2022'de Dönüşüm Oranlarınızı Artırmanın Kanıtlanmış 20 Yolu

Dönüşüm oranı, toplam ziyaretçi sayısına bölünen dönüşüm sayısıdır. Örneğin, e-Ticaret siteniz ayda 400 ziyaretçi alıyorsa ve 60 satışı varsa, dönüşüm oranı 60 bölü 400 veya %15 olur.

Dönüşüm, kullanıcınızın web sitenizde gerçekleştirmesini istediğiniz herhangi bir şey olabilir. Web sitenize kaydolmaktan satın alma ve müşteri olmaya kadar her şeyi içerebilir. e-Ticaret siteleri ve SaaS şirketlerinin genellikle birden fazla dönüşüm hedefi vardır ve her birinin dönüşüm oranı olacaktır.

Ancak dönüşüm oranınız neden önemli?

Dönüşüm oranlarını izleyerek uygulamanızın ve web sitenizin performansını ölçebilirsiniz.

Örneğin, işletmeniz için belirlediğiniz hedefleri kaç ziyaretçiniz tamamlıyor?

Beklediğiniz sayının altında mı?

Öyleyse neden?

Bu soruları cevaplayarak iyileştirmeye açık alanları belirleyebilir ve daha fazla satış yapabilirsiniz. Ardından, dönüşüm oranınızı artırdığınızda, aynı miktarda trafikle daha fazla satış elde edebilirsiniz.

Web sitenize daha fazla ziyaretçi çekmek için reklamlara daha fazla para yatırmanız gerekmeyecek çünkü ürününüzü zaten mevcut ziyaretçilerinize satacaksınız.

Örneğin, sitenize 1000 ziyaretçi çekmek için reklamlara ayda 2.000 dolar harcıyorsanız, dönüşüm oranınızı ikiye katlarsanız, reklamcılık için harcadığınız paranın değerini de iki katına çıkarırsınız. Daha sonra tasarruf edebilir ve eskisi gibi aynı avantajı elde edebilir veya ek gelirinizi yeni reklamlara yatırabilirsiniz.

İşte dönüşüm oranlarınızı iyileştirmenin en iyi yolları:

1. Hedeflerinizi belirleyin ve bir CRO planlayıcı kullanın
2. Formlarınızı kısaltın, daha az kelime kullanın
3. Daha erişilebilir olun, jargondan kaçının
4. İncelemeleri kanıt olarak göster
5. Ortaya çıkabilecek itirazı ele almak için kendinizi rakiplerinizle karşılaştırın
6. Ziyaretçilerinizin web sitenizdeki eylemlerini izleyin
7. Kolay, kullanışlı ve profesyonel bir web sitesi tasarlayın
8. İnsanların size ulaşabileceğinden emin olun
9. Multimedyayı akıllıca kullanın
10. Web sitenizdeki dikkat dağıtıcı unsurları kaldırın
11. Güçlü CTA'lar yazın
12. Kitlenizin beklentilerini karşılayın
13. A/B testi gerçekleştirin
14. Güveni artırın
15. Riskleri azaltın
16. Kullanıcılara terk edilmiş sepetlerini hatırlatın
17. Mobil sayfanızı/uygulama hızınızı iyileştirin
18. Teşvik ekle
19. Daha fazla trafik için içeriğinizi yerelleştirin
20. Müşterilere sunduklarınız konusunda net olun

Lafı fazla uzatmadan başlayalım.

1) Hedeflerinizi belirleyin ve bir CRO planlayıcı kullanın

Hedefler çok önemlidir çünkü web sitenizi yalnızca bir hedefe göre değerlendirebilirsiniz – hedefinize ulaştınız mı, ulaşmadınız mı? Ona ulaşmaya yakın mısınız?

Eğer bir hedefiniz yoksa ölçüm aracınız olmadığı için siteyi iyileştirmenin bir yolu yok.

Amacınız ölçülebilen ve analiz edilebilen net bir eylem olmalıdır.

“Ürünlerimi daha fazla insanın bilmesini istiyorum” bir amaç değil, bir dilektir. Daha iyi bir hedef, daha fazla kayıt, satın alma veya bazı bağlantılara tıklama - izleyebileceğiniz bir şey - almak olacaktır.

Hedeflerinizi belirledikten sonra planlamaya başlayabilirsiniz. Dönüşüm Oranı Optimizasyonu ilk başta bunaltıcı görünebilir, ancak uzun vadede işinize fayda sağlayacaktır.

