HubSpot vs Pardot - Hangi pazarlama otomasyon yazılımı en iyisidir?

İşletmeniz için doğru pazarlama otomasyon aracını seçmek çok önemlidir. Doğru yapın ve satışları artırın, müşterilerinizin satın alma deneyimini iyileştirin ve işinizi büyütün.

Yanlış anlayın ve yeni potansiyel müşterileri uzaklaştırma, mevcut müşterileri kızdırma ve nihayetinde genişlemenize uzun vadede zarar verme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Ancak bu kadar çok seçenek mevcutken, hangisinin sizin için en iyi olduğunu nasıl bileceksiniz? Pekala, Six & Flow yardım etmek için burada. Günümüzün çeşitli pazarlama otomasyon araçlarını düşünüyorsanız, bir dizi kullanışlı kılavuz hazırladık.

Bu blogda size HubSpot ve Pardot'un dürüst bir kafa kafaya karşılaştırmasını sunuyoruz.

Daha önce HubSpot ve Marketo'da aynı incelemeyi yapmıştık.

HubSpot vs Pardot dikkate alınması gereken ilk on şey

1. Destek ve Hizmetler - Advantage HubSpot
2. Güvenlik - Avantaj Pardot
3. Fiyat - Avantaj HubSpot
4. Toplam Sahip Olma Maliyeti - Advantage HubSpot
5. Kullanılabilirlik - Advantage HubSpot
6. Ölçeklenebilirlik - Küçük Avantaj Pardot
7. Entegrasyonlar - Küçük Avantaj HubSpot
8. Platform Eksiksizliği + Huni/Volan Kapsamı - Advantage HubSpot
9. Kanallar - Advantage HubSpot
10. E-posta teslim edilebilirliği - Advantage HubSpot

HubSpot vs Pardot

Ama daha ileri gitmeden önce, önce açıklığa kavuşturmamız gereken bir şey var: Six & Flow utanmadan "Team HubSpot".

Orada, söyledik.

Fakat bekle!

Bu, birazdan okuyacağınız şeyin utanmaz bir HubSpot propagandasından başka bir şey olmadığı anlamına gelmez. Hem kendimiz hem de müşterilerimiz için en iyi hepsi bir arada pazarlama otomasyonu aracı olduğunu düşündüğümüz için bu sizin için doğru olduğu anlamına gelmez.

Gerçekte, Six & Flow işinde, önceki yaşamlarında Pardot yığınını kullanma konusunda çok tecrübeli birkaç çalışanımız var.

Dürüst olmak gerekirse, her iki platformla ilgili iyiyi ve kötüyü tartmak için birincil araştırmayı yürütürken bu ekip üyelerine danıştık! Bu nedenle, bu size aslında kullanıcı vakası görüşlerinin adil bir yansıması olan derinlemesine bir karşılaştırmalı döküm sağlamalıdır.

Önleyici sahne düzenini ortadan kaldırarak, Six & Flow'un özünde, ne olursa olsun işinizin büyümesini istediğimizi belirteceğiz. Bu nedenle, HubSpot ve Pardot ile ilgili dürüst karşılaştırmamıza göz atın ve hangisinin en iyi seçenek olduğunu görün.

pardot

Pardot, temel özellikleri e-posta pazarlaması, müşteri adayı oluşturma ve pazarlama otomasyonu etrafında dönen SaaS devi Salesforce'un sahip olduğu güçlü bir B2B pazarlama otomasyon platformudur.

Pardot'ta biraz arka plan okuması, başlangıçta ExactTarget tarafından 2'de satın alındı.

012 ve sadece bir yıl sonra Salesforce tarafından 2,5 milyar dolara satın alındı.

Pardot, ana pazarlama stratejisi olarak yüksek trafikli e-posta tabanlı kampanyalar yürütmek isteyen, halihazırda Salesforce CRM kullanan daha büyük kuruluşlar için mükemmel bir seçimdir.

Daha derinlemesine tartışacağımız gibi, platformun ana eleştirisi, ölçeklendirme toplamlarında mevcut olan fiyat ve katmanlama seçenekleriyle ilgilidir - konuşlandırılabilen güçlü özellikler yalnızca daha ileri aşamalarda mevcuttur.

