20 Cara Terbukti untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Anda di 2022

Tingkat konversi adalah jumlah konversi dibagi dengan jumlah total pengunjung. Misalnya, jika situs eCommerce Anda menerima 400 pengunjung dalam sebulan dan memiliki 60 penjualan, tingkat konversi akan menjadi 60 dibagi 400, atau 15%.

Konversi dapat berupa apa pun yang Anda inginkan agar dilakukan pengguna di situs web Anda. Ini dapat mencakup apa saja mulai dari mendaftar ke situs web Anda hingga melakukan pembelian dan menjadi pelanggan. Situs eCommerce dan perusahaan SaaS biasanya memiliki beberapa tujuan konversi, dan masing-masing akan memiliki tingkat konversinya sendiri.

Tetapi mengapa tingkat konversi Anda signifikan?

Dengan melacak tingkat konversi, Anda dapat mengukur kinerja aplikasi dan situs web Anda.

Misalnya, berapa banyak pengunjung Anda yang menyelesaikan sasaran yang telah Anda tetapkan untuk bisnis Anda?

Apakah lebih rendah dari jumlah yang Anda harapkan?

Jika demikian, mengapa?

Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Kemudian, ketika Anda meningkatkan tingkat konversi, Anda bisa mendapatkan lebih banyak penjualan dengan jumlah lalu lintas yang sama.

Anda tidak perlu menginvestasikan lebih banyak uang ke iklan untuk menarik lebih banyak pengunjung ke situs web Anda karena Anda akan menjual produk Anda kepada pengunjung yang sudah ada.

Misalnya, jika Anda menghabiskan $2.000 sebulan untuk beriklan untuk mendorong 1000 pengunjung ke situs Anda, jika Anda menggandakan rasio konversi, Anda juga akan menggandakan nilai uang yang telah Anda belanjakan untuk iklan. Anda kemudian dapat menghemat uang dan mendapatkan manfaat yang sama seperti sebelumnya, atau menginvestasikan pendapatan tambahan Anda ke dalam iklan baru.

Jadi, inilah cara terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi Anda:

1. Siapkan tujuan Anda dan gunakan perencana CRO
2. Persingkat formulir Anda, gunakan lebih sedikit kata
3. Lebih mudah diakses, hindari jargon
4. Tampilkan ulasan sebagai bukti
5. Bandingkan diri Anda dengan pesaing Anda untuk mengatasi keberatan yang mungkin muncul
6. Lacak tindakan pengunjung Anda di situs web Anda
7. Rancang situs web yang mudah, bermanfaat, dan profesional
8. Pastikan orang dapat menghubungi Anda
9. Gunakan multimedia dengan bijak
10. Hapus gangguan di situs web Anda
11. Tulis CTA yang kuat
12. Memenuhi harapan audiens Anda
13. Lakukan pengujian A/B
14. Meningkatkan kepercayaan
15. Kurangi risiko
16. Ingatkan pengguna gerobak mereka yang ditinggalkan
17. Tingkatkan kecepatan halaman/aplikasi seluler Anda
18. Tambahkan insentif
19. Lokalkan konten Anda untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas
20. Perjelas dengan apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan

Tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai.

1) Tetapkan tujuan Anda dan gunakan perencana CRO

Sasaran sangat penting karena Anda hanya dapat mengevaluasi situs web Anda berdasarkan sasaran – apakah Anda mencapai sasaran atau tidak? Apakah Anda bahkan hampir mencapainya?

Jika Anda tidak memiliki tujuan, tidak ada cara untuk meningkatkan situs karena Anda tidak memiliki sarana pengukuran.

Tujuan Anda harus berupa tindakan yang jelas yang dapat diukur dan dianalisis.

“Saya ingin lebih banyak orang tahu tentang produk saya” bukanlah tujuan tetapi keinginan. Sasaran yang lebih baik adalah mendapatkan lebih banyak pendaftaran, pembelian, atau klik pada beberapa tautan—sesuatu yang dapat Anda lacak.

Setelah Anda menetapkan tujuan, Anda dapat mulai merencanakan. Pengoptimalan Tingkat Konversi mungkin tampak luar biasa pada awalnya, tetapi ini akan menguntungkan bisnis Anda dalam jangka panjang.

