20 sprawdzonych sposobów na zwiększenie współczynników konwersji w 2022 r.

Współczynnik konwersji to liczba konwersji podzielona przez całkowitą liczbę odwiedzających. Na przykład, jeśli Twoja witryna eCommerce ma 400 odwiedzających w ciągu miesiąca i ma 60 sprzedaży, współczynnik konwersji wyniesie 60 podzielone przez 400, czyli 15%.

Konwersją może być wszystko, czego oczekujesz od użytkownika w swojej witrynie. Może obejmować wszystko, od rejestracji w witrynie po dokonanie zakupu i zostanie klientem. Witryny eCommerce i firmy SaaS zwykle mają wiele celów konwersji, a każdy z nich ma swój współczynnik konwersji.

Ale dlaczego Twój współczynnik konwersji jest istotny?

Śledząc współczynniki konwersji, możesz mierzyć wydajność swojej aplikacji i witryny.

Na przykład, ilu użytkowników realizuje cele, które wyznaczyłeś swojej firmie?

Czy jest niższa od oczekiwanej liczby?

Jeśli tak, dlaczego?

Odpowiadając na te pytania, możesz zidentyfikować obszary do poprawy i zwiększyć sprzedaż. Następnie, gdy poprawisz współczynnik konwersji, możesz uzyskać większą sprzedaż przy tym samym natężeniu ruchu.

Nie musisz inwestować więcej pieniędzy w reklamę, aby przyciągnąć więcej odwiedzających do Twojej witryny, ponieważ będziesz sprzedawać swój produkt już istniejącym użytkownikom.

Na przykład, jeśli wydajesz 2000 USD miesięcznie na reklamę, aby przyciągnąć 1000 użytkowników do Twojej witryny, podwojenie współczynnika konwersji podwoi również wartość pieniędzy wydanych na reklamę. Możesz wtedy zaoszczędzić pieniądze i uzyskać takie same korzyści jak wcześniej lub zainwestować dodatkowe przychody w nowe reklamy.

Oto najlepsze sposoby na poprawę współczynników konwersji:

1. Ustal swoje cele i użyj planera CRO
2. Skróć formularze, używaj mniej słów
3. Bądź bardziej dostępny, unikaj żargonu
4. Pokaż recenzje jako dowody
5. Porównaj się z konkurencją, aby odpowiedzieć na zastrzeżenia, które mogą się pojawić
6. Śledź działania odwiedzających na swojej stronie
7. Zaprojektuj łatwą, użyteczną i profesjonalną stronę internetową
8. Upewnij się, że ludzie mogą się z Tobą skontaktować
9. Mądrze korzystaj z multimediów
10. Usuń elementy rozpraszające uwagę ze swojej witryny
11. Napisz silne CTA
12. Spełnij oczekiwania odbiorców
13. Wykonaj testy A/B
14. Zwiększ zaufanie
15. Zmniejsz ryzyko
16. Przypomnij użytkownikom ich porzucone koszyki
17. Popraw szybkość swojej strony mobilnej/aplikacji
18. Dodaj zachęty
19. Zlokalizuj swoje treści, aby uzyskać większy ruch
20. Jasno sprecyzuj, co oferujesz klientom

Bez zbędnych ceregieli zacznijmy.

1) Ustal swoje cele i użyj planera CRO

Cele są kluczowe, ponieważ możesz oceniać swoją witrynę tylko pod kątem celu – czy osiągnąłeś swój cel, czy nie? Czy jesteś nawet blisko tego osiągnięcia?

Jeśli nie masz celu, nie ma możliwości ulepszenia witryny, ponieważ nie masz środków pomiarowych.

Twoim celem musi być jasne działanie, które można zmierzyć i przeanalizować.

„Chcę, aby więcej ludzi dowiedziało się o moich produktach” nie jest celem, ale życzeniem. Lepszym celem byłoby uzyskanie większej liczby rejestracji, zakupów lub kliknięć niektórych linków — coś, co można śledzić.

Po ustaleniu celów możesz zacząć planować. Optymalizacja współczynnika konwersji może początkowo wydawać się przytłaczająca, ale na dłuższą metę przyniesie korzyści Twojej firmie.

