HubSpot vs Pardot - Care software de automatizare a marketingului este cel mai bun?

Alegerea instrumentului de automatizare a marketingului potrivit pentru afacerea dvs. este crucială. Faceți-le corect și veți crește vânzările, vă veți îmbunătăți experiența de cumpărare a clienților și vă veți dezvolta afacerea.

Găsiți greșit și riscați să înstrăinați noi potențiali, să antagonizați clienții existenți și, în cele din urmă, să vă deteriorați expansiunea pe termen lung.

Dar, având atâtea opțiuni disponibile, de unde ar trebui să știi care este cel mai bine pentru tine? Ei bine, Six & Flow sunt aici pentru a vă ajuta. Am alcătuit o serie de ghiduri utile dacă luați în considerare diversele instrumente de automatizare a marketingului din prezent.

În acest blog vă oferim o comparație directă sinceră între HubSpot și Pardot.

Am făcut anterior aceeași revizuire a HubSpot și Marketo.

HubSpot vs Pardot primele zece lucruri de luat în considerare

1. Asistență și servicii - Advantage HubSpot
2. Securitate - Avantaj Pardot
3. Preț - Avantaj HubSpot
4. Costul total de proprietate - Advantage HubSpot
5. Utilizabilitate - Avantaj HubSpot
6. Scalabilitate - Avantaj minor Pardot
7. Integrari - Avantaj minor HubSpot
8. Completitudinea platformei + Acoperire pâlnie/ volan - Advantage HubSpot
9. Canale - Advantage HubSpot
10. Livrarea prin e- mail - Advantage HubSpot

HubSpot vs Pardot

Dar înainte de a merge mai departe, este ceva despre care trebuie să clarificăm mai întâi: Six & Flow sunt fără rușine „Team HubSpot”.

Acolo, am spus-o.

Dar asteapta!

Asta nu înseamnă că ceea ce ești pe cale să citești nu este altceva decât propagandă nerușinată HubSpot, departe de asta. Doar pentru că credem că este cel mai bun instrument de automatizare de marketing all-in-one atât pentru noi, cât și pentru clienți, asta nu înseamnă neapărat că este potrivit pentru tine.

De fapt, în afacerea Six & Flow, avem un număr de angajați care sunt bine versați în utilizarea stivei Pardot într-o viață anterioară.

I-am consultat pe acești membri ai echipei atunci când am efectuat cercetarea primară pentru a cântări binele versus răul despre ambele platforme, sincer! Prin urmare, aceasta ar trebui să vă ofere o defalcare comparativă aprofundată, care este de fapt o reflectare corectă a opiniilor cazurilor utilizatorilor.

Cu toate scenariile preventive în afara drumului, vom afirma că, la baza lui Six & Flow, dorim ca afacerea dvs. să crească, indiferent de ce. Așadar, consultați comparația noastră sinceră dintre HubSpot și Pardot și vedeți care este cea mai bună opțiune.

Pardot

Pardot este o platformă puternică de automatizare a marketingului B2B deținută de gigantul SaaS Salesforce ale cărei caracteristici cheie pivotează în jurul marketingului prin e-mail, generării de clienți potențiali și automatizării marketingului.

Un pic de lectură de fundal pe Pardot, a fost achiziționat inițial de ExactTarget în 2

012 și achiziționat doar un an mai târziu de Salesforce pentru 2,5 miliarde de dolari.

Pardot este o alegere excelentă pentru organizațiile mai mari care folosesc deja Salesforce CRM și care doresc să execute campanii bazate pe e-mail cu trafic mare ca strategie principală de marketing.

Pe măsură ce vom discuta mai în profunzime, principala critică la adresa platformei se referă la prețul și opțiunile de nivelare disponibile la sume de scalare - caracteristicile puternice care pot fi implementate sunt disponibile doar în etapele mai avansate.

HubSpot

HubSpot este o platformă de marketing completă de încredere, concepută pentru a permite atât echipelor de marketing, cât și echipelor de vânzări să înceapă rapid, cu o întrerupere minimă.

HubSpot este o soluție ideală pentru IMM-urile care doresc o soluție ușor de utilizat și direct din cutie și a căror strategie de afaceri este să se dezvolte prin campanii strategice de inbound marketing bazate pe blog puternic și conținut de rețele sociale.

Mai recent, HubSpot a devenit mai activ în spațiul „Enterprise” și un val de noi funcții destinate organizațiilor mai mari care doresc să desfășoare campanii mai complexe și la scară largă a fost adăugat la timonerie HubSpot.

Nivelul de intrare pentru utilizarea instrumentului fără a fi nevoie de o demonstrație cu un agent de vânzări dedicat reprezintă o arena excelentă de testare pentru a explora dacă software-ul este potrivit pentru afaceri.