HubSpot

HubSpot, hem pazarlama hem de satış ekiplerinin minimum kesinti ile hızlı bir şekilde başlamasını sağlamak için tasarlanmış, güvenilir, çok yönlü bir pazarlama platformudur.

HubSpot, kullanıcı dostu, kullanıma hazır bir çözüm isteyen ve iş stratejisi, güçlü blog ve sosyal medya içeriğine dayalı stratejik gelen pazarlama kampanyaları yoluyla büyümek olan KOBİ'ler için ideal bir çözümdür.

Daha yakın zamanlarda, HubSpot "Kurumsal" alanda daha aktif hale geldi ve HubSpot tekerlek yuvasına büyük ölçekli, daha karmaşık kampanyalar yürütmek isteyen daha büyük organizasyonları hedefleyen yeni özellikler dalgası eklendi.

Özel bir satış elemanı ile bir demoya ihtiyaç duymadan aracı kullanmaya yönelik giriş seviyesi, yazılımın işe uygun olup olmadığını keşfetmek için harika bir test alanı sağlar.

Siz büyüdükçe fiyat artacaktır ve bunun sonucunda her iki tarafın da faydalandığı bir ticari çalışma ilişkisinde daha mantıklı olacaktır.

Artık her biri hakkında daha fazla şey biliyorsunuz, göreli faydalarını daha ayrıntılı olarak inceleyelim.

Pardot'un artıları:

• Beklenti ve hesap takibi

Pardot, pazarlamacıların kampanya performansını, yatırım getirisini, müşteri yaşam döngülerini ve e-posta ölçümlerini izlemesine olanak tanıyan güvenilir bir raporlama işlevinin yanı sıra güçlü potansiyel müşteri ve hesap izleme özelliklerine sahiptir.

• Görev oluşturma

Pardot, satış ekiplerinin yeni müşteri adaylarının arkasından eylemler gerçekleştirmesi için görevler oluşturmanın yanı sıra hatırlatıcılar oluşturma ve doğrudan Salesforce'ta e-postaları takip etme konusunda harikadır.

• Müşteri adayı segmentasyonu ve filtreler

Pardot, satış ekiplerini yalnızca dönüşüm gerçekleştirme olasılığı daha yüksek olan sıcak/sıcak müşteri adaylarını daha iyi hedeflemeleri için güçlendiren mevcut potansiyel veritabanınızı bölümlere ayırmanıza izin verdiğinden, potansiyel müşteri filtreleri söz konusu olduğunda da güçlü bir seçimdir.

• Yaygın olarak kullanılan

Yeni pazarlama ekibinizi uzmanlarla bir araya getirmeniz gerekirse, platformu satın almak göreceli olarak rahat olacaktır.

Pardot'un 2,8 milyondan fazla kullanıcısı var ve Trailhead'de bulunan sertifikalı rozetlerle, belirli Pardot Öncüleri istihdam etmek için bir pazar olduğundan emin olabilirsiniz.

• kurşun güverte

Pardot'un Lider Destesi, kullanıcılara, örneğin bir hizmet sayfasını ziyaret eden potansiyel müşteriler ve potansiyel müşteriler hakkında gerçek zamanlı bir etkinlik güncellemesi sağlayan önemli bir USP'dir; örneğin, doğrudan ekranınıza bir güncelleme gönderilir ve tek bir tıklamayla e-posta gönderme olanağına sahip olursunuz.

Pardot'un eksileri:

• Fiyat

Fiyatlandırma planları yeni başlayanlar için harika değildir ve giriş seviyesi fiyatlar için sosyal medya yönetim araçlarını kapsamaz.

Dolayısıyla, bir gelen büyüme pazarlama yöntemini (sosyal medya/blog oluşturmanın temel taşı olduğu) uygulamayı planlıyorsanız veya zaten izliyorsanız, Pardot muhtemelen sizin için değildir.

Pardot'un fiyatlandırma planını daha detaylı incelemek için seçebileceğiniz faturalandırma modeli seçenekleri aşağıda listelenmiştir;

Belirsiz bir finansal piyasada önemli bir harcama ve zor bir satış. Ayrıca, her bir kademeli seçeneğin altında, maliyet aylık olarak sunulurken, platformun kullanımının yıllık olarak faturalandırıldığını da not edeceksiniz. Bu nedenle, ekibiniz benimsemeden sonraki kısa vadede zorluk yaşıyorsa veya işiniz için uygun değilse, iptal seçeneği yoktur.

