. İyi bir başlangıç ​​yapın: konu satırınızı oldukça kısa tutun ama en çekici olanı
2. Yanıt oranını artırmak için e-postanızın içeriği üzerinde çalışın
3. E-posta örneklerinizi uygun şekilde biçimlendirin ve benzerini yapın
4. E-posta yanıt oranınızı en fazla artırmak için profesyonel bir e-posta imzası ekleyin
5. Hataları kontrol edin ve e-posta metnini yüksek sesle okuyun
6. Pazarlama verilerine ve analizlerine dayalı en rekabetçi e-posta kampanyasını geliştirin
7. En iyi sonuçları almak ve olası yanıt oranını ölçmek için e-posta fikirlerinizi A/B testi yapın

Dünyayı değiştirebilecek (veya en azından müşteriler için biraz daha kolay hale getirebilecek) harika bir ürününüz veya hizmetiniz olduğunu biliyorsunuz. Ancak, potansiyel müşterilere e-posta gönderdiğinizde, neredeyse hiç yanıt alamazsınız. Ne hakkında? Neden bazıları delicesine yüksek yanıt oranlarına sahipken, diğerleri bu sayıdan sıfırdan başka bir şey almıyor? Bu yazıda, hedef kitlenize nasıl ulaşacağınız ve yanıt oranını önemli ölçüde artıracağınızla ilgili bazı sırları paylaşacağız.

Ama asıl konuya gelmeden önce, birkaç önemli şeyden bahsedelim. Örneğin, e-posta için iyi bir açılma oranı nedir? Pazarlama şirketi Epsilon'a göre , 2018'in dördüncü çeyreği için ortalama açık oran %29,4 idi. Ancak, içinde bulunduğunuz sektöre bağlı olarak bazı oldukça büyük dalgalanmalar (%14'ten %29'a) olduğunu unutmayın. İyi bir yanıt oranı nedir? Açık oran gibi, yanıt oranı da sektörden sektöre değişebilir, ancak ortalama olarak %6-8 iyi bir göstergedir. E-posta pazarlama yanıt oranı neden önemlidir? Bu tür istatistikleri bilmek, abonelerinizin gerçekte ne kadar meşgul olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.

Yanıt oranını artırmak istiyorsanız dikkat etmeniz gereken üç temel bileşen vardır. Bunlar içerik, tasarım ve analitiktir.

İyi bir başlangıç ​​yapın: konu satırınızı oldukça kısa tutun ama en çekici olanı

Şaşırmış olabilirsiniz, ancak birçok şirket harika bir e-posta içeriğine ve e-postanın içinde harika bir teklife sahiptir, ancak potansiyel müşterilerin e-postayı aldıklarında göreceği ilk şey olan konu satırına nadiren dokunurlar. Mesajı açmaya veya silmeye karar vermelerine yardımcı olan şey budur. İyi bir konu satırı oluşturmak için, "%100 bedava", "satın al", "müthiş", "en düşük fiyat", "gelir" gibi spam kelimelerinden kaçınmaya çalışın. Bir konu satırının ideal uzunluğu 3-6'dır. kelimeler. Ayrıca aşağıdaki kurallara uymaya çalışın.

• E-postanın ne hakkında olduğunu söyle

Konu satırınız her zaman okuyucuya mektubunuzun ne hakkında olduğunu net bir şekilde anlamalıdır. Bir konuya bakarken, diğer taraftaki bir kişi, içeriği okumadan önce bile e-postanın önemine öncelik verebilmelidir.

• Alıcınızın adını ekleyin

E-posta konu satırlarınızı alıcının adı, özel URL'ler ve diğer değişkenlerle kişiselleştirin.

• Konu satırını dikkat çekici hale getirin

İnsanlar genellikle bir konu satırının yalnızca ilk birkaç kelimesini okurlar. Bu yüzden en önemli bilgileri ilk sıraya koymaya çalışın. Verileri ve sayıları dahil etmek, konu satırınızı alıcının gelen kutusunda fark edilir kılmak için başka bir iyi yöntemdir. Her şeyi CAPS ile yazmadığınızdan emin olun. Bu biraz kaba.