Dzięki planerowi CRO możesz lepiej zaplanować strategię, aby zwiększyć współczynnik konwersacji. Mając odpowiedni plan, możesz łatwiej przejść przez kolejne kroki do sukcesu.

2) Skróć formularze, używaj mniej słów

Załóżmy, że jestem gościem. Otworzyłem twoją stronę i produkt wpadł mi w oko. Muszę się zarejestrować, aby go kupić lub wpisać później swój adres i dane karty kredytowej.

Zdecydowałem się zarejestrować, ponieważ być może w przyszłości znowu coś kupię. Jednak po kliknięciu formularza rejestracji zdałem sobie sprawę, że jest 20 pustych miejsc do wypełnienia i niepotrzebne teksty do przeczytania.

Nie przeczytam tego; podobnie jak inni odwiedzający, ponieważ mają ograniczony czas i koncentrację. Gdy zmarnujesz czas odwiedzających lub poczujesz, że marnujesz ich czas, prawdopodobnie opuszczą Twoją witrynę, aby kupić podobny produkt/usługę od konkurencji.

Skróć formularze i używaj mniejszej liczby słów, aby tego uniknąć. Spojrzenie na swoją witrynę z perspektywy odwiedzającego pomoże zobaczyć rzeczy, których nie widzisz jako właściciel firmy.

3) być bardziej dostępnym; unikaj żargonu

Cześć, jestem Kathy, mam 14 lat i nigdy wcześniej nie korzystałem z usługi przesyłania strumieniowego dźwięku. Więc nawet nie wiem, co to znaczy.

Jeśli więc opiszesz swoją firmę jako „najlepszą usługę strumieniowania dźwięku i dostawcę usług multimedialnych” w swojej witrynie, prawdopodobnie pomyliłbym się i wróciłbym do wyszukiwarki Google, aby znaleźć miejsce, w którym mogę posłuchać muzyki.

Dlatego strona główna Spotify mówi „Słuchanie jest wszystkim”, zamiast używać wielkich słów.

Czasami proste jest lepsze, ponieważ każdy to rozumie.

I potrzebujesz, aby Twoi goście Cię zrozumieli.

4) Pokaż recenzje jako dowód

Ludzie muszą być pewni, a najlepszym sposobem na zapewnienie odwiedzających, że warto kupić Twój produkt, jest zamieszczanie recenzji.

Na przykład, jeśli sprzedajesz urządzenie elektroniczne, podajesz informacje o swoim produkcie, prawda? Ale niektórzy odwiedzający nie mają podstawowej znajomości terminologii technicznej.

Chcą tylko wiedzieć, czy ten produkt im pomoże, czy nie.

Więc kiedy zobaczą, że ktoś w sekcji recenzji twierdzi, że urządzenie pomogło im rozwiązać problem, który mieli, byliby bardziej zachęceni do zakupu urządzenia.

Według badań 92% konsumentów waha się przed zakupem bez recenzji klientów, a 97% twierdzi, że opinie klientów wpływają na ich decyzję o zakupie.

Twoja reputacja i obecność w Internecie wpłynie na współczynnik konwersji. Dlatego powinieneś dodawać referencje i recenzje do swojej witryny. Ponadto możesz połączyć się z Yelp lub dowolną inną stroną katalogu, na której klienci zostawili recenzje.

Musisz przekonać odwiedzających, że Twoi klienci lubili w przeszłości korzystać z Twojego produktu lub usługi. Jeśli nie możesz, współczynnik konwersji nie wzrośnie.

5) Porównaj się z konkurencją, aby odpowiedzieć na zastrzeżenia, które mogą się pojawić

Każdy produkt i usługa ma swoich konkurentów, a obecnie ludzie przeprowadzają badania przed zakupem produktu i porównują między dostawcami. Dlatego nie kupią Twojego produktu bez sprawdzenia innych opcji, które mają.

Wykorzystaj to na swoją korzyść – porównaj swoje produkty z produktami konkurencyjnymi, zanim zrobią to Twoi goście .

Wyjaśnij, dlaczego Twój produkt jest lepszy niż produkt konkurencji. Znasz swój produkt najlepiej; jeśli znasz swojego klienta, możesz to wykorzystać, aby wskazać najlepsze części swojego produktu.

