HubSpot vs. Pardot – Welche Marketing-Automatisierungssoftware ist die beste?

Die Wahl des richtigen Marketing-Automatisierungstools für Ihr Unternehmen ist entscheidend. Wenn Sie es richtig machen, steigern Sie den Umsatz, verbessern das Kauferlebnis Ihrer Kunden und bauen Ihr Geschäft aus.

Wenn Sie es falsch machen, riskieren Sie, neue Interessenten abzuschrecken, bestehende Kunden zu verärgern und letztendlich Ihrer Expansion langfristig zu schaden.

Aber woher soll man bei so vielen Möglichkeiten wissen, welches das Beste für einen ist? Nun, Six & Flow sind hier, um zu helfen. Wir haben eine Reihe praktischer Leitfäden zusammengestellt, wenn Sie die verschiedenen heutigen Marketing-Automatisierungstools in Betracht ziehen.

In diesem Blog geben wir Ihnen einen ehrlichen Kopf-an-Kopf-Vergleich von HubSpot und Pardot.

Das Gleiche haben wir bereits bei der Überprüfung von HubSpot und Marketo getan.

HubSpot vs. Pardot – die zehn wichtigsten Dinge, die es zu beachten gilt

1. Support und Services – Advantage HubSpot
2. Sicherheit – Advantage Pardot
3. Preis - Vorteil HubSpot
4. Gesamtbetriebskosten – Vorteil HubSpot
5. Benutzerfreundlichkeit – Vorteil HubSpot
6. Skalierbarkeit – kleiner Vorteil Pardot
7. Integrationen – Kleiner Vorteil HubSpot
8. Plattformvollständigkeit + Trichter-/Schwungradabdeckung – Advantage HubSpot
9. Kanäle – Vorteil HubSpot
10. E- Mail-Zustellbarkeit – Advantage HubSpot

HubSpot vs. Pardot

Aber bevor Sie weitermachen, müssen wir zuerst etwas klarstellen: Six & Flow sind unverhohlen das „Team HubSpot“.

Da haben wir es gesagt.

Aber warte!

Das bedeutet nicht, dass das, was Sie gleich lesen werden, nichts weiter als schamlose HubSpot-Propaganda ist, ganz im Gegenteil. Nur weil wir der Meinung sind, dass es sowohl für uns als auch für unsere Kunden das beste All-in-One-Tool zur Marketingautomatisierung ist, bedeutet das nicht unbedingt, dass es auch für Sie geeignet ist.

Tatsächlich haben wir im gesamten Six & Flow-Geschäft eine Reihe von Mitarbeitern, die sich in einem früheren Leben mit der Verwendung des Pardot-Stacks auskennen.

Wir haben diese Teammitglieder konsultiert, als wir die primäre Recherche durchgeführt haben, um ehrlich das Gute gegen das Schlechte beider Plattformen abzuwägen! Dies sollte Ihnen daher eine detaillierte vergleichende Aufschlüsselung liefern, die tatsächlich die Meinungen von Benutzerfällen widerspiegelt.

Nachdem wir alle präventiven Szenen aus dem Weg geräumt haben, werden wir sagen, dass wir im Kern von Six & Flow wollen, dass Ihr Unternehmen wächst, egal was passiert. Schauen Sie sich also unseren ehrlichen Vergleich von HubSpot und Pardot an und finden Sie heraus, welche Ihre beste Option ist.

Pardot

Pardot ist eine leistungsstarke B2B-Marketing-Automatisierungsplattform im Besitz des SaaS-Giganten Salesforce, deren Hauptfunktionen sich um E-Mail-Marketing, Lead-Generierung und Marketing-Automatisierung drehen.

Ein bisschen Hintergrundwissen zu Pardot, es wurde ursprünglich von ExactTarget in 2 erworben

012 und nur ein Jahr später von Salesforce für coole 2,5 Milliarden Dollar gekauft.

Pardot ist eine ausgezeichnete Wahl für größere Organisationen, die bereits Salesforce CRM verwenden und E-Mail-basierte Kampagnen mit hohem Datenverkehr als Hauptmarketingstrategie durchführen möchten.

Wie wir noch eingehender besprechen werden, betrifft die Hauptkritik an der Plattform den Preis und die bei Skalierungssummen verfügbaren Tiering-Optionen – die leistungsstarken Funktionen, die bereitgestellt werden können, sind nur in fortgeschritteneren Stadien verfügbar.