Dengan perencana CRO, Anda dapat menyusun strategi yang lebih baik untuk meningkatkan tingkat percakapan Anda. Dengan rencana yang tepat, Anda dapat mengikuti langkah-langkah menuju sukses dengan lebih mudah.

2) Persingkat formulir Anda, gunakan lebih sedikit kata

Mari kita asumsikan bahwa saya seorang pengunjung. Saya membuka situs web Anda, dan sebuah produk menarik perhatian saya. Saya perlu mendaftar untuk membelinya atau memasukkan alamat dan info kartu kredit saya nanti.

Saya memilih untuk mendaftar karena saya mungkin akan membeli sesuatu lagi di masa mendatang. Namun, begitu saya mengklik formulir pendaftaran, saya menyadari ada 20 ruang kosong yang harus diisi dan teks yang tidak perlu untuk dibaca.

Saya tidak akan membaca itu; begitu juga pengunjung lain karena mereka memiliki waktu dan rentang perhatian yang terbatas. Setelah Anda membuang waktu pengunjung Anda atau merasa seperti Anda membuang waktu mereka, mereka cenderung meninggalkan situs web Anda untuk membeli produk/layanan serupa dari pesaing Anda.

Persingkat formulir Anda dan gunakan lebih sedikit kata untuk menghindarinya. Melihat situs web Anda dari sudut pandang pengunjung Anda akan membantu melihat hal-hal yang tidak dapat Anda lihat sebagai pemilik bisnis.

3) Lebih mudah diakses; hindari jargon

Hai, saya Kathy, saya 14 tahun, dan saya tidak pernah menggunakan layanan streaming audio sebelumnya. Jadi saya bahkan tidak tahu apa artinya itu.

Jadi, jika Anda menggambarkan bisnis Anda sebagai "penyedia layanan streaming audio dan media terbaik" di situs web Anda, saya mungkin akan bingung dan kembali ke pencarian google untuk menemukan tempat di mana saya dapat mendengarkan musik.

Inilah sebabnya mengapa beranda Spotify mengatakan "Mendengarkan adalah Segalanya" daripada menggunakan kata-kata besar.

Terkadang, sederhana itu lebih baik karena semua orang mengerti.

Dan Anda membutuhkan pengunjung untuk memahami Anda.

4) Tampilkan ulasan sebagai bukti

Orang perlu diyakinkan, dan cara terbaik untuk meyakinkan pengunjung Anda bahwa produk Anda layak dibeli adalah dengan mencantumkan ulasan.

Misalnya, jika Anda menjual perangkat elektronik, Anda memberikan informasi tentang produk Anda, bukan? Tetapi beberapa pengunjung tidak memiliki latar belakang pengetahuan tentang terminologi teknis.

Mereka hanya ingin tahu apakah produk itu akan membantu mereka atau tidak.

Jadi ketika mereka melihat seseorang di bagian review yang menyatakan bahwa perangkat membantu mereka menyelesaikan masalah apa pun yang mereka miliki, mereka akan lebih terdorong untuk membeli perangkat tersebut.

Menurut penelitian, 92% konsumen ragu untuk membeli tanpa ulasan pelanggan, dan 97% mengatakan ulasan pelanggan memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Reputasi dan kehadiran online Anda akan memengaruhi tingkat konversi Anda. Itu sebabnya Anda harus menambahkan testimonial dan ulasan ke situs Anda. Selain itu, Anda dapat menautkan ke Yelp Anda atau halaman direktori lain tempat pelanggan meninggalkan ulasan.

Anda harus meyakinkan pengunjung Anda bahwa pelanggan Anda telah menikmati menggunakan produk atau layanan Anda di masa lalu. Jika Anda tidak bisa, tingkat konversi Anda tidak akan meningkat.

5) Bandingkan diri Anda dengan pesaing Anda untuk mengatasi keberatan yang mungkin muncul

Setiap produk dan layanan memiliki pesaingnya, dan saat ini, orang melakukan penelitian sebelum membeli produk dan membandingkan antar penyedia. Oleh karena itu, mereka tidak akan membeli produk Anda tanpa memeriksa opsi lain yang mereka miliki.

Jadi gunakan itu untuk keuntungan Anda – bandingkan produk Anda dengan produk pesaing sebelum pengunjung Anda melakukannya .