Prețul va crește pe măsură ce creșteți și are mai mult sens într-o relație de lucru de afaceri ca ambele părți să beneficieze ca urmare a acestui fapt.

Deci, acum știți mai multe despre fiecare, haideți să analizăm beneficiile relative mai detaliat.

Pardot pro:

• Urmărirea perspectivelor și a contului

Pardot are capabilități solide de urmărire a perspectivelor și a contului, precum și o funcție de raportare fiabilă, care permite marketerilor să urmărească performanța campaniei, rentabilitatea investiției, ciclurile de viață ale clienților și valorile e-mailului.

• Crearea sarcinilor

Pardot este grozav în a crea sarcini pentru echipele de vânzări pentru a efectua acțiuni din spatele noilor clienți potențiali, precum și pentru a crea mementouri și e-mailuri de urmărire direct în Salesforce.

• Segmentarea lead-ului și filtre

Pardot este, de asemenea, o alegere puternică în ceea ce privește filtrele de clienți potențiali, deoarece vă permite să segmentați baza de date actuală de clienți potențiali, dând putere echipelor de vânzări să vizeze mai bine numai clienții potențiali caldi/fierți cu mai multe șanse de conversie.

• Utilizate pe scară largă

Achiziționarea platformei va veni cu o relativă liniște în cazul în care trebuie să vă extindeți noua echipă de marketing cu specialiști.

Pardot are peste 2,8 milioane de utilizatori și, cu insignele certificate disponibile în Trailhead, aveți siguranța că există o piață pentru angajarea unor anumiți Pardot Trailblazers.

• Lead Deck

Pardot's Lead Deck este un USP cheie, oferind utilizatorilor un ticker de actualizare a activității în timp real asupra potențialilor și clienților potențiali care vizitează o pagină de serviciu, de exemplu, vi se va trimite o actualizare direct pe ecran și veți avea posibilitatea de a trimite e-mail cu un simplu clic.

Pardot contra:

• Preț

Planurile de prețuri nu sunt grozave pentru începătorii noi și nu includ instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru prețurile de bază.

Deci, dacă intenționați să implementați sau urmați deja o metodă de marketing de creștere inbound (din care social media/blogging-ul este piatra de temelie), atunci Pardot probabil nu este pentru dvs.

Pentru a detalia în continuare planul de prețuri al lui Pardot, opțiunile de model de facturare pe care le puteți selecta sunt enumerate mai jos;

Este o cheltuială semnificativă și o vânzare dificilă pe o piață financiară incertă. Veți observa, de asemenea, că sub fiecare opțiune pe niveluri, în timp ce costul este prezentat lunar, utilizarea platformei este facturată anual. Prin urmare, dacă echipa dvs. se confruntă cu dificultăți pe termen scurt după adoptare sau nu este potrivită pentru afacerea dvs., nu există o opțiune de anulare.

• La imbarcare

Integrarea poate fi copleșitoare, deoarece nu numai că mulți utilizatori noi cred că interfața este considerabil depășită și că generatorul de pagini de destinație este de bază, dar există și o lipsă notabilă de resurse de învățare online dacă utilizatorii au nevoie de răspunsuri rapide.

• Lipsa crossoverului B2B și B2C

Pardot este orientat în principal spre marketing B2B, așa că dacă sunteți în primul rând un vânzător B2C, atunci Pardot probabil nu este cea mai bună alegere.

• Urmărirea conținutului

Urmărirea conținutului (sau lipsa acestuia) a fost, de asemenea, evidențiată de utilizatori ca fiind o problemă, datorită faptului că fiecare campanie separată sau orice fel de activitate de canal are nevoie de o redirecționare manuală pentru a urmări orice trafic primit (care poate necesita forță de muncă).

• Integrari

Integrările și informațiile suplimentare sunt disponibile numai la opțiunile de nivelare mai avansate. De exemplu, integrarea Google Ads este disponibilă numai la nivelul „Pardot Plus”, în timp ce opțiunea de testare A/B este disponibilă numai pentru pachetele „Pardot Advanced”.

Există și alte achiziții care pot fi cumpărate în partea superioară a stivelor de nivel, Salesforce Engage vândut separat.

• Suport în rețelele sociale

Suportul prin intermediul rețelelor sociale prin intermediul platformei este ușor în ceea ce privește oferta. Cel mai probabil, va trebui să alocați un buget pentru a vă asigura că obțineți un instrument de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Hootsuite sau Buffer, pentru a reduce decalajul.

• Personalizare

Personalizarea este o problemă importantă pentru Pardot. Nu numai că crearea de formulare personalizate și pagini de destinație este considerabil mai greoaie decât HubSpot, dar unele personalizări pot fi efectuate doar de un dezvoltator specializat Pardot (adesea la un cost substanțial).