• İlk Katılım

Pek çok yeni kullanıcının arayüzün önemli ölçüde eski olduğunu ve açılış sayfası oluşturucunun temel olduğunu düşünmesi nedeniyle işe alım bunaltıcı olabilir, aynı zamanda kullanıcıların hızlı yanıtlara ihtiyacı varsa, çevrimiçi öğrenme kaynaklarının dikkate değer bir eksikliği de vardır.

• B2B ve B2C geçişi eksikliği

Pardot ağırlıklı olarak B2B pazarlamaya yöneliktir, bu nedenle öncelikle bir B2C satıcısıysanız Pardot muhtemelen en iyi seçim değildir.

• İçerik izleme

İçerik izleme (veya eksikliği), her bir ayrı kampanyanın veya herhangi bir tür kanal etkinliğinin, gelen trafiği izlemek için manuel bir yeniden yönlendirmeye ihtiyaç duyması nedeniyle (bu da emek yoğun olabilir) kullanıcılar tarafından bir sorun olarak vurgulanmıştır.

• Entegrasyonlar

Entegrasyonlar ve daha fazla bilgi yalnızca daha gelişmiş katmanlama seçeneklerinde mevcuttur. Örneğin, Google Ads entegrasyonu yalnızca 'Pardot Plus' katmanında mevcuttur, A/B testi seçeneği ise yalnızca 'Pardot Gelişmiş' paketlerinde mevcuttur.

Salesforce Engage'in ayrı olarak satıldığı katman yığınlarının üzerinde satın alınabilecek başka satın alma işlemleri de vardır.

• Sosyal medya desteği

Platform üzerinden sosyal medya desteği sunma açısından hafif kalıyor. Büyük olasılıkla, açığı kapatmak için Hootsuite veya Buffer gibi bir sosyal medya yönetim aracını satın aldığınızdan emin olmak için bir bütçe ayırmanız gerekecek.

• özelleştirme

Özelleştirme, Pardot için büyük bir sorundur. Kişiselleştirilmiş formların ve açılış sayfalarının oluşturulması HubSpot'tan çok daha zahmetli olmakla kalmaz, bazı özelleştirmeler yalnızca uzman bir Pardot geliştiricisi tarafından (genellikle önemli bir maliyetle) gerçekleştirilebilir.

• kampanya takibi

Belirli kanalları izlemek için (daha da derin bir katmanda; kanal kampanyası veya ayrı varlık reklam takibi), platform tarafından yönlendirmeler kullanılır.

Bazen yönlendirmeler garanti edilir, ancak sayfa yükleme hızını artırmak için mümkünse aşırı istekler en aza indirilmelidir.

Sağlanan bir örnekte, bir kampanyanın etkinliği izlemek için 18 yönlendirme URL'si kullandığını ve ilgilendikleri izleme bağlantısını bulmak için sayfaların taranmasına neden olduğunu gördü.

• E-posta teslim edilebilirliği/ tasarım/ RSS beslemeleri

E-posta teslim edilebilirliği, HubSpot'tan Pardot'a geçiş yapan işletmelerden anekdot olarak duyduğumuz bir sorundur. HubSpot'ta %100 teslim edilebilirlik başarısı olan ve Pardot'a geçildiğinde %10'a kadar düşen e-posta örneklerinden bahsetmiştik.

Ayrıca, insanların Pardot formlarına bilgi gönderemedikleri ve bu da sorunu çözmek için fazladan yatırım yapılmasına neden olan durumları da duyduk.

E-posta tasarımı, Pardot'un (HubSpot'a kıyasla) yetersiz kaldığını keşfettiğimiz başka bir alandır, çünkü çok fazla "kullanıma hazır" şablon sağlamaz.

RSS E-posta beslemeleri, Pardot'un repertuarında eksik olan başka bir şeydir.

HubSpot profesyonelleri:

• Fiyat

HubSpot'un maliyeti ücretsiz olarak başlar, bu nedenle pazarlama otomasyonunda yeniyseniz ve hemen ödeme yapmak istemiyorsanız, bu ekosisteme ayak uydurmak için harika bir yoldur. Bundan sonra, Başlangıç ​​seviyesinde 42 £ karşılığında pazarlama ve satış merkezinin ücretli sürümlerine erişebilirsiniz.