• Uyarı kelimeleri kullanın

Alıcıları e-postaları tıklamaya ve acelenin ne hakkında olduğunu görmeye teşvik etmek için uyarı kelimeleri kullanın. Örneğin, " En son geliştirme kursumuza ömür boyu erişim", "En iyi performans gösteren şablonlarımızı alın", " Instagram'da daha fazla takipçi edinmenin 2 keşfedilmemiş yolu."

“Mükemmel Bir E-posta Konu Satırı Yazmak İçin 10 İpucu” makalemizi okuyun . ”

Yanıt oranını artırmak için e-postanızın içeriği üzerinde çalışın

Şimdi pazarlama mesajınızı en iyi şekilde nasıl sunabileceğinizi görelim.

• Başlangıcı ilgi çekici hale getirin

Hepimize soğuk e-postalar alıyoruz ve çoğumuz standart açılışları tanımakta inanılmaz derecede iyiyiz. Aşağıdaki örnekleri karşılaştırın.

Örnek 1:

Örnek #2:

İki e-postadan hangisini sonuna kadar okumak istediniz? İkinci örneği tercih ettiğinizi tahmin ediyoruz ve konuya ne kadar çabuk gelebildiğinizi takdir ediyorsunuz.

• Harika bir açılış cümlesiyle başlayın

Alıcıların, okumayı bitirmeden e-postalarınızı silmelerini istemiyorsanız, ilk cümlenizi “Benim adım”, “Şunun için çalışıyorum…” veya “Umarım iyisinizdir” cümlelerinden daha iyi yapın. Bunun yerine, "Yeni web siteniz için birkaç önerim var", "X'teki makalenizi/tweet'inizi/blogunuzu beğendim", "Sizin gibi şirketlerin [bir acı noktası ekleyin] sorununu şu şekilde çözmelerine yardımcı oluyoruz" gibi bir şey deneyin.

• GIF Ekle

E-postanıza animasyonlu resimler eklemek, mesajınızın öne çıkmasına yardımcı olabilir ve alıcıyı harekete geçmeye ikna edebilir.

• Bir e-postanın gövdesini çok uzun tutmayın

Çoğu zaman, bir gönderen tüm mesajı üç satır yapabilir, ancak bunun yerine kısa bir roman yazmaya karar verir. E-posta yazarken, çok uzun oldukları için okunmadan bırakılabileceğini unutmayın. İşte bunu nasıl düzelteceğinize dair bazı ipuçları.

• En önemli şeylere odaklanın

Ne demeye çalıştığınızı bilmiyorsanız, alanı “Naber”, “Umarım bu e-posta sizi iyi bulur”, “Sana bir soru sorabilir miyim” gibi anlamsız ifadelerle doldurursunuz. . Söyleyecek veya soracak belirli bir şeyiniz olana kadar bu e-postayı göndermeyin. E-postalarınız kısa ve öz ise, alıcılarınızın yanıt verme olasılığı daha yüksek olacaktır.

• Görsel içerik ekleyin

Videolar, resimler, GIF'ler, bilgi grafikleri ve sinemagraflar ekleyerek denemeler yapın. Bu tür içerik, duyguları ortaya çıkarmada kelimelerden daha iyi olabilir.

kaynak: Reallygoodemails

• Basit bir dil kullandığınızdan emin olun

Jargonu ve gereksiz kelimeleri ortadan kaldırın. Ayrıca, moda sözcükleri ve kurumsal konuşmayı kullanmaktan kaçının. Açık ve konuşkan bir tonda yazın.

• Avantajlarınızı vurgulayın

İstediğiniz eylemi gerçekleştirmenin faydasını vurgulamayı unutmayın - alıcılarınız özel bir anlaşma veya değerli bilgiler içeren önemli bir mesajı kaçırmazlar.

• Biraz mizah kullanın

E-posta pazarlamanıza mizahı dahil etmek, yanıt oranlarını önemli ölçüde artırabilir ve sizi rekabetten ayırabilir. Ancak, hedef kitlenizi güldürmenin kampanyanızın amacı olmaması gerektiğini unutmayın. Sadece onu desteklemek için orada.

