7 effektivste Möglichkeiten, um die Antwortrate Ihrer E-Mails um das Fünffache zu erhöhen

1. Machen Sie einen guten Anfang: Halten Sie Ihre Betreffzeile recht kurz, aber möglichst ansprechend
2. Arbeiten Sie am Inhalt Ihrer E-Mail, um die Rücklaufquote zu erhöhen
3. Machen Sie Ihre E-Mail-Beispiele richtig formatiert und ähnlich
4. Fügen Sie eine professionelle E-Mail-Signatur hinzu, um Ihre E-Mail-Antwortrate am meisten zu steigern
5. Suchen Sie nach Fehlern und lesen Sie den E-Mail-Text laut vor
6. Entwickeln Sie die wettbewerbsfähigste E-Mail-Kampagne basierend auf Marketingdaten und Analysen
7. A/B-Testen Sie Ihre E-Mail-Ideen, um die besten Ergebnisse zu erzielen, und messen Sie die mögliche Rücklaufquote

Sie wissen, dass Sie ein großartiges Produkt oder eine großartige Dienstleistung haben, die die Welt verändern (oder es den Kunden zumindest ein wenig einfacher machen können). Wenn Sie jedoch E-Mails an potenzielle Kunden senden, erhalten Sie kaum eine Antwort. Worum geht es? Warum haben einige wahnsinnig hohe Rücklaufquoten, während andere nur eine Null von dieser Zahl bekommen? In diesem Artikel verraten wir Ihnen einige Geheimnisse, wie Sie Ihr Publikum erreichen und die Rücklaufquote erheblich steigern können.

Aber bevor wir zum Punkt kommen, lassen Sie uns ein paar wesentliche Dinge besprechen. Was ist zum Beispiel eine gute Öffnungsrate für E-Mails? Laut dem Marketingunternehmen Epsilon lag die durchschnittliche Öffnungsrate für das vierte Quartal 2018 bei 29,4 %. Beachten Sie jedoch, dass es einige ziemlich große Schwankungen gibt (von 14 % bis 29 %), je nachdem, in welcher Branche Sie tätig sind. Und was ist eine gute Rücklaufquote? Genau wie die Öffnungsrate kann die Rücklaufquote von Branche zu Branche variieren, aber im Durchschnitt sind 6-8 % ein guter Indikator. Warum ist die Antwortrate beim E-Mail-Marketing wichtig? Wenn Sie solche Statistiken kennen, können Sie besser verstehen, wie engagiert Ihre Abonnenten wirklich sind.

Es gibt drei grundlegende Komponenten, auf die Sie achten müssen, wenn Sie die Rücklaufquote erhöhen möchten. Das sind Inhalt, Design und Analytik.

Machen Sie einen guten Anfang: Halten Sie Ihre Betreffzeile recht kurz, aber möglichst ansprechend

Sie werden überrascht sein, aber viele Unternehmen haben einen großartigen E-Mail-Inhalt und ein fantastisches Angebot in der E-Mail, aber sie berühren selten die Betreffzeile, das erste, was potenzielle Kunden sehen werden, wenn sie die E-Mail erhalten. Das hilft ihnen bei der Entscheidung, ob sie die Nachricht öffnen oder löschen möchten. Um eine gute Betreffzeile zu erstellen, versuchen Sie, solche Spam-Wörter wie „100 % kostenlos“, „kaufen“, „großartig“, „niedrigster Preis“, „Einkommen“ usw. zu vermeiden. Die ideale Länge einer Betreffzeile ist 3-6 Wörter. Versuchen Sie auch, sich an die folgenden Regeln zu halten.

• Sagen Sie, worum es in der E-Mail geht

Ihre Betreffzeile sollte dem Leser immer klar machen, worum es in Ihrem Brief geht. Beim Betrachten eines Themas sollte eine Person am anderen Ende in der Lage sein, die Wichtigkeit der E-Mail zu priorisieren, noch bevor sie den Inhalt liest.

• Fügen Sie den Namen Ihres Empfängers hinzu

Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Betreffzeilen mit dem Namen des Empfängers, benutzerdefinierten URLs und anderen Variablen.