Bir CRO planlayıcı ile konuşma oranınızı artırmak için daha iyi stratejiler oluşturabilirsiniz. Doğru bir planla, başarıya giden adımları daha kolay takip edebilirsiniz.

2) Formlarınızı kısaltın, daha az kelime kullanın

Diyelim ki ben bir ziyaretçiyim. Web sitenizi açtım ve gözüme bir ürün çarptı. Satın almak için üye olmam veya daha sonra adres ve kredi kartı bilgilerimi girmem gerekiyor.

Kaydolmayı seçiyorum çünkü gelecekte tekrar bir şeyler satın alabilirim. Ancak, kayıt formuna tıkladığımda doldurulması gereken 20 boşluk ve okunması gereken gereksiz metinler olduğunu fark ettim.

bunu okumayacağım; diğer ziyaretçiler de olmayacak çünkü sınırlı zamanları ve dikkat süreleri var. Ziyaretçilerinizin zamanını boşa harcadığınızda veya zamanlarını boşa harcadığınızı hissettiğinizde, rakiplerinizden benzer bir ürün/hizmet satın almak için web sitenizden ayrılmaları muhtemeldir.

Bunu önlemek için formlarınızı kısaltın ve daha az kelime kullanın. Web sitenize ziyaretçinizin bakış açısından bakmak, işletme sahibi olarak göremediğiniz şeyleri görmenize yardımcı olur.

3) Daha erişilebilir olun; jargondan kaçının

Merhaba, ben Kathy, 14 yaşındayım ve daha önce hiç ses akışı hizmeti kullanmadım. Yani bunun ne anlama geldiğini bile bilmiyorum.

Bu nedenle, işletmenizi web sitenizde “en iyi ses akışı hizmeti ve medya hizmetleri sağlayıcısı” olarak tanımlarsanız, muhtemelen kafam karışır ve müzik dinleyebileceğim bir yer bulmak için google aramaya geri dönerim.

Bu nedenle Spotify'ın ana sayfasında büyük kelimeler kullanmak yerine “Dinlemek Her Şeydir” yazıyor.

Bazen basit daha iyidir çünkü herkes anlar.

Ve ziyaretçilerinizin sizi anlamalarına ihtiyacınız var.

4) İncelemeleri kanıt olarak göster

İnsanların emin olması gerekir ve ziyaretçilerinize ürününüzün satın almaya değer olduğundan emin olmanın en iyi yolu yorumları listelemektir.

Örneğin elektronik bir cihaz satıyorsanız ürününüz hakkında bilgi veriyorsunuz değil mi? Ancak bazı ziyaretçiler teknik terminoloji konusunda arka plan bilgisine sahip değil.

Sadece o ürünün onlara yardım edip etmeyeceğini bilmek istiyorlar.

Bu nedenle, inceleme bölümünde, cihazın sorunları ne olursa olsun çözmelerine yardımcı olduğunu belirten birini gördüklerinde, cihazı satın almaya daha fazla teşvik edilirler.

Araştırmaya göre, tüketicilerin %92'si müşteri incelemeleri olmadan satın almaktan çekiniyor ve %97'si müşteri incelemelerinin satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor.

İtibarınız ve çevrimiçi varlığınız, dönüşüm oranınızı etkileyecektir. Bu yüzden sitenize referanslar ve incelemeler eklemelisiniz. Ek olarak, Yelp'inize veya müşterilerin yorum bıraktığı başka bir dizin sayfasına bağlantı verebilirsiniz.

Ziyaretçilerinizi, müşterilerinizin geçmişte ürün veya hizmetinizi kullanmaktan keyif aldığına ikna etmelisiniz. Yapamazsanız, dönüşüm oranınız artmaz.

5) Ortaya çıkabilecek itirazı ele almak için kendinizi rakiplerinizle karşılaştırın

Her ürün ve hizmetin rakipleri vardır ve günümüzde insanlar bir ürünü satın almadan önce araştırma yapmakta ve sağlayıcılar arasında karşılaştırma yapmaktadır. Bu nedenle, sahip oldukları diğer seçenekleri incelemeden ürününüzü satın almazlar.

Bunu kendi avantajınıza kullanın – ziyaretçilerinizden önce ürünlerinizi rakip ürünlerle karşılaştırın .