Jelaskan mengapa produk Anda lebih baik dari produk pesaing Anda. Anda paling tahu produk Anda; jika Anda mengenal pelanggan Anda, Anda dapat menggunakan ini untuk menunjukkan bagian terbaik dari produk Anda.

Ketika orang membandingkan produk atau layanan, mereka tidak masuk ke detail karena orang malas. Mereka kebanyakan memeriksa fitur dan harga yang disorot saja. Gunakan itu untuk keuntungan Anda dan jelaskan semua hal lain yang perlu dipertimbangkan pengunjung Anda untuk membeli produk Anda daripada produk pesaing Anda.

Dan jika produk Anda lebih mahal daripada produk pesaing Anda, jelaskan hal itu dan beri tahu pengunjung Anda mengapa produk Anda berharga.

6) Lacak tindakan pengunjung Anda di situs web Anda

Anda telah menyiapkan situs web Anda, Anda telah memutuskan tujuan. Anda ingin mendapatkan lebih banyak pendaftaran. Tetapi di mana pengunjung harus mengklik situs web Anda untuk mendaftar?

Dan mengapa mereka tidak mengklik di sana?

Alih-alih mengikuti rute tujuan Anda, mengapa pengunjung Anda meninggalkan situs web Anda tanpa mendaftar?

Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda harus melacak tindakan pengunjung di situs web Anda. Alur pengguna sangat membantu untuk melihat dan mengelola bagaimana pengunjung/pengguna Anda bertindak di situs web Anda.

Jika Anda dapat mengetahui pola tindakan pengunjung Anda, Anda dapat meningkatkan desain situs web Anda untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Untuk melakukan itu, Anda juga dapat menggunakan alat analisis situs web.

Alat ini merekam tindakan pengguna Anda di situs Anda. Misalnya, Anda akan melihat apa yang mereka klik, jika mereka melewatkan tawaran, atau jika mereka berhenti mengisi formulir di tengah.

7) Rancang situs web yang mudah, bermanfaat, dan profesional

Kesan pertama itu penting.

Orang menilai situs web dengan desain visual saja. Jadi ketika Anda mendesain situs web Anda, perhatikan tata letak, gambar, tipografi, dan detail lainnya. Jika situs web Anda terlihat amatir, tingkat konversi Anda tidak akan meningkat.

Juga, pastikan situs web Anda mudah dinavigasi. Penelitian menunjukkan bahwa situs menjadi lebih kredibel karena mudah digunakan dan bermanfaat.

Terkadang bisnis melupakan pengguna ketika mereka memenuhi ego mereka atau menunjukkan kepada mereka semua yang dapat mereka lakukan dengan teknologi mereka.

Koreksi semuanya dan hindari semua jenis kesalahan. Tidak peduli seberapa kecilnya, kesalahan ejaan membuat bisnis Anda terlihat amatir, dan tautan yang rusak merusak kredibilitas Anda.

8) Pastikan bahwa orang dapat menghubungi Anda.

Jika pengunjung memiliki pertanyaan tentang produk atau layanan yang Anda tawarkan, mereka akan mencoba mendapatkan jawaban. Namun, mereka tidak akan berusaha terlalu keras. Lagi pula, mereka selalu dapat membeli produk atau layanan serupa yang disediakan oleh salah satu pesaing Anda.

Itu sebabnya Anda harus mudah dijangkau. Tambahkan halaman FAQ untuk menjawab pertanyaan yang sering Anda dapatkan. Tambahkan obrolan langsung ke situs Anda sehingga layanan pelanggan atau karyawan penjualan Anda dapat menghilangkan kekhawatiran atau menjawab pertanyaan pelanggan potensial Anda.

9) Gunakan multimedia dengan bijak

Anda tahu makanan cepat saji terlihat jauh lebih baik di iklan daripada di kehidupan nyata. Burgernya terlihat lebih besar, lebih segar, dan secara keseluruhan lebih enak. Ini biasa untuk semua iklan, tetapi Anda harus tahu bahwa ada batasan untuk itu.

Karena jika gambar yang Anda berikan kepada pelanggan untuk menampilkan produk Anda tidak seperti produk sebenarnya, mereka tidak akan membeli apa pun dari Anda. Tidak peduli seberapa terjangkau produk Anda.