• Machen Sie die Betreffzeile auffällig

Die Leute lesen oft nur die ersten paar Wörter einer Betreffzeile. Versuchen Sie also, die wichtigsten Informationen an die erste Stelle zu setzen. Das Einfügen von Daten und Zahlen ist eine weitere gute Methode, um Ihre Betreffzeile im Posteingang des Empfängers sichtbar zu machen. Achten Sie darauf, nicht alles in GROSSBUCHSTABEN zu schreiben. Es ist irgendwie unhöflich.

• Verwenden Sie Warnwörter

Verwenden Sie Warnwörter, um die Empfänger zu ermutigen, auf die E-Mails zu klicken und zu sehen, worum es in der Eile geht. Zum Beispiel „ Lebenslanger Zugriff auf unseren neuesten Entwicklungskurs“, „Holen Sie sich unsere leistungsstärksten Vorlagen“, „2 unentdeckte Wege, um mehr Follower auf Instagram zu gewinnen.“

Lesen Sie unseren Artikel „10 Tipps zum Schreiben einer exzellenten E -Mail- Betreffzeile “ . ”

Arbeiten Sie am Inhalt Ihrer E-Mail, um die Rücklaufquote zu erhöhen

Sehen wir uns nun an, wie Sie Ihre Marketingbotschaft optimal präsentieren können.

• Machen Sie den Anfang fesselnd

Wir alle bekommen kalte E-Mails und die meisten von uns sind unglaublich gut darin, Boilerplate-Eröffnungen zu erkennen. Vergleichen Sie die folgenden Beispiele.

Beispiel 1:

Beispiel #2:

Welche der beiden E-Mails wollten Sie zu Ende lesen? Vermutlich bevorzugst du das zweite Beispiel und weißt zu schätzen, wie schnell du auf den Punkt kommst.

• Beginnen Sie mit einem großartigen Eröffnungssatz

Wenn Sie nicht möchten, dass die Empfänger Ihre E-Mails löschen, bevor sie mit dem Lesen fertig sind, machen Sie Ihren ersten Satz besser als „Mein Name ist“, „Ich arbeite für …“ oder „Ich hoffe, es geht Ihnen gut“. Versuche es stattdessen mit etwas wie „Ich habe ein paar Vorschläge für deine neue Website“, „Ich fand deinen Artikel/Tweet/Blog auf X toll“, „Wir helfen Unternehmen wie deinem, [Schmerzpunkt einfügen] zu lösen, indem…“

• GIFs hinzufügen

Das Hinzufügen von animierten Bildern zu Ihrer E-Mail kann dazu beitragen, dass Ihre Nachricht hervorsticht und den Empfänger dazu verleitet, Maßnahmen zu ergreifen.

• Machen Sie den Text einer E-Mail nicht zu lang

Oft kann ein Absender die gesamte Nachricht aus drei Zeilen machen, aber stattdessen entscheidet er sich, eine kurze Novelle zu schreiben. Denken Sie beim Schreiben von E-Mails daran, dass sie möglicherweise ungelesen bleiben, weil sie zu lang sind. Hier sind einige Tipps, wie Sie das beheben können.

• Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Dinge

Wenn Sie nicht wissen, was Sie sagen wollen, füllen Sie den Raum mit bedeutungslosen Sätzen wie „Was ist los“, „Ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie gut“, „Darf ich Ihnen eine Frage stellen“ und so weiter . Senden Sie diese E-Mail erst, wenn Sie etwas Bestimmtes zu sagen oder zu fragen haben. Wenn Ihre E-Mails kurz und auf den Punkt gebracht sind, werden Ihre Empfänger eher antworten.

• Fügen Sie visuelle Inhalte hinzu

Experimentieren Sie mit dem Hinzufügen von Videos, Bildern, GIFs, Infografiken und Cinemagrammen. Diese Art von Inhalt kann Emotionen besser hervorrufen als Worte.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

• Achten Sie auf eine einfache Sprache

Beseitigen Sie Jargon und unnötige Wörter. Vermeiden Sie außerdem die Verwendung von Schlagworten und Firmensprache. Schreiben Sie in einem klaren und gesprächigen Ton.

• Betonen Sie Ihre Vorteile

Vergessen Sie nicht, den Vorteil hervorzuheben, um den Sie bitten, Maßnahmen zu ergreifen – Ihre Empfänger verpassen keine wichtige Nachricht mit einem Sonderangebot oder wertvollen Informationen.