Kiedy ludzie porównują produkty lub usługi, nie wchodzą w szczegóły, ponieważ ludzie są leniwi. Sprawdzają głównie tylko wyróżnione funkcje i ceny. Wykorzystaj to na swoją korzyść i wyjaśnij wszystkie inne rzeczy, które Twoi goście muszą rozważyć, aby kupić Twój produkt zamiast produktu konkurencji.

A jeśli Twój produkt jest droższy niż produkt konkurencji, rozwiń to i powiedz odwiedzającym, dlaczego Twój produkt jest tego wart.

6) Śledź działania odwiedzających na swojej stronie

Założyłeś swoją stronę internetową, zdecydowałeś się na cel. Chcesz uzyskać więcej zapisów. Ale gdzie odwiedzający powinni kliknąć w Twojej witrynie, aby się zarejestrować?

A dlaczego tam nie klikną?

Zamiast podążać trasą Twojego celu, dlaczego Twoi użytkownicy opuszczają Twoją witrynę bez rejestracji?

Aby odpowiedzieć na te pytania, musisz śledzić działania odwiedzających na swojej stronie. Przepływy użytkowników są naprawdę pomocne, aby zobaczyć i zarządzać sposobem, w jaki odwiedzający/użytkownicy zachowują się w Twojej witrynie.

Jeśli potrafisz rozgryźć schematy działania odwiedzających, możesz ulepszyć projekt witryny, aby zwiększyć współczynnik konwersji. W tym celu możesz również skorzystać z narzędzi do analizy stron internetowych.

Te narzędzia rejestrują działania użytkowników w Twojej witrynie. Na przykład zobaczysz, w co klikną, jeśli pominą ofertę lub przestaną wypełniać formularz w środku.

7) Zaprojektuj łatwą, użyteczną i profesjonalną stronę internetową

Liczą się pierwsze wrażenia.

Ludzie oceniają witrynę wyłącznie na podstawie projektu wizualnego. Dlatego podczas projektowania witryny zwracaj uwagę na układ, obrazy, typografię i inne szczegóły. Jeśli Twoja witryna wygląda na amatorską, współczynnik konwersji nie wzrośnie.

Upewnij się również, że Twoja witryna jest łatwa w nawigacji. Badania pokazują, że witryny stają się bardziej wiarygodne, ponieważ są łatwe w użyciu i użyteczne.

Czasami firmy zapominają o użytkownikach, gdy dbają o swoje ego lub pokazują im wszystko, co mogą zrobić ze swoją technologią.

Sprawdź wszystko i unikaj wszelkiego rodzaju błędów. Nie ma znaczenia, jak są małe, błędy ortograficzne sprawiają, że Twoja firma wygląda na amatorską, a uszkodzone linki szkodzą Twojej wiarygodności.

8) Upewnij się, że ludzie mogą się z tobą skontaktować.

Jeśli odwiedzający ma pytanie dotyczące oferowanego produktu lub usługi, spróbuje uzyskać odpowiedzi. Jednak nie staraliby się zbytnio. W końcu zawsze mogą kupić podobny produkt lub usługę dostarczaną przez jednego z twoich konkurentów.

Dlatego powinieneś być łatwo dostępny. Dodaj stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami, aby odpowiedzieć na często zadawane pytania. Dodaj czat na żywo do swojej witryny, aby pracownicy obsługi klienta lub sprzedawcy mogli pozbyć się obaw lub odpowiedzieć na pytania potencjalnych klientów.

9) Mądrze korzystaj z multimediów

Wiesz, fast food wygląda o wiele lepiej w reklamach niż w prawdziwym życiu. Hamburgery wyglądają na większe, bardziej soczyste i ogólnie smaczniejsze. Jest to typowe dla wszystkich reklam, ale powinieneś wiedzieć, że jest to ograniczenie.

Ponieważ jeśli obraz, który dostarczyłeś klientowi, aby wyświetlić swój produkt, nie przypomina rzeczywistego produktu, nie kupi on niczego od Ciebie. Bez względu na to, jak przystępne są Twoje produkty.