• "Bir arada" büyüme platformu

HubSpot'un tüm felsefesi, tüm satış, hizmet ve pazarlama faaliyetlerinizi tek bir yerde toplamaktır. Ve bunu, tüm sosyal medya pazarlama, SEO, içerik yönetimi, analiz ve raporlama dahil olmak üzere tek bir yerde yapar.

• İçerik araçları

HubSpot, içerik oluşturma araçları söz konusu olduğunda en parlak şekilde parlıyor. Cazip açılış sayfaları oluşturmak, blogları tanıtmak, gömülü video aracılığıyla satış yapmak ve hem özelleştirilebilir CTA'lara hem de açılış formlarına erişmek sizin için önemliyse, cevap HubSpot'tur.

• özelleştirme

HubSpot ile, teknolojiye uyacak şekilde değiştirmek zorunda kalmadan, mevcut tarzınıza uygun olduğundan emin olmak için her şeyi kendi markanıza göre özelleştirebilirsiniz.

• Satış, Pazarlama, Servis, CMS uyumu

Satış ve Pazarlama uyumu. Satış ve pazarlama işlevlerinin birlikte en iyi şekilde çalıştığı göz önüne alındığında, HubSpot kutusundaki büyük bir onay, pazarlama araçlarının yerel olarak CRM'ye bağlanmasıdır. Pardot'un API erişiminin yalnızca Plus paketi aracılığıyla sağlanabilmesinin aksine, bilgili HubSpot geliştiricileri, fazladan para harcamadan bunu halledebilir. CMS Hub'ın piyasaya sürülmesi yalnızca geliştiriciler arasında kullanım kolaylığını artırır.

• Eğitim ve sertifikalar

HubSpot, eğitim kaynaklarına büyük yatırım yapar ve tüm (premium) kullanıcılarına çok sayıda çevrimiçi literatüre ve kursa erişim sunar. Pardot çözümünde olduğu gibi, HubSpot disiplinlerinin çoğunda sertifika alma olanağı da vardır. Bu, aracın en ileri noktasında bulunan özel bir çalışan yetenek havuzu sağlar.

• HubSpot Kullanıcı Grubu (HUG) topluluğu

Öğrenebileceğiniz ve benzer fikirlere sahip işletmelerle ağ kurabileceğiniz HubSpot Kullanıcı Grubu (HUG'lar) adlı gelişen bir yerel topluluk sahnesi var.

• 'Kutunun dışında' daha iyi

HubSpot, nispeten kolay UX tasarımı sayesinde yeni kullanıcılar için doğrudan kullanıma hazırdır. Çoğunlukla platformda gezinme sezgiseldir ve UX, yararlı ipuçları sunma (en olgun hesaplar için bile ipuçları her zaman mevcuttur) ve bir kullanıcı olarak platformdaki herhangi bir değişiklikten sizi haberdar etme konusunda harika bir iş çıkarır. kaçırmış olabilir.

• Sosyal medya pazarlamacılığı

HubSpot, kolay sosyal medya planlamasına ve raporlamasına olanak tanır. Büyük platformlarda birden fazla hesapta sosyal medya gönderilerini toplu olarak planlayabilir ve etkileşimi (beğeniler, tıklamalar, paylaşımlar vb.) ölçmek ve sosyal etkinliğinizin potansiyel müşteri oluşturup oluşturmadığını ölçmek için dahili raporlama araçlarını kullanabilirsiniz.

• Entegrasyonlar

Gelen pazarlamanıza, örneğin konuşma ve video pazarlaması gibi daha "modern" yöntemler eklemek istiyorsanız, HubSpot, sohbet robotları için Drift (kendi yerel sohbet işleviyle birlikte) ve VidYard ile entegrasyon gibi kolay entegrasyonlara sahiptir. video oluşturma ve tanıtımınız için.

• Gelir ilişkilendirmesi

Bu, özellikle bir gelir oluşturucudan ziyade bir işletme gideri olarak görülen ve genellikle bütçelerini kesme bloğunda ilk gören pazarlamacılar için harikadır.