Ürününüzün neden rakibinizin ürününden daha iyi olduğunu açıklayın. Ürününüzü en iyi siz bilirsiniz; müşterinizi tanıyorsanız, ürününüzün en iyi kısımlarını belirtmek için bunu kullanabilirsiniz.

İnsanlar ürün veya hizmetleri karşılaştırırken tembel oldukları için ayrıntılara girmezler. Çoğunlukla vurgulanan özellikleri ve yalnızca fiyatlandırmayı kontrol ederler. Bunu kendi yararınıza kullanın ve ziyaretçilerinizin rakibinizin ürünü yerine ürününüzü satın almak için göz önünde bulundurması gereken diğer tüm şeyleri açıklayın.

Ve ürününüz rakiplerinizden daha pahalıysa, bunu detaylandırın ve ziyaretçilerinize ürününüzün neden buna değer olduğunu söyleyin.

6) Ziyaretçilerinizin web sitenizdeki eylemlerini izleyin

Web sitenizi kurdunuz, bir hedef belirlediniz. Daha fazla kayıt almak istiyorsunuz. Ancak ziyaretçiler kaydolmak için web sitenizi nereye tıklamalı?

Ve neden oraya tıklamıyorlar?

Ziyaretçileriniz hedefinizin rotasını takip etmek yerine neden sitenizden üye olmadan ayrılıyor?

Bu soruları cevaplamak için, ziyaretçilerinizin web sitenizdeki eylemlerini izlemelisiniz. Kullanıcı akışları, ziyaretçilerinizin/kullanıcılarınızın web sitenizde nasıl davrandığını görmek ve yönetmek için gerçekten yararlıdır.

Ziyaretçinizin eylem kalıplarını anlayabilirseniz, dönüşüm oranınızı artırmak için web sitenizin tasarımını iyileştirebilirsiniz. Bunu yapmak için web sitesi analiz araçlarını da kullanabilirsiniz.

Bu araçlar, kullanıcılarınızın sitenizdeki eylemlerini kaydeder. Örneğin, neye tıkladıklarını, bir teklifi atladıklarını veya ortadaki formu doldurmayı bıraktıklarını göreceksiniz.

7) Kolay, kullanışlı ve profesyonel bir web sitesi tasarlayın

İlk izlenimler önemlidir.

İnsanlar bir web sitesini yalnızca görsel tasarımla değerlendirir. Bu nedenle web sitenizi tasarlarken düzeninize, resimlerinize, tipografinize ve diğer ayrıntılara dikkat edin. Web siteniz amatör görünüyorsa, dönüşüm oranınız artmaz.

Ayrıca, web sitenizde gezinmenin kolay olduğundan emin olun. Araştırmalar, sitelerin hem kullanımı kolay hem de kullanışlı olmasıyla daha güvenilir hale geldiğini gösteriyor.

Bazen işletmeler, egolarına hitap ettiklerinde veya teknolojileriyle yapabileceklerini gösterdikleri zaman kullanıcıları unuturlar.

Her şeyi doğrulayın ve her türden hatadan kaçının. Ne kadar küçük olursa olsun, yazım hataları işletmenizin amatör görünmesine neden olur ve kopuk bağlantılar güvenilirliğinize zarar verir.

8) İnsanların size ulaşabileceğinden emin olun.

Bir ziyaretçinin sunduğunuz bir ürün veya hizmet hakkında bir sorusu varsa, yanıt almaya çalışırlar. Ancak çok fazla çabalamazlar. Sonuçta, rakiplerinizden biri tarafından sağlanan benzer bir ürün veya hizmeti her zaman satın alabilirler.

Bu yüzden ulaşılması kolay olmalı. Sık karşılaştığınız soruları yanıtlamak için bir SSS sayfası ekleyin. Müşteri hizmetleri veya satış çalışanlarınızın endişelerinden kurtulması veya potansiyel müşterilerinizin sorularını yanıtlayabilmesi için sitenize canlı sohbet ekleyin.

9) Multimedyayı akıllıca kullanın

Biliyorsunuz ki fast food reklamlarda gerçek hayatta olduğundan çok daha iyi görünüyor. Burgerler daha büyük, daha sulu ve genel olarak daha lezzetli görünüyor. Bu, tüm reklamlar için olağandır, ancak bunun bir sınırı olduğunu bilmelisiniz.

Çünkü müşteriye ürününüzü sergilemesi için verdiğiniz görsel gerçek ürüne hiç benzemiyorsa sizden hiçbir şey satın almazlar. Ürünleriniz ne kadar uygun olursa olsun.

