将电子邮件响应率提高五倍的 7 种最有效方法

1. 有一个好的开始：保持你的主题行很短但最吸引人
2. 处理电子邮件的内容以提高回复率
3. 使您的电子邮件样本格式正确且相似
4、添加专业的邮件签名，最大程度提升邮件回复率
5. 检查错误并大声朗读电子邮件文本
6. 根据营销数据和分析开发最具竞争力的电子邮件活动
7. A/B 测试您的电子邮件创意以获得最佳结果并衡量可能的回复率

你知道你有一个伟大的产品或服务可以改变世界（或者至少让客户更容易）。 但是，当您向潜在客户发送电子邮件时，您几乎不会收到回复。 这是什么一回事呢？ 为什么有些人的回复率高得离谱，而另一些人的回复率却为零？ 在本文中，我们将分享一些有关如何吸引您的受众并显着提高响应率的秘诀。

但在我们进入正题之前，让我们先谈谈一些重要的事情。 例如，电子邮件的良好打开率是多少？ 根据营销公司Epsilon 的数据， 2018 年第四季度的平均开放率为 29.4%。 但请注意，根据您所在的行业，会有一些相当大的波动（从 14% 到 29%）。什么是好的响应率？ 就像打开率一样，响应率可能因行业而异，但平均而言， 6-8%是一个很好的指标。 为什么电子邮件营销响应率很重要？ 了解此类统计数据将帮助您了解订阅者的真实参与度。

如果要提高响应率，则需要注意三个基本组件。 这些是内容、设计和分析。

一个好的开始：保持你的主题行很短但最吸引人

您可能会感到惊讶，但许多公司在电子邮件中都有很棒的电子邮件内容和很棒的报价，但他们很少触及主题行，这是潜在客户在收到电子邮件时会看到的第一件事。 这就是帮助他们决定是打开邮件还是删除邮件的原因。 要创建一个好的主题行，请尽量避免诸如“100% 免费”、“购买”、“很棒”、“最低价”、“收入”等垃圾信息。主题行的理想长度是 3-6字。 另外，请尝试遵守以下规则。

• 告诉电子邮件是关于什么的

您的主题行应始终让读者清楚地了解您的信件内容。 在查看主题时，另一端的人应该能够在阅读内容之前优先考虑电子邮件的重要性。

• 添加收件人姓名

使用收件人姓名、自定义 URL 和其他变量个性化您的电子邮件主题行。

• 使主题行引人注目

人们通常只阅读主题行的前几个单词。 所以尽量把最重要的信息放在第一位。 包含数据和数字是使您的主题行在收件人的收件箱中引人注目的另一种好方法。 确保不要用大写字母写所有内容。 这有点粗鲁。

• 使用警告词

使用警告词来鼓励收件人点击电子邮件，看看急于什么。 例如，“终身访问我们最近的开发课程”、“获取我们性能最佳的模板”、“2种在 Instagram 上获得更多关注者的未被发现的方法。”

阅读我们的文章“撰写出色电子邮件主题行的 10条提示。 ”

处理您的电子邮件内容以提高回复率

现在让我们看看如何以最佳方式展示您的营销信息。

• 让开头引人入胜

我们都收到冷电子邮件，我们中的大多数人都非常擅长识别样板开口。 比较以下示例。

示例 #1：

示例 #2：

这两封电子邮件中的哪一封你想读到最后？ 我们猜您更喜欢第二个示例，并且您很欣赏您能多快到达重点。

• 从一个很棒的开场白开始

如果您不希望收件人在完成阅读之前删除您的电子邮件，请让您的第一句话比“我的名字是”、“我为……工作”或“我希望你过得好”更好。 相反，尝试类似“我对你的新网站有一些建议”、“我喜欢你在 X 上的文章/推文/博客”、“我们帮助像你这样的公司解决 [插入痛点]...”