HubSpot

HubSpot ist eine zuverlässige Allround-Marketingplattform, die entwickelt wurde, um sowohl Marketing- als auch Vertriebsteams einen schnellen Einstieg mit minimaler Unterbrechung zu ermöglichen.

HubSpot ist eine ideale Lösung für KMU, die eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Lösung wünschen und deren Geschäftsstrategie darin besteht, durch strategische Inbound-Marketingkampagnen zu wachsen, die auf starken Blog- und Social-Media-Inhalten basieren.

In jüngerer Zeit ist HubSpot im „Enterprise“-Bereich aktiver geworden, und dem HubSpot-Radhaus wurde eine Welle neuer Funktionen hinzugefügt, die sich an größere Organisationen richten, die groß angelegte, komplexere Kampagnen durchführen möchten.

Das Einstiegsniveau für die Verwendung des Tools ohne die Notwendigkeit einer Demo mit einem engagierten Vertriebsmitarbeiter bietet eine großartige Testumgebung, um zu erkunden, ob die Software für das Unternehmen geeignet ist.

Der Preis wird mit Ihrem Wachstum steigen, und in einer geschäftlichen Arbeitsbeziehung ist es sinnvoller, dass beide Parteien davon profitieren.

Nachdem Sie nun mehr über die einzelnen Elemente wissen, wollen wir uns genauer mit ihren relativen Vorteilen befassen.

Pardot-Profis:

• Interessenten- und Kontoverfolgung

Pardot verfügt über robuste Funktionen zur Verfolgung von Interessenten und Konten sowie über eine zuverlässige Berichtsfunktion, mit der Vermarkter Kampagnenleistung, ROI, Kundenlebenszyklen und E-Mail-Metriken verfolgen können.

• Aufgabenerstellung

Pardot eignet sich hervorragend zum Erstellen von Aufgaben für Vertriebsteams, um Aktionen auf der Grundlage neuer Leads durchzuführen, sowie zum Erstellen von Erinnerungen und Follow-up-E-Mails direkt in Salesforce.

• Lead-Segmentierung und -Filter

Pardot ist auch eine gute Wahl, wenn es um Lead-Filter geht, da es Ihnen ermöglicht, Ihre aktuelle Datenbank potenzieller Kunden zu segmentieren, wodurch Vertriebsteams in die Lage versetzt werden, nur warme/heiße Leads mit höherer Wahrscheinlichkeit zu konvertieren.

• Weit verbreitet

Der Kauf der Plattform ist relativ unbedenklich, falls Sie Ihr neues Marketingteam mit Spezialisten aufstocken müssen.

Pardot hat mehr als 2,8 Millionen Benutzer, und mit zertifizierten Abzeichen, die in Trailhead verfügbar sind, können Sie sicher sein, dass es einen Markt für die Beschäftigung bestimmter Pardot Trailblazer gibt.

• Lead-Deck

Lead Deck von Pardot ist ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal, das Benutzern einen Aktivitäts-Update-Ticker in Echtzeit zu potenziellen Kunden und Leads bietet, die beispielsweise eine Serviceseite besuchen. Sie erhalten eine Aktualisierung direkt auf Ihren Bildschirm und haben die Möglichkeit, mit einem einfachen Klick eine E-Mail zu senden.

Nachteile von Pardot:

• Preis

Preispläne sind nicht gut für Neueinsteiger und umfassen keine Social-Media-Verwaltungstools für Einstiegspreise.

Wenn Sie also planen, eine Marketingmethode für Inbound-Wachstum zu implementieren oder bereits verfolgen (wobei Social Media/Blogging ein Eckpfeiler ist), dann ist Pardot wahrscheinlich nichts für Sie.

Um den Preisplan von Pardot weiter zu erläutern, sind die Optionen für das Abrechnungsmodell, die Sie auswählen können, unten aufgeführt.

Es ist ein erheblicher Aufwand und ein schwieriger Verkauf in einem unsicheren Finanzmarkt. Sie werden auch bemerken, dass unter jeder abgestuften Option die Kosten zwar monatlich angegeben werden, die Nutzung der Plattform jedoch jährlich abgerechnet wird. Wenn Ihr Team also kurzfristig nach der Übernahme Schwierigkeiten hat oder es nicht zu Ihrem Unternehmen passt, gibt es keine Möglichkeit zu kündigen.