HubSpot, herhangi bir kapalı anlaşmayı yeni müşterinin pazarlamanızla yaptığı her etkileşime bağlayabilen Kurumsal düzeyde bir "çoklu dokunuşlu gelir ilişkilendirmesi" sunmuştur. Artık pazarlama faaliyetinizin potansiyel müşteri ve gelir elde etmek için ne yaptığını gerçekten gösterebilirsiniz. Ayrıca, stratejinizin para getiren kısımlarına odaklanabileceğiniz için planlamayı kolaylaştırır.

• İçerik ve varlık bölümleme

Geliştirilmiş bir başka özellik (şu anda beta sürümünde) CTA'ları, formları, e-postaları, listeleri, iş akışlarını ve hatta raporlama panolarını ekipler tarafından bölümlendirme yeteneğidir, böylece herkes ihtiyaç duyduğu içeriğe erişebilir.

Daha önce bu yalnızca sayfalarda ve bloglarda mevcuttu.

HubSpot eksileri

• Fiyat ölçeklendirme

HubSpot, platformunun güvenilir bir temel sürümünü sunarken, en iyi teklifleri yalnızca Enterprise ve Pro paketleri aracılığıyla sunulur - bu da siz ölçekledikçe fiyatları artırabilir.

• Raporlama

Raporlama, HubSpot ile ilgili bir sorun olabilir. Kolayca sindirilebilir bir dizi seçenek sunsa da, daha ağır bir raporlama işlevine ihtiyaç duyan kurumsal düzeyde bir kuruluşsanız, Pardot muadili için ikinci sırada geldiği gerçeğinden kaçamazsınız.

Ancak, Kurumsal düzeyde yapılan iyileştirmeler, bunu iyileştirmede uzun bir yol kat etti.

• karmaşıklık

HubSpot'un etkileyici çok yönlülüğü de yeni kullanıcılar için bir engel olabilir. Çeşitli hareketli parçaları siz büyüdükçe çeviklik sunarken, bazı kullanıcılar tam yeteneklerini anlamak zorunda kaldıklarından bunalmış hissettiklerini bildirdi.

• şablonlar

HubSpot daha fazla özelleştirme seçeneği sunarken, daha karmaşık hassas değişiklikler yapmanız gerekiyorsa şablonlar bazen çok basit olabilir.

Karar

Geçen yıl bu zamanlarda yazıyor olsaydık, karar muhtemelen böyle giderdi.

Pardot, yüksek trafikli kampanyaların üstesinden gelebilecek sağlam bir pazarlama otomasyonu platformu arayan kurumsal düzeydeki B2B kuruluşlar için mükemmel bir seçimken, HubSpot uzun vadeli içerik odaklı pazarlama kampanyalarına odaklanan ve daha basit bir " pazarlama otomasyonuna başlamalarını sağlamak için hazır "çözüm.

Ancak artık bunu söyleyemeyiz.

Önyargılı olmakla suçlanma riskiyle karşı karşıya olsak da, HubSpot'un son 18 ayda yaptığı değişikliklerin ve Kurumsal tekliflerine odaklandıkları şeyin onları tüm işletme boyutlarında Pardot'un üzerine çıkardığını dürüstçe söylemek zorundayız. .

HubSpot, ölçeklenebilirliği, iyileştirilmiş raporlaması (hatta daha fazla iyileştirme ile) ve artırılmış otomasyon limitleri (gösterge tablosu başına 1.000 iş akışı ve 20 rapor), yani HubSpot'u çok daha büyük ölçekli, Kurumsal düzeyde kampanyalar oluşturmak ve ölçmek için kullanabileceğiniz anlamına gelir, HubSpot meşru bir oyuncu haline geldi. Kurumsal pazarlama otomasyonu alanında.

Bu blogda, bir HubSpot ajansı kullanıyorsanız beklediğiniz tipik bir işe alım sürecini özetliyoruz.

Hangi pazarlama otomasyon platformunu kullanmaya karar verirseniz verin, büyümenizi hızlandırmak için harika bir gelen pazarlama stratejisine sahip olmanız gerekir.

Önde gelen boru hattınızı dolduracak bir içerik stratejisinin nasıl oluşturulacağını öğrenmek için Gelen Pazarlama Stratejisi kılavuzumuzu indirin.