Jeśli Twoi goście uważają, że Twoje produkty nie mają odpowiedniej jakości, po prostu przejdą do innego sklepu/produktu. Aby tego uniknąć, upewnij się, że Twoje zdjęcia i filmy przedstawiające Twój produkt/usługę na Twoich stronach docelowych są jak najdokładniejsze.

Uwzględnienie multimediów sprawi, że Twoja witryna będzie wyglądać bardziej wiarygodna w oczach odwiedzających. Nie zapominaj, że ludzie mają tendencję do kupowania rzeczy, które na początku przyciągają ich wzrok, więc upewnij się, że dostarczony materiał jest również przyjemny wizualnie.

10) Usuń elementy rozpraszające uwagę ze swojej witryny

Załóżmy, że Twój klient chce kupić jabłka. Upewniłbyś się, że Twoi klienci mogą zobaczyć i odebrać jabłka, prawda? Nie rozrzucałbyś narzędzi kuchennych wszędzie. Bo jeśli nie mogą tego od ciebie kupić, mogą łatwo kupić jabłka z innego miejsca.

To samo dotyczy Twojej witryny. Jeśli klient nie może szybko znaleźć lub dotrzeć do produktu, którego szuka w Twojej witrynie, prawdopodobnie kupi go od konkurencji.

Wspomniałam już, że multimedia świetnie budują zaufanie. Jeśli jednak umieścisz tak wiele informacji, wizualizacji lub opcji działań na swojej stronie internetowej, Twoi odwiedzający nie dokonają konwersji, ponieważ nie będą spędzać czasu na przetwarzaniu tego wszystkiego.

Dlatego na stronach docelowych i stronach produktów spróbuj usunąć lub zminimalizować wszystko, co nie ma znaczenia dla decyzji zakupowych użytkowników . Na przykład zmniejsz menu, pozbądź się pasków bocznych, dużych nagłówków i niepotrzebnych obrazów. Zastanów się również nad usunięciem nawigacji ze swoich stron docelowych.

11) Napisz silne CTA

CTA (wezwania do działania) będą najbardziej pomocne w zwiększeniu współczynnika konwersji. Zasadniczo CTA może sprawić, że użytkownicy dowiedzą się więcej o Twoim produkcie, udostępnią post w mediach społecznościowych lub zasubskrybują biuletyny.

Musisz umieścić CTA w swojej witrynie i na stronach docelowych, upewniając się, że są jasne i szybko dostępne.

Zazwyczaj strony docelowe mają tylko jedno wezwanie do działania, ale możesz umieścić je na stronie wiele razy. Na przykład strona docelowa UserGuiding zawiera trzy wezwania do działania, które prowadzą do jednej oferty. Jeden znajduje się w prawym górnym rogu strony, jeden na środku ekranu, a drugi, do którego docierasz po przewinięciu strony.

Upewnij się, że Twoje CTA się wyróżniają. Ctasy, takie jak „Subskrybuj” i „Rozpocznij okres próbny”, nie zapewnią pożądanych wyników konwersji.

Spróbuj rozpocząć CTA od „Tak”. Kiedy twój klient przeczyta słowo „Tak”, odczuje psychologiczny wpływ, ponieważ znaczenie tego słowa jest pozytywne.

Na przykład: Tak, chcę (Twoja usługa)!

Możesz także spróbować umieścić słowo „Bezpłatne” w swoich wezwaniach do działania, ponieważ użytkownicy zwykle wybierają usługi z bezpłatnymi okresami próbnymi. A kto nie lubi darmowych rzeczy?

Możesz użyć narzędzi, aby zoptymalizować sukces swoich CTA. Na przykład dzięki CrazyEgg możesz zobaczyć, które przyciski CTA działają lepiej w Twojej firmie, a które nie. Dzięki temu możesz zaoszczędzić czas i ulepszyć te, które nie zwiększają współczynnika konwersji.

12) Spełnij oczekiwania odbiorców

Do tej pory poprawnie przygotowywałeś elementy multimedialne, opisy swojego produktu, usuwałeś rozpraszacze i umieszczałeś CTA. Więc teraz klient może kupić Twój produkt, prawda?

Tylko, że najpierw muszą znaleźć Twoją witrynę.