• Onboarding

Das Onboarding kann überwältigend sein, da viele neue Benutzer nicht nur der Meinung sind, dass die Benutzeroberfläche erheblich veraltet und der Landing Page Builder einfach ist, sondern es auch einen bemerkenswerten Mangel an Online-Lernressourcen gibt, wenn Benutzer schnelle Antworten benötigen.

• Mangel an B2B- und B2C-Crossover

Pardot ist hauptsächlich auf B2B-Marketing ausgerichtet. Wenn Sie also hauptsächlich ein B2C-Verkäufer sind, ist Pardot wahrscheinlich nicht die beste Wahl.

• Inhaltsverfolgung

Die Inhaltsverfolgung (oder deren Fehlen) wurde von Benutzern ebenfalls als Problem hervorgehoben, da jede einzelne Kampagne oder jede Art von Kanalaktivität eine manuelle Umleitung erfordert, um den eingehenden Datenverkehr zu verfolgen (was arbeitsintensiv sein kann).

• Integrationen

Integrationen und weitere Informationen sind nur bei den erweiterten Tiering-Optionen verfügbar. Beispielsweise ist die Google Ads-Integration nur auf der Ebene „Pardot Plus“ verfügbar, während die Option für A/B-Tests nur für „Pardot Advanced“-Pakete verfügbar ist.

Es gibt weitere Käufe, die über den Stufenstapeln gekauft werden können, wobei Salesforce Engage separat erhältlich ist.

• Social-Media-Unterstützung

Die Social-Media-Unterstützung durch die Plattform ist in Bezug auf das Angebot auf der leichten Seite. Sie müssen höchstwahrscheinlich ein Budget zuweisen, um sicherzustellen, dass Sie ein Social-Media-Management-Tool wie Hootsuite oder Buffer in Anspruch nehmen, um die Lücke zu schließen.

• Anpassung

Anpassung ist ein großes Thema für Pardot. Die Erstellung personalisierter Formulare und Zielseiten ist nicht nur erheblich umständlicher als HubSpot, einige Anpassungen können nur von einem spezialisierten Pardot-Entwickler durchgeführt werden (oft zu erheblichen Kosten).

• Kampagnen-Tracking

Um bestimmte Kanäle zu verfolgen (auf einer noch tieferen Ebene; Kanalkampagne oder Anzeigenverfolgung mit separaten Entitäten), werden von der Plattform Weiterleitungen verwendet.

Manchmal sind Umleitungen gerechtfertigt, aber wenn möglich, sollten übermäßige Anfragen minimiert werden, um die Ladegeschwindigkeit der Seite zu verbessern.

In einem bereitgestellten Beispiel verwendete eine Kampagne 18 Weiterleitungs-URLs, um Aktivitäten zu verfolgen, und führte dazu, dass durch Seitenschwaden navigiert wurde, um den Tracking-Link zu finden, an dem sie interessiert waren.

• E-Mail-Zustellbarkeit/ Design/ RSS-Feeds

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist ein Problem, von dem wir anekdotisch von Unternehmen gehört haben, die von HubSpot zu Pardot gewechselt sind. Wir haben von Fällen von E-Mails berichtet, deren Zustellbarkeit in HubSpot zu 100 % erfolgreich war und die nach dem Wechsel zu Pardot um bis zu 10 % zurückgingen.

Wir haben auch von Fällen gehört, in denen Personen keine Informationen in Pardot-Formulare übermitteln konnten – was zu zusätzlichen Investitionen zur Behebung des Problems führte.

E-Mail-Design ist ein weiterer Bereich, in dem wir festgestellt haben, dass Pardot (im Vergleich zu HubSpot) zu kurz kommt, da es nicht so viele „out of the box“-Vorlagen bietet.

Auch RSS-E-Mail-Feeds fehlen im Repertoire von Pardot.

HubSpot-Profis:

• Preis

Die Kosten für HubSpot beginnen kostenlos. Wenn Sie also neu in der Marketingautomatisierung sind und nicht sofort auszahlen möchten, ist dies eine großartige Möglichkeit, Ihren Zeh in das Ökosystem einzutauchen. Danach können Sie für 42 £ auf Starter-Level auf kostenpflichtige Versionen des Marketing- und Vertriebszentrums zugreifen.