Jika pengunjung Anda berpikir bahwa produk Anda tidak memiliki kualitas yang mereka inginkan, mereka hanya akan beralih ke toko/produk lain. Untuk menghindari hal ini, pastikan gambar dan video produk/layanan Anda di halaman arahan Anda seakurat mungkin.

Memasukkan multimedia akan membuat situs Anda tampak lebih dapat dipercaya di mata pengunjung Anda. Jangan lupa bahwa orang cenderung membeli barang yang menarik perhatian mereka pada awalnya, jadi pastikan materi yang Anda berikan juga menyenangkan secara visual.

10) Hapus gangguan di situs web Anda

Katakanlah pelanggan Anda ingin membeli apel. Anda akan memastikan bahwa pelanggan Anda dapat melihat dan mengambil apel, bukan? Anda tidak akan meletakkan peralatan dapur di semua tempat. Karena jika mereka tidak dapat membelinya dari Anda, mereka dapat dengan mudah membeli apel dari tempat lain.

Hal yang sama berlaku untuk situs web Anda juga. Jika pelanggan tidak dapat menemukan atau menjangkau produk yang mereka inginkan di situs web Anda dengan cepat, mereka mungkin akan membelinya dari pesaing Anda.

Saya telah menyebutkan bahwa multimedia sangat bagus untuk membangun kepercayaan. Namun, jika Anda meletakkan begitu banyak informasi, visual, atau opsi tindakan di halaman web Anda, pengunjung Anda tidak akan berkonversi karena mereka akan menolak untuk menghabiskan waktu memproses semua itu.

Jadi, di laman landas dan laman produk Anda, coba hapus atau minimalkan semua yang tidak relevan dengan keputusan pembelian pengguna . Misalnya, buat menu lebih kecil, singkirkan bilah sisi, tajuk besar, dan gambar stok yang tidak perlu. Pertimbangkan untuk menghapus navigasi dari halaman arahan Anda juga.

11) Tulis CTA yang kuat

CTA (ajakan bertindak) akan menjadi bantuan terbesar untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Pada dasarnya, CTA dapat mengarahkan pengguna untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda, membagikan kiriman di media sosial, atau berlangganan buletin Anda.

Anda perlu menempatkan CTA di seluruh situs web dan halaman arahan Anda, memastikan mereka jelas dan dapat diakses dengan cepat.

Biasanya, halaman arahan hanya memiliki satu ajakan bertindak, tetapi Anda dapat menempatkannya beberapa kali di halaman. Misalnya, halaman arahan UserGuiding memiliki tiga CTA yang mengarah ke satu penawaran. Satu ada di kanan atas halaman, satu di tengah layar, dan satu lagi yang Anda jangkau setelah menggulir halaman ke bawah.

Pastikan CTA Anda menonjol. Ctas seperti "Berlangganan" dan "Mulai uji coba" tidak akan memberikan hasil konversi yang Anda inginkan.

Coba mulai CTA Anda dengan "Ya." Ketika pelanggan Anda membaca kata “Ya”, mereka akan terpengaruh secara psikologis karena makna kata tersebut positif.

Misalnya: Ya, saya ingin (layanan Anda)!

Anda juga dapat mencoba memasukkan kata "Gratis" di CTA Anda karena pengunjung cenderung memilih layanan dengan uji coba gratis. Lagi pula, siapa yang tidak suka barang gratis?

Anda dapat menggunakan alat untuk mengoptimalkan kesuksesan CTA Anda. Misalnya, dengan CrazyEgg, Anda dapat melihat tombol CTA mana yang berfungsi lebih baik untuk bisnis Anda dan mana yang tidak. Jadi Anda dapat menghemat waktu dan meningkatkan yang tidak meningkatkan tingkat konversi Anda.

12) Memenuhi harapan audiens Anda

Sejauh ini, Anda telah menyiapkan elemen multimedia, deskripsi produk Anda, menghilangkan gangguan, dan menempatkan CTA dengan benar. Jadi sekarang, pelanggan dapat membeli produk Anda, bukan?

Kecuali mereka harus menemukan situs Anda terlebih dahulu.