• 添加 GIF

在您的电子邮件中添加动画图像可以帮助您的邮件脱颖而出并吸引收件人采取行动。

• 不要让邮件正文过长

通常，发件人可以将整个消息写成三行，但相反，他们决定写一篇短篇中篇小说。 写电子邮件时，请记住它们可能因为太长而未被阅读。 以下是有关如何解决此问题的一些提示。

• 专注于最重要的事情

如果你不知道你想说什么，你可以用无意义的短语填满空格，比如“怎么了”、“我希望这封邮件能找到你”、“我可以问你一个问题”等等. 在您有具体要说或要问的事情之前，不要发送该电子邮件。 如果您的电子邮件简短明了，您的收件人将更有可能回复。

• 添加视觉内容

尝试添加视频、图像、GIF、信息图表和电影图像。 这种类型的内容比文字更能激发情感。

来源：Reallygoodemails

• 确保使用简单的语言

消除行话和不必要的词。 此外，避免使用流行语和公司演讲。 以清晰和对话的语气写作。

• 强调你的好处

不要忘记强调采取您要求的行动的好处——您的收件人不会错过包含特价或有价值信息的重要信息。

• 使用一点幽默

将幽默融入您的电子邮件营销可以显着提高回复率并使您在竞争中脱颖而出。 但是，请记住，让您的观众发笑不应该是您的广告系列的目标。 它只是在那里支持它。

• 向您的电子邮件添加回复请求

您的许多收件人太忙了，以至于他们最终忘记了回复电子邮件。 因此，礼貌地要求回复您的电子邮件可能是一个好主意。 例如： “请回复您，因为您的反馈对我们非常重要。”

使您的电子邮件样本格式正确且相似

里面的内容只有搭配扎实的设计才能产生影响。 因此，让我们改进电子邮件的格式。

• 在所有可能的设备和平台上测试您的电子邮件

开始测试您的电子邮件以确保它们看起来很棒并且在任何地方都可以执行。 您可以使用SendinBlue 、 Email on Acid 、 Litmus等工具。

来源：石蕊

• 在整个电子邮件中包含 CTA

您可以通过包含经过深思熟虑的 CTA（号召性用语）按钮来提高电子邮件的响应率。 例如，您可以请求收件人的几分钟时间进行快速电话或演示。

来源：Reallygoodemails

阅读我们的博客文章“提高转化率的最佳销售号召性用语示例”。

• 使用您的品牌颜色和设计

在收到来自公司的几封电子邮件后，收件人可以判断您是否真的在尝试电子邮件营销。 他们也可以告诉你什么时候没有付出努力。拥有一个具有一致颜色、字体等的品牌电子邮件模板可以创造积极的印象，也有助于你的信息的信任因素。

• 确保没有图片的电子邮件看起来不错

确保即使图像被订阅者或电子邮件客户端阻止，您的消息仍然看起来不错。

• 使用纯色背景

为图像和电子邮件背景使用相同或非常相似的颜色。 这样，您可以确保颜色与整体设计相匹配，并且与内容也很好地配合。

添加专业的电子邮件签名以最大程度地提高您的电子邮件回复率

如果您想提高电子邮件活动的响应率，请始终在您的电子邮件中包含专业的电子邮件签名。 因为它带有您的姓名和联系方式，所以它可以帮助收件人知道谁发送了邮件以及电子邮件来自哪里。

• 添加照片以个性化您的消息

添加没有分散注意力的发件人的高质量照片也可以提高响应率，因为人们喜欢知道他们与谁打交道。 顺便说一句，当我们在电子邮件签名中添加专业头像时，我们的电子邮件回复率提高了 20%。

• 分享您的社交媒体帐户

应用图标来显示您的社交媒体帐户，但请确保您的电子邮件页脚不会因为过多的社交链接而显得垃圾邮件。

• 使用 CTA 按钮和横幅来最大化您的电子邮件 CTR

电子邮件页脚中的横幅起着重要的营销作用。 它们帮助企业共享任何信息并提高电子邮件点击率。

相关： “如何使用电子邮件签名开始您的转换。”

检查错误并大声朗读电子邮件文本

大声朗读您的文字，甚至记录自己的阅读内容，以了解您的电子邮件的吸引力。

• 校对您发送的所有内容

有时，由于拼写错误和语法错误，人们永远不会回复电子邮件。 请务必检查收件人的姓名和职务是否正确。 此外，检查整个消息是否非常清晰，没有任何拼写错误或任何可能被误解的内容。 在您点击“发送”之前，请确保您已附加所有重要文件或包含所有必要的链接。

来源：语法

• 确保电子邮件听起来有趣且引人入胜

参与和转换电子邮件消息具有高度针对性，直截了当，并且以展示专业知识和可靠性的方式编写。 电子邮件与其收件人越个性化和相关，他们就越有可能回复。 润色您的电子邮件，直到它突出优点、听起来有趣且引人入胜。