• Wachstumsplattform „in einem“.

Die gesamte Philosophie von HubSpot besteht darin, alle Ihre Vertriebs-, Service- und Marketingaktivitäten an einem Ort zu bündeln. Und das tut es, einschließlich all Ihres Social-Media-Marketings, SEO, Content-Management, Analysen und Berichterstellung an einem Ort.

• Inhaltswerkzeuge

HubSpot glänzt am hellsten, wenn es um Tools zur Inhaltserstellung geht. Wenn es Ihnen wichtig ist, verlockende Zielseiten zu erstellen, Blogs zu bewerben, über eingebettete Videos zu verkaufen und auf anpassbare CTAs und Zielformulare zuzugreifen, dann ist HubSpot die Antwort.

• Anpassung

Mit HubSpot können Sie alles an Ihre eigene Marke anpassen, um sicherzustellen, dass es zu Ihrem aktuellen Stil passt, anstatt es an die Technologie anpassen zu müssen.

• Vertrieb, Marketing, Service, CMS-Anpassung

Ausrichtung von Vertrieb und Marketing. Angesichts der Tatsache, dass die Vertriebs- und Marketingfunktionen am besten zusammenarbeiten, ist ein großes Häkchen im Kästchen von HubSpot, dass sich seine Marketing-Tools nativ mit dem CRM verbinden. Im Gegensatz zum API-Zugriff von Pardot, der nur über das Plus-Paket verfügbar ist, können versierte HubSpot-Entwickler daran basteln, ohne das zusätzliche Geld auszugeben. Die Einführung des CMS-Hubs verbessert nur die Benutzerfreundlichkeit unter Entwicklern.

• Schulungen und Zertifizierungen

HubSpot investiert stark in seine Schulungsressourcen und bietet allen seinen (Premium-)Benutzern Zugriff auf eine Fülle von Online-Literatur und -Kursen. Wie bei der Pardot-Lösung besteht auch hier die Möglichkeit, sich in vielen der HubSpot-Disziplinen zertifizieren zu lassen. Dies gewährleistet einen engagierten Mitarbeiterpool mit Talenten, die auf dem neuesten Stand des Tools sind.

• Community der HubSpot-Benutzergruppe (HUG).

Es gibt eine aufkeimende lokale Community-Szene mit dem Namen HubSpot User Group (HUGs), wo Sie lernen und sich mit gleichgesinnten Unternehmen vernetzen können.

• Besser „out of the box“

HubSpot ist dank seines relativ einfachen UX-Designs auch für neue Benutzer am einfachsten zu verwenden. Die Navigation auf der Plattform ist zum größten Teil intuitiv, und die UX leistet hervorragende Arbeit, indem sie hilfreiche Hinweise bietet (selbst für die ausgereiftesten Konten sind Tipps immer vorhanden) und Sie über alle Änderungen auf der Plattform als Benutzer auf dem Laufenden hält vielleicht verpasst haben.

• Social-Media-Marketing

HubSpot ermöglicht eine einfache Planung und Berichterstattung für soziale Medien. Sie können Social-Media-Beiträge über mehrere Konten auf den wichtigsten Plattformen hinweg planen und die integrierten Berichtstools verwenden, um das Engagement (Gefällt mir, Klicks, Freigaben usw.) zu messen und zu messen, ob Ihre sozialen Aktivitäten Leads generieren.

• Integrationen

Wenn Sie „modernere“ Methoden in Ihr Inbound-Marketing einbeziehen möchten, wie zum Beispiel Konversations- und Videomarketing, bietet HubSpot einfache Integrationen mit Drift für Chatbots (zusammen mit seiner eigenen nativen Chat-Funktion) und eine Integration mit VidYard für Ihre Videoerstellung und Promotion.

• Umsatzzuordnung

Dies ist besonders gut für Vermarkter, die oft als Geschäftsausgabe und nicht als Einkommensquelle angesehen werden und normalerweise die ersten sind, die ihre Budgets auf dem Hackklotz sehen.