• Verwenden Sie ein wenig Humor

Die Einbeziehung von Humor in Ihr E-Mail-Marketing kann die Rücklaufquoten erheblich steigern und Sie von der Konkurrenz abheben. Denken Sie jedoch daran, dass es nicht das Ziel Ihrer Kampagne sein sollte, Ihr Publikum zum Lachen zu bringen. Es ist nur da, um es zu unterstützen.

• Fügen Sie Ihrer E-Mail eine Antwortanfrage hinzu

Viele Ihrer Empfänger sind so beschäftigt, dass sie irgendwann vergessen, E-Mails zu beantworten. Es kann also eine ausgezeichnete Idee sein, höflich um eine Antwort auf Ihre E-Mail zu bitten. Zum Beispiel: „Bitte antworten Sie, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.“

Gestalten Sie Ihre E-Mail-Beispiele richtig formatiert und ähnlich

Der Inhalt im Inneren kann nur Wirkung erzielen, wenn er mit einem soliden Design gepaart ist. Lassen Sie uns also das Format Ihrer E-Mails verbessern.

• Testen Sie Ihre E-Mails auf allen möglichen Geräten und Plattformen

Beginnen Sie mit dem Testen Ihrer E-Mails, um sicherzustellen, dass sie gut aussehen und überall funktionieren. Sie können Tools wie SendinBlue , Email on Acid , Lackmus und viele andere verwenden.

Quelle: Lackmus

• Fügen Sie CTAs in die gesamte E-Mail ein

Sie können die Rücklaufquote Ihrer E-Mail erhöhen, indem Sie einen durchdachten CTA-Button (Call to Action) einfügen. Beispielsweise können Sie den Empfänger um ein paar Minuten Zeit für ein kurzes Telefonat oder eine Demo bitten.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Lesen Sie unseren Blog-Beitrag „Die besten Call-to-Action-Beispiele zur Verbesserung Ihrer Conversion-Raten“.

• Verwenden Sie Ihre Markenfarben und Ihr Design

Schon nach ein paar E-Mails von einem Unternehmen kann ein Empfänger feststellen, ob Sie sich wirklich im E-Mail-Marketing versuchen. Und sie können auch erkennen, wenn Sie sich nicht die Mühe machen. Eine gebrandete E-Mail-Vorlage mit einheitlichen Farben, Schriftarten usw. kann einen positiven Eindruck hinterlassen und auch zum Vertrauensfaktor Ihrer Nachricht beitragen.

• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail ohne Bilder gut aussieht

Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten auch dann noch gut aussehen, wenn Bilder entweder vom Abonnenten oder vom E-Mail-Client blockiert werden.

• Verwenden Sie einen soliden Hintergrund

Verwenden Sie die gleiche oder sehr ähnliche Farbe für Bilder und E-Mail-Hintergründe. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass die Farbe zum Gesamtdesign passt und auch gut zum Inhalt passt.

Fügen Sie eine professionelle E-Mail-Signatur hinzu, um Ihre E-Mail-Antwortrate am meisten zu steigern

Wenn Sie die Rücklaufquote einer E-Mail-Kampagne erhöhen möchten, fügen Sie Ihren E-Mails immer eine professionelle E-Mail-Signatur hinzu. Da es Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten enthält, hilft es dem Empfänger zu wissen, wer die Nachricht gesendet hat und woher die E-Mail stammt.

• Fügen Sie ein Foto hinzu, um Ihre Nachrichten zu personalisieren

Das Hinzufügen eines hochwertigen Fotos eines Absenders ohne störende Elemente kann auch die Rücklaufquote erhöhen, da die Menschen gerne wissen, mit wem sie es zu tun haben. Übrigens hat sich unsere E-Mail-Antwortrate um bis zu 20 % erhöht, als wir unsere E-Mail-Signaturen mit professionellen Headshots versehen haben.

• Teilen Sie Ihre Social-Media-Konten

Wenden Sie Symbole an, um Ihre Social-Media-Konten anzuzeigen, aber stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Fußzeile nicht wegen zu vieler sozialer Links nach Spam aussieht.