Znajdą Cię w wyszukiwarce Google, klikną Twój adres URL po przeczytaniu opisu meta lub zobaczą Twoją reklamę w wyszukiwarce. Kiedy więc to zrobią, Twój landing page musi pojawić się na ich ekranie.

Jeśli ja, potencjalny klient, zobaczę post w Google, który mówi „12 najlepszych kanap do Twojego salonu”, spodziewałbym się, że po kliknięciu linku zobaczę kilka kanap. Ale jeśli pokażą mi zdjęcia łóżek, to nie będzie miało sensu.

Gdy ktoś kliknie Twoją witrynę po przeczytaniu Twojego metaopisu w Google lub zobaczeniu Twojej reklamy w wyszukiwarce, Twoja strona docelowa musi przejść dalej.

Jeśli strona docelowa nie zawiera informacji o tym, czego użytkownicy sądzili, że otrzymują, nie dokonają konwersji. Z tego powodu należy pomyśleć o ścieżce użytkownika od pierwszego kontaktu z Twoją stroną lub reklamą do faktycznego zakupu Twojego produktu.

Upewnij się, że Twój landing page konwertuje, korzystaj z mediów społecznościowych na swoją korzyść i wybieraj dokładne opisy w wyszukiwarkach.

13) Wykonaj testy A/B

Testy A/B lub testy podzielone to technika, która może zwiększyć współczynnik konwersji Twojej witryny. Na przykład, jeśli masz dwa możliwe teksty CTA dla swojej strony docelowej i nie możesz zdecydować, którego użyć, możesz przeprowadzić test A/B, aby sprawdzić, który z nich działa lepiej.

Innym przykładem może być projekt Twojej strony internetowej. Utwórz dwie alternatywne wersje swojej strony (i nazwij je stroną X i stroną Y), każda z innym nagłówkiem. Użyj oprogramowania do testowania A/B, aby stworzyć ruch organiczny i zobaczyć, ile osób klika odpowiednio przycisk wezwania do działania na stronach internetowych.

Automatycznie wygrywa strona, na której więcej osób podejmuje działania.

Zmiennymi mogą być nagłówki, kolory, teksty, układy i wezwania do działania. Nie bój się wykazać kreatywności podczas testów.

14) Zwiększ zaufanie

Załóżmy, że odwiedzasz atrakcję turystyczną w obcym kraju. Kiedy idziesz ulicą, jakaś przypadkowa dama podchodzi do ciebie i mówi: „Hej, chciałbyś kupić perfumy Chanel? Tylko 30 dolarów. Jest oryginalny”. Czy kupiłbyś to?

Możesz spróbować perfum. Możesz szybko sprawdzić kod, aby sprawdzić, czy jest oryginalny. Jednak prawdopodobnie nadal byś go nie kupił.

Czemu?

To dlatego, że nie ufasz kobiecie .

Według Ziga Ziglara, specjalisty ds. sprzedaży, ludzie chcieliby kupować rzeczy, których potrzebują , gdy mają pieniądze i nie spieszą się ze sprzedawcą, któremu ufają .

Dlatego powinieneś wyglądać na bardziej godnego zaufania.

Ale co sprawia, że ​​ludzie ufają stronie internetowej? Nie martw się; Mam dla ciebie listę.

1. Upewnij się, że ludzie mogą łatwo zweryfikować dokładność informacji w Twojej witrynie. Dodaj cytaty, referencje, znane publikacje jako dowód informacji.
2. Pokaż swoją organizację. Dodaj adres, zdjęcia swoich biur.
3. Podkreśl, co robisz i jakie usługi świadczysz. Pokaż, że masz ekspertów w dziedzinie, w której pracujesz. Podaj poświadczenia swoim współpracownikom i dostawcom usług. Jeśli pracujesz z dobrze znaną organizacją, pokaż to. Upewnij się, że nie używasz linków do obserwowania w przypadku witryn, które nie są wiarygodne.
4. Przedstaw swój zespół. Ludzie ufają ludziom, z którymi mogą się powiązać. Opublikuj zdjęcia swoich pracowników i może poproś ich, aby opowiedzieli o sobie w kilku zdaniach. Może to być ich hobby, rodzina, cokolwiek przyziemnego.
5. Bądź dostępny. Twoje dane kontaktowe powinny być podane w Twojej witrynie — numer telefonu, adres fizyczny, adres e-mail itp. Aby odwiedzający mogli mieć pewność, że jeśli coś pójdzie nie tak, mogą się z Tobą skontaktować.
6. Profesjonalnie zaprojektowane strony internetowe sprawią, że ludzie będą Ci bardziej ufać. Niestety, ludzie szybko oceniają witrynę wyłącznie na podstawie jej wyglądu. Dlatego projektując witrynę, wybierz odpowiedni układ, typografię, obrazy, kwestie spójności dla swojego produktu lub usługi. Jeśli Twoja strona wygląda amatorsko, nikt od Ciebie nie kupi.
7. Upewnij się, że wszystko jest aktualizowane, gdy jest to potrzebne. Jeśli masz uszkodzone linki lub błędne informacje w jednym ze swoich artykułów, ludzie nie uznają Cię za wiarygodnego.

