Pemasaran Internasional: Strategi, Contoh, dan Tip

Di pasar saat ini, bisnis global dan pemasaran internasional tidak pernah semudah ini. Dengan begitu banyak pilihan dan alat online, merek dapat memperluas operasi mereka ke negara-negara baru dan menjangkau pasar yang belum dimanfaatkan.

Namun, menciptakan strategi pemasaran internasional tidaklah mudah. Ada banyak masalah mendasar yang perlu dipertimbangkan ketika memasarkan ke budaya yang berbeda. Beberapa merek besar telah membuat kesalahan yang memalukan ketika mencoba menyeberang ke pasar baru.

Jadi apa sebenarnya pemasaran internasional itu? Apa dasar-dasar untuk menciptakan strategi pemasaran internasional? Mari selami!

Apa itu Pemasaran Internasional?

Pemasaran internasional dapat didefinisikan sebagai taktik dan metode yang digunakan untuk memasarkan produk dan jasa di banyak negara . Ini bisa dalam bentuk impor/ekspor, waralaba, lisensi, dan penjualan online.

Setiap negara mewakili tantangan unik bagi pemasar karena budaya, bahasa, hukum, dan faktor lainnya. Tantangan-tantangan ini juga dapat hadir di tingkat regional dan lokal yang membutuhkan teknik yang lebih tepat sasaran.

Keputusan untuk melakukan bisnis secara internasional dan meluncurkan kampanye pemasaran internasional dapat berupa salah satu contoh yang disebutkan di bawah ini (bukan daftar lengkap):

• Memperluas kesadaran merek
• Pertumbuhan ekonomi di suatu negara
• Hukum perdagangan baru
• Pasar yang belum dimanfaatkan atau kurang terlayani
• Kemitraan internasional/usaha patungan

Meluncurkan operasi global bisa sederhana atau sangat rumit. Pertimbangkan bisnis AS yang berekspansi ke Kanada versus ekspansi ke Rumania, misalnya. Ada perbedaan budaya dan bahasa yang jauh lebih luas, pertimbangan waktu dan jarak, serta perbedaan yang lebih luas dalam struktur dan peraturan ekonomi.

Dasar-dasar Pemasaran Internasional

Seperti halnya proyek atau kampanye baru, penelitian menyeluruh sangat penting. Saat memasuki pasar baru yang sangat berbeda dari pasar Anda sendiri, ini bahkan lebih benar. Secara keseluruhan, Anda ingin mendapatkan pemahaman mendalam tentang target pasar internasional Anda. Di bawah ini adalah beberapa dasar pemasaran internasional yang perlu dipertimbangkan sebelum melangkah maju.

Pahami Bahasa dan Budayanya

Mungkin tidak perlu dikatakan, tetapi untuk memasarkan ke negara lain, Anda perlu mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang budaya dan bahasa mereka. Mungkin Anda sudah memiliki hubungan dengan budaya itu dan itulah sebabnya Anda memutuskan untuk memasuki pasar. Jika tidak, ada baiknya Anda memiliki mitra/perwakilan lokal yang dapat memberi Anda wawasan tentang apa yang membuat pasar bergerak.

Eropa adalah contoh yang bagus dari sebuah benua yang memiliki banyak budaya dan bahasa yang berbeda dalam wilayah geografis yang relatif kecil. Bahasa, gaya hidup, rutinitas sehari-hari, dan keputusan pembelian orang dapat sangat bervariasi antar negara dan bahkan wilayah di negara yang sama. Humor juga tidak universal dan upaya pemasaran humor bisa gagal atau bahkan menyinggung orang. Jadi, memiliki wawasan sebanyak mungkin tentang kekhususan masing-masing pasar adalah keuntungan utama.

Lay's telah menguasai pemasaran regional dengan menciptakan cita rasa regional, seperti Magic Masala di India.

Salah satu cara untuk menurunkan hambatan masuk ke ekspansi internasional adalah dengan memasuki negara-negara yang mirip dengan negara Anda. Ini bisa berupa negara dengan bahasa yang sama (Inggris Raya, Kanada, Australia, Irlandia, dll.), yang dekat dengan Anda, atau yang memiliki demografi serupa. Namun, ada banyak perbedaan budaya dan bahasa regional antara negara-negara seperti AS dan Inggris Di sinilah riset pasar terbayar.

Lakukan Riset Pasar Menyeluruh

Riset pasar sangat penting untuk kampanye pemasaran apa pun, terutama dalam hal ekspansi internasional. Ada banyak faktor yang harus dipertimbangkan ketika menilai pasar luar negeri:

• Perbedaan Budaya: Sangat penting bagi Anda untuk memahami adat istiadat, tradisi, keyakinan agama dan bagaimana mereka cocok atau berbenturan dengan apa yang diwakili oleh merek Anda.
• Ekonomi: Apakah ada resesi yang sedang berlangsung atau lonjakan investasi dan pertumbuhan? Waktu ekonomi merupakan faktor penting ketika memutuskan proyek pemasaran internasional.
• Legalitas dan Peraturan: Hukum bervariasi dari satu negara ke negara lain. Hal ini terutama berlaku jika menyangkut alkohol atau zat lain, modifikasi kendaraan, dll. Pengawet makanan tertentu yang legal di AS adalah ilegal di Eropa, misalnya.
• Politik: Apakah wilayah target Anda lebih konservatif atau lebih liberal? Apakah ada stabilitas politik? Faktor-faktor ini memainkan peran besar dalam menentukan apakah investasi Anda layak jika stabilitas menjadi masalah.
• Biaya: Seberapa mahal untuk melakukan bisnis di negara ini? Pengiriman, lisensi, dan layanan terjemahan dapat dengan cepat menambah biaya overhead Anda. Beberapa negara memiliki pajak dan biaya yang mahal untuk bisnis yang mungkin menjadi jebakan.
• Demografi: Beberapa negara memiliki populasi yang jauh lebih tua atau lebih muda daripada yang lain. 26% orang di Jepang, misalnya, berusia di atas 65 tahun. Daya beli juga merupakan pertimbangan penting: Apakah cukup banyak orang yang mampu membeli produk atau layanan Anda ?

SEO Global dengan Hreflangs dan Tautan Canonical

Sementara iklan sosial yang ditargetkan secara lokal adalah cara yang bagus untuk memasarkan secara internasional, membangun SEO global Anda adalah pendekatan jangka panjang yang lebih baik. Jika Anda telah membangun pasar luar negeri untuk produk Anda, berinvestasi dalam SEO Anda sangat dianjurkan.

Pemasaran internasional kemungkinan akan mengharuskan Anda untuk memiliki versi bahasa terpisah dari situs web Anda, memaksimalkan SEO Anda, dan memberikan UX yang lancar bagi konsumen dengan menggunakan tag hreflang dalam kode Anda. Praktik yang baik adalah menggunakan tautan kanonik untuk memberi tahu Google bahwa versi Anda dari situs yang sama bukanlah konten duplikat. Tag HReflang menyajikan versi situs Anda yang sesuai kepada pengguna Anda berdasarkan lokasi mereka dan oleh karena itu, mengurangi rasio pentalan.

Akun Sosial Khusus Lokasi

Seperti memiliki beberapa versi bahasa di situs Anda, Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk melakukan hal yang sama untuk akun sosial. Orang-orang menginginkan konten dalam bahasa asli mereka dan ini membantu Anda sebagai pemasar untuk terhubung dengan mereka dengan segala cara yang memungkinkan. Karena itu, jika Anda menjalankan operasi yang relatif kecil, mungkin berlebihan untuk mempertahankan akun sosial internasional.

Jika Anda menerima banyak permintaan dan komunikasi dalam bahasa asing, Anda mungkin ingin membuat akun sosial untuk bahasa atau wilayah tersebut.

4 Contoh Pemasaran Internasional

Sejauh ini kita telah membahas beberapa dasar pemasaran internasional. Sekarang mari kita lihat contoh bagaimana merek telah berhasil menjalankan strategi pemasaran global .

1. Dunkin Donuts

Dunkin Donuts kini memiliki sekitar 3.200 toko di lebih dari 30 negara. Bagaimana rantai donat menjadi begitu sukses dalam skala global? Mereka mengadaptasi donat mereka untuk menarik selera lokal . Di Cina, mereka menyajikan donat babi dan rumput laut, di India, donat safron dan pistachio. Jika anggaran Anda memungkinkan, sesuaikan penawaran Anda agar sesuai dengan selera daerah yang unik.

2. Spotify

Spotify telah tumbuh menjadi salah satu merek paling sukses. Itu karena mereka tidak hanya menawarkan genre musik untuk pendengarnya, mereka menawarkan saran musik berdasarkan aktivitas seperti olahraga dan relaksasi. Ini melintasi batas dan memungkinkan artis baru menjangkau audiens yang mungkin tidak terhubung dengan mereka.

3. AirBnB

Airbnb memanfaatkan kekuatan tagar di media sosial untuk menghasilkan keterlibatan dan menyebarkan kesadaran merek. Tagar #onelessstranger mendorong orang-orang di komunitas Airbnb untuk melakukan tindakan keramahan dan mengambil foto atau video dengan para tamu. Kampanye sosial ini sukses luar biasa dengan sekitar 3 juta orang berpartisipasi di seluruh dunia.

4. Banteng Merah

Red Bull sangat pandai membuat orang berpikir itu merek lokal. Mereka melakukan ini dengan mengadakan acara di seluruh dunia seperti balapan udara mereka di Inggris, Grand Prix di Indianapolis, dan acara reli di tempat yang bergilir. Red Bull juga memiliki situs dan konten mereka dalam banyak bahasa dengan konten yang dilokalkan.

Pemasaran internasional menjadi lebih mudah dan lebih mudah. Iklan media sosial, iklan google, belanja online, dan banyak alat lainnya berarti pemasar dapat menjangkau audiens dengan cara baru yang mengejutkan. Karena itu, penting untuk melakukan penelitian menyeluruh tentang perbedaan budaya dan berinvestasi dalam pemasaran regional. Beberapa merek telah sukses dengan standarisasi pemasaran global tetapi strategi pemasaran yang lebih bertarget lokal sangat dianjurkan. Ambil beberapa inspirasi dari contoh di atas dan lihat bagaimana Anda dapat berbicara kepada orang-orang dalam bahasa mereka sendiri—secara harfiah.