• Verwenden Sie CTA-Schaltflächen und Banner, um die CTR Ihrer E-Mails zu maximieren

Banner in E-Mail-Fußzeilen spielen eine wichtige Marketingrolle. Sie helfen Unternehmen, Informationen auszutauschen und die Klickrate von E-Mails zu erhöhen.

Siehe auch: „So starten Sie Ihre Conversions mit E-Mail-Signaturen.“

Suchen Sie nach Fehlern und lesen Sie den E-Mail-Text laut vor

Lesen Sie Ihren Text laut vor oder nehmen Sie sich selbst beim Lesen auf, um zu verstehen, wie ansprechend Ihre E-Mail ist.

• Lesen Sie alles, was Sie senden, Korrektur

Manchmal antworten Menschen aufgrund falscher Rechtschreibung und schlechter Grammatik nie auf E-Mails. Vergewissern Sie sich, dass Name und Titel des Empfängers korrekt sind. Überprüfen Sie auch, ob die gesamte Nachricht vollkommen klar ist, ohne Tippfehler oder irgendetwas, das missverstanden werden kann. Bevor Sie auf „Senden“ klicken, vergewissern Sie sich, dass Sie alle wichtigen Dateien angehängt oder alle erforderlichen Links eingefügt haben.

Quelle: Grammatik

• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail interessant und ansprechend klingt

Ansprechende und konvertierende E-Mail-Nachrichten sind sehr zielgerichtet, auf den Punkt gebracht und so geschrieben, dass sie Fachwissen und Zuverlässigkeit demonstrieren. Je personalisierter und relevanter die E-Mail-Nachricht für den Empfänger ist, desto wahrscheinlicher wird er antworten. Polieren Sie Ihre E-Mail, bis sie die Vorteile hervorhebt, interessant und ansprechend klingt.

Entwickeln Sie die wettbewerbsfähigste E-Mail-Kampagne basierend auf Marketingdaten und Analysen

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, empfehlen wir Ihnen herauszufinden, wie Ihre E-Mail-Marketing-Ergebnisse im Vergleich zu anderen Unternehmen in Ihrer Branche abschneiden. So können Sie beispielsweise ermitteln, welche Art von Öffnungsraten oder Konversionsraten Unternehmen wie Ihres erwarten sollten. Je mehr Sie wissen, desto besser.

• Berechnen und verfolgen Sie Ihre Rücklaufquoten

Die Rücklaufquote ist eine Kennzahl, die zeigt, wie viele potenzielle Kunden Sie von jeder E-Mail-Kampagne kontaktieren. Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, warum Sie das tun sollten, hier sind einige Vorteile: Die Überwachung der Rücklaufquote hilft Ihnen zu erfahren, welche Ihrer Marketingkampagnen qualitativ hochwertige Leads und die meisten Bewegungen bringen; Identifizierung der effektivsten Marketingformen; Erfahren Sie mehr darüber, wie und warum die Empfänger Sie kontaktieren.

• Erstellen und überprüfen Sie Ihre Empfängerliste

Wenn Ihre Öffnungsraten niedriger sind als erwartet, ist es an der Zeit, Ihre Empfängerliste zu überprüfen. Um die Liste aktuell zu halten, müssen Sie regelmäßig inaktive Abonnenten entfernen (diejenigen, die in den letzten sechs Monaten oder länger nicht an Ihren E-Mail-Kampagnen teilgenommen haben). Aber bevor Sie sie abbestellen, versuchen Sie, die letzte E-Mail zur erneuten Interaktion zu senden und zu fragen, ob sie immer noch von Ihnen hören möchten.

Quelle: Ausmisten

Das könnte Ihnen auch gefallen: „So segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste richtig , um die richtige Antwort zu erhalten.“

• Schützen Sie Ihre E-Mails vor Spamfiltern

Ein weiterer häufiger Grund für die niedrige Öffnungsrate ist, wenn Ihre E-Mail im Spam landet. Um nicht von Spam-Filtern erwischt zu werden, befolgen Sie diese Regeln:

• Stellen Sie sicher, dass alle Abonnenten tatsächlich zugestimmt haben, E-Mails von Ihnen zu erhalten;
• Vermeiden Sie die übermäßige Verwendung von Wörtern wie „Kauf“, „Investition“, „100 %“, „Freigabe“, „Rabatt“, „Milliarde“, „Kredit“ oder „Bargeld“;
• Verwenden Sie einen erkennbaren Absendernamen;
• Wählen Sie zuverlässige E-Mail-Dienstanbieter;
• Überwachen Sie Ihren Ruf und vermeiden Sie schwarze Listen;
• Werten Sie die Metriken Ihres E-Mail-Engagements aus.