HubSpot hat eine „Multi-Touch-Umsatzzuordnung“ auf Unternehmensebene eingeführt, die jeden abgeschlossenen Deal mit jeder Interaktion eines neuen Kunden mit Ihrem Marketing verknüpfen kann. Jetzt können Sie tatsächlich zeigen, was Ihre Marketingaktivitäten tun, um Leads und Einnahmen zu generieren. Es erleichtert auch die Planung, da Sie sich auf die Teile Ihrer Strategie konzentrieren können, die das Geld einbringen.

• Inhalts- und Asset-Partitionierung

Eine weitere verbesserte Funktion (derzeit in der Beta-Phase) ist die Möglichkeit, CTAs, Formulare, E-Mails, Listen, Workflows und sogar Berichterstellungs-Dashboards nach Teams zu partitionieren, sodass jeder Zugriff auf die benötigten Inhalte hat.

Bisher war dies nur auf Seiten und Blogs verfügbar.

HubSpot-Nachteile

• Preisstaffelung

Während HubSpot eine zuverlässige Basisversion seiner Plattform anbietet, sind die besten Angebote nur über die Enterprise- und Pro-Pakete verfügbar – was die Preise bei Skalierung in die Höhe treiben kann.

• Berichterstattung

Die Berichterstellung kann ein Problem mit HubSpot sein. Obwohl es eine Reihe leicht verdaulicher Optionen bietet, führt kein Weg an der Tatsache vorbei, dass es hinter seinem Pardot-Pendant an zweiter Stelle steht, wenn Sie ein Unternehmen auf Unternehmensebene sind, das eine schlagkräftigere Berichtsfunktion benötigt.

Verbesserungen auf Unternehmensebene haben dies jedoch erheblich verbessert.

• Komplexität

Die beeindruckende Vielseitigkeit von HubSpot kann auch ein Hindernis für neue Benutzer sein. Während seine vielfältigen beweglichen Teile Agilität bieten, wenn Sie wachsen, haben einige Benutzer berichtet, dass sie sich überwältigt fühlen, wenn sie ihre vollen Fähigkeiten verstehen müssen.

• Vorlagen

Während HubSpot mehr Anpassungsoptionen bietet, können die Vorlagen manchmal zu einfach sein, wenn Sie komplexere Präzisionsänderungen vornehmen müssen.

Urteil

Wenn wir letztes Jahr um diese Zeit geschrieben hätten, wäre das Urteil wahrscheinlich so ausgefallen.

Pardot ist eine großartige Wahl für B2B-Organisationen auf Unternehmensebene, die nach einer robusten Marketing-Automatisierungsplattform suchen, die Kampagnen mit hohem Datenverkehr bewältigen kann, während HubSpot eine viel bessere Wahl für KMU war, die sich auf langfristige inhaltsgesteuerte Marketingkampagnen konzentrierten und eine einfachere " out-of-the-box"-Lösung, um ihnen den Einstieg in die Marketingautomatisierung zu erleichtern.

Allerdings können wir das nicht mehr sagen.

So sehr wir auch Gefahr laufen, der Voreingenommenheit beschuldigt zu werden, müssen wir ehrlich sagen, dass die Änderungen, die HubSpot in den letzten 18 Monaten vorgenommen hat, und der Fokus, den sie auf ihr Enterprise-Angebot gelegt haben, sie in allen Unternehmensgrößen über Pardot gebracht haben .

Aufgrund seiner Skalierbarkeit, verbesserten Berichterstellung (mit weiteren Verbesserungen in der Pipeline) und erhöhten Automatisierungslimits (1.000 Workflows und 20 Berichte pro Dashboard), was bedeutet, dass Sie HubSpot verwenden können, um viel größere Kampagnen auf Unternehmensebene zu erstellen und zu messen, ist HubSpot zu einem legitimen Akteur geworden im Bereich Enterprise Marketing Automation.

In diesem Blog skizzieren wir einen typischen Onboarding-Prozess, den Sie erwarten, wenn Sie eine HubSpot-Agentur nutzen.

Unabhängig davon, für welche Marketing-Automatisierungsplattform Sie sich entscheiden, benötigen Sie eine großartige Inbound-Marketing-Strategie, um Ihr Wachstum voranzutreiben.

Laden Sie unseren Leitfaden für Inbound-Marketing-Strategien herunter, um zu erfahren, wie Sie eine Inhaltsstrategie erstellen, die Ihre Lead-Pipeline füllt.