• E-postanıza bir yanıt isteği ekleyin

Alıcılarınızın çoğu o kadar meşgul oluyor ki sonunda e-postaları yanıtlamayı unutuyorlar. Bu nedenle, e-postanıza kibarca yanıt istemek harika bir fikir olabilir. Örneğin: "Geri bildiriminiz bizim için çok önemli olduğundan lütfen yanıtınızı verin."

E-posta örneklerinizi uygun şekilde biçimlendirin ve benzer yapın

İçerideki içerik ancak sağlam bir tasarımla eşleştirildiğinde etki yaratabilir. Öyleyse, e-postalarınızın biçimini iyileştirelim.

• E-postalarınızı olası tüm cihazlarda ve platformlarda test edin

Harika görünmelerini ve her yerde performans göstermelerini sağlamak için e-postalarınızı test etmeye başlayın. SendinBlue , Email on Acid , Litmus ve diğerleri gibi araçları kullanabilirsiniz .

kaynak: Litmus

• E-posta boyunca CTA'ları dahil edin

İyi düşünülmüş bir CTA (harekete geçirici mesaj) düğmesi ekleyerek e-postanızın yanıt oranını artırabilirsiniz. Örneğin, hızlı bir telefon görüşmesi veya demo için alıcıdan birkaç dakika talep edebilirsiniz.

kaynak: Reallygoodemails

“Dönüşüm Oranlarınızı Artırmak için En İyi Satış Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri” adlı blog yazımızı okuyun .

• Marka renklerinizi ve tasarımınızı kullanın

Bir şirketten birkaç e-posta aldıktan sonra, alıcı gerçekten e-posta pazarlamacılığı yapmaya çalışıp çalışmadığınızı anlayabilir. Ayrıca, çaba göstermediğinizi de söyleyebilirler. Tutarlı renklere, yazı tiplerine vb. sahip markalı bir e-posta şablonuna sahip olmak, olumlu bir izlenim yaratabilir ve ayrıca mesajınızın güven faktörüne katkıda bulunabilir.

• E-postanın resimsiz iyi göründüğünden emin olun

Görüntüler abone veya e-posta istemcisi tarafından engellendiğinde bile mesajlarınızın hala iyi göründüğünden emin olun.

• Sağlam bir arka plan kullanın

Resimler ve e-posta arka planları için aynı veya çok benzer rengi kullanın. Bu şekilde, rengin genel tasarımla eşleştiğinden ve içerikle de iyi çalıştığından emin olabilirsiniz.

E-posta yanıt oranınızı en fazla artırmak için profesyonel bir e-posta imzası ekleyin

Bir e-posta kampanyası yanıt oranını artırmak istiyorsanız, e-postalarınıza her zaman profesyonel bir e-posta imzası ekleyin. Adınızı ve iletişim bilgilerinizi taşıdığı için alıcının mesajı kimin gönderdiğini ve e-postanın nereden geldiğini bilmesine yardımcı olur.

• Mesajlarınızı kişiselleştirmek için bir fotoğraf ekleyin

Gönderenin dikkat dağıtıcı unsurlar olmadan yüksek kaliteli bir fotoğrafını eklemek de yanıt oranını artırabilir çünkü insanlar kiminle uğraştıklarını bilmeyi severler. Bu arada, e-posta imzalarımıza profesyonel vesikalık görüntüler eklediğimizde e-posta yanıt oranımız %20'ye kadar arttı.

• Sosyal medya hesaplarınızı paylaşın

Sosyal medya hesaplarınızı göstermek için simgeler uygulayın, ancak çok fazla sosyal bağlantı nedeniyle e-posta alt bilginizin spam gibi görünmediğinden emin olun.

• E-posta TO'nuzu en üst düzeye çıkarmak için CTA düğmelerini ve banner'ları kullanın

E-posta altbilgilerindeki afişler önemli bir pazarlama rolü oynar. İşletmelerin herhangi bir bilgiyi paylaşmasına ve e-posta tıklama oranını artırmasına yardımcı olurlar.

