Uluslararası Pazarlama: Stratejiler, Örnekler ve İpuçları

Günümüz pazarlarında, küresel ticaret ve uluslararası pazarlama hiç bu kadar kolay olmamıştı. Çevrimiçi olarak çok sayıda seçenek ve araçla markalar, operasyonlarını yeni ülkelere genişletebilir ve kullanılmayan pazarlara ulaşabilir.

Ancak uluslararası bir pazarlama stratejisi oluşturmak kolay değildir. Farklı kültürlere pazarlama yapılırken dikkate alınması gereken birçok temel konu vardır. Bazı büyük markalar, yeni pazarlara girmeye çalışırken utanç verici hatalar yaptı.

Peki uluslararası pazarlama tam olarak nedir? Uluslararası bir pazarlama stratejisi oluşturmanın temelleri nelerdir? Hadi dalalım!

Uluslararası Pazarlama Nedir?

Uluslararası pazarlama, ürün ve hizmetleri birden fazla ülkede pazarlamak için kullanılan taktik ve yöntemler olarak tanımlanabilir. Bu, ithalat/ihracat, franchising, lisanslama ve çevrimiçi satış şeklinde olabilir.

Her ülke kültür, dil, yasalar ve diğer faktörler nedeniyle pazarlamacılar için benzersiz bir zorluğu temsil eder. Bu zorluklar, daha da hedefli teknikler gerektiren bölgesel ve yerel düzeylerde de mevcut olabilir.

Uluslararası ticaret yapma ve uluslararası bir pazarlama kampanyası başlatma kararları, aşağıda belirtilen örneklerden herhangi biri olabilir (kapsamlı bir liste değil):

• Marka bilinirliğini genişletmek
• Bir ülkede ekonomik büyüme
• Yeni ticaret yasaları
• Kullanılmayan veya yetersiz hizmet verilen pazarlar
• Uluslararası ortaklıklar/ortak girişimler

Küresel bir operasyon başlatmak basit veya son derece karmaşık olabilir. Örneğin, Kanada'ya genişleyen ve Romanya'ya genişleyen bir ABD işletmesini düşünün. Çok daha geniş kültürel ve dilsel farklılıklar, zaman ve mesafe hususlarının yanı sıra ekonomik yapılar ve düzenlemelerde daha geniş farklılıklar vardır.

Uluslararası Pazarlamanın Temelleri

Herhangi bir yeni proje veya kampanyada olduğu gibi, kapsamlı araştırma şarttır. Kendinizden çok farklı yeni bir pazara girerken, bu daha da doğrudur. Genel olarak, uluslararası hedef pazarınızı derinlemesine anlamak istiyorsunuz. Aşağıda, ilerlemeden önce dikkate alınması gereken uluslararası pazarlamanın bazı temelleri bulunmaktadır .

Dili ve Kültürü Anlayın

Söylemeye gerek yok ama diğer uluslara pazarlama yapmak için onların kültürlerini ve dillerini daha iyi anlamanız gerekiyor. Belki de o kültürle zaten bir bağınız var ve bu yüzden pazara girmeye karar verdiniz. Değilse, size piyasayı harekete geçiren şey hakkında fikir verebilecek yerel bir ortağa/temsilciye sahip olmak size iyi hizmet edecektir.

Avrupa, nispeten küçük bir coğrafi alanda birçok farklı kültür ve dile sahip bir kıtaya harika bir örnektir. İnsanların dilleri, yaşam tarzları, günlük rutinleri ve satın alma kararları , ülkeler ve hatta aynı ulusun bölgeleri arasında büyük farklılıklar gösterebilir. Mizah da evrensel değildir ve mizaha yönelik pazarlama girişimleri boşa çıkabilir ve hatta insanları gücendirebilir. Bu nedenle, her bir pazarın özellikleri hakkında mümkün olduğunca fazla içgörüye sahip olmak büyük bir avantajdır.

Lay's, Hindistan'daki Magic Masala gibi bölgesel lezzetler yaratarak bölgesel pazarlamada uzmanlaştı.

Uluslararası genişlemeye giriş engelini azaltmanın bir yolu, kendinize benzer ülkelere girmektir. Bunlar aynı dile sahip ülkeler (İngiltere, Kanada, Avustralya, İrlanda vb.), size yakın olanlar veya benzer demografik özelliklere sahip ülkeler olabilir. Yine de, ABD ve Birleşik Krallık gibi ülkeler arasında pek çok kültürel ve bölgesel dil farkı var. Pazar araştırmasının meyvelerini bu noktada veriyor.

Kapsamlı Pazar Araştırması Yapın

Pazar araştırması, özellikle uluslararası genişleme söz konusu olduğunda, herhangi bir pazarlama kampanyası için hayati önem taşır. Bir dış pazar değerlendirilirken dikkate alınması gereken çok sayıda faktör vardır:

• Kültürel Farklılıklar: Gelenekleri, gelenekleri, dini inançları ve bunların markanızın temsil ettiği şeyle nasıl uyuştuğunu veya çatıştığını anlamanız çok önemlidir.
• Ekonomi: Yatırım ve büyümede devam eden bir durgunluk veya artış var mı? Uluslararası pazarlama projelerine karar verirken ekonomik zamanlama önemli bir faktördür.
• Yasallıklar ve Düzenlemeler: Yasalar ülkeden ülkeye değişir. Bu özellikle alkol veya diğer maddeler, araç modifikasyonları vb. söz konusu olduğunda geçerlidir. Örneğin, ABD'de yasal olan belirli gıda koruyucuları Avrupa'da yasa dışıdır.
• Politika: Hedef bölgeniz daha muhafazakar mı yoksa daha liberal mi? Siyasi istikrar var mı? Bu faktörler, istikrar bir sorunsa yatırımınıza değip değmeyeceği konusunda büyük rol oynar.
• Maliyetler: Ülkede iş yapmak ne kadar pahalı? Sevkiyat, lisanslar ve çeviri hizmetleri ek yükünüzü hızla artırabilir. Bazı ülkelerde, tuzaklar olabilecek işletmeler üzerinde yasaklayıcı vergiler ve ücretler vardır.
• Demografi: Bazı ülkeler diğerlerinden çok daha yaşlı veya daha genç nüfusa sahiptir. Örneğin Japonya'daki insanların %26'sı 65 yaşın üzerindedir. Satın alma gücü de önemli bir husustur: Yeterince insan ürünlerinizi veya hizmetlerinizi karşılayabiliyor mu?

Hreflangs ve Kanonik Bağlantılarla Global SEO

Yerel olarak hedeflenen sosyal reklamlar, uluslararası pazarlama için harika bir yol olsa da, küresel SEO'nuzu oluşturmak daha iyi bir uzun vadeli yaklaşımdır. Ürünleriniz için zaten bir yabancı pazar kurduysanız, SEO'nuza yatırım yapmanız şiddetle tavsiye edilir.

Uluslararası pazarlama, web sitenizin farklı dil sürümlerine sahip olmanızı, SEO'nuzu en üst düzeye çıkarmanızı ve kodunuzda hreflang etiketlerini kullanarak tüketiciler için sorunsuz bir UX sağlamanızı gerektirecektir. Aynı sitenin sürümlerinin kopya içerik olmadığını Google'a bildirmek için standart bağlantılar kullanmak iyi bir uygulamadır. Hreflang etiketleri, sitenizin uygun sürümünü kullanıcılarınıza bulundukları yere göre sunar ve bu nedenle hemen çıkma oranlarını düşürür.

Lokasyona Özgü Sosyal Hesaplar

Sitenizin birden çok dil versiyonuna sahip olmak gibi, aynısını sosyal hesaplar için de yapmayı düşünebilirsiniz. İnsanlar kendi ana dillerinde içerik isterler ve bu, bir pazarlamacı olarak onlarla mümkün olan her şekilde bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Bununla birlikte, nispeten küçük bir operasyon yürütürseniz, uluslararası sosyal hesapları sürdürmek aşırıya kaçabilir.

Bir yabancı dilde çok sayıda istek ve iletişim alıyorsanız, o dil veya bölge için bir sosyal hesap oluşturmak isteyebilirsiniz.

4 Uluslararası Pazarlama Örnekleri

Şimdiye kadar uluslararası pazarlamanın bazı temellerini ele aldık. Şimdi markaların küresel pazarlama stratejilerini nasıl başarılı bir şekilde yürüttüğüne dair örneklere bakalım.

1. Dunkin Donutları

Dunkin Donuts'un şu anda 30'dan fazla ülkede yaklaşık 3.200 mağazası var. Bir çörek zinciri küresel ölçekte nasıl bu kadar başarılı oldu? Çöreklerini yerel damak zevklerine hitap edecek şekilde uyarlıyorlar . Çin'de domuz eti ve deniz yosunu çörekleri servis ediyorlar, Hindistan'da safran ve fıstıklı çörekler var. Bütçeniz buna izin veriyorsa, tekliflerinizi benzersiz bölgesel zevklere uyacak şekilde özelleştirin .

2. Spotify

Spotify en başarılı markalardan biri haline geldi. Çünkü dinleyicilerine sadece müzik türleri sunmakla kalmıyorlar, egzersiz ve rahatlama gibi aktivitelere dayalı müzik önerileri sunuyorlar. Bu , sınırları aşar ve yeni sanatçıların normalde bağlantı kuramayacakları kitlelere ulaşmasını sağlar.

3. AirBnB

Airbnb, etkileşim oluşturmak ve marka bilinirliğini yaymak için sosyal medyadaki hashtag'lerin gücünden yararlandı. #onelessstranger hashtag'i, Airbnb topluluğundaki insanları konukseverlik gösterileri yapmaya ve misafirlerle fotoğraf veya video çekmeye teşvik etti. Sosyal kampanya, dünya çapında yaklaşık 3 milyon kişinin katıldığı inanılmaz bir başarıydı .

4. Kırmızı Boğa

Red Bull, insanları yerel bir marka olduğuna inandırmakta son derece başarılı. Bunu, Birleşik Krallık'taki hava yarışları, Indianapolis'teki Grand Prix ve dönüşümlü bölgelerdeki ralli etkinlikleri gibi dünyanın her yerindeki etkinliklere ev sahipliği yaparak yapıyorlar. Red Bull ayrıca yerelleştirilmiş içeriğe sahip birçok dilde kendi sitesine ve içeriğine sahiptir.

Uluslararası pazarlama giderek daha kolay hale geldi. Sosyal medya reklamları, google reklamları, çevrimiçi alışveriş ve çok sayıda başka araç, pazarlamacıların kitlelere şaşırtıcı yeni yollarla ulaşabileceği anlamına gelir. Bununla birlikte , kültürel farklılıklar hakkında kapsamlı araştırma yapmak ve bölgesel pazarlamaya yatırım yapmak önemlidir. Bazı markalar küresel pazarlama standardizasyonunda başarılı oldular ancak daha yerel hedefli pazarlama stratejileri şiddetle tavsiye ediliyor. Yukarıdaki örneklerden biraz ilham alın ve insanlarla tam anlamıyla kendi dillerinde nasıl konuşabileceğinizi görün.