15) Zmniejsz ryzyko

Zawsze, gdy ktoś coś kupuje, istnieje czynnik ryzyka. Jeśli ktoś uważa, że ​​prawdopodobieństwo, że wydarzy się coś ryzykownego, jest wyższe niż wartość Twojego produktu, nie kupi go.

Dlatego marki udzielają gwarancji na urządzenia techniczne.

Gdy zmniejszysz lub pozbędziesz się przewidywanego ryzyka potencjalnych klientów, możesz zwiększyć współczynnik konwersji.

Na przykład prawie wszystkie organizacje oferują 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Dostępna jest również klasyczna gwarancja „dostawa pizzy w 30 minut lub za darmo”, zapewniająca, że ​​Twoja pizza dotrze na gorąco. Ponadto istnieje wiele firm zajmujących się sprzedażą detaliczną sprzętu elektronicznego, które oferują swoim klientom specjalne plany gwarancyjne.

16) Przypomnij użytkownikom porzucone koszyki

Jeśli ktoś doda produkt do koszyka i nie sfinalizuje zamówienia, może potrzebować niewielkiego nacisku. Wiadomości e-mail o porzuconych koszykach mogą być denerwujące, ale mogą również zwiększyć liczbę konwersji.

Za pomocą tego typu wiadomości e-mail wyślesz użytkownikom wiadomość e-mail z przypomnieniem o produktach w ich koszyku, a następnie może zawierać zniżkę lub ofertę. Ludzie są bardziej skłonni kupić produkt, jeśli zniżka na produkt, który już dodali do koszyka.

Więc jeśli nie wyślesz e-maili, przegapisz potencjalnych klientów.

17) Popraw szybkość swojej strony mobilnej/aplikacji

W dzisiejszych czasach ludzie robią wszystko na swoich telefonach. Dlatego wydajne strony i aplikacje mobilne są kluczowe, jeśli chcesz zwiększyć współczynniki konwersji.

Jeśli chodzi o konwersję mobilną, najważniejsza jest szybkość strony. Szybkość strony to czas potrzebny na wyświetlenie treści na ekranie.

Według badań 40% osób opuszcza strony, których ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy? Tak więc jeden mobilny, jednosekundowe opóźnienie w odpowiedzi na stronie oznacza 7% spadek liczby konwersji.

Możesz analizować szybkość swojej strony za pomocą narzędzi Google PageSpeed. Jeśli chcesz zwiększyć obecną szybkość strony, spróbuj użyć mniejszych i skompresowanych obrazów. Nie zapomnij też zoptymalizować swojej witryny pod kątem urządzeń mobilnych.

18) Dodaj zachęty

Załóżmy, że sprzedajesz samochody. Jeśli masz trzy samochody tego samego modelu, prawdopodobnie byś o tym nie wspomniał. Z wyjątkiem tego, że powinieneś, ponieważ budzi to psychologiczne zainteresowanie twojego klienta. Niedobór prowadzi do zainteresowania i pilności.

To samo dotyczy Twojej witryny; gdy klienci wejdą na Twoją stronę i zobaczą znak „Ostatnie 3 w magazynie!” lub „Szybko! Ostatnie 2 dni na zakup”, są bardziej skłonni do zakupu od razu.

