국제 마케팅: 전략, 예 및 팁

오늘날의 시장에서 글로벌 비즈니스와 국제 마케팅이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 온라인에 있는 수많은 옵션과 도구를 통해 브랜드는 새로운 국가로 사업을 확장하고 미개척 시장에 도달할 수 있습니다.

그러나 국제 마케팅 전략을 수립하는 것은 쉽지 않습니다. 다른 문화에 마케팅할 때 고려해야 할 많은 근본적인 문제가 있습니다. 일부 대형 브랜드는 새로운 시장에 진출하려고 할 때 당혹스러운 실수 를 저질렀습니다.

그렇다면 국제 마케팅은 정확히 무엇입니까? 국제 마케팅 전략을 수립하기 위한 기본 사항은 무엇입니까? 뛰어들자!

국제 마케팅이란 무엇입니까?

국제 마케팅은 여러 국가에서 제품과 서비스를 마케팅하는 데 사용되는 전술과 방법 으로 정의할 수 있습니다. 이것은 수입/수출, 프랜차이즈, 라이선스 및 온라인 판매의 형태일 수 있습니다.

각 국가는 문화, 언어, 법률 및 기타 요인으로 인해 마케팅 담당자에게 고유한 과제를 나타냅니다. 이러한 문제는 더욱 표적화된 기술이 필요한 지역 및 지역 수준 에서도 나타날 수 있습니다.

국제적으로 사업을 하고 국제 마케팅 캠페인을 시작하기로 한 결정은 아래에 언급된 예 중 하나일 수 있습니다(전체 목록은 아님).

• 브랜드 인지도 확대
• 한 국가의 경제 성장
• 새로운 상업법
• 아직 개척되지 않았거나 서비스가 부족한 시장
• 국제 파트너십/합작

전역 작업을 시작하는 것은 간단할 수도 있고 매우 복잡할 수도 있습니다. 예를 들어, 캐나다로 확장하는 미국 기업과 루마니아로 확장하는 기업을 생각해 보십시오. 훨씬 더 넓은 문화적, 언어적 차이, 시간 및 거리 고려 사항, 경제적 구조 및 규정의 더 넓은 차이가 있습니다.

국제 마케팅의 기초

새로운 프로젝트나 캠페인과 마찬가지로 철저한 조사 가 필수적입니다. 자신과 완전히 다른 새로운 시장에 진입할 때는 더욱 그렇습니다. 전반적으로, 당신은 국제 목표 시장에 대한 깊은 이해를 원합니다. 다음은 앞으로 나아가기 전에 고려해야 할 국제 마케팅의 몇 가지 기본 사항입니다.

언어와 문화 이해

당연한 이야기지만 다른 나라에 마케팅을 하려면 그 나라의 문화와 언어를 더 잘 이해해야 합니다. 아마도 당신은 이미 그 문화와 연결되어 있고 그것이 시장에 진출하기로 결정한 이유일 것입니다. 그렇지 않은 경우 시장을 움직이는 요인에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 현지 파트너/대리인 을 갖는 것이 도움이 될 것입니다.

유럽은 상대적으로 작은 지리적 영역에 다양한 문화와 언어가 있는 대륙의 좋은 예입니다. 사람들의 언어, 생활 방식, 일상 및 구매 결정 은 국가마다, 심지어 같은 국가의 지역에 따라 크게 다를 수 있습니다. 유머는 보편적이지 않으며 유머에 대한 마케팅 시도는 실패하거나 심지어 사람들의 기분을 상하게 할 수 있습니다. 따라서 각 시장의 특성에 대해 가능한 한 많은 통찰력을 갖는 것이 주요 이점입니다.

Lay's는 인도의 Magic Masala와 같은 지역 풍미를 만들어 지역 마케팅을 마스터했습니다.

해외진출의 진입장벽을 낮추는 한 가지 방법은 자신과 유사한 국가에 진출하는 것입니다. 같은 언어를 사용하는 국가(영국, 캐나다, 호주, 아일랜드 등), 가까운 국가 또는 인구 통계가 유사한 국가일 수 있습니다. 그러나 미국과 영국과 같은 국가 사이에는 많은 문화적, 지역적 언어적 차이가 있습니다. 이것이 시장 조사가 성과를 내는 부분입니다.

철저한 시장 조사

시장 조사는 모든 마케팅 캠페인, 특히 국제 확장과 관련하여 매우 중요합니다. 해외 시장을 평가할 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다.

• 문화적 차이: 관습, 전통, 종교적 신념 및 이러한 것들이 브랜드가 나타내는 것과 일치 하거나 충돌 하는 방식을 이해하는 것이 중요합니다.
• 경제: 지속적인 경기 침체 또는 투자 및 성장의 급증이 있습니까? 경제적 타이밍은 국제 마케팅 프로젝트를 결정할 때 중요한 요소입니다.
• 합법성 및 규정: 법률은 국가마다 다릅니다. 이것은 알코올 또는 기타 물질, 차량 개조 등과 관련하여 특히 그렇습니다. 예를 들어, 미국에서 합법인 특정 식품 방부제는 유럽에서 불법입니다.
• 정치: 타겟 지역이 더 보수적입니까 아니면 더 진보적입니까? 정치적 안정이 있는가? 이러한 요소는 안정성이 문제인 경우 투자 가치가 있는지 여부에 큰 역할을 합니다.
• 비용: 국내에서 사업을 하는 데 비용이 얼마나 듭니까? 배송, 라이센스 및 번역 서비스로 인해 비용이 빠르게 추가될 수 있습니다. 일부 국가에서는 함정이 될 수 있는 사업에 대해 엄청난 세금과 수수료 를 부과합니다.
• 인구 통계: 일부 국가에는 다른 국가보다 훨씬 더 나이가 많거나 젊은 인구가 있습니다. 예를 들어 일본 인구의 26%가 65세 이상입니다. 구매력도 중요한 고려 사항입니다. 충분한 사람들 이 귀사의 제품이나 서비스를 구매할 수 있습니까?