Ziyaretçileriniz ürünlerinizin istedikleri kalitede olmadığını düşünürlerse başka bir mağazaya/ürüne geçerler. Bunu önlemek için, ürün/hizmetinizin açılış sayfalarınızdaki resim ve videolarının mümkün olduğunca doğru olduğundan emin olun.

Multimedya eklemek, sitenizin ziyaretçinizin gözünde daha güvenilir görünmesini sağlayacaktır. İnsanların ilk başta göze çarpan şeyleri satın alma eğiliminde olduğunu unutmayın, bu nedenle sağlayacağınız malzemenin görsel olarak da hoş olduğundan emin olun.

10) Web sitenizdeki dikkat dağıtıcı unsurları kaldırın

Diyelim ki müşteriniz elma almak istiyor. Müşterilerinizin elmaları görüp almasını sağlarsınız, değil mi? Her yere mutfak aletleri koyamazsınız. Çünkü sizden alamazlarsa başka yerden kolayca elma alabilirler.

Aynı şey web siteniz için de geçerli. Bir müşteri istediği ürünü web sitenizde hızlı bir şekilde bulamıyorsa veya ulaşamıyorsa, muhtemelen rakiplerinizden satın alacaktır.

Daha önce multimedyanın güven oluşturmak için harika olduğundan bahsetmiştim. Ancak, web sayfanıza çok fazla bilgi, görsel veya eylem seçeneği koyarsanız, ziyaretçileriniz tüm bunları işlemek için zaman harcamayı reddedeceklerinden dönüşüm sağlamayacaktır.

Bu nedenle, açılış sayfalarınızda ve ürün sayfalarınızda, kullanıcıların satın alma kararlarıyla alakalı olmayan her şeyi kaldırmaya veya en aza indirmeye çalışın. Örneğin menüyü küçültün, kenar çubuklarından, büyük başlıklardan ve gereksiz stok görsellerden kurtulun. Navigasyonu açılış sayfalarınızdan da kaldırmayı düşünün.

11) Güçlü CTA'lar yazın

CTA'lar (harekete geçirici mesaj), dönüşüm oranınızı artırmanız için en büyük yardımcınız olacaktır. Temel olarak, CTA, kullanıcıları ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmeye, sosyal medyada bir gönderi paylaşmaya veya haber bültenlerinize abone olmaya yönlendirebilir.

Web sitenize ve açılış sayfalarınıza CTA'lar yerleştirmeniz, bunların net ve hızlı bir şekilde erişilebilir olduğundan emin olmanız gerekir.

Genellikle, açılış sayfalarında yalnızca bir harekete geçirici mesaj bulunur, ancak bunları bir sayfaya birden çok kez yerleştirebilirsiniz. Örneğin, UserGuiding açılış sayfasında, tek bir teklife yol açan üç CTA vardır. Biri sayfanın sağ üst köşesinde, biri ekranın ortasında, diğeri ise sayfayı aşağı kaydırdıktan sonra ulaşıyorsunuz.

CTA'larınızın öne çıktığından emin olun. "Abone ol" ve "Denemeyi başlat" gibi Cta'lar, istediğiniz dönüşüm sonuçlarını size vermeyecektir.

CTA'nızı "Evet" ile başlatmayı deneyin. Müşteriniz “Evet” kelimesini okuduğunda kelimenin anlamı olumlu olduğu için psikolojik olarak etkilenecektir.

Örneğin: Evet, (hizmetinizi) istiyorum!

Ziyaretçiler ücretsiz denemeli hizmetleri seçme eğiliminde olduklarından, CTA'larınıza "Ücretsiz" kelimesini dahil etmeyi de deneyebilirsiniz. Ayrıca, kim bedava şeyleri sevmez ki?

CTA'larınızın başarısını optimize etmek için araçları kullanabilirsiniz. Örneğin, CrazyEgg ile işletmeniz için hangi CTA düğmelerinin daha iyi çalıştığını ve hangilerinin çalışmadığını görebilirsiniz. Böylece zamandan tasarruf edebilir ve dönüşüm oranınızı artırmayanları iyileştirebilirsiniz.

12) Kitlenizin beklentilerini karşılayın

Şimdiye kadar multimedya öğelerini, ürününüzün açıklamalarını hazırladınız, dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırdınız ve CTA'ları doğru bir şekilde yerleştirdiniz. Artık bir müşteri ürününüzü satın alabilir, değil mi?