Istnieją dwa rodzaje niedoboru, które możesz wykorzystać na swoją korzyść:

• niedobór związany z ilością ( ostatnie dwa produkty w tej cenie )
• niedobór związany z czasem ( ostatni dzień na zakup )

Jeśli podaż produktu jest nieograniczona, możesz tworzyć kampanie, w których liczy się czas, dawać prezenty pierwszej liczbie X kupujących lub oferować specjalną zniżkę, jeśli kupią Twój produkt w ustalonym przez Ciebie terminie.

Nigdy nie okłamuj swoich klientów; jeśli to fałszywy niedobór, zrujnuje wizerunek Twojej marki. Jeśli to fałszywy niedobór, w końcu ludzie się dowiedzą, a twoja wiarygodność ucierpi.

19) Zlokalizuj swoje treści, aby uzyskać większy ruch

Użytkownicy mobilni są zwykle w Twojej witrynie, ponieważ szukają informacji kontaktowych, wskazówek dojazdu lub opinii.

Dlatego powinieneś spróbować optymalizacji pod kątem marketingu lokalnego. Na przykład dodaj strony lokalizacji do swojej witryny, kontroluj swoje wykazy katalogów online i upewnij się, że tworzysz lokalne treści, aby przyciągnąć uwagę lokalnych klientów.

Jeśli chcesz poprawić współczynniki konwersji mobilnych, zlokalizuj swoje treści, aby były bardziej skuteczne w wyszukiwaniach lokalnych.

Nie zapominaj, że wszyscy jesteśmy klientami. Spróbuj wyobrazić sobie perspektywę swoich klientów i zastanów się, czy kupiłbyś coś poza swoją witryną, gdybyś był klientem?

20) Jasno określ, co oferujesz swoim klientom

Dam ci przykład.

Sprzedam lampy. Mam tę jedną konkretną lampę; jest różowy, ma kształt kwiatu. Wymieniam jego cechy:

• Kolor: Różowy
• Styl: stół
• Typ źródła światła: LED
• Kolor klosza: różowy
• Opis zasilania i wtyczki: AC
• Napięcie: 230 V
• Cena: $255

Czy kupiłbyś to?

Oczywiście nie. Bo po co płacić 255 dolarów za lampę?

A dlaczego Twoi goście?

Musisz wyraźnie pokazać wartość swojego produktu, aby przekonać odwiedzających do jego zakupu. Najlepszym sposobem na sprzedaż produktów i usług jest dodanie jak największej ilości informacji o nich. Długie akapity, filmy, obrazy, co tylko przyjdzie Ci do głowy.

Według badań 79% ludzi nie przeczyta tych długich akapitów, ale 16% czyta wszystko.

A to 16% to twój główny cel.

Jeśli ktoś przeczytał wszystkie Twoje opisy produktów i nie jest jeszcze przekonany, masz problem. Jeśli jednak odwiedzający zostanie przekonany po przeczytaniu zaledwie jednej czwartej podanych przez Ciebie informacji, może pominąć resztę i zostać klientem.

Według IDC, globalnej firmy badawczej, nawet 50% potencjalnej sprzedaży jest tracone z powodu nieodpowiednich informacji dostarczanych przez strony internetowe.

Często Zadawane Pytania

Co służy do poprawy współczynników konwersji?

Aby poprawić współczynniki konwersji, możesz przeprowadzać testy A/B, korzystać z planera CRP, pisać silne CTA i mądrze korzystać z multimediów. Obszerną listę można znaleźć w powyższym artykule.

Jak zwiększyć współczynnik konwersji mojego bloga?

Możesz oferować spersonalizowane oferty, wysyłać użytkownikom e-maile przypominające o porzuconych koszykach i testować współczynnik klikalności za każdym razem, gdy wprowadzasz zmianę w swojej witrynie, aby ją zoptymalizować.

Jak mogę zwiększyć sprzedaż na mojej stronie internetowej?

Utrzymuj swoją stronę prostą, ale profesjonalną, spróbuj dodać filmy i zdjęcia do swojej witryny, utwórz plan pozyskiwania adresów e-mail użytkowników i regularnie ich informuj. Kieruj się na kluczowe segmenty rynku, korzystaj z referencji i studiów przypadków, aby budować zaufanie i odpowiadać na zastrzeżenia w swojej witrynie.