HubSpot と Pardot - どのマーケティング自動化ソフトウェアが最適か?

ビジネスに適したマーケティング自動化ツールを選択することは非常に重要です。 それを正しく行うことで、売り上げを伸ばし、顧客の購入体験を改善し、ビジネスを成長させることができます。

それを間違えると、新しい見込み客を遠ざけ、既存の顧客に敵対し、最終的に長期的な拡大に損害を与えるリスクがあります.

しかし、非常に多くの選択肢がある中で、どれが自分に最適かをどのように知るのでしょうか? さて、Six & Flow がお手伝いします。 今日のさまざまなマーケティング自動化ツールを検討している場合に便利な一連のガイドをまとめました.

このブログでは、HubSpot と Pardot を率直に比較します。

以前、HubSpot と Marketo について同じレビューを行いました。

HubSpot と Pardot の考慮事項トップ 10

1. サポートとサービス-アドバンテージ HubSpot
2. セキュリティ- アドバンテージ Pardot
3. 価格-アドバンテージ HubSpot
4. 総所有コスト- Advantage HubSpot
5. ユーザビリティ-アドバンテージ HubSpot
6. スケーラビリティ- マイナーな利点 Pardot
7. 統合-マイナー アドバンテージ HubSpot
8. プラットフォームの完全性 + ファンネル/フライホイールのカバレッジ-アドバンテージ HubSpot
9. チャネル-アドバンテージ HubSpot
10. メール到達率 -アドバンテージ HubSpot

HubSpot と Pardot の比較

しかし、先に進む前に、まず明確にする必要があることがあります。Six & Flow は、恥ずかしがらずに「チーム HubSpot」です。

そこで、私たちはそれを言いました。

ちょっと待って！

だからといって、あなたがこれから読もうとしているものが、恥知らずな HubSpot のプロパガンダにすぎないという意味ではありません。 それが私たち自身とクライアントの両方にとって最高のオールインワンのマーケティング自動化ツールであると私たちが考えているからといって、それが必ずしもあなたに適しているとは限りません.

実際、Six & Flow 事業全体で、前世で Pardot スタックの使用に精通している従業員が多数います。

正直なところ、両方のプラットフォームの良い点と悪い点を比較検討するための一次調査を実施する際に、これらのチーム メンバーに相談しました。 したがって、これにより、ユーザー ケースの意見を実際に公正に反映した、詳細な比較内訳が得られるはずです。

すべての先制的なシーン設定が終わったので、Six & Flow の中核として、何があってもあなたのビジネスが成長することを望んでいると述べます。 ですから、HubSpot と Pardot の率直な比較をチェックして、どちらが最適な選択肢であるかを確認してください。

パルドット

Pardot は、強力な B2B マーケティング自動化プラットフォームであり、SaaS の巨大企業である Salesforce が所有しています。その主な機能は、メール マーケティング、リード ジェネレーション、およびマーケティング自動化を中心としています。

Pardot に関する背景情報を少し読んでください。これは、2008 年に ExactTarget によって最初に取得されました。

012 であり、わずか 1 年後に Salesforce によって 25 億ドルで購入されました。

Pardot は、Salesforce CRM をすでに使用しており、トラフィックの多いメールベースのキャンペーンを主なマーケティング戦略として実行しようとしている大規模な組織に最適です。

さらに詳しく説明すると、プラットフォームの主な批判は、価格と、スケーリングの合計で利用可能な階層化オプションに関するものです。展開できる強力な機能は、より高度な段階でのみ利用できます.

ハブスポット

HubSpot は、マーケティング チームと営業チームの両方が混乱を最小限に抑えて迅速に開始できるように設計された、信頼できるオールラウンド マーケティング プラットフォームです。

HubSpot は、ユーザー フレンドリーですぐに使えるソリューションを求めており、強力なブログやソーシャル メディア コンテンツに基づく戦略的なインバウンド マーケティング キャンペーンを通じてビジネス戦略を成長させたい中小企業にとって理想的なソリューションです。

最近では、HubSpot は「エンタープライズ」スペースでより活発になり、大規模でより複雑なキャンペーンを実行したい大規模な組織を対象とした新機能の波が HubSpot の操舵室に追加されました。

専任の営業担当者によるデモを必要とせずにツールを使用するためのエントリー レベルは、ソフトウェアがビジネスに適しているかどうかを調べるための優れたテスト アリーナになります。

価格は成長に応じて増減します。ビジネス上の関係では、この結果として両方の当事者が利益を得ることがより理にかなっています.