Bunun dışında önce sitenizi bulmaları gerekiyor.

Ya sizi Google aramada bulurlar, meta açıklamayı okuduktan sonra URL'nizi tıklarlar ya da bir arama motorunda reklamınızı görürler. Bunu yaptıklarında, açılış sayfanızın ekranlarında görünmesi gerekir.

Ben olası bir müşteriyim, Google'da “Oturma Odanız İçin En İyi 12 Kanepe” yazan bir yazı görürsem, bağlantıya tıkladığımda bazı kanepeler görmeyi beklerdim. Ama bana yatakların resimlerini gösterirlerse, bunun bir anlamı olmaz.

Birisi Google'daki meta açıklamanızı okuduktan veya arama motoru reklamınızı gördükten sonra sitenize tıkladığında, açılış sayfanızın bunu takip etmesi gerekir.

Açılış sayfanız, kullanıcıların elde ettiklerine inandıklarını sağlamıyorsa, dönüşüm sağlamayacaktır. Bu nedenle, web siteniz veya reklamınızla ilk temastan ürününüzü gerçekten satın almaya kadar olan kullanıcı yolculuğunu düşünmeniz gerekir.

Açılış sayfanızın dönüşüm sağladığından emin olun, sosyal medyayı kendi yararınıza kullanın ve doğru arama motoru açıklamalarını seçin.

13) A/B testi gerçekleştirin

A/B testi veya split testi, web sitenizin dönüşüm oranını artırabilecek bir tekniktir. Örneğin, açılış sayfanız için iki olası CTA metniniz varsa ve hangisini kullanacağınıza karar veremiyorsanız, hangisinin daha iyi çalıştığını görmek için bir A/B testi yapabilirsiniz.

Başka bir örnek web sitenizin tasarımı olabilir. Sayfanızın iki alternatif versiyonunu oluşturun (ve bunlara sayfa X ve sayfa Y olarak adlandırın), her biri farklı bir başlığa sahip. Organik trafik oluşturmak için bir A/B test yazılımı kullanın ve web sitelerinde sırasıyla kaç kişinin harekete geçirici mesaj düğmesini tıkladığını görün.

Otomatik olarak, daha fazla kişinin harekete geçtiği sayfa kazanır.

Değişkenleriniz başlıklar, renkler, kopya, düzenler ve CTA'lar olabilir. Testlerinizle yaratıcı olmaktan korkmayın.

14) Güveni artırın

Diyelim ki yabancı bir ülkede bir turistik yeri ziyaret ediyorsunuz. Caddede yürürken rastgele bir bayan yanınıza gelir ve "Hey, Chanel parfümü almak ister misiniz? Sadece 30 dolar. Orijinaldir.” Satın alır mısın?

Parfüm deneyebilirsiniz. Orijinal olup olmadığını kontrol etmek için kodu hızlıca arayabilirsiniz. Ancak, muhtemelen yine de satın almazsınız.

Niye ya?

Çünkü kadına güvenmiyorsun .

Bir satış uzmanı olan Zig Ziglar'a göre, insanlar ihtiyaç duydukları şeyleri paraları olduğunda ve aceleleri olmadığında güvendikleri bir satıcıdan satın almak isteyeceklerdir.

Bu yüzden daha güvenilir görünmelisiniz.

Ancak, insanların bir web sitesine güvenmesini sağlayan nedir? Merak etme; Senin için bir listem var.