İlgili: "Dönüşümlerinizi E-posta İmzalarıyla Nasıl Başlatabilirsiniz?"

Hataları kontrol edin ve e-posta metnini yüksek sesle okuyun

E-postanızın ne kadar ilgi çekici olduğunu anlamak için metninizi yüksek sesle okuyun veya hatta okurken kendinizi kaydedin.

• Gönderdiğiniz her şeyi kontrol edin

Bazen insanlar yanlış yazım ve zayıf dilbilgisi nedeniyle e-postalara asla geri dönmezler. Alıcının adının ve unvanının doğru olduğundan emin olun. Ayrıca, mesajın tamamının herhangi bir yazım hatası veya yanlış anlaşılabilecek herhangi bir şey olmadan tamamen net olup olmadığını kontrol edin. “Gönder”e basmadan önce tüm önemli dosyaları eklediğinizden veya gerekli tüm bağlantıları eklediğinizden emin olun.

kaynak: Grammarly

• E-postanın kulağa ilginç ve ilgi çekici geldiğinden emin olun

Etkileşim ve e-posta mesajlarını dönüştürmek, son derece hedeflidir ve uzmanlık ve güvenilirlik gösterecek şekilde yazılmıştır. E-posta mesajı alıcısı için ne kadar kişiselleştirilmiş ve alakalı olursa, yanıt verme olasılıkları o kadar yüksek olur. E-postanızı faydaları vurgulayana, kulağa ilginç ve ilgi çekici gelene kadar cilalayın.

Pazarlama verilerine ve analizlerine dayalı en rekabetçi e-posta kampanyasını geliştirin

Rekabetçi kalmak için, e-posta pazarlama sonuçlarınızın sektörünüzdeki diğer işletmelerle nasıl karşılaştırıldığını öğrenmenizi öneririz. Bu, örneğin sizinki gibi şirketlerin ne tür açık oranlar veya dönüşüm oranları beklemesi gerektiğini belirlemenize yardımcı olacaktır. Ne kadar çok bilirsen o kadar iyi.

• Yanıt oranlarınızı hesaplayın ve izleyin

Yanıt oranı, her bir e-posta kampanyasından kaç potansiyel müşterinin sizinle iletişime geçtiğini gösteren bir ölçümdür. Bunu neden yapacağınızdan tam olarak emin değilseniz, işte birkaç avantaj: yanıt oranı izleme, pazarlama kampanyalarınızdan hangilerinin kaliteli müşteri adayları ve en çok hamle getirdiğini öğrenmenize yardımcı olacaktır; en etkili pazarlama biçimlerini belirlemek; alıcıların sizinle nasıl ve neden iletişim kurduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Alıcı listenizi oluşturun ve inceleyin

Açık oranlarınız beklediğinizden düşükse, alıcı listenizi gözden geçirmenin zamanı geldi. Listeyi taze tutmak için, etkin olmayan aboneleri (son altı ay veya daha fazla süredir e-posta kampanyalarınızla ilgilenmemiş olanlar) periyodik olarak kaldırmanız gerekir. Ancak aboneliklerini iptal etmeden önce, sizden hâlâ haber almak isteyip istemediklerini soran son yeniden etkileşim e-postasını göndermeyi deneyin.

kaynak: Clearout

Şunları da beğenebilirsiniz: “ Doğru Yanıtı Almak İçin E-posta Listenizi Nasıl Düzgün Bölümlere Ayırabilirsiniz ?”

• E-postalarınızı spam filtrelerinden koruyun

Düşük açılma oranının bir başka yaygın nedeni de e-postanızın spam'e gitmesidir. İstenmeyen e-posta filtrelerine yakalanmamak için şu kurallara uyduğunuzdan emin olun:

• Tüm abonelerin sizden e-posta almayı gerçekten tercih ettiğinden emin olun;
• "Satın al", "yatırım", "%100", "takas", "indirim", "milyar", "kredi" veya "nakit" gibi kelimeleri aşırı kullanmaktan kaçının;
• Tanınabilir bir gönderen adı kullanın;
• Güvenilir e-posta servis sağlayıcıları seçin;
• İtibarınızı izleyin ve kara listelerden kaçının;
• E-posta etkileşiminizin ölçümlerini değerlendirin.