それでは、それぞれについて詳しく知ったので、それぞれの相対的なメリットを詳しく見ていきましょう。

Pardot の利点:

• 見込み客とアカウントの追跡

Pardot には、強力な見込み客とアカウントの追跡機能と、マーケティング担当者がキャンペーンのパフォーマンス、ROI、顧客のライフサイクル、および電子メールの指標を追跡できる信頼性の高いレポート機能があります。

• タスクの作成

Pardot は、Salesforce で直接リマインダーやフォローアップ メールを作成するだけでなく、営業チームが新しいリードの背後からアクションを実行するためのタスクを作成するのにも優れています。

• 見込み客のセグメンテーションとフィルター

Pardot は、リード フィルターに関しても強力な選択肢です。これにより、現在の見込み客データベースをセグメント化できるため、営業チームは、変換する可能性が高いウォーム/ホット リードのみをより適切にターゲットにすることができます。

• 広く使われています

プラットフォームを購入すると、新しいマーケティングチームを専門家で大規模にする必要がある場合でも、比較的安心できます.

Pardot には 280 万人を超えるユーザーがおり、Trailhead で認定バッジを利用できるため、特定の Pardot Trailblazer を採用する市場があることが保証されます。

• リードデッキ

Pardot の Lead Deck は主要な USP であり、サービス ページにアクセスしたプロスペクトやリードに関するリアルタイムのアクティビティ更新ティッカーをユーザーに提供します。たとえば、更新が画面に直接送信され、ワンクリックでメールを送信できます。

Pardot の短所:

• 価格

価格プランは初心者には向いておらず、エントリーレベルの価格のソーシャルメディア管理ツールは含まれていません.

そのため、インバウンド グロース マーケティング手法 (ソーシャル メディア/ブログがその基礎となる手法) を実装する予定がある場合、または既に実行している場合は、おそらく Pardot は適していません。

Pardot の料金プランをさらに詳しく説明するために、選択できる請求モデル オプションを以下に示します。

これは多額の出費であり、不確実な金融市場での売却は困難です。 また、各段階的オプションの下に、コストが月単位で表示されている一方で、プラットフォームの使用量は年単位で請求されることにも注意してください。 したがって、導入後短期間でチームが困難に直面している場合、またはビジネスに適していない場合、キャンセルするオプションはありません。

• オンボーディング

多くの新規ユーザーは、インターフェースがかなり時代遅れであり、ランディング ページ ビルダーが基本的であると考えているだけでなく、ユーザーが迅速な回答を必要とする場合のオンライン学習リソースが著しく不足しているため、オンボーディングに圧倒される可能性があります。

• B2B と B2C のクロスオーバーの欠如

Pardot は主に B2B マーケティングを対象としているため、主に B2C の売り手である場合、Pardot はおそらく最良の選択ではありません。

• コンテンツ追跡

コンテンツの追跡 (またはその欠如) は、個々のキャンペーンやあらゆる種類のチャネル アクティビティで、着信トラフィックを追跡するために手動でリダイレクトする必要があるという事実 (これは労力がかかる可能性がある) のため、ユーザーによって問題として強調されています。

• 統合

統合と詳細情報は、より高度な階層化オプションでのみ利用できます。 たとえば、Google 広告の統合は「Pardot プラス」層でのみ利用できますが、A/B テストのオプションは「Pardot アドバンス」パッケージでのみ利用できます。

Salesforce Engage は別売りで、階層スタックの上に購入できる追加の購入もあります。

• ソーシャルメディアのサポート

プラットフォームを介したソーシャル メディア サポートは、提供という点では軽い面にあります。 ギャップを埋めるために、Hootsuite や Buffer などのソーシャル メディア管理ツールを確実に利用できるように、予算を割り当てる必要があるでしょう。