Hreflang 및 Canonical Links를 사용한 글로벌 SEO

지역 타겟팅 소셜 광고는 국제적으로 마케팅하는 좋은 방법이지만 글로벌 SEO 를 구축하는 것이 더 나은 장기적 접근 방식입니다. 제품에 대한 해외 시장을 이미 구축했다면 SEO에 투자하는 것이 좋습니다.

국제 마케팅에서는 코드에 hreflang 태그 를 사용하여 웹사이트의 별도 언어 버전 을 보유하고 SEO를 최대화하며 소비자에게 원활한 UX를 제공해야 할 것입니다. 표준 링크 를 사용하여 동일한 사이트 버전이 중복 콘텐츠가 아님을 Google에 알리는 것이 좋습니다. Hreflang 태그는 위치를 기반으로 사용자에게 적절한 버전의 사이트를 제공하므로 이탈률을 줄입니다.

위치별 소셜 계정

사이트의 여러 언어 버전이 있는 것과 마찬가지로 소셜 계정에 대해서도 동일한 작업을 수행하는 것을 고려할 수 있습니다. 사람들 은 모국어로 된 콘텐츠를 원하며 마케팅 담당자가 가능한 모든 방법으로 그들과 연결할 수 있도록 도와줍니다. 즉, 상대적으로 작은 규모의 운영을 하는 경우 국제 소셜 계정을 유지하는 것은 무리일 수 있습니다.

외국어로 된 요청과 통신을 많이 받는 경우 해당 언어 또는 지역에 대한 소셜 계정을 설정할 수 있습니다.

4 국제 마케팅의 예

지금까지 우리는 국제 마케팅의 몇 가지 기본 사항을 다루었습니다. 이제 브랜드가 성공적으로 글로벌 마케팅 전략을 실행 한 사례를 살펴보겠습니다.

1. 던킨도너츠

Dunkin Donuts는 현재 30개국 이상에 약 3,200개의 매장을 보유하고 있습니다. 어떻게 도넛 체인이 전 세계적으로 성공할 수 있었습니까? 그들은 현지 취향에 어필하기 위해 도넛을 개조합니다. 중국에서는 돼지고기와 해초 도넛을, 인도에서는 사프란과 피스타치오 도넛을 제공합니다. 예산이 허용하는 경우 고유한 지역 취향에 맞게 제품을 사용자 정의하십시오 .

2. 스포티파이

Spotify는 가장 성공적인 브랜드 중 하나로 성장했습니다. 단순히 청취자에게 장르의 음악을 제공하는 것이 아니라 운동, 휴식 등의 활동을 기반으로 음악 제안을 제공하기 때문입니다. 이것은 국경 을 넘어 새로운 아티스트가 다른 방식으로 연결되지 않았을 수 있는 청중에게 다가갈 수 있도록 합니다.

3. 에어비앤비

Airbnb는 소셜 미디어에서 해시태그의 힘을 활용하여 참여를 유도하고 브랜드 인지도를 전파했습니다. #onelessstranger 해시태그는 에어비앤비 커뮤니티의 사람들이 손님을 접대하고 게스트와 함께 사진이나 동영상을 찍도록 권장했습니다. 소셜 캠페인은 전 세계적으로 약 300만 명이 참여하는 놀라운 성공 을 거두었습니다.

4. 레드불

Red Bull은 사람들이 로컬 브랜드라고 생각하게 만드는 데 매우 능숙합니다. 그들은 영국의 에어 레이스, 인디애나폴리스의 그랑프리, 회전하는 로케일에서의 랠리 이벤트와 같은 전 세계 이벤트를 주최하여 이를 수행합니다. 또한 Red Bull은 현지화된 콘텐츠와 함께 다양한 언어로 된 사이트와 콘텐츠를 보유하고 있습니다.

국제 마케팅이 더 쉽고 쉬워졌습니다. 소셜 미디어 광고, Google 광고, 온라인 쇼핑 및 기타 다양한 도구를 통해 마케터는 놀랍고 새로운 방식으로 청중에게 다가갈 수 있습니다. 즉, 문화적 차이를 철저히 조사하고 지역 마케팅에 투자하는 것이 중요합니다. 일부 브랜드 는 글로벌 마케팅 표준화에 성공했지만 보다 지역적으로 타겟팅된 마케팅 전략을 적극 권장합니다. 위의 예에서 영감을 얻고 문자 그대로 자신의 언어로 사람들에게 말할 수 있는 방법을 확인하십시오.