根据营销数据和分析开发最具竞争力的电子邮件活动

为了保持竞争力，我们建议您了解您的电子邮件营销结果与您所在行业的其他企业的比较。 例如，这将帮助您确定像您这样的公司应该期望什么样的开放率或转换率。 你知道的越多越好。

• 计算和跟踪您的回复率

响应率是一个指标，显示有多少潜在客户通过每个电子邮件活动与您联系。 如果您不太确定为什么要这样做，这里有一些好处：响应率监控将帮助您了解您的哪些营销活动带来了高质量的潜在客户和最多的动作； 确定最有效的营销形式； 详细了解收件人与您联系的方式和原因。

• 创建和查看您的收件人列表

如果您的打开率低于您的预期，那么是时候查看您的收件人列表了。 为了使列表保持新鲜，您需要定期删除不活跃的订阅者（那些在过去六个月或更长时间内没有参与过您的电子邮件活动的订阅者）。 但在您取消订阅之前，请尝试发送最后一封重新参与电子邮件，询问他们是否仍想收到您的来信。

来源：清除

您可能还喜欢： “如何正确细分您的电子邮件列表以获得正确的响应。”

• 保护您的电子邮件免受垃圾邮件过滤器的侵害

打开率低的另一个常见原因是当您的电子邮件进入垃圾邮件时。 为避免被垃圾邮件过滤器捕获，请确保遵循以下规则：

• 确保所有订阅者都实际选择接收您的电子邮件；
• 避免过度使用“买入”、“投资”、“100%”、“清仓”、“折扣”、“十亿”、“信贷”或“现金”等词语；
• 使用可识别的发件人姓名；
• 选择可靠的电子邮件服务提供商；
• 监控您的声誉并避免列入黑名单；
• 评估您的电子邮件参与度指标。

您可能还喜欢： “每个小型企业在日常营销活动中应使用的 52 种工具 [更新]。”

A/B 测试您的电子邮件创意以获得最佳结果并衡量可能的回复率

现在您有了一个新的、参与的收件人列表，您可以执行 A/B 拆分测试。 此类测试将帮助您了解哪个版本的电子邮件活动效果最好。 以下是您可以尝试的基本 A/B 电子邮件拆分测试想法列表：

• 主题行副本和长度
• 个人语气与商务语气
• 客户与非客户
• 移动友好性
• 图像尺寸
• 一栏 vs. 两栏 vs. 三栏
• 调色板
• 一天中的时间
• 在电子邮件中使用客户推荐
• 折扣和优惠券代码
• CTA按钮设计
• 长文案与短文案
• 人的语气与公司的语气
• 还有很多。

• 为您的电子邮件制定一个时间表，以便在正确的时间进行跟进

不要忘记跟进，尤其是在第一封电子邮件表现不佳的情况下。 你可以写一个有说服力的后续消息，但如果你在错误的时间发送它，它很可能会在收件人的收件箱中丢失。 因此，请务必在正确的时间发送您的后续邮件——当您的订阅者正在检查他们的收件箱时。

根据Getresponse的数据，最佳参与时间是上午 8 点到 9 点和下午 3 点到 8 点

阅读如何在销售建议后撰写后续跟进以达成交易。

• 不要太咄咄逼人

主动和咄咄逼人是有区别的。 不要成为后者。

主动与咄咄逼人

我们想你！     vs.你为什么要避开我们？

最后机会：在午夜之前在 ABC 会议上预订座位，并与业内最优秀的专家进行一对一的交流。

对比

这是您的最后机会：促销活动将于今晚午夜结束！！ 立刻行动！

最后的想法

电子邮件回复率是企业可以跟踪的最重要指标之一。 响应是兴趣和长期潜力的良好指标。 在理解这一关键指标时，请记住它可能因行业、内容和受众而异。 要知道您的响应率是否良好，您应该根据您的指标以及您所在行业的平均值来确定它。

要提高响应率，请遵循以下规则：

• 保持您的电子邮件列表干净和最新；
• 细分您的列表；
• 创建简短但吸引人的主题行；
• 个性化您的电子邮件，让它们从一开始就吸引人；
• 使用幽默和视觉内容；
• 考虑在您的电子邮件中添加回复请求；
• 保持邮件设计整洁；
• 使用专业的电子邮件签名；
• 在发送任何内容之前进行校对；
• 始终测试您的电子邮件；
• 不要忘记在没有回复后发送后续电子邮件。