• Urmărirea campaniei

Pentru a urmări anumite canale (la un nivel și mai profund; campanie de canal sau urmărire publicitară a entităților separate), redirecționările sunt utilizate de către platformă.

Uneori, redirecționările sunt garantate, dar, acolo unde este posibil, solicitările excesive trebuie reduse la minimum pentru a îmbunătăți viteza de încărcare a paginii.

Un exemplu furnizat a văzut că o campanie a utilizat 18 adrese URL de redirecționare pentru a urmări activitatea și a condus la navigarea în porțiuni de pagini pentru a găsi linkul de urmărire de care erau interesați.

• Livrarea prin e-mail/ design/ fluxuri RSS

Livrarea e-mailului este o problemă despre care am auzit în mod anecdotic de la companiile care au făcut trecerea de la HubSpot la Pardot. Am povestit despre cazuri de e-mailuri, care au avut un succes de livrare 100% în HubSpot, care au scăzut cu până la 10% atunci când au trecut la Pardot.

Am auzit, de asemenea, de cazuri în care oamenii nu au putut trimite informații în formularele Pardot, ceea ce a dus la investiții suplimentare pentru a remedia problema.

Designul de e-mail este un alt domeniu în care am descoperit că Pardot pare să nu se oprească (comparativ cu HubSpot), deoarece nu oferă atât de multe șabloane „din cutie”.

Feed-urile de e-mail RSS sunt altceva care lipsește din repertoriul lui Pardot.

Pro HubSpot:

• Preț

Costul HubSpot începe de la gratuit, așa că, dacă sunteți nou în domeniul automatizării de marketing și nu doriți să plătiți imediat, aceasta este o modalitate excelentă de a vă scufunda degetul în ecosistem. După aceea, puteți obține acces la versiunile plătite ale centrului de marketing și vânzări pentru 42 GBP la nivel de început.

• Platformă de creștere „Într-unul”.

Întreaga filozofie HubSpot este să vă puneți toate activitățile de vânzări, servicii și marketing într-un singur loc. Și face asta, incluzând tot marketingul în rețelele sociale, SEO, managementul conținutului, analizele și raportarea într-un singur loc.

• Instrumente de conținut

HubSpot strălucește cel mai mult când vine vorba de instrumente de creare de conținut. Dacă pentru dvs. este important să construiți pagini de destinație atrăgătoare, să promovați bloguri, să vindeți prin videoclipuri încorporate și să accesați atât CTA-uri personalizabile, cât și formulare de destinație, atunci HubSpot este răspunsul.

• Personalizare

Cu HubSpot puteți personaliza totul conform mărcii dvs. pentru a vă asigura că se potrivește cu stilul dvs. actual, în loc să trebuiască să vă schimbați pentru a se potrivi cu tehnologia.

• Vânzări, marketing, service, aliniere CMS

Alinierea vânzărilor și marketingului. Având în vedere că funcțiile de vânzări și de marketing funcționează cel mai bine împreună, o mare bifare în caseta HubSpot este că instrumentele sale de marketing se conectează nativ la CRM. Spre deosebire de accesul la API al lui Pardot fiind disponibil doar prin pachetul lor Plus, dezvoltatorii HubSpot înțelepți pot schimba acest lucru fără a scoate banii în plus. Lansarea CMS Hub nu face decât să avanseze ușurința de utilizare în rândul dezvoltatorilor.

• Training si certificari

HubSpot investește mult în resursele lor de formare și oferă tuturor utilizatorilor lor (premium) acces la o multitudine de literatură și cursuri online. Ca și în cazul soluției Pardot, există și capacitatea de a deveni certificat în multe dintre disciplinele HubSpot. Acest lucru asigură un grup de angajați dedicati de talente, care se află la vârful instrumentului.

• Comunitatea Grupului de utilizatori HubSpot (HUG).

Există o scenă în plină dezvoltare a comunității locale, intitulată Grupul de utilizatori HubSpot (HUGs), unde puteți învăța și puteți stabili relații cu companii care au aceleași idei.

• Mai bine „din cutie”

HubSpot este, de asemenea, cel mai ușor de utilizat imediat pentru utilizatorii noi, datorită designului său UX relativ ușor. În cea mai mare parte, navigarea în jurul platformei este intuitivă, iar UX-ul face o treabă grozavă oferind indicii utile (chiar și pentru cele mai mature conturi, sfaturi sunt întotdeauna prezente) și ținându-vă la curent cu orice modificare a platformei unui utilizator. poate să fi ratat.

• Marketing pe rețelele sociale

HubSpot permite programarea și raportarea simplă a rețelelor sociale. Puteți programa în bloc postări pe rețelele sociale pe mai multe conturi de pe platformele majore și puteți utiliza instrumentele de raportare încorporate pentru a măsura implicarea (aprecieri, clicuri, distribuiri etc.) și pentru a măsura dacă activitatea dvs. socială generează clienți potențiali.

