Marketing internazionale: strategie, esempi e suggerimenti

Nei mercati di oggi, il business globale e il marketing internazionale non sono mai stati così facili. Con così tante opzioni e strumenti online, i marchi possono espandere le loro operazioni in nuove nazioni e raggiungere mercati inesplorati.

Creare una strategia di marketing internazionale, tuttavia, non è facile. Ci sono molte questioni fondamentali che devono essere considerate quando si fa marketing a culture diverse. Alcuni grandi marchi hanno commesso errori imbarazzanti quando hanno cercato di entrare in nuovi mercati.

Allora, cos'è esattamente il marketing internazionale? Quali sono i fondamenti per creare una strategia di marketing internazionale? Immergiamoci!

Che cos'è il marketing internazionale?

Il marketing internazionale può essere definito come le tattiche ei metodi utilizzati per commercializzare prodotti e servizi in più paesi . Questo potrebbe essere sotto forma di import/export, franchising, licenze e vendite online.

Ogni paese rappresenta una sfida unica per i marketer a causa della cultura, della lingua, delle leggi e di altri fattori. Queste sfide possono essere presenti anche a livello regionale e locale che richiedono tecniche ancora più mirate.

Le decisioni di fare affari a livello internazionale e lanciare una campagna di marketing internazionale potrebbero essere uno qualsiasi degli esempi riportati di seguito (elenco non esaustivo):

• Ampliare la consapevolezza del marchio
• La crescita economica in un paese
• Nuove leggi sul commercio
• Mercati non sfruttati o sottoserviti
• Partnership/joint venture internazionali

Avviare un'operazione globale può essere semplice o estremamente complicato. Si consideri, ad esempio, un'attività negli Stati Uniti in espansione in Canada rispetto all'espansione in Romania. Esistono differenze culturali e linguistiche molto più ampie, considerazioni di tempo e distanza, nonché differenze più ampie nelle strutture economiche e nelle normative.

Fondamenti di marketing internazionale

Come per qualsiasi nuovo progetto o campagna, è essenziale una ricerca approfondita . Quando si entra in un nuovo mercato che è molto diverso dal proprio, questo è ancora più vero. Nel complesso, vuoi acquisire una profonda comprensione del tuo mercato di riferimento internazionale. Di seguito sono riportati alcuni fondamenti del marketing internazionale da considerare prima di andare avanti.

Comprendere la lingua e la cultura

Può essere ovvio, ma per commercializzare in altre nazioni, è necessario acquisire una migliore comprensione della loro cultura e lingua. Forse hai già un legame con quella cultura ed è per questo che hai deciso di entrare nel mercato. In caso contrario, ti sarà utile avere un partner/rappresentante locale che possa darti un'idea di ciò che fa funzionare il mercato.

L'Europa è un ottimo esempio di continente che ha molte culture e lingue diverse all'interno di un'area geografica relativamente piccola. Le lingue, gli stili di vita, le routine quotidiane e le decisioni di acquisto delle persone possono variare notevolmente tra i paesi e persino le regioni della stessa nazione. Anche l'umorismo non è universale e i tentativi di marketing dell'umorismo potrebbero fallire o addirittura offendere le persone. Quindi, avere più informazioni possibili sulle specificità di ciascun mercato è un grande vantaggio.

Lay's ha dominato il marketing regionale creando aromi regionali, come il Magic Masala in India.

Un modo per abbassare la barriera d'ingresso all'espansione internazionale è entrare in paesi simili al tuo. Potrebbero essere nazioni con la stessa lingua (Regno Unito, Canada, Australia, Irlanda, ecc.), Nazioni vicine a te o con dati demografici simili. Tuttavia, ci sono molte differenze linguistiche culturali e regionali tra paesi come gli Stati Uniti e il Regno Unito. È qui che le ricerche di mercato danno i loro frutti.

Fai ricerche di mercato approfondite

La ricerca di mercato è fondamentale per qualsiasi campagna di marketing, soprattutto quando si tratta di espansione internazionale. Ci sono numerosi fattori che dovrebbero essere presi in considerazione quando si valuta un mercato estero:

• Differenze culturali: è fondamentale comprendere costumi, tradizioni, credenze religiose e come si adattano o contrastano con ciò che rappresenta il tuo marchio.
• Economia: c'è una recessione in corso o un'impennata negli investimenti e nella crescita? La tempistica economica è un fattore importante quando si decide su progetti di marketing internazionale.
• Legalità e regolamenti: le leggi variano da paese a paese. Ciò è particolarmente vero quando si tratta di alcol o altre sostanze, modifiche del veicolo, ecc. Alcuni conservanti alimentari legali negli Stati Uniti sono illegali in Europa, ad esempio.
• Politica: la tua regione target è più conservatrice o più liberale? C'è stabilità politica? Questi fattori giocano un ruolo enorme nel determinare se vale la pena investire se la stabilità è un problema.
• Costi: quanto costa fare affari nel paese? I servizi di spedizione, licenze e traduzione possono aumentare rapidamente le tue spese generali. Alcune nazioni hanno tasse e commissioni proibitive sulle imprese che potrebbero essere insidie.
• Dati demografici: alcuni paesi hanno popolazioni molto più anziane o più giovani di altri. Il 26% delle persone in Giappone, ad esempio, ha più di 65 anni. Anche il potere d'acquisto è una considerazione importante: un numero sufficiente di persone può permettersi i tuoi prodotti o servizi?

SEO globale con Hreflang e link canonici

Mentre gli annunci social mirati a livello locale sono un ottimo modo per commercializzare a livello internazionale, costruire il tuo SEO globale è un approccio migliore a lungo termine. Se hai già stabilito un mercato estero per i tuoi prodotti, è altamente raccomandato investire nella tua SEO.

Il marketing internazionale richiederà probabilmente che tu abbia versioni linguistiche separate del tuo sito web, massimizzi il tuo SEO e fornisca un'esperienza utente fluida per i consumatori utilizzando i tag hreflang nel tuo codice. È buona norma utilizzare i link canonici per far sapere a Google che le tue versioni dello stesso sito non sono contenuti duplicati. I tag hreflang offrono la versione appropriata del tuo sito ai tuoi utenti in base alla loro posizione e, di conseguenza, riducono le frequenze di rimbalzo.

Account sociali specifici per posizione

Come avere versioni in più lingue del tuo sito, potresti anche considerare di fare lo stesso per gli account social. Le persone vogliono contenuti nella loro lingua madre e questo ti aiuta come marketer a connetterti con loro in ogni modo possibile. Detto questo, se si esegue un'operazione relativamente piccola potrebbe essere eccessivo mantenere account social internazionali.

Se ricevi molte richieste e comunicazioni in una lingua straniera, potresti voler creare un account social per quella lingua o regione.

4 Esempi di marketing internazionale

Finora abbiamo trattato alcuni fondamenti del marketing internazionale. Ora diamo un'occhiata agli esempi di come i marchi hanno eseguito con successo strategie di marketing globale .

1. Ciambelle Dunkin

Dunkin Donuts ha ora circa 3.200 negozi in più di 30 paesi. In che modo una catena di ciambelle ha avuto così tanto successo su scala globale? Adattano le loro ciambelle per soddisfare i gusti locali . In Cina servono ciambelle di maiale e alghe, in India ciambelle allo zafferano e pistacchio. Se il tuo budget lo consente, personalizza le tue offerte in base ai gusti regionali unici.

2. Spotify

Spotify è diventato uno dei marchi di maggior successo. Questo perché non offrono semplicemente generi musicali per i loro ascoltatori, offrono suggerimenti musicali basati su attività come esercizio e relax. Questo supera i confini e consente ai nuovi artisti di raggiungere un pubblico con cui altrimenti non avrebbero potuto entrare in contatto.

3. AirBnB

Airbnb ha sfruttato il potere degli hashtag sui social media per generare coinvolgimento e diffondere la consapevolezza del marchio. L'hashtag #onelessstranger ha incoraggiato le persone nella community di Airbnb a compiere atti di ospitalità e a scattare foto o video con gli ospiti. La campagna social è stata un incredibile successo con la partecipazione di circa 3 milioni di persone in tutto il mondo.

4. Red Bull

Red Bull è estremamente bravo a far pensare alla gente che sia un marchio locale. Lo fanno ospitando eventi in tutto il mondo come la loro corsa aerea nel Regno Unito, il Gran Premio di Indianapolis e gli eventi di rally in località a rotazione. Red Bull ha anche il suo sito e i suoi contenuti in molte lingue con contenuti localizzati.

Il marketing internazionale è diventato sempre più facile. Gli annunci sui social media, gli annunci su Google, gli acquisti online e una vasta gamma di altri strumenti significano che i marketer possono raggiungere il pubblico in modi nuovi e sorprendenti. Detto questo, è importante condurre ricerche approfondite sulle differenze culturali e investire nel marketing regionale. Alcuni marchi hanno avuto successo con la standardizzazione del marketing globale, ma sono altamente raccomandate strategie di marketing più mirate a livello locale. Prendi ispirazione dagli esempi sopra e guarda come puoi parlare alle persone nella loro lingua, letteralmente.