Das könnte Ihnen auch gefallen: „52 Tools, die jedes kleine Unternehmen in seinen täglichen Marketingaktivitäten verwenden sollte [aktualisiert].“

A/B-Testen Sie Ihre E-Mail-Ideen, um die besten Ergebnisse zu erzielen und die mögliche Rücklaufquote zu messen

Jetzt, da Sie eine frische, engagierte Empfängerliste haben, können Sie A/B-Split-Tests durchführen. Solche Tests helfen Ihnen zu verstehen, welche Version Ihrer E-Mail-Kampagne am besten funktioniert. Hier ist eine Liste mit grundlegenden A/B-E-Mail-Split-Testing-Ideen, die Sie ausprobieren können:

• Kopie und Länge der Betreffzeile
• Persönlicher Ton vs. geschäftlicher Ton
• Kunden vs. Nicht-Kunden
• Mobile-Freundlichkeit
• Bildgrößen
• Eine Spalte vs. zwei Spalten vs. drei Spalten
• Farbpalette
• Tageszeit
• Verwendung von Kundenreferenzen in E-Mails
• Rabatte und Gutscheincodes
• CTA-Button-Design
• Langtext vs. Kurztext
• Menschlicher Tone-of-Voice vs. Corporate Tone-of-Voice
• Und viele mehr.

• Erstellen Sie einen Zeitplan für die Nachverfolgung Ihrer E-Mails zum richtigen Zeitpunkt

Vergessen Sie nicht, nachzufassen, besonders wenn die ersten E-Mails schlecht ankommen. Sie könnten eine überzeugende Folgenachricht schreiben, aber wenn Sie sie zur falschen Zeit senden, besteht die Möglichkeit, dass sie im Posteingang des Empfängers verloren geht. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Follow-ups zum richtigen Zeitpunkt senden – wenn Ihre Abonnenten ihren Posteingang überprüfen.

Laut Daten von Getresponse sind die besten Engagementzeiten 8-9 Uhr und 15-20 Uhr

Lesen Sie, wie Sie nach einem Verkaufsangebot ein Follow-up schreiben , um den Deal zu besiegeln.

• Seien Sie nicht zu aufdringlich

Es gibt einen Unterschied zwischen proaktiv und aufdringlich zu sein. Sei nicht letzteres.

Proaktiv vs. aufdringlich

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Abschließende Gedanken

Die E-Mail-Antwortrate ist eine der wichtigsten Metriken, die Unternehmen verfolgen können. Antworten sind gute Indikatoren für Interesse und langfristiges Potenzial. Und wenn es darum geht, diese wichtige Kennzahl zu verstehen, denken Sie daran, dass sie je nach Branche, Inhalt und Zielgruppe variieren kann. Um zu wissen, ob Ihre Rücklaufquote gut ist oder nicht, sollten Sie sie auf Ihre Kennzahlen sowie auf die Durchschnittswerte in der Branche, in der Sie tätig sind, stützen.

Befolgen Sie diese Regeln, um die Rücklaufquoten zu verbessern:

• Halten Sie Ihre E-Mail-Liste sauber und aktuell;
• Segmentieren Sie Ihre Liste;
• Erstellen Sie kurze, aber ansprechende Betreffzeilen;
• Personalisieren Sie Ihre E-Mails und machen Sie sie von Anfang an ansprechend;
• Verwenden Sie Humor und visuelle Inhalte;
• Erwägen Sie, Ihren E-Mails eine Antwortanfrage hinzuzufügen;
• Halten Sie das Design Ihrer Mailings ordentlich;
• Verwenden Sie eine professionelle E-Mail-Signatur;
• Korrektur lesen, bevor Sie etwas versenden;
• Testen Sie Ihre E-Mails immer;
• Vergessen Sie nicht, eine Folge-E-Mail zu senden, wenn keine Antwort erfolgt.