Mereka akan menemukan Anda di pencarian Google, mengklik URL Anda setelah membaca deskripsi meta, atau melihat iklan Anda di mesin pencari. Jadi ketika mereka melakukannya, halaman arahan Anda harus muncul di layar mereka.

Jika saya, calon pelanggan, melihat posting di Google yang mengatakan "12 Sofa Terbaik Untuk Ruang Tamu Anda", saya akan berharap untuk melihat beberapa sofa ketika saya mengklik tautan. Tapi, jika mereka menunjukkan gambar tempat tidur, itu tidak masuk akal.

Ketika seseorang mengklik situs Anda setelah membaca deskripsi meta Anda di Google atau melihat iklan mesin pencari Anda, halaman arahan Anda harus ditindaklanjuti.

Jika laman landas Anda tidak memberikan apa yang diyakini pengguna mereka dapatkan, mereka tidak akan berkonversi. Karena itu, Anda perlu memikirkan perjalanan pengguna dari kontak pertama dengan situs web atau iklan Anda hingga benar-benar membeli produk Anda.

Pastikan halaman arahan Anda berkonversi, gunakan media sosial untuk keuntungan Anda, dan pilih deskripsi mesin pencari yang akurat.

13) Lakukan pengujian A/B

Pengujian A/B atau pengujian terpisah adalah teknik yang dapat meningkatkan tingkat konversi situs web Anda. Misalnya, jika Anda memiliki dua kemungkinan teks CTA untuk laman landas dan tidak dapat memutuskan mana yang akan digunakan, Anda dapat melakukan pengujian A/B untuk melihat mana yang berfungsi lebih baik.

Contoh lain bisa jadi desain situs web Anda. Buat dua versi alternatif halaman Anda (dan beri nama halaman X dan halaman Y), masing-masing dengan judul berbeda. Gunakan perangkat lunak pengujian A/B untuk membuat lalu lintas organik dan lihat berapa banyak orang yang masing-masing mengeklik tombol ajakan bertindak di situs web.

Secara otomatis, halaman dengan lebih banyak orang yang mengambil tindakan adalah pemenangnya.

Variabel Anda dapat berupa judul, warna, salinan, tata letak, dan CTA. Jangan takut untuk berkreasi dengan tes Anda.

14) Meningkatkan kepercayaan

Katakanlah Anda sedang mengunjungi tempat wisata di luar negeri. Saat Anda berjalan di jalan, dan beberapa wanita acak mendatangi Anda dan berkata, “Hei, apakah Anda ingin membeli parfum Chanel? Hanya $30. Itu asli.” Apakah Anda akan membelinya?

Parfumnya bisa dicoba. Anda dapat dengan cepat mencari kode untuk memeriksa apakah itu asli. Namun, Anda mungkin tidak akan tetap membelinya.

Mengapa?

Itu karena Anda tidak mempercayai wanita itu .

Menurut Zig Ziglar, seorang sales professional, orang pasti ingin membeli barang yang mereka butuhkan ketika mereka punya uang dan tidak terburu-buru dari penjual yang mereka percaya .

Inilah sebabnya mengapa Anda harus tampil lebih dapat dipercaya.

Tapi, apa yang membuat orang mempercayai sebuah website? Jangan khawatir; Saya punya daftar untuk Anda.

1. Pastikan orang dapat dengan mudah memverifikasi keakuratan informasi di situs web Anda. Tambahkan kutipan, testimonial, publikasi terkenal sebagai bukti informasi.
2. Tunjukkan organisasi Anda. Tambahkan alamat, foto-foto kantor Anda.
3. Tekankan apa yang Anda lakukan dan layanan apa yang Anda berikan. Tunjukkan bahwa Anda memiliki ahli di bidang yang Anda geluti. Berikan kredensial kepada kontributor dan penyedia layanan Anda. Jika Anda bekerja dengan organisasi terkenal, tunjukkan itu. Pastikan Anda tidak menggunakan tautan do-follow untuk situs web yang tidak kredibel.
4. Perkenalkan tim Anda. Orang-orang memercayai orang-orang yang mereka anggap cocok. Posting foto karyawan Anda dan mungkin minta mereka untuk berbicara tentang diri mereka sendiri dalam beberapa kalimat. Bisa jadi hobi mereka, keluarga, apa pun yang biasa-biasa saja.
5. Dapat diakses. Informasi kontak Anda harus dicantumkan di situs web Anda—nomor telepon, alamat fisik, alamat email, dll. Sehingga pengunjung Anda dapat merasa yakin bahwa jika terjadi kesalahan, mereka dapat menghubungi Anda.
6. Situs web yang dirancang secara profesional akan membuat orang lebih mempercayai Anda. Sayangnya, orang dengan cepat mengevaluasi situs hanya dengan visualnya. Jadi, saat mendesain situs web Anda, pilih tata letak, tipografi, gambar, masalah konsistensi yang tepat untuk produk atau layanan Anda. Jika situs web Anda terlihat amatir, tidak ada yang akan membeli dari Anda.
7. Pastikan semuanya diperbarui saat dibutuhkan. Jika Anda memiliki tautan rusak atau informasi yang salah di salah satu artikel Anda, orang tidak akan melihat Anda sebagai orang yang kredibel.