Şunları da beğenebilirsiniz: “Her Küçük İşletmenin Günlük Pazarlama Faaliyetlerinde Kullanması Gereken 52 Araç [Güncellendi].”

En iyi sonuçları almak ve olası yanıt oranını ölçmek için e-posta fikirlerinizi A/B testi yapın

Artık yeni, meşgul alıcılar listeniz olduğuna göre, A/B ayırma testleri yapabilirsiniz. Bu tür testler, e-posta kampanyanızın hangi sürümünün en iyi sonucu verdiğini anlamanıza yardımcı olacaktır. İşte deneyebileceğiniz temel A/B e-posta bölme testi fikirlerinin bir listesi:

• Konu satırı kopyası ve uzunluğu
• Kişisel ton ve iş tonu
• Müşteriler ve müşteri olmayanlar
• Mobil uyumluluk
• Görüntü boyutları
• Bir sütuna karşı iki sütuna karşı üç sütuna karşı
• Renk paleti
• günün saati
• E-postada müşteri referanslarını kullanma
• İndirimler ve kupon kodları
• CTA düğmesi tasarımı
• Uzun kopya ve kısa kopya
• İnsani ses tonuna karşı kurumsal ses tonu
• Ve daha fazlası.

• E-postalarınızın doğru zamanda takip edilmesi için bir program yapın

Özellikle ilk e-postalar kötü gidiyorsa, takip etmeyi unutmayın. İkna edici bir takip mesajı yazabilirsiniz, ancak yanlış zamanda gönderirseniz, alıcının gelen kutusunda kaybolma ihtimali vardır. Bu nedenle, takiplerinizi doğru zamanda, aboneleriniz gelen kutularını kontrol ederken gönderdiğinizden emin olun.

Getresponse verilerine göre en iyi etkileşim saatleri sabah 8-9 ve akşam 3-8 arasıdır.

Anlaşmayı imzalamak için bir satış teklifinin ardından nasıl takip yazılacağını okuyun .

• çok ısrarcı olma

Proaktif olmakla saldırgan olmak arasında fark vardır. İkincisi olmayın.

Proaktif ve saldırgan

Seni özledik!     vs. Neden bizden kaçıyorsunuz?

Son şans: ABC konferansında gece yarısından önce yerinizi ayırtın ve sektördeki en iyi uzmanlara bire bir erişim sağlayın.

vs.

BU SON ŞANSINIZ: İndirim bu gece yarısı sona eriyor!! ŞİMDİ HAREKETE GEÇİN!

Son düşünceler

E-posta yanıt oranı, işletmelerin izleyebileceği en önemli metriklerden biridir. Yanıtlar, ilginin ve uzun vadeli potansiyelin iyi göstergeleridir. Ve bu kritik metriği anlamaya gelince, bunun sektöre, içeriğe ve izleyicilere göre değişebileceğini unutmayın. Yanıt oranınızın iyi olup olmadığını bilmek için, bunu içinde bulunduğunuz sektördeki ortalamaların yanı sıra metriklerinize de dayandırmalısınız.

Yanıt oranlarını iyileştirmek için şu kuralları izleyin:

• E-posta listenizi temiz ve güncel tutun;
• Listenizi bölümlere ayırın;
• Kısa ama çekici konu satırları oluşturun;
• E-postalarınızı kişiselleştirin ve en başından itibaren onları ilgi çekici hale getirin;
• Mizah ve görsel içerik kullanın;
• E-postalarınıza bir yanıt isteği eklemeyi düşünün;
• Postalarınızın tasarımını düzenli tutun;
• Profesyonel bir e-posta imzası kullanın;
• Herhangi bir şey göndermeden önce kontrol edin;
• Her zaman e-postalarınızı test edin;
• Yanıt gelmedikten sonra bir takip e-postası göndermeyi unutmayın.