1. İnsanların web sitenizdeki bilgilerin doğruluğunu kolayca doğrulayabildiğinden emin olun. Bilgi için kanıt olarak alıntılar, referanslar, iyi bilinen yayınlar ekleyin.
2. Kuruluşunuzu gösterin. Bir adres, ofislerinizin fotoğraflarını ekleyin.
3. Ne yaptığınızı ve hangi hizmetleri sunduğunuzu vurgulayın. Çalıştığınız alanda uzmanlarınızın olduğunu gösterin. Katkıda bulunanlarınıza ve hizmet sağlayıcılarınıza kimlik bilgileri verin. Tanınmış bir kuruluşla çalışıyorsanız, bunu gösterin. Güvenilir olmayan web siteleri için do-follow bağlantıları kullanmadığınızdan emin olun.
4. Ekibinizi tanıtın. İnsanlar, kendilerine yakın buldukları insanlara güvenirler. Çalışanlarınızın fotoğraflarını yayınlayın ve belki onlardan birkaç cümleyle kendilerinden bahsetmelerini isteyin. Hobileri, ailesi, sıradan herhangi bir şey olabilir.
5. Erişilebilir olun. İletişim bilgileriniz web sitenizde belirtilmelidir – telefon numarası, fiziksel adres, e-posta adresi vb. Böylece ziyaretçileriniz bir şeyler ters giderse size ulaşabileceklerinden emin olabilir.
6. Profesyonelce tasarlanmış web siteleri insanların size daha çok güvenmesini sağlayacaktır. Ne yazık ki insanlar bir siteyi sadece görsellerine göre hızlı bir şekilde değerlendiriyor. Bu nedenle web sitenizi tasarlarken ürününüz veya hizmetiniz için doğru düzeni, tipografiyi, görselleri, tutarlılık konularını seçin. Web siteniz amatör görünüyorsa kimse sizden alışveriş yapmaz.
7. Gerektiğinde her şeyin güncellendiğinden emin olun. Makalelerinizden birinde kopuk bağlantılar veya yanlış bilgiler varsa, insanlar sizi güvenilir olarak görmez.

15) Riskleri Azaltın

Birisi bir şey satın aldığında, bir risk faktörü vardır. Birisi riskli bir şeyin olma ihtimalinin ürününüzün değerinden daha yüksek olduğunu düşünürse, onu satın almaz.

Bu yüzden markalar teknik cihazlar için garanti veriyor.

Potansiyel müşterilerinizin beklenen risklerini azalttığınızda veya bunlardan kurtulduğunuzda, dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.

Örneğin, neredeyse tüm kuruluşlar tarafından 30 günlük para iade garantisi sunulmaktadır. Pizzanızın sıcak gelmesini sağlamak için klasik "30 dakikada pizza teslimi, yoksa bedava" garantisi de var. Ayrıca müşterilerine özel garanti planları sunan birçok elektronik perakende şirketi bulunmaktadır.

16) Kullanıcılara terk edilmiş sepetleri hatırlatın

Birisi sepetine bir ürün eklerse ve siparişi tamamlamazsa, biraz zorlamaya ihtiyaçları olabilir. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları can sıkıcı olabilir, ancak dönüşümlerinizi de artırabilir.

Bu e-posta türüyle, kullanıcılara sepetlerindeki ürünler hakkında bir hatırlatma e-postası gönderir ve ardından bir indirim veya teklif ekleyebilirsin. İnsanların, sepetlerine daha önce ekledikleri bir üründe indirim varsa, bir ürünü satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Yani e-posta göndermezseniz potansiyel müşterileri kaçırırsınız.

17) Mobil sayfa/uygulama hızınızı iyileştirin

Günümüzde insanlar her şeyi telefonlarından yapıyor. Bu nedenle, dönüşüm oranlarınızı artırmak istiyorsanız, verimli mobil web siteleri ve uygulamalar çok önemlidir.

Mobil dönüşüm söz konusu olduğunda, sayfa hızı en önemlisidir. Sayfa hızı, içeriğinizin ekranda görünmesi için geçen süredir.

Araştırmaya göre, insanların %40'ı yüklenmesi 3 saniyeden uzun süren sitelerden ayrılıyor mu? Bu nedenle, sayfa yanıtında bir mobil, bir saniyelik gecikme, dönüşümlerde %7'lik bir azalmaya eşittir.

Google'ın PageSpeed ​​araçları ile sayfa hızınızı analiz edebilirsiniz. Mevcut sayfa hızınızı artırmak istiyorsanız, daha küçük ve sıkıştırılmış resimler kullanmayı deneyin. Ayrıca sitenizi mobil cihazlar için optimize etmeyi unutmayın.

18) Teşvik ekleyin

Diyelim ki araba satıyorsunuz. Aynı modelden üç arabanız kaldıysa, muhtemelen bundan bahsetmezsiniz. Bunun dışında, psikolojik olarak müşterinizin ilgisini çektiği için yapmalısınız. Kıtlık ilgi ve aciliyete yol açar.