• Integrari

Dacă doriți să includeți metode mai „moderne” în marketingul dvs. inbound, cum ar fi marketingul conversațional și video, de exemplu, HubSpot are integrări ușoare cu Drift pentru chatbot (împreună cu propria funcție nativă de chat) și o integrare cu VidYard. pentru crearea și promovarea dvs. video.

• Atribuirea veniturilor

Acest lucru este deosebit de grozav pentru agenții de marketing care sunt adesea văzuți ca o cheltuială de afaceri, mai degrabă decât un generator de venituri și sunt, de obicei, primii care își văd bugetele pe picior.

HubSpot a introdus o „atribuire a veniturilor multi-touch” la nivel de întreprindere, care poate lega orice afacere încheiată de fiecare interacțiune pe care noul client a avut-o cu marketingul dvs. Acum puteți arăta de fapt ce face activitatea dvs. de marketing pentru a genera clienți potențiali și venituri. De asemenea, face planificarea mai ușoară, deoarece vă puteți concentra asupra părților strategiei dvs. care aduce bani.

• Partiționarea conținutului și a activelor

O altă caracteristică îmbunătățită (în prezent în versiune beta) este capacitatea de a partiționa CTA, formulare, e-mailuri, liste, fluxuri de lucru și chiar tablouri de bord de raportare de către echipe, astfel încât toată lumea să aibă acces la conținutul de care are nevoie.

Anterior, aceasta era disponibilă numai pe pagini și bloguri.

Contra HubSpot

• Scalare de preț

În timp ce HubSpot oferă o versiune de bază fiabilă a platformei sale, cele mai bune oferte sunt disponibile numai prin pachetele Enterprise și Pro - care pot crește prețurile pe măsură ce creșteți.

• Raportare

Raportarea poate fi o problemă cu HubSpot. Deși oferă o gamă largă de opțiuni ușor de digerat, nu se poate scăpa de faptul că este pe locul doi după omologul său Pardot dacă sunteți o ținută la nivel de întreprindere care are nevoie de o funcție de raportare mai puternică.

Cu toate acestea, îmbunătățirile aduse la nivel de întreprindere au contribuit în mare măsură la îmbunătățirea acestui lucru.

• Complexitate

Versatilitatea impresionantă a HubSpot poate fi, de asemenea, o barieră pentru noii utilizatori. În timp ce numeroasele sale părți mobile oferă agilitate pe măsură ce creșteți, unii utilizatori au raportat că se simt copleșiți de faptul că trebuie să-și înțeleagă capacitățile complete.

• Șabloane

În timp ce HubSpot oferă mai multe opțiuni de personalizare, șabloanele pot fi uneori prea de bază dacă aveți nevoie de modificări de precizie mai complexe.

Verdict

Dacă am fi scris în acest moment anul trecut, verdictul ar fi fost probabil așa.

Pardot este o alegere excelentă pentru organizațiile B2B la nivel de întreprindere care caută o platformă robustă de automatizare a marketingului care să poată gestiona campanii cu trafic mare, în timp ce HubSpot a fost o alegere mult mai bună pentru IMM-urile care se concentrau pe campanii de marketing pe termen lung bazate pe conținut și aveau nevoie de o soluție mai simplă. soluție out of the box” pentru a-i ajuta să înceapă cu automatizarea marketingului.

Cu toate acestea, nu mai putem spune asta.

Oricât de mult riscăm să fim acuzați de părtinire, trebuie să spunem cu sinceritate că schimbările pe care HubSpot le-a făcut în ultimele 18 luni și concentrarea pe care și-au pus-o pe oferta lor Enterprise, i-au adus deasupra lui Pardot în toate dimensiunile de afaceri. .

De la scalabilitate, raportare îmbunătățită (cu îmbunătățiri suplimentare în curs) și limite de automatizare crescute (1.000 de fluxuri de lucru și 20 de rapoarte per tablou de bord), ceea ce înseamnă că puteți utiliza HubSpot pentru a crea și măsura campanii la scară mult mai mare, la nivel de întreprindere, HubSpot a devenit un jucător legitim în sfera de automatizare a marketingului pentru întreprinderi.

În acest blog, schițăm un proces tipic de integrare la care vă așteptați dacă utilizați o agenție HubSpot.

Indiferent de platforma de automatizare a marketingului pe care decideți să o utilizați, trebuie să aveți o strategie excelentă de inbound marketing pentru a vă alimenta creșterea.

Descărcați ghidul nostru de strategie de Inbound Marketing pentru a afla cum să creați o strategie de conținut care vă va completa canalul de clienți potențiali.