• カスタマイズ

カスタマイズは、Pardot にとって大きな問題です。 パーソナライズされたフォームとランディング ページの作成は、HubSpot よりもかなり手間がかかるだけでなく、一部のカスタマイズは専門の Pardot 開発者のみが行うことができます (多くの場合、かなりの費用がかかります)。

• キャンペーンの追跡

特定のチャネルを追跡するために (さらに深い層、チャネル キャンペーン、または別のエンティティの広告追跡)、プラットフォームによってリダイレクトが利用されます。

リダイレクトが保証される場合もありますが、ページの読み込み速度を向上させるために、可能な場合は過剰なリクエストを最小限に抑える必要があります。

提供された例では、1 つのキャンペーンが 18 のリダイレクト URL を使用してアクティビティを追跡し、その結果、関心のある追跡リンクを見つけるために一連のページをナビゲートしました。

• メールの到達率/デザイン/RSS フィード

E メールの到達率は、HubSpot から Pardot に切り替えた企業から逸話的に聞いた問題の 1 つです。 HubSpot で 100% の配信到達率が達成され、Pardot に切り替えたときに 10% も低下したメールの例について、私たちは話しました。

また、情報を Pardot フォームに送信できず、問題を解決するために余分な投資が必要になったという事例も耳にしています。

E メールのデザインは、Pardot が (HubSpot と比較して) 不足しているように見えるもう 1 つの領域であることがわかりました。

RSS メール フィードは、Pardot のレパートリーに欠けているもう 1 つの機能です。

HubSpot の利点:

• 価格

HubSpot の費用は無料で開始されるため、マーケティング オートメーションを初めて使用し、すぐに支払いたくない場合は、エコシステムに足を踏み入れるのに最適な方法です。 その後、スターター レベルで£42の有料版のマーケティングおよびセールス ハブにアクセスできます。

• "in one" の成長プラットフォーム

HubSpot の全体的な哲学は、すべての販売、サービス、およびマーケティング活動を 1 か所にまとめることです。 ソーシャル メディア マーケティング、SEO、コンテンツ管理、分析、レポート作成をすべて 1 か所で行うことができます。

• コンテンツ ツール

コンテンツ作成ツールに関しては、HubSpot が最も輝いています。 魅力的なランディング ページの作成、ブログの宣伝、埋め込み動画による販売、カスタマイズ可能な CTA とランディング フォームの両方へのアクセスが重要な場合は、HubSpot が最適です。

• カスタマイズ

HubSpot を使用すると、技術に合わせて変更するのではなく、すべてを独自のブランドにカスタマイズして、現在のスタイルに確実に一致させることができます。

• セールス、マーケティング、サービス、CMS の連携

セールスとマーケティングの連携。 販売とマーケティングの機能が最適に連携していることを考えると、HubSpot の大きな特徴は、そのマーケティング ツールが CRM にネイティブに接続されていることです。 Pardot の API アクセスが Plus パッケージでのみ利用可能であるのとは対照的に、経験豊富な HubSpot 開発者は、余分な費用を支払うことなくこれをいじることができます。 CMS Hub の立ち上げは、開発者の使いやすさを向上させるだけです。

• トレーニングと認定

HubSpot はトレーニング リソースに多額の投資を行い、すべての (プレミアム) ユーザーに豊富なオンライン資料やコースへのアクセスを提供しています。 Pardot ソリューションと同様に、HubSpot の多くの分野で認定を受けることもできます。 これにより、ツールの最先端にいる専任の従業員プールが確保されます。

• HubSpot ユーザー グループ (HUG) コミュニティ

HubSpot ユーザー グループ (HUG) というローカル コミュニティ シーンが急成長しています。そこでは、志を同じくする企業と学び、ネットワークを築くことができます。

• より良い「すぐに使える」

また、HubSpot は、比較的簡単な UX 設計のおかげで、新しいユーザーが箱から出してすぐに使用するのが最も簡単です。 プラットフォームのほとんどのナビゲーションは直感的で、UX は役立つヒントを提供し (最も成熟したアカウントの場合でも、ヒントは常に表示されます)、ユーザーのプラットフォームでの変更を最新の状態に保つという優れた機能を果たします。見逃したかもしれません。