Aynı şey web siteniz için de geçerlidir; müşteriler sitenize girdiğinde ve "Stokta son 3!" işaretini gördüğünde veya “Çabuk! Satın almak için son 2 gün”, hemen satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Kendi yararınıza kullanabileceğiniz iki tür kıtlık vardır:

• miktara bağlı kıtlık ( Bu fiyata son iki ürün )
• zamana bağlı kıtlık ( satın almak için son gün )

Ürün tedariği sınırsız ise, zamana duyarlı kampanyalar oluşturabilir, ilk X sayıda alıcıya hediye verebilir veya ürününüzü belirlediğiniz zaman diliminde satın alırsa özel indirim sunabilirsiniz.

Müşterilerinize asla yalan söylemeyin; sahte kıtlık ise, markanızın imajını mahveder. Sahte kıtlık ise, sonunda insanlar öğrenecek ve güvenilirliğiniz zarar görecek.

19) Daha fazla trafik için içeriğinizi yerelleştirin

Mobil kullanıcılar genellikle iletişim bilgilerini aradıkları, yol tarifi buldukları veya incelemeleri aradıkları için sitenize gelirler.

Bu nedenle yerel pazarlama için optimizasyon yapmayı denemelisiniz. Örneğin, web sitenize konum sayfaları ekleyin, çevrimiçi dizin listelerinizi kontrol edin ve yerel müşterilerin dikkatini çekecek yerel içerik oluşturduğunuzdan emin olun.

Mobil dönüşüm oranlarınızı yükseltmek istiyorsanız içeriğinizi yerel aramalarda daha iyi performans gösterecek şekilde yerelleştirmelisiniz.

Hepimizin müşteri olduğunu unutma. Müşterilerinizin bakış açısını hayal etmeye çalışın ve düşünün, müşteri olsaydınız web sitenizden herhangi bir şey satın alır mıydınız?

20) Müşterilerinize sunduklarınız konusunda net olun

Sana bir örnek vereyim.

Lamba satıyorum. Bu özel bir lambam var; pembe, çiçek şeklinde. Niteliklerini sıralıyorum:

• Renk: Pembe
• Tarz: Masa
• Işık kaynağı türü: LED
• Gölge rengi: Pembe
• Güç ve Fiş Açıklama: AC
• Voltaj: 230 Volt
• Fiyat: 255 $

Bunu satın alır mısın?

Tabii ki değil. Çünkü bir lamba için neden 255 dolar ödeyesiniz?

Ve neden ziyaretçileriniz olmalı?

Ziyaretçilerinizi satın almaya ikna etmek için ürününüzün değerini açıkça göstermelisiniz. Ürün ve hizmetleri satmanın en iyi yolu, onlar hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi eklemektir. Uzun paragraflar, videolar, resimler, aklınıza ne geliyorsa.

Araştırmaya göre insanların %79'u bu uzun paragrafları okumuyor, ancak %16'sı her şeyi okuyor.

Ve bu %16 ana hedefiniz.

Birisi tüm ürün açıklamalarınızı okuduysa ve henüz ikna olmadıysa, bir sorununuz var demektir. Ancak, bir ziyaretçi verdiğiniz bilgilerin sadece dörtte birini okuduktan sonra ikna olursa, geri kalanını atlayabilir ve müşteri haline gelebilir.

Küresel bir araştırma şirketi olan IDC'ye göre, web siteleri tarafından sağlanan yetersiz bilgi nedeniyle potansiyel satışların %50'ye varan kısmı kaybediliyor.

Sıkça Sorulan Sorular

Dönüşüm oranlarını iyileştirmek için ne kullanılır?

Dönüşüm oranlarınızı artırmak için A/B testi yapabilir, bir CRP planlayıcı kullanabilir, güçlü CTA'lar yazabilir ve multimedyayı akıllıca kullanabilirsiniz. Kapsamlı bir liste için yukarıdaki makaleye göz atabilirsiniz.

Blog dönüşüm oranımı nasıl artırabilirim?

Kişiselleştirilmiş teklifler sunabilir, kullanıcılarınıza terk edilmiş sepetlerini hatırlatmak için e-postalar gönderebilir ve optimize etmek için web sitenizde her değişiklik yaptığınızda tıklama oranını test edebilirsiniz.

Web sitemde satışları nasıl artırabilirim?

Sayfanızı basit ama profesyonel tutun, web sitenize video ve resim eklemeyi deneyin, kullanıcıların e-posta adreslerini almak için bir plan oluşturun ve onları düzenli olarak bilgilendirin. Önemli pazar segmentlerini hedefleyin, güven oluşturmak ve web sitenizdeki itirazları ele almak için referansları ve vaka çalışmalarını kullanın.