15) Kurangi Risiko

Setiap kali seseorang membeli sesuatu, ada faktor risikonya. Jika seseorang berpikir bahwa kemungkinan terjadinya sesuatu yang berisiko lebih tinggi daripada nilai produk Anda, mereka tidak akan membelinya.

Itu sebabnya merek menawarkan jaminan untuk perangkat teknis.

Setelah Anda mengurangi atau menghilangkan risiko prospek yang diantisipasi, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.

Misalnya, jaminan uang kembali 30 hari hampir ditawarkan oleh semua organisasi. Ada juga jaminan klasik "pengiriman pizza dalam 30 menit, atau gratis" untuk memastikan bahwa pizza Anda akan tiba dalam keadaan panas. Selain itu, ada banyak perusahaan ritel elektronik yang menawarkan paket jaminan khusus kepada pelanggan mereka.

16) Ingatkan pengguna gerobak yang ditinggalkan

Jika seseorang menambahkan produk ke keranjang mereka dan tidak menyelesaikan pesanan, mereka mungkin perlu sedikit dorongan. Email keranjang yang ditinggalkan dapat mengganggu, tetapi juga dapat meningkatkan konversi Anda.

Dengan jenis email ini, Anda akan mengirimkan email pengingat kepada pengguna tentang produk di keranjang mereka dan kemudian mungkin menyertakan diskon atau penawaran. Orang lebih cenderung membeli produk jika diskon pada produk yang telah mereka tambahkan ke keranjang mereka.

Jadi jika Anda tidak mengirim email, Anda akan kehilangan calon pelanggan.

17) Tingkatkan kecepatan halaman/aplikasi seluler Anda

Saat ini, orang melakukan segalanya di ponsel mereka. Jadi, situs web dan aplikasi seluler yang efisien sangat penting jika Anda ingin meningkatkan rasio konversi.

Dalam hal konversi seluler, kecepatan halaman adalah yang paling penting. Kecepatan halaman adalah waktu yang diperlukan agar konten Anda muncul di layar.

Menurut penelitian, 40% orang meninggalkan situs yang memuat lebih dari 3 detik? Jadi satu seluler, penundaan satu detik dalam respons halaman sama dengan pengurangan 7% dalam konversi.

Anda dapat menganalisis kecepatan halaman Anda dengan alat PageSpeed ​​Google. Jika Anda ingin meningkatkan kecepatan halaman Anda saat ini, coba gunakan gambar yang lebih kecil dan terkompresi. Juga, jangan lupa untuk mengoptimalkan situs Anda untuk seluler.

18) Tambahkan insentif

Katakanlah Anda menjual mobil. Jika Anda memiliki tiga mobil tersisa dari model yang sama, Anda mungkin tidak akan menyebutkannya. Kecuali, Anda harus melakukannya karena itu meningkatkan minat pelanggan Anda secara psikologis. Kelangkaan menyebabkan minat dan urgensi.

Hal yang sama berlaku untuk website Anda; setelah pelanggan memasuki situs Anda dan melihat tanda “Stok terakhir 3!” atau “Cepat! 2 hari terakhir untuk membeli”, mereka cenderung langsung membelinya.