• ソーシャルメディアマーケティング

HubSpot を使用すると、ソーシャル メディアのスケジューリングとレポート作成が簡単になります。 主要なプラットフォームの複数のアカウントでソーシャル メディアの投稿を一括スケジュールし、組み込みのレポート ツールを使用してエンゲージメント (いいね!、クリック、共有など) を測定し、ソーシャル アクティビティがリードを生成しているかどうかを測定できます。

• 統合

たとえば、会話型マーケティングやビデオ マーケティングなど、インバウンド マーケティングにより多くの「最新」の手法を取り入れたい場合、HubSpot には、チャットボット用の Drift などとの簡単な統合 (独自のネイティブ チャット機能と共に) や、VidYard との統合があります。ビデオの作成とプロモーションに。

• 収益の帰属

これは、収入を生み出すものではなく事業の経費と見なされることが多く、通常は最初に予算を切り詰めるマーケターに最適です。

HubSpot は、エンタープライズ レベルの「マルチタッチ収益属性」を導入しました。これにより、成約した取引を、新規顧客がマーケティングと行ったすべてのインタラクションに関連付けることができます。 これで、リードと収益を生み出すためにマーケティング活動が何を行っているかを実際に示すことができます。 また、お金をもたらしている戦略の部分に集中できるため、計画が容易になります。

• コンテンツとアセットのパーティショニング

もう 1 つの改善された機能 (現在ベータ版) は、CTA、フォーム、電子メール、リスト、ワークフロー、さらにはレポート ダッシュボードをチームごとに分割する機能で、誰もが必要なコンテンツにアクセスできるようになります。

以前は、これはページとブログでのみ使用できました。

HubSpotの短所

• 価格スケーリング

HubSpot は信頼性の高い基本バージョンのプラットフォームを提供していますが、その最高の製品は Enterprise および Pro パッケージを通じてのみ利用できます。

• 報告

レポートは、HubSpot で問題になる可能性があります。 簡単に消化できる一連のオプションを提供しますが、より強力なレポート機能を必要とするエンタープライズレベルの衣装である場合、Pardot の対応物に次ぐという事実から逃れることはできません.

ただし、エンタープライズ レベルで行われた改善は、これを改善するのに大いに役立ちました。

• 複雑

HubSpot の印象的な多用途性も、新規ユーザーにとって障壁となる可能性があります。 その多様な可動部品は、成長に応じて俊敏性を提供しますが、一部のユーザーは、その完全な機能を理解しなければならないことに圧倒されたと報告しています.

• テンプレート

HubSpot はより多くのカスタマイズ オプションを提供しますが、より複雑な正確な変更を行う必要がある場合、テンプレートが基本的すぎる場合があります。

評決

昨年の今頃に書いていたら、おそらくこのような判決になっていたでしょう。

Pardot は、トラフィックの多いキャンペーンを処理できる堅牢なマーケティング自動化プラットフォームを探しているエンタープライズ レベルの B2B 組織に最適な選択肢です。一方、HubSpot は、長期的なコンテンツ主導のマーケティング キャンペーンに重点を置いており、よりシンプルな「すぐに使える」ソリューションを使用して、マーケティング オートメーションを開始します。

しかし、それはもう言えません。

偏見で告発されるリスクはありますが、HubSpot が過去 18 か月間に行った変更とエンタープライズ サービスへの注力により、すべてのビジネス規模で Pardot を上回ったと正直に言わなければなりません。 .

スケーラビリティ、改善されたレポート (パイプラインのさらなる改善による)、自動化の制限の増加 (ダッシュボードあたり 1,000 のワークフローと 20 のレポート) により、HubSpot を使用してより大規模なエンタープライズ レベルのキャンペーンを作成および測定できることを意味し、HubSpot は正当なプレーヤーになりました。エンタープライズ マーケティング オートメーション分野で。

このブログでは、HubSpot エージェンシーを使用する場合に想定される一般的なオンボーディング プロセスの概要を説明します。

どのマーケティング オートメーション プラットフォームを使用する場合でも、成長を促進する優れたインバウンド マーケティング戦略が必要です。

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