Ada dua jenis kelangkaan yang dapat Anda gunakan untuk keuntungan Anda:

• kelangkaan terkait dengan kuantitas ( Dua produk terakhir dengan harga ini )
• kelangkaan terkait dengan waktu ( hari terakhir untuk membeli )

Jika persediaan produk tidak terbatas, Anda dapat membuat kampanye yang peka terhadap waktu, memberikan hadiah kepada pembeli sebanyak X pertama, atau menawarkan diskon khusus jika mereka membeli produk Anda dalam jangka waktu yang Anda tentukan.

Jangan pernah berbohong kepada pelanggan Anda; jika itu kelangkaan palsu, itu akan merusak citra merek Anda. Jika itu kelangkaan palsu, pada akhirnya, orang akan mengetahuinya, dan kepercayaan Anda akan menderita.

19) Lokalkan konten Anda untuk lebih banyak lalu lintas

Pengguna seluler biasanya berada di situs Anda karena mereka mencari informasi kontak, menemukan petunjuk arah, atau mencari ulasan.

Itu sebabnya Anda harus mencoba mengoptimalkan pemasaran lokal. Misalnya, tambahkan halaman lokasi ke situs web Anda, kontrol daftar direktori online Anda, dan pastikan untuk membuat konten lokal untuk menarik perhatian pelanggan lokal.

Jika Anda ingin meningkatkan rasio konversi seluler, Anda harus melokalkan konten agar berkinerja lebih baik dalam penelusuran lokal.

Jangan lupa bahwa kita semua adalah pelanggan. Coba bayangkan perspektif pelanggan Anda dan pikirkan, apakah Anda akan membeli sesuatu dari situs web Anda jika Anda adalah pelanggannya?

20) Perjelas dengan apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda

Biarkan saya memberi Anda sebuah contoh.

Saya menjual lampu. Saya punya satu lampu khusus ini; berwarna merah muda, bentuknya seperti bunga. Saya daftar kualitasnya:

• Warna: Merah Muda
• Gaya: Meja
• Jenis sumber cahaya: LED
• Warna naungan: Pink
• Deskripsi Daya dan Steker: AC
• Tegangan: 230 Volt
• Harga: $ 255

Apakah Anda akan membeli ini?

Tentu saja tidak. Karena mengapa Anda membayar 255 dolar untuk sebuah lampu?

Dan mengapa harus pengunjung Anda?

Anda harus menunjukkan nilai produk Anda dengan jelas untuk meyakinkan pengunjung Anda agar membelinya. Cara terbaik untuk menjual produk dan layanan adalah dengan menambahkan sebanyak mungkin informasi tentang mereka. Paragraf panjang, video, gambar, apa pun yang dapat Anda pikirkan.

Menurut penelitian, 79% orang tidak akan membaca paragraf panjang itu, tetapi 16% membaca semuanya.

Dan 16% itu adalah target utama Anda.

Jika seseorang membaca semua deskripsi produk Anda dan belum yakin, Anda memiliki masalah. Namun, jika pengunjung yakin setelah membaca hanya seperempat dari informasi yang Anda berikan, mereka dapat melewatkan sisanya dan menjadi pelanggan.

Menurut IDC, sebuah perusahaan riset global, hingga 50% dari potensi penjualan hilang karena informasi yang tidak memadai yang disediakan oleh situs web.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa yang digunakan untuk meningkatkan tingkat konversi?

Untuk meningkatkan tingkat konversi, Anda dapat melakukan pengujian A/B, menggunakan perencana CRP, menulis CTA yang kuat, dan menggunakan multimedia dengan bijak. Untuk daftar ekstensif, Anda dapat memeriksa artikel di atas.

Bagaimana cara meningkatkan tingkat konversi blog saya?

Anda dapat menawarkan penawaran yang dipersonalisasi, mengirim email ke pengguna Anda untuk mengingatkan mereka tentang gerobak mereka yang ditinggalkan, dan menguji rasio klik setiap kali Anda membuat perubahan di situs web Anda untuk mengoptimalkannya.

Bagaimana cara meningkatkan penjualan di situs web saya?

Buat halaman Anda tetap sederhana namun profesional, coba tambahkan video dan gambar ke situs web Anda, buat rencana untuk mendapatkan alamat email pengguna, dan beri tahu mereka secara teratur. Targetkan segmen pasar utama, gunakan testimonial dan studi kasus untuk membangun kepercayaan dan mengatasi keberatan di situs web Anda.